Заказал медкнижку 16.01.23 года. Обещали в течение 3-5 рабочих дней, пришлют смс. Сегодня 23.01 все сроки истекли, но от клиники ни слуху, ни духу. Позвонил сам, ответила Татьяна, сообщив, довольно таки невежливо, не наши проблемы, СЭС книжки мол задерживает. Меня, как клиента, перед которым нарушены обязательства, никто уведомлять не собирался. После того, как отдал деньги клинике на улиентов начхать. Не рекомендую сюда обращаться.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Никитина Ольга Владиславовна, от души благодарим Вас всей семьей за теплый прием, вы так умеете находить общий язык с детьми и взрослыми ! очень компетентный специалист и хороший, добрый человек
1
1
Show business's response
Царица Всея Руси
Level 8 Local Expert
February 18
Хожу в клинику уже больше 5 лет и очень нравится 👍🏻
Медицинские книжки делают быстро
Гинеколог Столярова Ольга Борисовна очень хороший специалист!
1
Show business's response
Наталья Артёменко
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Клиника Деломедика оставила очень хорошие впечатления. Внутри чисто, красиво. Административные сотрудники доброжелательны и учтивы. Особая благодарность администратору Галине. Ну и конечно врачебный состав. Всем рекомендую!
2
3
Show business's response
Валерий
Level 3 Local Expert
February 13
Очень отзывчивые сотрудники помогают людям поощрять надо таких медиков
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Делал рентген в клинике с гайморитом. Очень неудобно, то что делают рентген, а описание отдают через полдня. Сам снимок в итоге не отдали, у них нет пленки, на мою чистую флешку записать снимок отказались, также сказали что нет возможности его отправить ни на электронную почту ни прислать ссылку для скачивания. Записывают ТОЛЬКО на новую флешку. То есть больному нужно с температурой по ТРИ раза в клинику приходить. Короче врачи повернуты к пациентам мягкой частью спины.
3
Show business's response
Юлия В
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Уже пятый год прохожу здесь мед осмотр от организации и каждый раз придумывают какую то новую «дичь». В этом году я через неделю после мед осмотра пришла забрать свои анализы с паспортом и МНЕ ИХ НЕ ДАЛИ!!!!! Сказали что их может забрать только тот кто оплачивал, т.е руководитель организации - кто платит тот и главный, получается Деломедика может спокойно отдать МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ руководителю без моего согласия !
Врачей у них нет, один врач терапевт, он же и дерматолог, окулист, нарколог ,психиатр и стоматолог.
Нет нормальной организации очереди, люди которые оформляются в регистратуре позже тебя проходят в кабинеты раньше. Вызывают к врачам по громкой связи через, в среду вечером (передомной было четыре человека)на прохождение четырех кабинетов потратила два часа !!! Очень часто ломается автомат с талонами сотрудники не знают как возобновить работу автомата и разводят руками. Начинают принимать по живой очереди только после того как людей накопится целый этаж.
Готовые анализы нам отдают только через три- четыре месяца, они уже не актуальны.
9
Show business's response
Григорий Буркович
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Здравствуйте. Посетил клинику и остался очень доволен!!! Обслуживания на высшем уровне персонал приветлив все объяснют на понятном языке,что довольно редко встречается,а девочки на ресепшн просто ангелы огромное им спасибо за понимание и терпение. Выражаю свою благодарность всему персоналу клиники. Спасибо!!!
1
2
Show business's response
Анна Камышникова
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Приходила на узи к Сюняевой Марине Александровне, данную процедуру можно сделать не во всех мед центрах, очень рада, что пришла именно сюда. Замечательный персонал, прекрасный доктор.
1
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
К специалистам претензий нет! Но что творится с организацией посещения это просто кошмар!!!!!! Электронная очередь не работает!!!!! Много людей проходят медосмотры, сидеть просто так и ждать у моря погоды уже нет сил! Люди обращаются к персоналу, но никто за электронную очередь не отвечает! Специально приходить сюда не рекомендую, но если вам "повезло" проходить здесь медосмотр, то запаситесь едой, терпением и временем, так как быстро вы от сюда не уйдете!
3
Show business's response
Varya P.
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Очень хорошая клиника. Всем рекомендую. Персонал отзывчивый. Врачи опытные, знающие, хорошо разбираются в своём вопросе. Администраторам Кристине и Елене большое спасибо за помощь. Врачу Петрович Т.В. особая признательность и наилучшие пожелания!!!
