Dekor Prestizh
29 reviews
March 8
Салон дверей очень понравился, большой выбор дверей, менеджер общительный все рассказал и показал. Я очень привередливая и бываю капризной. 3 недели назад, когда выбирала дверь, обошла в Тандем трех продавцов, все меня раздражали своей некомпетентностью . Менеджер салона «Декор» ответил на все мои вопросы. Осталась не довольна монтажниками. Дверь установили, все хорошо. Но ребята решили заработать дополнительно. За вынос моей старой двери, взяли с меня 1500 которую отвезли в металлолом.
January 10, 2024
Летом решили сделать косметический ремонт и начались поиски отделочных материалов,поехали в тандем на полушкиной роще и сразу при входе зашли в отдел с напольным покрытием,девушка менеджер показала и рассказала о ламинате,показала варианты других покрытий,в процессе общения выяснилось,что тут же можно выбрать двери,обои и входную дверь. Приобрели всё в одном месте,не пришлось долго искать,работа менеджера на высоте, всё подсказала,остались довольны.
October 8, 2023
Заказала у данной фирмы дверь «Декор Термо» стоимость 52300 р Появляется конденсат с внутреннней стороны двери при температуре на улице + 4 градуса. А что же будет, при температуре от - 0??? В самом паспорте двери нет никаких характеристик по данному изделию. Остается вопрос, откуда продавец взял все параметры по данной двери: толщина металла, вес и тп. А ещё неприятным сюрпризом оказались ребята, которых дает сама фирма для установки своих дверей. Во-первых, берут за установку стоимость выше рыночной по городу и вместо 3000-5000 р, вы им отдаете 7400 р и сами после них убираете свою кврартиру/дом, а убирать есть что. Так как они делают демонтаж/монтаж БЕЗ строительного пылесоса. Заявляя нагло о том, что это дополнительно оплачивается. Их услуги данных денег не стоят, потому что «сервис» - это явно не про них. Поэтому если и будете покупать у них дверь, монтаж заказывайте в другом месте. Вам просто покроют строительной пылью всю вашу жилплощадь и ещё нахомят. И всё это за 7400 р. !
Больше всего обидно, что уже не в первый раз обращаюсь в эту фирму, до этого заказывала межкомнатные двери и была покупкой довольна. Итого общая стоимость оставленных мною денег у них более 200000 р и они не только не делают скидку людям, которые уже ни раз делали у них покупки, а просто дают тебя на растерзание своим «горе-монтажникам», которые просто позор для фирмы с таким названием «Декор Престиж», а вот «Декор Позор» - это точно про них.
1
February 10, 2024
Не советую этот магазин! Менеджер не понимает что продает. Не тратьте время зря. Управляющий сравнивает двери за 70 тысяч с булочками с изюмом!!! Абсолютно не компетентные сотрудники.
Не советую здесь что либо приобретать. Жалею, что не прочитал отзывы прежде чем заказал тут двери!!!
February 10, 2024
Ужасное обслуживание, начиная с менеджера заканчивая управляющим. Не советую тратить своё время, средства на заказ дверей в этом магазине.
Не несут ответственности за проданные двери. Сотрудники не компетентны.
August 25, 2022
Нам с мужем очень понравился большой выбор дверей и грамотная консультация, мы показали, что хотим и нам помогли подобрать отличные варианты, которые устроили по качеству и цене, дешевле не нашли(хотя пытались если честно). И установили все отлично. Так что спасибо большое, будем рекомендовать ваш магазин!
1
June 23, 2022
В этом магазине покупали двери межкомнатные, ассортимент очень понравился, большой и разнообразный, помогли определится с выбором, проконсультировали, заказом в итоге осталась довольна. Спасибо вам большое за оперативность и индивидуальный подход к своим клиентам. Будем вас рекомендовать.
June 10, 2022
Покупал в Тандеме кварцвинил в офис.
Из плюсов магазина: большой выбор, качественная консультация, удобно по логистике, скидка за объём.
Из минусов: через неделю позвонили по телефону и сказали, что поставщик вывел из ассортимента цвет, который я заказал изначально, пришлось выбирать другой вариант.
В целом результатом доволен
June 16, 2022
Двери отличные, цены средние, не завышены. Установка тоже на уровне: все очень аккуратно, все подогнали идеально, плинтуса обрезали, у нас были огромные проемы, все скрыли вообще молодцы. Очень доволен остался ведь это конечное чувство от дверей именно после установки. Всем советую.
