Удобное местоположение, сервис и обслуживание хорошее в офисе, на складе же как повезёт, могут и "выразиться". Иногда на выдаче приходится постоять, ходят много сотрудников, но всем видимо некогда отпустить клиента, хотя видят что 1-2 человека и не подходят, звонить кричать не помогает, последний раз минут 30 так держали (за это минус звезду). Много "полубычья" не очень воспитанного (при попытке вызвать кого нибудь на выдачу, много нового можно о себе узнать) - в других транспортных компаниях такого не встречалось (обычно на выдаче более лояльное отношение к клиентам) .
Марина Травникова
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Всё хорошо 👍👌
Show business's response
Азамат Азиханов
Level 14 Local Expert
June 11, 2023
Не пройти не проехать, посылки получаешь по полной дня.
Show business's response
Ришат Х.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Отвратительный сервис! Уговорили на доставку, но груз... не привезли! Мы сидели, ждали до ночи, дважды сами звонили узнать когда же приедут. Нам пообещали, что с отдела логистики нам перезвонят, но никто так и не позвонил! Оказалось, что машину на доставку не назначали! Это вообще что?!
5
1
Show business's response
Ильдар Сабиров
Level 16 Local Expert
July 3, 2022
Как то заказывал товар,доставку оформил через деловые линии.Все доставили в сохранности, в срок.
Show business's response
Владислав Краснов
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Все отлично! Персонал👍
1
1
Show business's response
Шварц Арнольдов
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Цены космос, выдачу груза пришлось очень долго ждать!
1
Show business's response
Михин Юрий
Level 17 Local Expert
August 16, 2021
Вечно ждёшь, чтобы отправить. Вечно приемщики не довольны. Но иногда бывает, что быстро, а в основном ждёшь, даже если нет ни кого кроме тебя.
Show business's response
Айдар кабиров
Level 24 Local Expert
June 23, 2023
Очередь, обслуживание немного храмает
Show business's response
Миша С.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Так просто чтоб знали, проехав к ним 200км и не получив груз из за банальной мелочи, возомнили лишние о себе
2
3
Show business's response
М. Ф.
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Быстро, удобно. Работает круглосуточно
Show business's response
Надир Сулейманов
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Все очень быстро, качественное обслуживание, даже не быстро, а моментально... Для меня показалось даже очень дёшево, покрайней мере почтой было бы дороже. МОЛОДЦЫ!!!
3
2
гульфира а.
Level 6 Local Expert
May 22, 2021
Очень долгое ожидание в очереди, для оформления документов при получении груза. Всего лишь 1 сотрудник работает, в очереди 5 человек сижу уже полчаса! В офисе жарко не работает кондиционер! Изначально груз доставили в не то отделение!
5
Show business's response
К. Елена
Level 25 Local Expert
December 2, 2021
Ужасное место, отвратительный перевозчик, ответственности перед заказчиком никакой! Если есть возможность пользуйтесь другими перевозчиками!
1
Show business's response
Ринат Яппаров
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Отправили груз на складе всё объяснили что нужно делать и как правильно распределить . Грузчики быстро упаковали
Show business's response
Дамир Шигапов
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Быстро приняли,быстро оформили
Show business's response
ТРК инжиниринг
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Ох, как громко и некрасиво матерятся складские работники. АДМИНИСТРАЦИЯ!!! Обратите внимание на это!!! Когда уровень сервиса будет соответствовать надлежащему качеству???
1
Show business's response
Урал Н.
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Время ожидания.
Show business's response
Павел Огородников
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
1. Далеко ехать
2. Всего 1 оператора и 1 кассир
3. Когда подошёл , оператор с кассиром что-то обсуждали, я поздоровался, на стойку регистрации положил паспорт, но на меня (клиента) ноль внимания, только через 1-2 минуты мне сказали "здравствуйте" и взяли паспорт.
4. Очереди не было, при этом 7 минут было потрачено на выписку и оплату. Весь сервис ну очень долгий, персонал не заточен на работу с клиентом.
5. После получения заказа даже негде помыть руки (WC).
6
Show business's response
МММ
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Отправлял посылку, заняла несколько минут организована на высшем уровне.
1
Show business's response
Азамат Галин
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Быстро нашел, быстро забрал посылку.
1
Show business's response
Масалов Антон
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Быстро и оперативно
Show business's response
Михаил Захаров
Level 12 Local Expert
September 24, 2020
Хорошие подъездные пути адекватный персонал иногда на складе подождать приходиться. С отправкой плохо все, хотел отправить пришлось вскрыть для досмотра, и в целях сохранности товарного вида груза отправлять после этого не стал так как их упаковка платная а моя была нарушена по их требованию полностью.
4
2
P.A.S.
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Все хорошо, но очень дорого по сравнению с аналогичными ТК
1
Show business's response
Anonymous review
June 20, 2019
Всем могу посоветовать доставку Деловые линии. Цены на доставку приемлемые а главное сохранность товара, каторая заключается в хорошей упаковки и аккуратным отношением. Последняя доставка, был плафон в багажник 0.5 гр но упаковка была для меня шоком, два слоя полиэтилена, обитый досками с четырёх старон. Долго смеялся. Но суть что товар цел и потребитель рад. Удачи людям работающим в компании.
