Деликатес дичь
81 review
December 23, 2024
Были сегодня с подругой, продавец (рыженькая женщина) очень приятная, милая, приветлива, добрая, отзывчивая, помогла с выбором подарка мужчине, вернемся сюда ещё, выбор большой, цены не дорогие, на паштеты цена как в обычных продуктовых. И да, островок работает не до 18:00, а до 22:00 как и весь тц
February 18
Касаемо интернет-магазина и отдела продаж:
Обратились по рекомендации друзей для заказа подарков к 23 февраля. Подарки понравились. До этого лично пробовала продукцию- очень понравилось все, что было в наборе. НО! Впечатление от взаимодействия с менеджерами оставило неприятное впечатление. Пришлось выпрашивать чек за покупку. Писать на две почты, потому что есть почта инфо, которая не указана на сайте и нужно чек запрашивать через нее и что возможно чек вообще потерялся. Когда менеджеры так общаются, возможно им стоит подумать, на своем ли они месте. Мария и Ирина, задумайтесь, возможно вам не стоит этим заниматься самим и от этого выиграете не только вы, но и чужой бизнес.
March 7
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии за то, как она подходит к общению с клиентами
Было много вопросов по наборам, на все вопросы ответила, все подробно рассказала
Доставка была осуществлена вовремя, никаких задержек не было.
Продукция оказалась наивкуснейшей, мужчины остались в восторге
Желаю побольше таких менеджеров по продажам!
February 1
Супер продавец. Вот максимально клиентоориентирована, проконсультирует по всем товарам и приятна в общении. Продукция тоже хороша, особенно бастурма из лося.
October 5, 2024
Заказываю колбасы и паштеты на сайте. Когда есть возможность покупаю на выставках продукцию. Очень вкусная. Качество на высоте. Только очень подорожала продукция. Рекомендую,пробуйте.
1
1
December 8, 2024
Заказывала продукцию на сайте к новогодним праздникам несколько лет подряд. Заключение нелицеприятное, с каждым годом качество как минимум обслуживания падает. А беру для работы.
Последний заказ - из 10 банок с паштетом 3 не были герметичны от слова совсем. Немного прикручены даже болтались крышки на банках. Принимала дочь, к сожалению не посмотрела. На претензии не отвечают.
А вот колбаса нравится, пробовали разные варианты, не зашла лишь в плесени. Сейчас снова нужна закупка деликатесов, даже не знаю буду ли заказывать здесь снова… уже боюсь.
November 29, 2024
Выбор деликатесов, конечно, есть, можно подобрать подарок. Однако, у продавца нужно буквально вытягивать по слову что да как , откуда и какие сроки хранения. Как-то "без огонька" она товар презентует. Я бы даже сказала : не особо презентует. Я бы даже про повадки лося рассказала, не говоря уже о том, кто, где добывает это мясо и как упаковывает.
February 24
Была согласована доставка после 14.00, а в итоге курьер мне начал звонить с 11 часов, со словами что он тут рядом и ему было бы удобно привезти сейчас. Попросила привезти в обговоренное время. Пришлось связаться с менеджером для обсуждения этого вопроса. Разговор окончился тем, что девушка ушла выяснять как поступить в этой ситуации и перезвонит мне. В итоге девушка мне так больше и не перезвонила, а в 12.45 я узнала, что курьер тупо оставил мясо на ручке двери! Причем сделал он это вообще не поставив меня в известность! Как я должна была узнать о том, что мне привезли заказ по его мнению, я не знаю. Если логисты никак не учитываю просьбы покупателей и пометки, оставленные менеджером, то тогда зачем вообще это делать?!
Все впечатление от заказа было испорчено доставкой. И не факт что получится попробовать заказанную продукцию, так как благодаря курьеру и логистам мясо будет висеть на ручке двери несколько часов. Больше в данном магазине заказывать не буду.
1
February 18
Отвратительная компания ! С осторожностью нужно покупать их продукцию на маркетплейсах , особенно подарочные наборы! Ситуация такая через валберис заказали подарочный набор в подарок, сегодня полностью разочаровались от увиденного. Короб пришёл в пузырчатой плёнке без дополнительной упаковки! В итоге крепление и сам короб разломан полностью. Тут же оформили возврат, но продавец отклонил его объяснив тем что на фото не видны повреждения! Хотя там чётко всё видно. Отзывы блокирует тут же🤦🏽♀️🤣🤣🤣 как минимум , могли бы предложить замену короба! Это не наша вина, а полностью ваша обязанность была тщательно упаковать свой товар! Ясно что из себя представляет компания Деликатес Дичь так как на каждого клиента им наплевать! ФОТО ОБЗОР ТОЖЕ БЛОКИРУЮТ!!!!🤣 Дичь полная….🤣
1
1
February 24
Заказывали подарочные наборы к 23 февраля нашим мужчинам. Доставка была перенесена из-за большой загруженности, но был очень приятный бонус в виде презента, который нам доставили в понедельник
Несмотря на такой форс-мажор, компания очень хорошо относится к своим клиентам и ищет пути решения
Рекомендуем 👍🏼
December 8, 2024
На выставке была представлена продукция этого магазина. Приобрела подарочные наборы. Очень довольна. Упаковка очень красивая в виде книги.
