Компания так себе. Не клиентоорнтированая, покрайне мере в Тюмени. Сначала 15 минут изучали доверенность якобы она не такая, пока изучали вылитела база и еще 20 минут я вынужден был просидеть у них.
5
Show business's response
Евгений Герасимов
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Всё делают быстро, но при в ходе в офис чуть не упал. Было грязно и сыро.
3
1
Show business's response
Azat G.
Level 8 Local Expert
March 3, 2021
В цену зв доставку включили страхование груза не просив меня (навязывание услуг). При этом:
- в договоре /накладной никак не обозначены условия страхования - кто страхователь , кто выгодоприобретатель и т.д.
- менеджеры в офисе и на телефоне "горячей линии" так же не могут этого пояснить. Пояснения типа: "на сайте все написано" - смехотворны.
5
1
Show business's response
илья м.
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Не дозвонится до оператора никаких уведомлений посылка пришли с повреждением ужас а не компания
4
Show business's response
Вдовин А.
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
-20 звёзд, просто компания ни о чём. Из 4 заказов - 3 с косяками. Проблемные вопросы решают месяцами. Груз потеряли/претензия/отказ/груз нашли, но не знают где он. Цирк да и только
5
1
Show business's response
Александр Шаранов
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Постоянно очередь
Show business's response
Ольга Комарова
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Добрый день.
Отмечу скорость междугородней доставки и выдержку операторов)))))))
Но!
Перевожу письменный стол, 2 стула, полку и сумку.
Озвученная сумма по прибытию груза из Х-М в Тюмень немного меня взбодрила!))))))
7600!
Вообще-то это стоимость двух столов! Мне было дешевле его купить в Тюмени!)))))
Попросила обосновать.
Оказывается, что сама перевозка 2000, обрешетка 2000.
Остальное - это погрузо-разгрузочные работы (только в Х-М!!!!!!!) и доставка по городу.
Да ладно!
Был водитель и грузчик, которые забрали 2 стула, сумку, полку и стол у порога и 20 метров донесли до машины.
Ладно бы еще в Тюмени мне доставили на 8 этаж. Но в эту сумму такая услуга не входит.
Если что, среднерыночная цена доставки с двумя грузчиками 1000-1200.
Т.е. я могла заказать ее в Х-М, в Тюмени.
И мне обошлось бы раза в 2 дешевле, без разборок и без нервов.
Мой груз пришел еще в понедельник.
Сегодня четверг. Я его до сих пор не получила. Выясняют ответ на мой вопрос: ,,если водитель стол спустит с машины на землю, не будет ли это считаться услугой грузчика за 2000 руб.?,,😃
- ,,Все может быть,, - ответила девушка оператор.
😄😄😄 Жду!
8
2
Show business's response
ALGA
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Быстро. Вежливый персонал.
Show business's response
Витольд Анчоус
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Привезите нам груз!!! накладная 21-01371083699. На телефоны
ни кто не отвечает! дозвониться невозможно! Груз оплачен с доставкой до места. Прибыл 3 дня назад !!Никакой информации получить не можем
4
Show business's response
Степан
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Отличная компания, быстро, удобно, и качественно.
3
2
Show business's response
Татьяна Кузина
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Отличное подразделение. Чисто. Вежливо
2
Show business's response
Михаил М.
Level 13 Local Expert
June 6, 2020
Доставляют быстро, спору нет. По этому пункту претензий нет.
НО! Постоянно выставляют счёт на обрешетку, которая абсолютная не нужна. Причём при оформлении указываю, что она категорически не нужна. Далее в течении недели морозят убирая её. Если груз нужен срочно - приходится забирать и переплачивать. Доставка по городу за 4700? Вы смеётесь? Просто доставка, не оркестр, не выгрузка. Просто Газель привезёт. Тоже смешное. Нанять Газель с грузчиками, которые все сделают за тебя дешевле в три раза.
Вердикт - привезут быстро, но вытрясут ваш кошелёк и потреплют нервы.
8
3
Антон Демидов
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Добираться до деловых линий плохо
1
2
Show business's response
tts750
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
В принципе нормально работают ,
1
2
Show business's response
Мария Шаап
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Компания хорошая, груз доставляет в сроки, работники вежливые, помогают загрузить, выгрузить
3
1
Евгений Величка
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Ещё бы очередей не было! И норм
1
2
Show business's response
Рен К.
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
По факту из личного опыта НЕ СПОСОБНЫ полноценно ВЫПОЛНИТЬ свою РАБОТУ без косяков. Все сроки нрушили, по горячей линии максимальный игнор. Лучше выберите другую трансп. компанию
6
1
Show business's response
Rust 1
Level 22 Local Expert
August 19, 2020
Блин Вы бы еще где подальше сделали бы склад!
Ищите место поудобнее.
