Dantone Home
296 reviews
December 18, 2024
Отличны ассортимент и качество. Особенная благодарность менеджеру Максиму за оперативность, решение всех возникающих вопросов и высокий профессионализм
1
August 28, 2023
Большое спасибо менеджеру Dantone Home Максиму Королеву! Вежливый, тактичный и организованный..Всегда быстро отвечает на звонки и смс..Предложил много вариантов мебели и организации пространства и согласовал доставку и сборку даже раньше срока ,что было очень важно для нас. Также хотела бы поблагодарить декоратора Евгению Офицерову за отзывчивость и старания и профессионализм .Остались довольны выбором декора и аксессуаров и приятным общением! Благодарим всю команду Dantone Home за гостеприимство и достойный сервис!
2
July 2, 2024
Ужасная клиентоориентированность, с качеством товара не успели ознакомится, до заключения сделки и подписания договора, деньги магазином получены, и магазин отказывается возвращать денежные средства. При этом отказываются предоставить контакты руководства, не объясняя причин системно указывают на какие-то необходимости внести изменения в заявления. По всем этом бланк заявления предоставляет магазин, и последние указание исправить в бланке заявления, повторюсь формы магазина - внести изменения по данным ФИО, на данные банка. Каждый день что-то неразумное не внятное предлагают изменить в заявлении, и денег ни не возвращают. Это самый простой дачный магазин с которым я столкнулась. Будьте очень аккуратны и внимательны пои желании оформить какую либо покупку в этом магазине. Ужасный иагащин
7
1
August 24, 2023
Огромная благодарность менеджеру Dantone Home Максиму Королеву! Прекрасно организовал процесс резервирования и доставки мебели. Самые положительные впечатления от всех этапов процесса! В шоу-руме можно все посмотреть вживую. Есть парковка для посетителей. Большой выбор мебели, приветливые и профессиональные консультанты. Спасибо за вашу работу!
1
August 20, 2024
Свои кресла мы заказали в конце февраля.
Сначала ждали в мае, потом сказали, что в июле, далее в августе и теперь в сентябре.
Диалог происходит только по инициативе клиента. Менеджер Юлия Жуйкова сама о переносе доставки товара не оповещает, только, когда я об этом интересуюсь, где же наш товар?!
Сегодня позвонила на горячую линию, попросила связаться со мной главного менеджера, никто так и не перезвонил. Отвратительный сервис.
Будем следить далее за развитием событий…
6
March 10, 2024
Мне очень нравится работать с Dantone Home, качественная, стильная мебель и отличная доставка. Для меня фаворит на рынке, отличный интернет магазин и сотрудники в шоурум.
1
November 12, 2024
Прекрасный выбор мебели, красивый и уютный шоурум. Есть парковка по предварительному звонку.
1
1
February 24
Магазин понравился, хороший выбор, единственно дороговато
1
October 10, 2023
Понравилось всё-от обстановки в шоуруме, работы менеджеров, до качества и сроков исполнения заказов. Мебель отличная! Сделано на совесть, материалы, дизайн-придраться не к чему. Работали и онлайн, и в салоне на Трёхгорном Валу, менеджер Максим. Жалею, что часть мебели заказала у другого производителя, сделав выбор в пользу более низкой цены, по итогу почти год не можем кухню получить. В Дантон вернусь однозначно ещё не раз.
1
December 19, 2022
Обставлял квартиру мебелью - нашёл в магазине несколько удачных решений. Периодически возвращаюсь.
Плюсы:
- ощущение, что купил качественную вещь
- можно побродить по салону и найти идеи
- ассистенты ненавязчивы и проведут покажут все варианты
Минусы:
- платная доставка
- цены выше средних
- нет возможности под залог забрать товар на примерку (но образцы тканей дадут)
2
1
March 19, 2024
Удобная локация, предупредительный персонал, все можно пощупать руками, что значительно интересней, чем выбирать предметы интерьера на сайте
1
March 30, 2024
Отличный шоу-рум. Очень большой, 2 этажа, нашли все модели. В выборе помогает продавец-дизайнер. Своя парковка. Чай, кофе, вода 👍
1
August 8, 2024
Очень дорогая мебель. Очень стильная. Но с неё через год стала слетать краска. А реставратор её привёл в относительный порядок за 20 тыс. рублей. Ушёл и с неё опять стала ползать краска. Мебель не качественная. Совсем того не стоит. Ни эстетики в итоге, ни функциональности.