March 8
Про сам магазин ничего плохого сказать не могу, а товар плохой, с плесенью. Открыли упаковку "стейк вяленый лось", а он с плесенью, срок годности до 06.10.25, упаковка была не повреждена, неприятно... Не рекомендую, хорошо, что хоть не подарили людям!
December 28, 2024
заказ потеряли, трубку не берут, на обращения не отвечают. Сдек, с которыми у них договор мне ничего возмещать не собирается, только отправителю. А отправитель не чешется. в итоге ни денег ни товара. Зато консультанты в интернет-магазине хорошо знают ассортимент
1
February 22
Не рекомендую. Сделала заказ в интернет- магазине. В день доставки ничего не привезли и не позвонили. Несколько раз звонила им сама, отвечали: "Ждите". В результате потерянный на ожидание день и неполученный заказ.
1
March 7
Затеяли мы с девчонками квест по поиску крутых подарков для наших мужчин. После недели блужданий по магазинам, уже было готовы махать белым флагом, но тут интернет подкинул нам идею – магазин деликатесов! И не просто деликатесов, а настоящей дичи!
Консультант Ирина оказалась гуру в выборе подарков. А серия "Дуэт" просто убила наповал – настолько крутые подарки, что наши мужчины радовались как игрушкам в детстве.
Особенно порадовало, что подарки приехали целые, с душевными открытками к 23 февраля, это очень мило.
Если ищете нормальные подарки для своих героев – бегите в "Деликатес Дичь"! Только предупреждаю: после дегустации может быть привыкание. Проверено!
March 21, 2024
Очень вкусно, дарила своим мальчикам на 23 февраля, моим всё понравилось, что то больше, что то меньше, но все слопали, риеты,паштеты, тушёнка, я сама набирала разные банки, в наборе выходит дороже, всем советую кто любит мясо, сухие и колбасы не пробовали,видимо на следующий праздник будем пробовать.
1
August 14, 2024
Мясной магазин, если это отдел Ашана, то там продают тухлое мясо. Причём, во второй раз. Будем искать открытые лотки.
Как-то хотел попросить говяжий жир для матов, мясникик быстро убежал в закуток
Есть ведь большие макеты, где постоянно вывозится свежее мясо на выбор! Такой бизнес нам не нужен! А где их начальство-это я про АШАН, может они в разделку мяса заходят в противогазе! А где санитарный надзор!
1
2
February 26
Купили готовый набор в подарок на 23 февраля, подарили, открыв мясо страуса обнаружили плесень, в большом количестве! Срок годности при этом до 26 года. Праздник испорчен.
2
February 21
Отличный вариант подарка на 23 февраля, всегда все свежее и быстрая доставка)
1
January 16, 2024
Заказывала на сайте 28.12.2023 колбасу "сладкая косуля", рулет с медвежатиной,сыром и маслинами и риет с лосем,клюквой и грибами.
Доставили в срок-29.12.2023,к доставке претензий нет.
По срокам изготовления вся продукция была свежая.
Из плюсов все. Дальше минусы.
Колбаса сухая от слова совсем. Состав на упаковке сильно отличается от состава на сайте.Есть колбасу невозможно. Она кисло-соленая и сухая.
Рулет кислит (так понимаю,что это от маслин) и мясо в нем очень жилистое, не все можно прожевать.
Риет нормальный по консистенции, но грибов не почувствовала.
Вкус у рулета и риета довольно-таки на любителя. У нас несколько человек ели, другие нет.
Дальше-больше.
12 или 13 января написала отзывы по каждому продукту на их сайте, поставив две 4 и одну 3.
До сих пор (16.01) ни одного отзыва там не опубликовано.
Или они просто там ничего не модерируют или не публикуют отзывы с оценкой ниже 5.
3
2
May 16, 2023
Очень вкусная продукция! На 23 февраля мужу подарили набор паштетов. Попробовали - очень вкусно! На сайте я узнала что есть магазин Деликатес дичь в ТЦ Город Авиамоторная. От меня это недалеко. На сайте, конечно, более широкий ассортимент, но в магазине ( вернее в торговой точке) есть неплохой выбор товара. Я купила несколько баночек паштета. Хорошо, что нашла этот магазин.