1
Show business's response
Амирхан Таймасханов
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Прекрасное обслуживание, девушка в 6 кабинете, которая берет кровь настоящий профессионал, даже не почувствовал!!! можно было бы поставить 100 звёзд- я бы поставил!!!
1
1
Show business's response
пользователь
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Добрый день! Хожу в вашу клинику давно. Прохожу мед осмотры, так же лично оплачиваемые мед осмотры на другую работу, ну и просто под запись . Сегодня крайне разочаровала система в клинике. Раньше я проходила осмотр 30-40 минут. Сегодня мне не хватило и 3 часов . Я не прошла полностью осмотр и мне придется ехать к вам снова. Понимаю что вы хотели улучшить этой «ошибкой» клинику. Но стало дольше и хуже. Кабинеты пустые, но люди сидят и ждут. Телевизор виснет и перестает работать .Прошу донести до руководства. Придя после обеда на повторное прохождение , думала хоть этот поход будет быстрым, но нет…(оставалось пройти 2 кабинета) за несколько часов потеряли мой обходной лист . Искали минут 15-20. . В итоге еще час проходила два кабинет. Все сдала и пошла домой. Вечером звонок. Мы потеряли все ваши анализы..ну не жесть ли ?
Ставлю жирный минус за электронную систему .
Ставлю жирный минус к админам ( как и всегда)
Ставлю жирный минус за дешевые бахилы. Приходится брать по 100 штук чтобы выбрать нормальные. Сильно экономить стали.
И ставлю жирный жирный ПЛЮС врачам. К ним претензий нет. Очень нравятся все (гинекология, дермотология, стоматолог и на крови и анализах, все все приятные 💕💕)
4
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
April 14, 2024
Муж приболел, надо было срочно найти врача, в той клиника, куда обычно обращаемся, прием был только через день, но тянуть, когда болят уши опасно, записались на прием сюда и очень этому рады, так как врач оказалась отличным специалистом несмотря на молодость! Огромное спасибо Анне Александровне!
Лечащий врач: Прусова Анна
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Сдавала анализы в Королеве, на ресепшене девушки были не доброжелательные изначально, почту не спросили куда отправить анализы. В итоге ждала 2 дня , никто связался! Начала сама звонить , с клиникой не соединяют ! Звонила три раза, в итоге ничего!!! Ужасное отношение к клиентам, больше не вернусь и вам не советую!
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
March 26, 2024
Клиника чистая, вежливый персонал, но стараются да все собрать денежку. Пришла на прием к бору, посмотрела уши, за незначительную серную пробку ещё собрали 650 рублей, помимо основного приема.
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Большое спасибо клинике. Быстрое, качественное обслуживание, доброжелательное отношение. В субботу совершенно не было очереди. Особое спасибо администратору Новичковой Дарье, быстро всё оформила, подсказала, решила технические вопросы.
1
Show business's response
Белоусова Екатерина
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Делаю в этой клинике медкнижку. Все очень четко и ответственно. Удобное расположение, легко найти, всегда очень чисто, внимательный персонал.
Минус, что для сдачи на медкнижку надо записываться на конкретное время, приходишь и на ресепшн все равно стоишь в общей очереди пока оформят для обхода врачей, утром эта очередь весьма большая.
3
Show business's response
Анастасия Перминова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Я благодарна своей подруге, что привела меня именно в эту клинику. Врачи замечательные, проходила осмотр на медицинскую книжку для работы, все прошла быстро. Отдельно хочу выделить врача-специалиста Ольгу Борисовну, приду обязательно к ней на приём.
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Замечательная клиника, отличный персонал, граммотные врачи, все быстро и четко, спасибо большое!
1
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Вежливые врачи и девушки на регистратуре. Делала там медкнижку. Получилось быстро и качественно. Очереди почти не было. Половину из специалистов прошла сразу. Остальных ждала недолго. Все обследование было от силы минут сорок
1
Show business's response
Роман Алёшин
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Ходим сюда с девушкой уже не первый год, отличный персонал, чистые помещения как в лабораториях, качественное обслуживание и квалификационные специалисты.
