Darnet

Rating 3.9
307 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Хорошо и стабильно работает интернет примерно до 19:00. После 7 вечера уже около года падает скорость в 5-10 раз, пинг уходит в район 200, соответственно, скачать что-то после работы/поиграть в игры с друзьями очень сложно, потому что в играх вечные лаги, потеря пакетов и т.д. На мои звонки, которые редко завершались успешным дозвоном до офиса, отвечали разное. Кто-то говорил, что "специалисты уже работают", этот ответ слышал не менее трёх раз, в ином случае клеветали на мой роутер, хотя у меня прямое соединение по проводу, и роутер тут ни при чём. У них всё "стабильно", проблемы, естественно, на моей стороне. При том, что мобильные интернет от Билайна умудряется на 4g сети вечерами выдавать большую скорость, чем мой 300м.бит от Дарнета.
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера много лет, все устраивает. Всегда оперативно решают возникшие проблемы. Отдельное спасибо и благодарность техническому специалисту Виктору!
2
Level 17 Local Expert
July 23, 2024
Норм провайдер. Года три на нем. Есть вопросы, но так ко всем в принципе. Для работы нужен свой роутер. Сильно я была удивлена этому, но сотрудники посоветовали фирму, купила, довольна. Долгое время не были заблокированы некоторые приложения. В чем был огроменный плюс. Сейчас не работают, очень жаль.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Пользуюсь услугами провайдера последние 5 лет. Интернет всегда стабильный, сбои происходят очень редко и устраняются в течение пары часов. На днях заболел роутер, принесла на диагностику. Все оперативно проверили и починили. Сотрудники вежливые и компетентные ❤️
Level 2 Local Expert
January 3
Если бы мог поставить -1 звезду поставил, на протяжении 3-4 месяцов звоню говорю что у меня проблема с интернетом выский пинг и т.к я у себя уже все что мог сделал на чистом виндовсе проверял интернет каждый день в ровно 19.00ч вечера интернет улитает в космос и работает там.
2
Level 2 Local Expert
January 2
Интернет нормально работает до 18-19 часов. Дальше скорость загрузки падает до 30-50 и пинг скачет от 100 до 500. По телефону отвечают: "у нас старое оборудование, оно не справляется с нагрузкой", просто отличный ответ. Ничего с этим не собираются делать. Крайнее не рекомендую данного провайдера.
1
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Оставила заявку на подключение. Мастер пришел через неделю, полазил в щитке, ничего не сделал и ушел со словами с вами свяжутся. Когда сама набрала через неделю, предложили снова создать заявку. и это отношение к новому клиенту...
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
5 дней нет интернета. В доме обрезали провода. Все провайдеры подключили своих абонентов, Дарнет все устраивает. Подожду день и буду менять провайдера. Кормят завтраками каждый день.
1
Level 10 Local Expert
May 23, 2024
пропал интернет ,звоню так мол и так не могу оплатить пропал дарнет как провайдер из банковской системы через которую оплачивал , говорят попробуйте через сбер, я говорю где мне реквизиты взять в ответ в личном кабинете, но сайт не работает в личный кабинет не зайти , прошу проверить баланс в ответ мы не можем потому что не работает сайт, вот вопрос они там чем руководствуются когда дают такие ответы? ни кому не советую этого провайдера.
1
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Ребята молодцы все сделали быстро, а главное бесплатно , рекомендую
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Огромное спасибо Виктору за быструю помощь, поддержку и консультацию! Клиент компании.
Level 10 Local Expert
June 21, 2024
Обращаюсь в офис нечасто, но всегда вопросы решают быстро и профессионально. Спасибо!
Level 5 Local Expert
January 2
Как написали в одном из отзывов:"до 19:00 интернет есть", после вы его не получите. Не рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Были проблемы с роутером, помогли все починить оперативно)
2
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
На входе Вас встречает неприятная дама, не умеюшая вежливо общаться с людьми. Хотел заключить с Дарнетом договор, но после общения с этой дамой сразу передумал. Руководство обратите внимание на вашу сотрудницу.
2
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Сложно представить в 2023 году, что в компании на табличке у входа написан один график, на яндекс картах другой, а фактически компания работает когда хочет. Вот сейчас 29 июля на бумажке написано, что они не работают 29 и 30. Хотят работают, а хотят не работают. А еще не берут трубки, что в будни что в выходные дозвониться нереально. Вы ребят, там охренели совсем.
7
4
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
С 11 часов нет интернета. Мотивируют аварией на электросетях, что, разумеется, не подтвердилось. Продляли до 13, до 14, до 16 сколько можно????? 😡😡😡
1
2
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Свинство!!!! Отключился интернет как всегда в выходные, трубку не берут
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Инет ужасный не отвечают в доту играю в мм инет вырубили бан получил
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Хочу выразить слова благодарности! Системному администратору, который видимо сам поднялся и устранил неполадки в сети.(Благодарю!!!) И девушке, которая принимала заявку. Огромное спасибо!
6
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Очень отзывчивый персонал. Виктору огромное спасибо!
2
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
К провайдеру претензий нет. Хороший, устойчивый интернет, приемлемые цены. Проблемы решаются быстро, даже если сообщить о них в вечернее время.
3
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
оператор не очем.. работали с ним около полгода, в месяц стабильно раз 5 падал канал, то у них питания нет на узле, то оптика лопнет..не советую..
