Delform
Business hours
Opens in 12 min
Directions
Поворот на КБК
1.32 km
Similar places nearby
18 reviews
July 5, 2024
Приобрел распиаренные коврики Delform (арт. EVS-2204) в салон своего автомобиля Haval F7 рестайлинг. Номер заказа #10011106 в интернет-магазине производителя.
По форме ковры, действительно, идеально сели на напольное покрытие автомобиля.
Производитель ковров в качестве преимуществ своего изделия отмечает эффект EVA, а также ячейки и высокие бортики, которые удерживают пыль, влагу и грязь, не позволяя им распространиться по салону автомобиля. Но этими преимуществами производитель почему-то решил наделить только три коврика из четырех. На четвертом ковре, а именно заднем правом, ячейки отсутствуют и, как следствие этого, пыль влага и грязь не задерживаются на ковре, а легко разносятся по салону автомобиля. Почему так сделал производитель - непонятно! Видимо стоимость комплекта этих ковриков недостаточно высока (сарказм), чтобы все четыре коврика обладали заявленными качествами.
Так как проданный комплект ковриков в салон не соответствует заявленным характеристикам на сайте производителя, то я считаю это браком. С обнаруженной проблемой я обратился с письменными запросами на электронные адреса, которые приведены на сайте производителя в контактах, спустя некоторое время продублировал запрос в бизнес-аккаунт производителя в whatsapp. По всем каналам обращения обратная связь не была получена, что сформировало мое мнение о наплевательском отношении компании Delform к своим клиентам.
Также производитель на странице товара заявляет гарантию на коврики в 3 года. Считаю, что игнорируя обращения своих клиентов по поводу брака продукции, производитель смело может обещать гарантию и в 10 лет, так как гарантийные обязательства нести он не намерен.
Потенциальным покупателям советую перед покупкой сильно задуматься о том, стоит ли переплачивать за комплекты Delform 2 - 3 цены, которую берут другие производители.
2
2
March 19, 2023
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом приобретения автомобильных ковриков
фирмы Delform. Покупку оформил на официальном сайте. Выбрал комплект ковров для своего авто, оплатил сразу. Через пару дней мне пришло сообщение о том, что мой заказ отправлен с указанием компании перевозчика и трек номер для отслеживания. Сразу хочу сказать, какой компанией будет отправлен ваш заказ (транспортной компанией или Почтой России) выбирать будет продавец, вы узнаёте об этом по факту. Ну да ладно, мой заказ отправили транспортной компанией и товар благополучно потерялся на половине пути(перестал отслеживаться).
В обозначенный день получения товара на ПВЗ в моём городе, естественно ничего не поступило. Я обратился к продавцу - в компанию Делформ, они оказались не в курсе дела и более того, вникать абсолютно не стали. Заявили мне, что их вины тут нет, это вина транспортной компании. Вот так, друзья, вот такое отношение у Делформ к покупателю! Деньги получили, отправили - далее они ничего слышать не хотят, вы им становитесь абсолютно не интересны! Не доставила транспортная компания - ваши проблемы, разбирайтесь сами! А ведь это не мои проблемы! Я не выбирал транспортную компанию и не заключал с ней никаких договоров!
В этот момент очень пожалел, что оплатил заказ сразу при оформлении. Иначе отказался бы от покупки у этих ребят прям тут же!
Ну товар оплачен, надо разбираться и искать самому. Начал искать контакты с менеджерами транспортной компании, спрашивать что да как, где мой товар. Получил ответ, что да потеряли. Искать будем в течение 7 дней. Ждите. Звонил и обращался письменно несколько раз ибо молчу я и молчат представители транспортной компании. Каждый день о себе напоминал. Через четыре дня мой заказ нашёлся и был таки доставлен в мой город. Свершилось!
Ни от кого никаких извинений, компенсации ... ничего и никак, вроде как это в порядке вещей.
Теперь о товаре. Коврики визуально не плохого качества, объективно оценить сложно ибо только их получил нужно время попользоваться. Что видно и можно сказать сразу. Коврики легли как надо, ровно на свои места. Не мощные, не тяжёлые, не глубокие. Бортики есть как задумка, но практически отсутствуют по факту(они выполнены практически в лежачем положении), ячейки ковриков мелковаты, но они есть и думаю разумное количество воды и грязи конечно в них осядет и обувь будет пачкаться гораздо меньше.
По итогу, какого-то восторга конечно не испытал, почему-то ожидал бо́льшего за эти деньги. Считаю цену завышенной конечно. Есть свои плюсы и минусы примерно поровну, о покупке конечно не жалею. Отношение компании Делформ к покупателям...на Ваш суд. Я бы им вперёд платить больше не стал.
13
1
October 22, 2023
Отваратителтная компания , запросил ковры которые мне нужны . Написал в месенджер what’s up сообщение было прочитано но никто не соизволил ответить . Отсутсвие ковров не так удручает , как безответственность сотрудников фирмы . -100 к карме компании
5