Однозначно 5 звезд
Show business's response
Надир Мадалиев
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Вроде не государственная организация, я оплачиваю услуги, на громкой связи объявили чтоб я прошел в 6 кабинет, ну я собственно говоря прошел, стою у входа дальше не захожу, в кабинете нет никого оглядываюсь по сторонам и тут заходит специалист, который берет кровь и сходу кто вас сюда пригласил с таким тоном я аж потерялся, я говорю что по громкой связи объявили я и зашел, что мне нужно было делать? Если их нет на месте зачем туда вызывать и на клиента на ровном месте наехать, на ровном месте настроение испорчено, ладно б я реально зашел в наглую без стука и начал там у них там ходить по всему кабинету, ты платишь деньги, чтоб получить сервис, а в итоге отношение как в бесплатной поликлинике! Может мне не повезло в этот день и в этот час!
Хотела бы выразить особую благодарность терапевту Пулатовой Ш.М.! Это первый врач в моей жизни, которая не только очень грамотный специалист, но и человечная! Врач не отказывает в лечении, наоборот стаоается найти суть проблемы, способы лечения и подсказать любую информацию будь то лекарство, или другой специалист дополнительно! Она не бросает вас даже после курса лечения, всегда на связи и готова ответить на любой вопрос по самочувствию! Обращаюсь уже не в первый раз, так как не простая ситуация со здоровьем и ни разу не оттолкнула, всегда выслушает все жалобы, очень вежливая и приятная! Если б все врачи были как она, медицина процветала бы! Спасибо ей огромное!
Show business's response
Максим Голубев
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
На горячей линии не могут целый день дозвониться до этого отделения, расшифровку снимка обещали отправить в течении 10 минут, после прямого запроса на почту и многочисленных звонков операторам, результата нету
Сутки жду эту расшифровку, запись на прием к врачу сорвалась соответственно
3
Show business's response
Ivan B.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Клиника хорошая, советую! Все чисто, аккуратно, вежливый персонал, отличные врачи. Организованно, долго ждать не пришлось.
1
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Ужасное место, не квалификационные администраторы. На вопросы ответить не могу, куда то посылают, разве это нормально ? Запись была на 18:00, мало того что к врачу попали только через 40 минут, так администраторы еще вперед нас пропускали людей. Что это вообще такое? Что за отношение такое?
Не советую данную клинику для посещения
4
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Сдавала здесь анализы, медсестра отличная, легко взяла кровь. Так же здесь есть разнообразные акции (комплексы анализов), что довольно удобно.
1
1
Show business's response
Женя Х.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Очень хорошая клиника, всегда хожу сюда делать различные справки для работ и т.д. , очень вежливые сотрудники, врачи профессионалы своего дела, всем советую)
1
Show business's response
Natalia Antipenkova
Level 18 Local Expert
November 25, 2024
Пять звезд только за отличного врача-хирурга, к которому я ходила. Сервис не очень, долго, хотя девушки довольно приветливые.
Show business's response
Irina A.
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
В целом чисто,светло, уютно, но девушкам на ресепшн нужно вести себя более доброжелательно и проработать "зрительный контакт" с посетителем, ни раз обращала внимание, что люди подходят, а некоторые девушки даже глаз не поднимут и без улыбки. Все таки в сфере обслуживания улыбка и зрительный контакт располагают, а так как вы встречаете посетителя, вы первые, кто создаёт ощущение от посещения вашего центра.
Show business's response
Кукла М.
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Приходила сдавать анализы, отличная медсестра, Алина, взяла кровь, я даже не заметила. Так же хочу отметить девочек на ресепшене, очень грамотно все объяснили мне, подсказали по поводу акций. Обязательно посоветую данную клинику знакомым!
1
Show business's response
Зинаида Наталич
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
Быстро делают мед ,осмотр!
Один врач,ставит печать ,сразу за трёх врачей! А в целом ,хороший мед ,центр!
Тепло и уютно
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Отвратильно, просидела в очереди в кабинет номер 4 для прохождения банального медосмотра 40 минут. После чего врач начал принимать следующих после меня посетителей. На мои возмущения администратору был ответ сейчас у доктора приём он освободится вы следующая в очереди. Так мой медосмот затянулся из-за одного кабинета на полтора часа.
3
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Все быстро и профессионально, без лишней "воды"
Show business's response
Юлия Власова
Level 12 Local Expert
January 29
Быстро сделали рентген.самые демократичныемцены в городе.
Show business's response
Алексей П.
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Проходил мед. комиссию. Благодарю весь мед. персонал.за высокий профессионализм. прекрасную атмосферу и комфорт.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Отличная клиника,. Все быстро, хорошо организован процесс прохождения медкомиссии, приветливый персонал, рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна Побужанская
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Ужасная работа электронной очереди. При объявлении нашей очереди и заходе в кабинет врача услышали, что нас по очереди нет, в регистратуре сказали, что мы там уже якобы были, так как стоит отметка о приёме. Далее было сказано, что по очереди мы следующие, однако, прошли мы только 4е. И это учреждение, в котором всё якобы автоматизировано. Провести час времени при условии, что людей перед нами практически не было, это ужасно. В следующий раз подумаю стоит ли туда вообще идти.
