Нужен был плинтус под покраску, выбрали понравившуюся форму, утончили несколько раз, что требуется именно плинтус. Продавец отчаянно кивала головой, заказали нужное количество метров, оплатили, когда строители начали монтаж, возникло несколько вопросов, связались с салоном – они начали говорить, так это не плинтус, а молдинг. Зачем продавать его как плинтус – неясно. На вопрос, можно ли его использовать в качестве плинтуса, ответ – наверное да, мы не знаем. Кроме этого, при оформлении заказа была договорённость, что доставлять плинтусы сразу не требуется, и они могут полежать на складе, куда должны были приехать из Москвы. После приезда из Москвы с нами связалась продавец, и мы снова несколько раз повторили, что пока организовывать доставку не нужно, она сказала, что все учтёт, и нам необходимо сообщить за пару дней до предпочитаемого дня доставки. Через неделю после этого звонок от транспортной компании – мы везём ваши плинтусы, будем через полчаса. В магазине по телефону все расплывчато ссылались на «коллегу, которая наверное вас не так поняла». Ага, не поняла и решила выбрать рандомную дату доставки. Отвратительный сервис и отношение у клиенту.
2
Анна Игнатушина
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Широкий ассортимент, хорошие скидки от суммы заказа и приятные, отзывчивые менеджеры.
Валентина К.
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
В салоне на Салова встретили неприветливо, в ассортименте консультант не разбирается (или нам не хотел помогать). Чтобы оплатить ждали 15 минут, чтобы забрать товар 3 раза сами ездили с офиса на склад и обратно и ждали еще 20 минут- это всего 1 позиция товара и кроме нас там никого не было! Печально!
Show business's response
May M.
Level 3 Local Expert
June 19, 2019
Выбор огромный, но неприветливость продавца отбило всякое желание делать в этом магазине покупку! Ушли в соседний отдел и там приобрели всё необходимое. Благо конкуренция большая, цены практически везде одинаковые, и продукцию Декомастер много кто продаёт!
2
Show business's response
Константин Ю.
Level 5 Local Expert
March 24, 2020
Приобретал тут потолочные карнизы и кое-что из декоративных дополнений. Всё очень красиво и качественно.
1
1
Show business's response
Ирина Миронова
Level 13 Local Expert
July 27, 2020
Отличный магазин доя создания неповторимого образа вашего дома!)