Сделал заказ из «вкусно и точка» через программу «Деливери клаб», в момент как нажал оплатить, я понял что заказал не на работу, а домой. Моментально звоню в поддержку, трубку берет девушка, я все объясняю, прошу отменить заказ и вернуть деньги, дабы я мог заказать на работу. В итоге она говорит «да, я напишу заявление на возврат денег старшему сотруднику, вам вернут деньги, заказ я отменила.», мне приходит сообщение на почту мол «деньги уйдут возмещение продуктов». Я думаю ну какая-то чушь, жду до завтра, это завтра наступает и мне деньги не возвращают. Пишу в поддержку, мне там тоже говорят что деньги не вернут, мол они уйдут на компенсацию за какие-то там продукты, хотя там времени между заказом и отменой даже 30 секунд не прошло, не знаю какие продукты они там за мой счет оплатили. Так вот, я им объясняю что мне оператор ваш из поддержки сказала что деньги вернут, если бы она меня проинформировала что деньги не вернут, заказ не доставят, то я бы и не делал этот отказ, но они решили что можно кинуть человека на деньги.
1
Ольга М
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
У Вас есть лишние деньги и Вам их некуда девать? Вам сюда!!! Деливери -доставка возьмет у Вас деньги, заказ на доставку еды, но получить Вы не сможете ни заказ, ни деньги !!! Зато Вы получите длительную переписку с объяснением пАчиму Вам не вернут деньги и 100500 звонков на Ваш телефон.
Александр
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Все норм, доставка на хорошем уровне, быстро и четко
Денис Еганов
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Заказ не был доставлен, деньги списаны, чек не получен. В поддержке сказали что деньги не вернут. Каким то образом в комментарии указано, что домофон не работает, но он работал, не дозвонишься по номеру телефону, курьер не соизволил проверить домофон, в подъезде сидит консьерж, У которой можно поинтересоваться. Но нет. Ни заказа ни денег.
3
Юля К.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Мне не понравилось, что мой заказ сожрал кто-то другой!!! А деньги спиали с меня... И никого не волнует, что я с этим не согласна!!!
2
Анастасия Пастушенко
Level 6 Local Expert
February 6, 2021
Привезли все очень быстро, но нас кинули на 3 баскет фри по 99 руб, заказывала детям на ДР, дети остались очень не довольны и 300 руб жалко
Мария П.
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Заказали доставку из Макдональдс, одну позицию не доставили, хотя деньги списали.
1
Ольга З.
Level 9 Local Expert
October 16, 2019
Не положили сырный соус и вместо картошки по деревенски положили фри. Нужно быть внимательнее. Заказали на дом доставку из макдоналдс, не привезли 1 позицию,хотя она была оплачена, пришлось идти самой в макдоналдс за картошкой, когда пришла, сказали, что уже курьер доставляет её мне на дом, а по телефону одни предлагали промо-код,вторые-извинения, деливери и макдоналдс попросту перекладывают ответственность друг на друга. Деливери в г. Серпухов.
1
Глеб Ц.
Level 12 Local Expert
January 23, 2020
Отличная доставка. Заказываем иногда, всегда доставляют мене 40 минут. Рекомендую!
1
Ольга
Level 4 Local Expert
May 23, 2020
Так быстро, что не успели глазом моргнуть, всё тепленькое😋👍🏻👍🏻👍🏻рекомендую😊
Инна Юрьевна
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
Не положили в заказ соусы, обещади вернуть деньги, но так ничего не сделали
1
Алексей Агафонов
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Очень удобно заказывать быстро все приносят
Владислав Бунчук
Level 8 Local Expert
April 20, 2020
Доставка в район отличная, а вот сам район - не очень