5
August 16, 2024
Имейте ввиду, что компания обманывает покупателя относительно использованных материалов. Приобрели двухспальную кровать, в описании на сайте сказано, что Каркас выполнен из дерева и мебельной фанеры, ламели – из берёзы, ножки – из металла. По факту каркас обычная ДСП!!! А стоимость кровати 123000 рублей. Договор 48022
3
June 14, 2024
Очень стильная мебель, недешевое, есть дизайнеры интерьеров. Заказал светильник и тумбу под тв. Рекомендую новоселам
1
October 4, 2024
Остались очень довольно мебелью, и особая благодарность монтажника Антону и Геннадию-это сборщики от Бога!
1
March 9, 2023
Хорошая мебель. Английская классика. Лаконично, качественно. Выбор тканей обивки большой, на любой вкус. Можно не просто купить мягкую мебель, но и собрать целую комнату. Сроки изготовления 3 месяца.
1
December 25, 2024
Быстрая доставка хороший сервис рекомендую всем
1
1
October 29, 2024
Из плюсов мебель оригинальная, но цена завышена. Стол стоит 100000. После установки появились неисправности, заявку на исправление отправляла 2 раза, жду уже 2 недели ответа до сих пор нет.
1
March 1
Отличный магазин мебели и предметов интерьера
1
March 28, 2024
Очень не большой но качественный выбор мебели и аксессуаров для дома. Что приятно- не дорого и оформляют рассрочку
1
September 3, 2023
Отличная мебель и прекрасный сервис! Рекомендую менеджера Максима Козлова. Человек с хорошим вкусом, деликатный, умеющий найти подход к каждому клиенту, любящий и знающий свое дело.
1
1
April 6
Качество, цена! Менеджеры на высоте! Руководитель супер
February 10, 2023
Заказывали мебель обеденный стол, стулья, журнальный столик - остались очень довольны качеством, сервисом, профессионализмом!
Вчера нам все привезли, доставка и сборка в 6 рук оказалась очень скорой, спасибо ребятам!
Выражаю признательность от нашей семьи всему руководству и каждому кто выполняет свои задачи на производстве, логистике, менеджменте, доставке, вы все огромные молодцы, максимально комфортно, клиентоориентированность на высоте!
Благодарна каждому!!!
Наш ремонт затянулся по ряду причин, и только с этой компании никто не названивал каждый день и неделю, с просьбой забрать заказанный товар, и никто не выставил счет за хранение-ожидание, очень ценно!!!
Наш менеджер Денис, спокойный, внимательный к своим клиентам, - спасибо Вам за отзывчивость, ответы на все возникающие вопросы и помощь в индивидуальном заказе!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Фото в интерьере после расстановки обязательно добавлю!
1
1
March 19, 2024
Заказали стул Сальвадор в дополнение к мебели . Был готов раньше указанного срока. Высокое качество исполнения. Спасибо менеджеру Надежде за сопровождение заказа на всех этапах. В салоне огромный выбор мебели, аксессуаров, текстиля. Стильно, качественно, поэтому с удовольствием заказываем. Спасибо, мы всегда довольны!)
2
April 19, 2023
Огромная благодарность менеджеру Dantone Home Олесе Савельевой! Ваш профессионализм, креативность, внимание к деталям и доброжелательное отношение очень помогли нам в создании прекрасных мебельных композиций. Надеемся, что благодаря Олесе следующие проекты будут столь же удачными. Спасибо!
1
September 19, 2024
Одно из любимых мест! Красиво, стильно! Одним словом, профессионалы !
1
October 23, 2023
Салон знаю давно. Всегда приятно в нем находится. Случайно, проходя мимо купила там диван и осталась довольна. Привезли быстро, менеджер Максим Королев был на связи всегда.
спасибо вам!
1
November 18, 2022
Отличный салон. Большой выбор красивой и качественный мебели отечественного и импортного производства, приветливые и профессиональные консультанты. Есть складская программа и заказные позиции. Так-же представлены ковры и свет.
1
1
May 18, 2021
Плюсы: есть своя парковка! Большой уютный шок-рум, представлено много образцов, что оч удобно, продавцы приветливые, знающие. Можно оплачивать картой. Многие предметы есть в наличии. Мягкая мебель приличная, диваны могут быть разного размера, много вариантов обивки.
