Delovye Linii
Directions
Zvenigorodskaya
283 m
Zvenigorodskaya Metro Station
74 m
6 reviews
November 11, 2022
Поставка груза с задержкой. 1-2 дня - не страшно, но когда груз приходит в город и его в течении недели не могут выдать, потому что он "никто не знает где"... последняя поставка меня и вовсе поразила: в накладной отправителя стоит одна цена, она же отображается в смс-уведомлении, а в накладной получателя на 22% цена выше. И все не в курсе почему так случилось...??? но оплату затребовали по более высокой цене... и потом еще раза три позвонили уточнили:"вы груз-то забрали???" Да конечно забрала! Блин, я за него уже заплатила. И компания этим пользуется... Ребятушки, это уже можно рассматривать и рамках статьи... было отправлено обращение с просьбой вернуть незаконно востребованную денежку - реакции не последовало. Сумма смешная, тем и печальнее картинка. Придется договариваться через суд. Неприятный осадок остался в 80% случаях вынужденного общения.
Не уважать клиента - поставить под сомнение репутацию компании.Лучше на нормальное обслуживание не настраиваться. Ну а если уж повезет и все случится тип-топ - ПРИЯТНО УДИВИТЬСЯ это лучше чем ожидать нормальное обслуживание а в результате получить ОДНО РАССТРОЙСТВО)))
Продолжение: после отклика ДЛ внизу еще раз продублировала и приложила все документы. Прошло 2 недели - тишина... ну вы понимаете, что особо рассчитывать ни на что смысла нет. Буду пользоваться любыми другими перевозчиками, но услугами этой компании пользоваться нет желания.
November 28, 2021
Отвратительное Обслуживание , потеряли машину , дважды отправили оплату , личный кабинет не работает ! Операторы просят подождать минуту в итоге 2 раза ждал по часу ещё 1 раз 49 минут ! На вопросы корректно ответить не могут ! Обязанности согласно договору не выполнены !! Ужасно !!!! « ооо деловые линии»
1
December 1, 2021
Оформили заказ, пришло смс, когда его ожидать. Время получения заказа вышло - звоню водителю, в ответ слышу: "А машина сегодня и не была отправлена". Связался с оператором, сказали, что сроки доставки неизвестны.
1