Где обрешётка? Правильно - нет! А в документах и соответственно оплата - есть!
Люди! Обходите стороной это недоразумение!
Каждый раз зарекаюсь - и вот опять...
Человек с Балашихи попросил забрать груз этой компанией (и ведь был где-то в подсознании звоночек - но не услышал...).
Онлайн создал заказ на 2 с чем-то тыс.руб. Потом посмотрел по треку и увидел почти 5!!т.р.! Дозвонившись, смог убрать только местную доставку -750р. Всё что свыше изначально насчитанного - страховка и обрешётка! В итоге -4,1т.р., почти стоимость груза!
Друг получил недавно силикон на 600р. с доставкой -3т.р.! Он в шоке. У меня несколько лет назад также было с этой "компанией" - банка шпаклёвки на 300р. с достаквой 2,7т.р.
(Он сейчас сказал, что эта компания наверное питается гневом..)
Приезжали забирать с ним в понедельник 24 февраля, так там народу было человек под 40 (ну ладно - под 30) смайлик -" о сколько идиотов"... Во вторник я не смог, и внимание! Утром, сегодня, в среду прилетает оповещение, что начинается платное хранение -300р./сутки.... ! Вы там совсем берега потеряли?
...заказал сегодня доставку большой партии материалов, и догадайтесь ... правильно - не этой компанией! Да я скорей от грузов буду отказываться, чем этим недорозумением возить!
Вечер 28.02.25
Чудеса. Мне звонит Инна от Деловых Линий (Инна привет!) И говорит, что у меня переплата по заказу за обрешётку!
...оо, отзывы животворящие...🏖
Ну и типа могу использовать средства при следующем заказе (тьфутьфутьфу) или вернуть по заявке.
Да вот фиг там. "...я уже вам на спину плюнула - слова бабульки из анекдота, которой на ногу наступили, а потом пытались извиниться".
Моральный и финансовый урон превышает. По... оставьте себе эту сраную тысячу, хоть я и многодетный отец и привык экономить. Наверху разберутся.
1
Show business's response
Александра Ч.
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Самая отвратительная компания! Вы испортились буквально за год.
Сдавали груз, прислали счет за 2 паллета 24600, я была в ужасе, вес 600 кг, начали разбираться в честь чего такая сумма, а оказывается у компании есть интервальная наценка и если на терминал Тольятти привезти груз с 12.00 до 16.00 будет дополнительный сбор о котором вам вообще ни кто не сообщит! С нас содрали 6000 рублей!
Мы перевозим грузов по 3м юридическим лицам практически на миллион рублей в месяц, а с нас еще дерут за приемку.
На приемке работает 1 человек, все долго и за то, что мы еще и сами ждём 6000₽.
Вы потеряли крупного заказчика + все наши клиенты уйдут к другим, теперь это наш долг сообщать всем о ваших поборах!
11
Show business's response
олег антипин
Level 3 Local Expert
February 3
Вконец обнаглевшая компания, Заказал груз доставить из Подольска, Час мучился с личным кабинетом, нет такого адреса, сбрасывает и все тут, хотя уже возили оттуда несколько раз. Дозвонился на горячую линию, девушка из колл-центра из Саратова приняла заявку, где указала ,что не нужно страховать груз, и не нужно делать обрешетку. По прибытию груза мне выставляют счет на 9000 р больше, то есть все включено, При разбирательстве операторы не хотят слушать, и говорят - а, мы вам груз не выдадим пока все не оплатите, Звоню на горячую линию, попадаю в Самару, Начинаем разбираться, там подтверждают, что- да, в заявке было указано- нет страховки и нет обрешетки, Однако наше представительство стоит на своем. Зарекаюсь который раз с ними работать.