Дальше. Найти конкретный склад порой непросто - поставьте ПОНЯТНЫЕ указатели!!!
От места где выписывают до склада далеко. Парковка грязная!
Лично мне дважды пришлось долго ждать товар из-за ошибок в логистике.
4
3
Show business's response
Слава Иванов
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Постоянные очереди на 2-ом складе
4
Show business's response
Андрей Петров
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
4 звезды только из за цены, обслуживание, скорость доставки и другие моменты все на 5.
1
3
Анатолий Бачинин
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Сотрудники работают каждый сам по себе, звонят несколько раз в день, а результата работы нет.Компания самая худшая ,больше с ней работать не будем и не рекомендуем другим.
5
Show business's response
Азат Катралеев
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Все хорошо доставка быстрая
1
2
Show business's response
татьяна старцева
Level 15 Local Expert
October 18, 2021
Оптправляла груз с Москвы, личные вещи 50 кг. Если сравнить перевозку в багаже при переплёте, то очень не дорого отдала 2700.рекомендую
2
335155 Савранчук
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Всё ок и быстро!
1
3
Show business's response
Тумен Т.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
40 минут не могли найти груз
3
Show business's response
Stanislav S.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Ужасная контора, не дозвониться, ждешь по 15 минут ответа, приложение на телефон еще хуже, бестолковое как дырка в бублике, груз в городе, не везут неделю к адресату!!!
5
Show business's response
Алексей З.
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
Четвёрка, только за желание решать конфликты по целостности груза, но когда вы забираете груз, а там хлам, настроение мягко говоря не из лучших. Обязательно проверяйте груз в транспортной компании!
3
Андрей Я.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Быстрая работа
1
2
Show business's response
Михаил Чиликин
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Всё удобно, быстро оформил отправление.
3
2
Show business's response
Игорь Агишев
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Быстро и четко
Show business's response
наталья м.
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
Ужасная и преужасная компания, пришёл товар из икеи - задолбили звонками. Забирая груз, приходиться стоять на морозе в огромных очередях, еле шевеляться, очень долго
5
1
Show business's response
Вячеслав Калашников
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Отличный сервис
1
Show business's response
Аркадий
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Долго описывать ситуацию
В целом безответственность
Лучше воспользоваться другими службами доставки
4
Show business's response
эльмир ахметшин
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
дорого и оперативно)
3
Show business's response
Руслан Абдуллин
Level 16 Local Expert
July 22, 2021
Все хорошо, товар пришёл во время! Выдали быстро! Искал немного долго, ну это мелочи.
2
2
Андрей Смирнов
Level 13 Local Expert
October 19, 2021
Двое суток на выгрузке в очереди сотрудников не хватает, в добавок ко всему карщик погнул поперечины на крыше полуприцепа
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
Всё нормально, только склады пока найдёшь в каком складе твой товар пришлось всю территорию оббежать
3
Aleksei Potapov
Level 13 Local Expert
July 18, 2022
Все достаточно быстро и аккуратно.
2
Show business's response
Максим Ч.
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Ни разу не возникало проблем с этой ТК. Грузчики на складе, конечно, не пример хороших манер, но и работа у них не сказка.
1
2
Владислав Ворничан
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Всё на должном уровне.
2
Show business's response
Роза Бултакова
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
Доставка всегда вовремя и посылки в целости.
3
3
Show business's response
Николай Пчёл
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
Не дёшево, но качественно. Отправлял мотоцикл
1
Show business's response
Николай Ф.
Level 5 Local Expert
November 25, 2019
Отличная транспортная компания. Быстрая доставка, всё отлично упаковано, быстрое получение. Рекомендую Деловые линии как отличную транспортную компанию.
3
6
Виталий Слинкин
Level 13 Local Expert
June 18, 2022
Быстро везут , но для того что бы получить груз приходится ждать очередь минут 30
1
Show business's response
Оксана С.
Level 5 Local Expert
June 18, 2019
Приняли груз (24 места) очень оперативно, менее 10 минут на все оформление. Профессионально упаковали технику и негабарит. Дополнительно можно выбрать жесткую упаковку в деревянные ящики! Груз пришел на день раньше указанного срока, все в целости и сохранности.
2
3
Евгений Будяну
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Попортили груз.вмятина и сломана крышка горловины бака
3
2
Show business's response
Rafael
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Груз задерживают уже пятнадцатый день, сами не могут понять куда его отправили. Никто ни за что не отвечает, сервис нулевой!
3
2
Show business's response
Дмитрий Герасимов
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Оперативное оформление, выдача. Отправлять не пробовал.
2
Show business's response
Инкогнито 6061
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Быстро! Точно! Вежливо!
3
2
Show business's response
Игорь П.
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Весьма серьезная транспортная компания! Давно пользуюсь их услугами. Не помню ни одного случая чтобы можно было предъявить претензию. Рекомендую всем!