До недавнего времени все вроде было хорошо (за исключением цен, самый дорогой перевозчик с кучей навязанных услуг, но не в этом суть) последний месяц компания чудит из раза в раз, то отключают без предупреждений отсрочку (оплата не проблема но она моментально у них не проводится если это безнал, а груз бывает нужен срочно и именно этой услугой вернули нас после нашего ухода от них) то груз уезжает на совершенно другой терминал (да в черте города, но это город Москва, и терминал Юг и терминал Север это ой как не близко и не быстро), и решать это в принципе не хотят, ответственного по качеству предоставления услуг не найдешь, отписки однотипные и бестолковые, видимо будем переходить на других перевозчиков и наверно максимально без возврата.. Кстати подобным образом ДЛ уже чудили году в 20том, списали тогда изменения в руководству.. ну ну..

Show business's response

Constantin Vesheron

Level 15 Local Expert

Очень странно что большая оптовая компания в Подольске пользуется только одной транспортной компанией, и такой дорогой как Деловые линии. Сделал заказ 5 ноября и пришло в вотсап сообщение что заказ придет 8 числа в пвз. Но не случилось. Написал в поддержку и там сообщили что мой заказ из Подольска ( новая москва) уехал в долгопрудный сначало, и ждет отправки в пвз на леснорядскую. В выходные они не работают и вот уже 11 число и никакой инфы о заказе нет. Итого: за 6 дней что всё еще едет заказ я бы 18 раз сходил бы в Подольск пешком. Сорвалась сделка на производстве, так так в заказе едет важный компонент. Не рекомендую друзья. Цените своё время, нервы и деньги.

Show business's response

Eugene

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Раньше не было необходимости пользоваться услугами компаний-перевозчиков. В сентябре на одном из маркет-плейсов заказал стеллаж. Продавец оказался из Екатеринбурга. Доставка осуществлялась партнёром (продавцом), который заказал услуги перевозки у компании "Деловые линии". К сожалению, "Деловые линии" доставили стеллаж с повреждениями: были смяты стальные стойки. Пришлось оформлять возврат. Так как изначально доставка осуществлялась партнёром, то возврат должен был организовать я самостоятельно. Решил, что удобнее будет это сделать также "Деловыми линиями". Отправление (24-02443059919) забрали. Через несколько дней позвонила девушка, спросила, как выглядел груз: оказалось при перевозке они потеряли стойки... Когда доставка была осуществлена, в соответствии с условиями представил документы в маркет-плейс для компенсации расходов. Выяснилось, что "Деловые линии" без согласования со мной и какого-либо обращения внимания на данный факт включили в стоимость перевозки не обязательную страховку размером почти в 20% от стоимости перевозки. Маркет-плейс страховку не компенсирует... Обратился в "Деловые линии", обозначил, что страховка была включена в счёт без согласования со мной и попросил вернуть деньги. М-м-м... Скажем так, моя просьба была отвергнута в немягкой форме. Резюмирую: груз был поврежден дважды - в каждую перевозку. При оформлении услуги меня обманули со стоимостью и отказались вернуть деньги, когда я это обнаружил. Решайте сами, стоит ли пользоваться услугами данной компании... Я точно никогда к ним больше не обращусь...

Show business's response

Delovye Linii

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

512 reviews