Огромное спасибо начальнику склада Сергею! При возникновении у меня неприятной ситуации, отнесся по человечески. Лучшим образом всё решил! Уладил вопрос так, что я осталась довольна, груз целый, сроки соблюдены.
Ps.: Когда меня отправили со своей проблемой к начальнику, я думала выйдет равнодушный человек, который для галочки меня выслушает и ничего не исправит.
Оперативности решения проблемы я была приятно удивлена. Радует, что в Деловых Линиях хорошие люди на своих местах. Действительно решают проблемы, а не просто отсиживаются..
1
1
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Одна из наихудших транспортных компаний,связывались 2 раза. Первый раз груз потеряли,второй раз заказ шёл из Екатеринбурга в Сергиев Посад 4 дня,а из Сергиево Посада в Пересвет доставить не смогли. Причём поставщик присылал фото и видео погрузки станка в машину. Погрузи всё нормально,груз был в коробке. Приехали выяснять что не так,оказывается они уронили станок стоимостью несколько миллионов прямо на двигатель. Погрузить такое оборудование на нашу машину они тоже не могут. И никто ничего не знает. В итоге заказ который ждал 6 месяцев, вылетел в трубу. Есть намного более ответственные тк. Если не хотите попадать в такую ситуацию не связывайтесь с этой тк. Вопрос к тк,если вы не можете доставить нормально груз,зачем тогда вообще браться. В итоге на фото что мы получили и чего ждали.
Максим
Level 5 Local Expert
January 4
Все сферы продаж, услуг, перевозок, доставок, маркетплейсы начинаю работать уже с 4 числа и только ДЛ (Сергиев Посад) работают по режиму «детского сада» выходные до 9 числа, стало быть дела у них идут очень хорошо, можно особо не работать, вот и сидите ждите, кто не предусмотрел этот «нюанс»