1
September 17, 2022
Выбор дверей отличный:от недорогих до элитных. Работают с нестандартами, а также с разноформатными требованиями.Приятные бонусы и скидки. Всем рекомендую.
1
April 25, 2022
Такие магазины и такое обслуживание не должно существовать на рынке ! Три месяца везут двери частями . Каждый раз везут не ту стойку путая право и лево и так третий раз . В магазине нет управы начиная от менеджеров не адекватных и управляющих . Не говоря уже о директоре магазина которому наплевать на свой бизнес . Первая поставка дверей фирмы profil dors ( даже не полезу смотреть как правильно пишется эта фирма не заслужила) 6 дверей из 7 пришли бракованные царапанные и со вздутой пленкой . Вторая поставка не докомплект . Ни докового достучаться не реально . Творят что хотят задерживаемся покупателям все сроки ремонтов . Никогда не идите в это магазин
2
December 15, 2021
Делали ремонт в доме. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!!
Решили заменить входную дверь. В Тандеме (Ярославль) воспользовались услугами этой фирмы. Менеджер Наиль расписал все в лучших красках, как они все хорошо и быстро сделают. В итоге 31 октября 2021 года оплатили полностью дверь (82000). Обещали по договору 03 декабря отгрузить по факту на 15 декабря ни один работник не прояснил информацию где же эта загадочная дверь находится (на заводе - в стадии производства или в пути или её вообще забыли заказать). Кстати на замер к нам так никто и не приехал, хотя обещали и заверили, что бесплатно сделают, как бонус за предоплату (правда мы на удалении от Ярославля находимся в 50 км.). Теперь будем требовать уплату неустойки 0,5% за каждый день просрочки. Посмотрим как этот вопрос решится. Очень не рекомендую продавца!!!!
June 29, 2022
Отличное соотношение цены и качества. Много выбора, отличная не навязчивая работа продавца, подсказали что да как. Есть доставка и самовывоз. Осталась довольна.
1
November 23, 2023
Отличный магазин, адекватные цены, грамотные продавцы.
August 15, 2022
Были в этом магазине, купили межкомнатные двери, хорошее качество дверей, компетентный персонал, установка была по записи, пришлось немного подождать, но это не критично. Спасибо, успехов вам.
1
July 11, 2022
В апреле посетили этот магазин. В этом салоне самый большой выбор межкомнатных дверей и напольных покрытий в Тандеме. Достаточно посетить только его, и, всё, остальное менеджеры сделают за вас!!! Помогли с выбором, посоветовали, подобрали пол и обои к дверям. Плинтуса и железную дверь, тоже заказали у них. Организовали доставку, подъем и установку. Очень приятно. Отличный сервис.
November 25, 2022
Покупали обои в Тандем , там Наталья Морозова менеджер и директор одновременно, набавляет цену и меняет ее в каталогах сразу, прибавляет. Не советую не кому покупать обои и двери и ламинат в Тандеме Декор престиж там один обман
1
1
August 18, 2021
Делал ремонт в квартире, друг посоветовал Заказать двери в Декор Престиж. Приехал в Тандем, выбор дверей огромный не знал даже какие двери и ламинат выбрать. С выбором помог менеджер Наиль который дал профессиональную консультацию. Приехали на замер грамотные мастера которые которые в дальнейшем осуществили монтаж. Привезли всё в срок .Работой мастеров остался доволен. Спасибо
4
June 22, 2021
В апреле 2021 года купила входную дверь в квартиру и межкомнатную дверь. Оплатила сразу. По истечение срока поставки мне привезли металлическую входную дверь. Все бы ничего, но открывалась она в другую сторону, то есть заказанной и оплаченной не соответствовала. Поменяли. Доставили межкомнатную дверь, но ручку в комплекте поставили не ту. Далее, у меня была оплачена доставка всего приобретенного. Мне доставили. Все, кроме доборов. И когда они появились на складе, мне предложили самостоятельно их со склада забрать, потому что лимит оплаченной доставки мною исчерпан, мне же дверь привезли. Слова о том, что я их не торопила, и они должны мне были доставить все в комплекте, действия не возымели. Пришлось эти длинные доборы везти на личной машине, что не особо удобно, учитывая, что это длинные доски. Далее, когда мастер пришел устанавливать двери, при вскрытии упаковки выяснилось, что доборы разные по цвету. Все зафиксировали. ТОП менеджер магазина по имени Александр Рыбак, который все это мне продавал, обещал решить этот вопрос мгновенно. В результате прошло 2,5 месяца, ничего он не решил. Точнее решил как умел, составил претензию на завод изготовитель, что в ней написал, мне неизвестно, но завод изготовитель прислал не те доборы вообще, на мое обращение посоветовав работать с грамотными поставщиками. Никому не рекомендую даже заходить в этот магазин. Хотя раньше слышала о нем нормальные отзывы.