Цены на корпусную мебель, на мой взгляд, завышены, модули ограничены по размерам и цветам, дизайн средний. Есть удачные модели, но далеко не все. Дверцы шкафов из МДФ, ящички из фанеры, не ДСП, что тоже хорошо. В целом неплохо, но
Минусы: хорошей фурнитуры нет, а ту, что предлагают в цену мебели все равно не входит, сборка мебели стоит неадекватно дорого! Сколько-то процентов от цены! При том, что цены, как уже говорила, высокие, при этом мусор и упаковку после сборки не выносят! Доставка дорогущая, но небольшие предметы мебели забрать из магазина нельзя, только оформлять доставку. Говорят - это политика компании. Плохая политика. К тому же из моего опыта Доставка работает в своём режиме. Мне лично доставили не в назначенный день, а позже. (Пару лет назад было, может что изменилось сейчас) Объяснил доставщик тем, что им так удобнее...
Хотелось бы при таких ценах получить удобный сервис.
12
2
January 10, 2024
Мебель хорошего качества, очень красивый магазин, большой выбор. Заказала витрину, нужна была до НГ, не успели - это минус, но на качество мебели это никак не влияет
1
1
September 21, 2023
Отличная мебель, качество и стиль. Менеджеры и сборщики - великолепно работают. В целом давно знал, что дантон одни из лучших на рынке мебели, убедился в этом еще раз.
1
1
October 20, 2023
Обращались в Dantone Home за шкафом и ТВ консолью, качество отличное) Особенно порадовал шоурум и отзывчивость, доброжелательность менеджеров 10 из 10)
1
1
November 21, 2022
Огромная благодарность бригаде сборщиков мебели Алексею Лапанику, Павлу Втюрину, Александру Гришину и Евгению Ананьеву - (специально чётко записали все имена) - за оперативную и профессиональную работу по монтажу гардеробных. Команде удалось легко справиться с недочетами строителей и найти эффективные решения стыковочных моментов. Нам очень повезло, что на нашем объекте работали именно они, обязательно будем рекомендовать знакомым. Спасибо!
1
1
October 26, 2022
Работая в сфере интерьерного дизайна, с этим магазином знакома давно. Всегда радовал подход руководства бренда к продвижению российской мебели, в последнее же время модельный ряд "заполонили" китайские подделки известных европейских и американских моделей, которые можно купить и на Aliexpress, и на многих других российских сайтах, торгующих китайской мебелью. Нет возможности выбрать цвет, обивку, изменить размер, как было ранее. Создаётся впечатление, что бренд уходит от дизайнерской и эксклюзивной мебели с лицом Dantone в сторону дешёвого китайского масс маркета.
11
1
July 2, 2024
Мебель хорошая и выбор тоже. Но категорически не стоит этой организации делать предоплату, если что-то не подойдет, устанете возвращать свои деньги
2
October 11, 2023
Не заблуждайтесь по поводу заявленного премиум сегмента.
По факту вы интересны менеджеру только до момента внесения предоплаты за мебель.
Мы заказали достаточно дорогой диван с доставкой через 1,5 мес после покупки.
Когда позвонили узнать готов ли товар, оказалось, что уже к моменту оплаты он был на складе в предыдущей партии!
Никому из менеджеров это не интересно, ваши проблемы останутся только вашими.
Уровень клиентского сервиса соответствует палатке на рынке
8
October 25, 2023
Прекрасный салон с заботливым персоналом ☺️все профессионалы со знанием дела , вернусь обязательно !
1
January 17
Отличный выбор! Отличный персонал
1
January 5, 2024
мы с мужем заказали много разноц мебели для своего дачного домика , обещали доставить товар за месяц, а в итоге ждали два месяца , но товар иак и не довезли до нас. это ужас какой то! никому не советую
3
September 30, 2023
Отличный выбор, приятный ценник. Помогут определиться, если вдруг что. В целом все понравилось, хорошие ребята!
1
July 31, 2023
Прочитал отрицательные отзывы и полностью готов подписаться под всеми отзывами об этой компании. В ответах организация пишет про какой-то отдел рекламации, однако у меня так и не получилось дождаться от них ответа. Сначала я позвонил в салон в надежде оставить жалобу на некачественный диван, в ответ на что меня любезно попросили написать на почту, я написал, связывался с менеджером, у которых покупал диван, но безрезультатно, с 19 июня 2020 года ответа я так и не получил…
10
2
August 23, 2024
Стильная мебель. Нюанс: позиционируют себя, что не используют ДСП в диванах. На деле нашелся только один такой.