5
1
Светлана Третьякова
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Ужасное обслуживание
Уже неделю не могут нам доставить нашу посылку
Не рекомендую с ними вообще связываться
Ужасный сервис
5
Show business's response
Ш И
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Выдача долго
1
Show business's response
Николай Плешкан
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Отвратительно обслуживание , будем менять транспортную компанию
2
1
Show business's response
Булат Хабибуллин
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Отличная компания адекватные сотрудники
Show business's response
Альфира Амировна
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Обслуживание быстрое. Ждала не долго. Персонал доброжелательный. Очередей, по сравнению с другими ТК, нет
Show business's response
Нелли
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Вечером 20.44 на выдаче груза ни кого нет. Если звонить для вызова, ругаются и психуют. Беспоряжок. Все ходят туда-сюда, ни кто не подходит. Уфа. Прождала 40минут.
4
Show business's response
Алик Рахимов
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Пришёл с другом за заказом. Искали наш заказ больше часа. Дело было зимой. Склад холодный и полы бетонные. Ждать было не айс... Точнее наоборот айс.в остальном все хорошо
4
Show business's response
Амиля
Level 7 Local Expert
June 7, 2021
груз сдали 01 июня, должны были получить 7 июня, но приехав за грузом выясняется, что он даже не выехал. очень несерьезно подходят к отправке, на вопросы когда придет товар только мычат и говорят общие фразы.
3
1
Show business's response
Наиль А.
Level 3 Local Expert
November 16, 2019
Несколько раз пользовался услугами деловых линий. Каждая Доставка оставила приятное впечатление. Доставка быстрая, недорого и наличие круглосуточного терминала.
3
1
Шингареев Альфред
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
Кроме удобного месторасположения нет положительных моментов. Раньше даже за въезд на территорию брали деньги. Очень дорогая компания.По треку груз толком не прослеживается.Из г. Томск груз идет то 3 дня или пишут что груз принят на терминале и только потом что отпрвлен. Хотя терминал и пункт отправки в одном месте.
3
1
Show business's response
Сергей зыков
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
Можно получить или отправить груз в любое время суток. Доставка довольно быстрая и по приемлемым ценам.
2
Сергей С.
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Все чётко.....
2
Show business's response
Евгений Дубровин
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Масштабно.
Show business's response
Артем
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Все испортилось! Дурдом полный . Раньше обслуживались на трамвайной там все лучше.
1
Show business's response
Евгений Стогов
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Сроки доставки, цены и сервис хорошие.
1
Show business's response
Deadman Lui cie fire
Level 6 Local Expert
March 31, 2021
Купил доставку плитки керамические из Казани в Уфу. Заплатил, как за хрупкий груз, в офисе сказали, что все будет чики-пуки. В итоге в Уфу приехали плитки, одна оказалась сломанной. Вот тебе и перевозка хрупкого материала.
5
Show business's response
Елена С
Level 14 Local Expert
January 10, 2020
Отвратительный сервис, безобразное обращение с клиентами. Халатное отношение сотрудникоа к выполнению своих должностных обязанностей. 8 января отправляла посылку с личными вещами (одежда,обувь). Соблюдая правила ТК коробку на склад предоставила в открытом виде. 20 минут ожидала, пока кто-нибудь из сотрудников подойдет на участок отправки. Содержимое коробки было предоставлено для осмотра. На вопрос : "все в порядке? Можно запечатывать?" Сотрудник ответил :"да, можно запечатывать." При оформлении документов в офисе оказывается, что осмотра не было и нам необходимо вновь пройти на склад, вскрыть коробку и предоставить содержимое для осмотра. (!!!) В противном случае посылку не примут к перевозке.
Теперь уже 2 сотрудника осматривали посылку, при этом трогали вещи и разворачивали упаковку своими руками(!!!). Не имея на то права. Это уже не осмотр, а досмотр.
В итоге было потрачено более часа личного времени и куча нервов из-за халатности сотрудников ТК. При этом стоимость услуг высокая, деньги берут за все. Въезд на личном авто на территорию терминалов платные! Даже если вы не въезжали, строка с этой "услугой" будет включена в накладную автоматически.
Несколько раз приходится напоминать при отправке изменить терминал получения. Ставят всегда тот, до которого необходимо экспедирование по городу, естественно за деньги.
На склалах грязно, снег не убирается, лестницы опасны в непогоду. Снег свисает с крыши, есть риск травм и повреждения автомобилей.
Компанию категорически не рекомендую, хотя вынуждена пользоваттся за неимением альтернативы на некоторых направлениях.
12
1
Алексей Сулимов
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Очень высокая стоимость доставки !! Но отрабатывают хорошим сервисом и аккуратностью доставки
1
1
Дамир Накиев
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Все супер
Show business's response
Rustem Rahmatullin
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Быстро работают
1
Show business's response
Наиля Айматова
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Быстро. Удобно
1
2
Show business's response
Сергей К.
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
На удивление наладили работу. Доброжелательно, четко, все в срок.
Show business's response
Яна Мерзлякова
Level 2 Local Expert
December 29, 2020
Отвратительная компания!Никогда не заказывайте пересылку через них!
Сдирают неимоверные суммы за заказ,не предупреждают о прибытии груза,приписывают дополнительные суммы за упаковку ,хотя товар упаковывали сами!
Один раз отправили по незнанию,жалеем до сих пор!
5
1
Денис
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Забыли отгрузить половину груза, из-за этого пришлось ехать ещё раз в Уфу. Ладно хоть груз не потерялся.
1
Show business's response
Ruslan
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
После обмера пришедшего заказа с представителями ТК сумма доставки меняется в меньшую сумму. Перемеряйте свои заказы отстаивайте свои права.