5
May 31, 2022
Обращались в магазин Декор Престиж во второй раз: в феврале заказывали входную дверь, а в мае - пять межкомнатных и ламинат. Продавцы подобрали вариант максимально подходящий к входной двери и дизайну всей квартиры в целом. Получилось идеально, как будто двери из одной коллекции, хотя производители разные!
Делали заказ с запасом по срокам, так как в прошлый раз дверь пришла на неделю позже. По качеству установки нареканий нет, всё быстро и профессионально.
January 7, 2024
Консультант не был заинтересован. Жевал жвачку. Пришлось звать его...
1
July 9, 2021
Впечатление, что магазин не несёт никакой ответственности перед покупателем после получения денег!
После 3 месяцев ожидания дверей на долгожданную установку пришёл монтажник Михаил (он же ранее проводил замеры). Контактный телефон этого «мастера» оставляют сами продавцы в магазине, то есть это тот человек, который должен отвечать за итоговый результат.
С порога отказ проводить распил материала на улице (дом с затемнённым крыльцом, удлинитель предоставлен), а на просьбу не прислонять дверное полотно к окрашенным дорогой краской стенам вообще развернулся и уехал. На телефонные звонки не отвечал. Управляющий магазина пояснил его поведение следующим образом: мы не создали условия для работы! Райдер у такого «золотого мастера», право бросать работу, если настроение не задалось!!!
Ищите другого установщика, был нам ответ магазина. На вопрос - если замеры Михаилом выполнены неверно, судя по его адекватности - «это уже ваши проблемы»…
Вот такой сервис… Обходительность только до момента кассового расчёта.
К сожалению, руководство ТЦ Тандем в таких ситуациях не на стороне потребителя.
Дверных магазинов в том же Тандеме много. Ремонт - сложный период в жизни, не наступайте на чужие грабли - выбирайте товар в магазинах с хорошей репутацией. Декор престиж к таковым не относится.
6
1
October 12, 2021
Замерщик дверей пишет лист с замерами, менеджер его неправильно понимает и заказывает меньшее количество комплектующих. Виноват покупатель - потому что он подписал договор со списком на 100 строк комплектующих (которые идут абсолютно неупорядоченно). "Ну вы же подписали".
Абсолютное нежелание разбираться с проблемами клиента.
4
July 9, 2021
Крайне не рекомендую! Сделали замеры, обещали установку дверей, а потом сказали устанавливайте сами, а если не совпадают размеры - проблемы ваши! Это слова директора магазина. Подумайте несколько раз чем обращаться к аферистам. В итоге двери на 70 тыс лежат стопкой, а компании откровенно плевать! Уверен комитет по защите прав потребителей повлияет на них!!!
5
October 28, 2021
Ужасное общение, менеджеры ( после заказа ) продукции не выходят на связь. Сроки поставки нарушили на 18 дней. Пришёл в магазин, директору некогда было мной заняться «занят» . Хотели покупать у них обои, решили обращаться к другим. Вообщем одни минусы.
4
December 17, 2021
Покупал в этом магазине входную и межкомнатные двери. Всё очень понравилось. Консультант очень облегчил муки выбора). Двери привезли в срок. На натяжные потолки дали хорошую скидку. Рекомендую.
2
1
February 18, 2023
Отличный выбор входных, межкомнатных дверей, напольного покрытия. Профессиональные менеджеры.
December 17, 2021
Судя по тому, как здесь ведут беседы ещё ДО замеров и установки, интересы клиента для них на последнем месте. Не обращусь сюда никогда! И никому не советую.
1
January 8, 2023
При получении заказа, дверей. Был разочарован их качеством.