1
April 6, 2024
Купили в Дантон элемент мебели за немаленькие деньги,кто знает этот салон,тот понимает. В итоге года не прошло уже отклеивается. Совершенно не ожидала такого поворота с консолью.
5
May 29, 2023
Большой выбор мебели на разный вкус. Внимательные дизайнеры -консультанты. Можно посетить этот салон и уже поймать вдохновение, какой у тебя будет ремонт. Рекомендую
1
August 10, 2023
Отличная мебель в современном и классическом стиле. Разумные цены. Стильно, качественно.
2
November 5, 2021
У меня осталось противоречивое впечатление.
С одной стороны, все достаточно четко организовано в плане оформления товара, его доставки и сборки. Дизайн тоже хорош. В шоу-руин можно все посмотреть вживую. Есть парковка для посетителей.
Одновременно с этим, качество может страдать.
Купила здесь две витрины. При монтаже на фасадах обнаружились дефекты. Кроме того, меня ждал неприятный сюрприз: при высоте 245 см в базовой комплектации были предусмотрены только три полки. На это продавцы заранее не обращают ваше внимание. Для понимания: на такую полку спокойно и в полный рост можно поставить фолиант высотой 50-70 см. То есть это прям под огромные книги. Конечно, я сама виновата: надо было смотреть внимательнее. Но не я одна такая, и предусмотрена возможность купить доп.полки.
Стоимость каждой витрины 65 тыс (без доставки и монтажа). Каждая дополнительная пока стоит 3900. Пыталась договориться о том, чтобы с учётом покоцаных фасадов мне либо дали штуки три полки в подарок, либо продали их со значительной скидкой в качестве компенсации. Максимальный компромисс со стороны продавца меня не устроил (30%).
Поскольку к этому моменту я была уже достаточно вымотана ремонтом и связанным с ним приключениям разного рода, я не стала уже с ними спорить, возвращать им «все взад».
Оставила как есть. Придумала, что там разместить. В течение месяца использования дверца одной витрины просела и стала плохо закрываться.
Короче, остался у меня от этого всего крайне неприятный осадок.
И хотя что-то из их ассортимента мне нравится, купить там что-то ещё больше рука не поднялась. И нет желания советовать этот магазин друзьям.
15
March 7, 2024
Приятные цены, изысканный ассортимент, квалифицированный персонал!
1
December 1, 2022
Общение с данной компанией оставило двойственное впечатление- пока ты не сделал заказ - тебя облизывают и мило общаются. Но как только заказ размещен- ты становишься не интересен этой компании. И все проблемы связанные с эксплуатацией этой мебели, какие либо рекламации по мебели- это все сразу перестает интересовать еще совсем недавно любезных менеджеров… Твои проблемы- это твои проблемы… Не рекомендую данную компанию, очень много брака, гарантия не работает, разачарование полное!!!
11
June 28, 2022
Узнала про этот магазин через дизайнерский чат пару лет назад. Очень понравился. Люблю такой стиль, и внешний вид и описание материалов вызывало интерес. Тем более много российского производства.
Понравилось:
- Магазин занимает отдельное здание.
- Очень красивый большой шоурум.
- Народу мало, можно спокойно ходить, рассматривать детали, фурнитуру, материалы.
- Много представлено из каталога. Есть возможность потрогать, оценить размеры.
Не понравилось:
- За все время нахождения в шоуруме, а это более 2 часов, к нам так никто и не подошел.
- Хотя консультантов очень много, каждый сидит за компьютером и непонятно: неужели все так заняты.
- Не вся мебель столь же качественна, как и красива.
- Когда звонила предварительно в магазин, не сказали о наличии парковки.
- Выходя из магазина подошла к менеджеру. Показала интересующие меня позиции мебели. Спросила можно ли немного изменить размеры. Он все записал, сказал нужно звонить на фабрики, и это займет несколько дней. Но скорее всего размеры можно скорректировать. Взял телефон и обещал позвонить. В итоге ни звонка, ни сообщений от него я так и не получила.
Мебель была на хорошую сумму, но видимо клиенты не особо нужны.
- Цены в магазине довольно высокие.
8