1
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Являюсь клиентом Дарнета 10 лет.Поменял тариф с 850 до 500 рублей без проблем и потери скорости.Переманивали другие операторы - не поддался и остался верен Дарнету.Павел,Долгопрудный.
5
Level 13 Local Expert
November 20, 2022
Профессиональные ребята, распечатывал фотки с телефона на фото в рамки, получилось красиво, и достаточно быстро. Рекомендую.
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Плохо работают интернет
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Это кошмар интернет постоянно отрубается интернет, обслуживание отвратительное, просто отвратительно.
2
3
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
Распечатать фото , сделать копию документов удобно расположены
2
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Вечно пропадает инет, дозвонится невозможно днем.
2
1
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Не получилось настроить интернет по кабелю, обратилась за помощью, оператор сказал, что помочь может только технический специалист, а у него 3 дня выходных, т.е. 3 дня я должна быть без интернета!!! Это срамота какая-то, а не компания. Ужасное отношение к клиентам.
7
1
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Самое ужасное общение с клиентами! Пытался подключить интернет провайдера с ноября месяца. Сегодня февраль. То перезвоните завтра то ещё что-то, то мы приняли заявку ждите. В результате прождал три месяца! Ужасное обращение к клиентам ! Не советую обращаться!
3
2
Level 5 Local Expert
February 20, 2020
Интернет так себе. Временами, особенно по вечерам, не работает. Хотелось бы похвалить работу сотрудника Олега. Очень приятный и милый молодой человек. Спокойно и вежливо общался по телефону и в офисе. Было приятно, что он позвонил вечером и поинтересовался работает ли интернет (меняли тарифный план, нужно было идти в офис перенастраивать роутер). В самом офисе была один раз. Пришлось им звонить и спрашивать как попасть внутрь. Нет вывески перед входом в офис. Если вы прячетесь или это квест, то хорошая идея сделать вход через компанию СДЭК=))
10
1
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Ребята стараются, настройки меняют бесплатно на роутер.
1
Level 14 Local Expert
January 21, 2021
Пользуюсь услугами много лет. Качество и скорость устраивают полностью. Аварии бывают, но устраняют достаточно оперативно. Если бы добавили новые unlim тарифы со скоростью более 100Мбит/сек. то было бы вообще хорошо..
5
2
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Невозможно зайти в личный кабинет, эта проблема давно и не решается
3
Level 20 Local Expert
July 19, 2022
Перешёл в дарнет от другого провайдера, в целом доволен. Будем надеяться что дальше будет только лучше.
1
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
пользуюсь услугами провайдера 10 лет - нареканий нет. аварии бывают, но оперативно устраняются. бывает, что долго ждешь ответа оператора, но тех. специалист перезванивает всегда и в течение часа. вот и сегодня устранили проблему с подключением очень быстро, хотя она возникла по вине УК ПИК (вот, кто главное зло).
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
Постоянные неполадки в работе интернета!В течении дня позвонила с этим вопросом 3 раза!Каждый раз получала разную информации от операторов и так и не дождалась звонка специалиста!Интернет не работает 2 дня!Ужасное отношение к клиентам!
6
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2021
Сегодня в 14:30 отключился интернет, 4 раза оставляли заявку, нам обещали перезвонить в течение рабочего дня, никто не перезвонил и не починил интернет. Оператор последний раз монотонным голосом сообщил, что информации почему нам никто не перезвонил нет, при этом заученным текстом повторял, что нам перезвонят в течение рабочего дня, а уже ночь!Т.е.вполне нормально для Дарнета пол дня вешать нам лапшу на уши, что нам перезвонят и что уже где-то что-то чинят, и скоро нам подключат интернет!!!
2
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Стабильность ноль
3
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Периодически выпучают меня со срочной цветной печатью. Нравится оперативность персонала.
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Отрубился интернет, звоню с вечера, операторы не знают график работы офиса и технических специалистов, одна сказала с восьми утра, другая с десяти, на сайте написано с девяти. Принимают заявки с пометкой срочно, по которым никто не перезванивает, технический специалист на звонки не отвечает. Интернет нужен по работе, встал весь рабочий процесс. Жаль, что уже внесла оплату за месяц, буду менять провайдера.
2
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Был пережат провод и из-за этого пропал интернет. Мастер пришел и починил в день звонка! До этого тоже были редкие обращения и проблемы решались достаточно быстро.
3
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Давно пользуюсь проблем нет
3
Level 15 Local Expert
April 23, 2020
Скорость не стабильная. Меняется в течении дня. По вечерам бывает 30 вместо положенных 100. Поддержка хорошая, отзывчивая. Помогают настроить роутер, хотя в другой компании он бы сам настроился при следовании указаниям по автоматической настройке.)
1
1
Level 19 Local Expert
December 16, 2020
Давно пользуемся Дарнетом, конечно сбои бывают, но персонал старается ошибки оперативно устранять. Отказаться по крайней мере не собираемся.
3
Level 2 Local Expert
June 20, 2021
Пинг даже на европейских серверах скачет до 300, стабильности ноль, скорость ниже заявленной в 2,5 раза. Лучше ищите другого провайдера
4
1
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Отличный провайдер ! 10 лет пользуюсь ни каких проблем !
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Просто ужас прилипают как банные листья, вообще не отстают. Такое ощущение ч то дома у тебя прописались, не успел подключение организовать уже вещи какие-то в дом вносят. УЖАСС
7
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Всё хорошо.
1