1
1
July 3, 2023
Прекрасный выбор продуктов из дикого мяса. Здесь и колбасы, и паштеты, и консервы, и фуагра, и многое другое. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Когда в последний раз закупался, одна колбаса была с истекшим сроком годности. Так продавец на другой день позвонил и сам привёз на замену такую же свежую.
1
1
March 9, 2024
В заказе- бастурма из куропатки и колбаса Лось с коньяком. Оба продукта очень острые, перца много. состав колбасы очень отличается от состава на сайте, увидев бы реальный, ни за что не купила. Написала продавцу, проигнорировали. В составе на сайте только фиксатор окраски. На самом деле плюсом к нему: декстроза, усилитель вкуса и аромата, ароматизаторы, краситель, антиокислитель, стартовые культуры. Краситель рисовый красный входит в перечень добавок, которые будут запрещены в ближайшее время. Ждите Роспотребнадзор
2
February 8, 2024
Покупала набор в подарок, очень достойные наборы. И себе на Новый год, все очень вкусно (карпаччо из индейки, паштет из гусиной печени, колбасы).
October 26, 2022
Отличный магазин!Необычайно вкусные продукты для гурманов и охотников) Качество превосходное,брали несколько раз на подарок, все в приятном удивлении от необычности подарка)Советую!Ассортимент на любой вкус)Желаю процветания магазину, мы Вас очень любим!
1
June 8, 2024
Большой выбор товара, доброжелательный и знающий продавец. Есть подарочные наборы. Рекомендую 👍
September 18, 2023
Вкусно, качественно и не очень дорого. Есть в наличие хорошие наборы, очень разнообразные и на любой вкус. Не плохой вариант для подарка
3
August 31, 2024
Ребята не покупайте этот канцираген, надо иметь лошадиное здоровье, чтобы это употреблять. Много соли, много жира, плохое качество товара.
August 2, 2024
Все время покупаю подарки друзьям тут. Продавцы всегда помогут сделать выбор
August 25, 2023
При заказе попросила красиво оформить посылку, тк брала на подарок, добавила в заказ фирменный пакет. Меня уверили что всё сделают красиво. Заказ приехал в целлофановом пакете, где лежала продукция и подарочный мятый пакет. Позвонила на фирму, объяснила ситуацию, девушка сказала мы вам компенсируем пакет. Так никто и не компенсировал😂 вот отношение к клиентам. Мелочь, а осадок остался…
1
February 23, 2024
Не могу понять, за счёт чего эти палатки существуют. Скорее всего «отмыв» денег просто. Любители дичи сами знают прекрасно, как и где её приготовить чтобы вкусно и питательно. Не советую!
2
February 22, 2024
Все вкусно просто суперр, однозначно рекомендую ,а продавец просто огонь женщина
March 29, 2023
Заказываю уже не первый раз на сайте и всегда было всё нормально, а тут подарила на 23 Февраля набор разного мяса и вот результат при вскрытии одного из пакетов вяленого мяса. Срок годности ещё в норме.
P.S. Написала о проблеме им на электронную почту, через пару часов ответили, извинились, что у них вышла бракованная партия, вернули деньги за продукт. Спасибо!
March 6
Прекрасные подарки для мужчин к 23 февраля.
November 15, 2024
Ужасная продукция. Брали паштет из гусиной печени... Никому настолько не понравилось, что пришлось отдать собаке.... Думаю остальная продукция не лучшего качества...
January 12, 2024
На банке : печень кабана в пиве . Состав печень свиная и мясо кабана.
Рует из мяса косули. Состав говядина разных кусков , мясо косули.
1
February 20, 2023
Отсутствие клиентоориентированности.
Ставлю 1 звезду за работу продавца, которая была совершенно не заинтересована в продаже и помощи покупателю.
Никакой эксперсс-консультации, рекомендации и введения в курс дела с учётом специфики продуктов.
На просьбу рассказать что-то о товарах получила в ответ краткие отговорки не имеющих никакого конструктива.
Также на элементарный вопрос дают молча читать состав.
Дата и время покупки 20.02.23 / 11:18
3
1
June 1, 2021
Отличный магазин.Экологически чистые продукты. Вкусно невероятно.Цены очень демократические. Очень ЩЕДРЫЕ подарки.Доставка на высшем уровне(вовремя,все отлично упаковано,приятные сотрудники). Всем бы магазинам так. Всем своим друзьям и родственникам порекомендую обязательно! А сначала угощу отличными продуктами. Спасибо огромное!!!