5
Show business's response
Рашит Сабиров
Level 15 Local Expert
September 4, 2024
Отличная клиника ,проходил профосмотр ,все хорошо организовано
Приходила с ребенком, делала карту в сад. Быстро оформили на регистратуре, выжливый персонал, администраторы все доходчиво обьяснили 👍
1
Show business's response
Аня Д.
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу, Петрович Тамиле Владимировне, профессионал, знаток своего дела, спасибо за проведённую консультацию!
1
Show business's response
Иллери Рэй
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Прекрасное место! Хожу туда к гинекологу и очень довольна: специалист просто прекрасный! К тому же всё очень вежливо и внимательно, могут объяснить все непонятные моменты, какими глупыми не были мои вопросы! Все медицинские проблемы решаются максимально оперативно!
2
1
Show business's response
Иван С.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отличная клиника, отличная работа персонала, все быстро своевременно и качественно. Отдельное спасибо администратору Новичковой.
Show business's response
Илья Г.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Рекомендую сюда не по ходить если Вы спешите и дорожите своим временем. Теперь подробнее:
Надо было получить медицинскую справку для замены водительского удостоверения. Приехал сюда в 13:00.
Взял талон для того чтоб меня оформила администратор Галина. Ожидание пока освободится администратор составило 5 минут. Пока все неплохо))) вот мой номер взяли паспорт и начинают оформлять, но вдруг к администратору прибежал врач, чем отвлек администратора( и мое оформление заняло больше времени, так еще и администратор ошиблась в данных((( наверное этого можно было бы избежать, если бы не отвлекали. Я уточнил нормально ли это, но сказали что тут так заведено. Эх надо было уходить сразу) но ладно опыт сын ошибок трудных….
Ура дали квитанцию которую надо оплатить, направили на противоположную стойку. Ок.
Оплачено, теперь ты никуда не денешься наверное думают в этой больнице. Идем проходит врачей.
1. 9 кабинет! Врач хорош все подробно рассказал предупредил про гель на голову, ну таковы особенности процедуры ЭЭГ, Тут нет претензий, я думал что все будет и дальше так быстро и за час можно всех пройти.
2. Окулист в 4 кабинете, передо мной 1 человек. Ждём….. устал ждать, но ждём… прошел час вышел больной с ребенком… зашла бабулечка что была перловая мной… и опять ожидание…. Прошло 20 минут… я думал что все моя жизнь теперь пройдет в этом вечном ожидании((((
Но нет, вышла врач терапевт из 5 кабинета и дело пошло.
Там же был и окулист, жаль что него нет заглушки для глаз, сказали что норм и рукой подумаешь что грязная(((. Руки помыть только в туалете и потом все равно открываешь двери( ну мы поняли нормы санитарии это все от лукавого. Итого 10 минут и готово. При этом очередей нет. Мое предположение сюда по запаху у врачей был обед((( как жаль что мне никто об этом не сказал. Кстати сделайте врачам кухню едой пахнет на всю больницу.
Итого 2 часа на всю процедуру. Мое мнение что долго при учете того что почти нет пациентов.
Лучше бы талон давали на целую процедуру прохождения врачебной комисси было бы видно реальную очередь и сколько времени врачи тратят на пациента.
4
2
Show business's response
Дмитрий Гордеев
Level 11 Local Expert
April 13, 2024
Медосмотры проходить очень быстро, хорошее обслуживание, большой выбор специалистов
Show business's response
Лиля А.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Ставлю 3, так как недовольна работай регистратуры… почему так мало влитнистраторов ? Зачем нужны талоны, когда вызывают по ним, по итогу проходят другие люди и ты сидишь и ждешь 20 минут, когда же они разбирутся там с прививками … ищите еще администраторов, чтобы работа была качественной ….
Раньше таких проблем не было, посещаю не первый раз, но с таким сталкнулась второй раз….
А так работой врача полностью довольна, холиоа к неврологу, хороший специалист.
1
1
Show business's response
Валерий
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Удобно, чисто, быстро прошел необходимых специалистов. Снял бал за задержку результатов. Организацию можно рекомендовать.