1
3
December 30, 2023
Заказ оформмли, оплатили, позвонили подтвердили доставку. В итоге в назначеное время не привезли, на след день аналогично. На звонки не отвечают, в месенджерах так же. Буду писать в полицию
April 9, 2023
Делали заказ на 23 февраля. Большой. Привезли вовремя, претензий нет. Вручили мужчинам подарки, но остались пакеты в ожидании оставшихся мужчин. Вышли после 23 числа, заглянули в пакеты и были в ужасе-нарезка с черносливом вздулась. Все оставшиеся упаковки. Срок годности при этом был норм, хранилось все по правилам, написанным на этикетке.
3
February 1
Всё свежее и вкусное!
January 10
Классный магазинчик
December 11, 2023
Необычный ассортимент. Отлично для подарков подойдёт.
November 29, 2022
Заказывала первый раз.. почитав отзывы, очень переживала…
Но
Все напрасно)) доставили в указанный день, в указанный интервал. Коробочки прекрасные.. и подарок положили! Очень довольны. Спасибо!!!
1
February 13, 2023
Самые изысканные деликатесы для подарков здесь. Колоссальное разнообразие. Всем друзьям советую. Подберут всё что необходимо. Уделять время на полную катушку.
1
October 27, 2023
Купил набор в подарок. Красивое оформление. Очень оригинально!
February 7, 2024
Деликатесы вкусные. Цены кусачие на вяленое мясо(
February 3, 2022
Покупала тут подарочный набор и прихватила несколько баночек паштетов.
Сначала не могла найти точку, позвонила по их контактам мне помогли, за что огромное спасибо.
Продавец тоже приятная, помогала найти набор за которым приехала и найти альтернативу.
Из-за чего же снизила звёзды:
1. Смутило, что цена написана на ценнике одна, а пробили по цене выше
2. Когда приехала домой, вытащила из подарочного набора продукты, чтобы положить в холодильник, обнаружив, что упаковки заляпаны, как будто их трогали масляными пальцами, а так вскрывали, прям немного надорвана коробочка!
3. Хотели попробовать один из риетов (взяла 2: один в подарок, другой на пробу), при вскрытии не было характерного щелчка при закрутки!!! То есть вскрылась банка, как будто была уже открыта. Есть мы это не стали и выкинули! Хоть и запах был нормальный, но побоялись отравиться из-за неправильной закрутки, а еще смутило, что срок изготовления годичной давности, что я тоже даже не посмотрела при покупке, - моя невнимательности!
Теперь не знаю как быть с баночками, которые купила в подарок на день рождения очень надеюсь, что они нормальные, ведь никак не проверить самой.
Так как точка продажи находится совсем в другом конце Москвы, то я не смогла вернуться и предъявить претензии или обменять товар, да и подарок на день рождение, который на днях.
А ещё хотела отметить, что на колбасах указано, что хранить при температуре от 0 до 6 градусов, а в точке продажи вся продукция находится без холодильника!
Советы покупателю:
1. Смотрите дату производства
2. Берите чеки для возврата
3. Обращайте внимание на цены с чека и при выбивании
4. Лучше приобретать продукции в шаговой доступности от дома, чтобы можно прийти и вернуть товар.
Я не думаю, что ещё раз приобрету продукцию у «Деликатес Дич», но очень надеюсь, что производитель обращает внимание на отзывы и будет работать в сторону улучшения, дабы не потерять и других клиентов.
3
December 26, 2021
Сделал заказ 16098 на сайте на почти 11 тысяч. Была акция на сайте что ,при заказе подарки. Эта акция к новому году и подкупила сделать большой заказ на подарки себе и друзьям. В итоге привезли только заказ ,ни единого подарка. Очень огорчило компания и дезинформация. Понятно ,что не обязаны ,но зачем размещать инфо на сайте? Раньше не было такого отношения. Всегда заказывал даже на 1 тысячу рублей ,и то что то дарили. К новому году в двойне обидно. Отвратительное ощущение обманутости.
2
2
December 22, 2021
Если покупать - то только в самой лавке.
Доставка отвратительная!
компании пофиг на сроки доставки.
Мне обещали привезти заказ 21.12
Я весь день им звонила, чтобы уточнили сроки - говорили ждите, ждите, ничего не проверяли/уточняли. Хоть бы одна менеджериха взялась проверить. В итоге из-за их ошибки заказ не был доставлен. Проверить они взялись лишь вечером после моей жалобы! Сказали, что на след. День утром к 9 привезут. И нифига. Жду до сих пор заказ, сейчас 15 часов 22.12. Вручение подарков уже прошло, для руководства я виновата, что связалась с такой компанией. Если не тянете так много заказов - закрывайте их набор. Я оплатила все вперёд без скидок и акций, а вы свои обязанности выполнить не в состоянии.
5