Delovye Linii

Rating 4.4
1077 ratings
Rate this place

484 reviews

Level 16 Local Expert
August 6, 2023
Небольшое отделение транспортной компании, очень подходит для отправки малого груза
3
Level 15 Local Expert
September 14, 2023
Молодцы. Так держать! Всё вовремя .и быстро
2
1
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Доставляли мебель из Махачкалы в Москву номер 22-03571017685. Взяли деньги за обрешётку груза, ее не сделали, при доставке мебель повредили. Деньги не хотят возвращать. Не советую эту компанию, не связывайтесь. ОБМАН!!!!
2
1
Level 6 Local Expert
September 2, 2020
Все быстро, доброжелательно, без нареканий как к качеству доставки, так и к срокам. Особенно учитывая тот факт, что нужно было срочно доставить в адрес из Москвы в Санкт-Петербург габаритный и хрупкий груз. Приятно удивила цена. К слову, в DHL стоимость была озвучена в 29(!!!!) раз выше, чем здесь. Возможно, кому-то не понравится антураж, так как фактически пункт приема заказов, упаковочный зал и склад находятся в одном помещении, но разве это главное в сервисе доставки?)))
3
9
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
Как и все маленькие терминалы имеют ограничения. Персонал работает хорошо, всё достаточно быстро да и близость к центру имеет своё преимущество.
1
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Отправляла производителю неремонтопригодный товар из Москвы в Питер за счёт получателя. Всё было оформлено быстро, очереди не было. Товар доставлен во время. Всё понравилось.
2
2
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Всё быстро. Народу мало. Приёмка только малогабаритная, удобно когда не много. Коллектив грамотный и помогает с погрузкой/разгрузкой.
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Маленькое отделение. Но пропускная способность груза хорошая. Ребята что работают вежливые. Очень доступно всё объясняют
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Отличный пункт деловых, удобно в городе, всегда оперативно принимают и выдают. Ставлю твёрдую 5ку
4
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Ужос а не терминал. Ладно б ещё где-нибудь на периферии, но это центр Москвы!
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Первый раз там был. Всё понравилось. Сравнивать не с чем
1
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Лучше в отделение на Вавилова не ходить . Ленивые и не честные . Ощущение что весь топ менеджмент в качестве наказания переводят в отделение на улице Вавилова .
3
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Ограничение по весу, водители выгрузились не отъезжают от пандуса, приходится ждать пока они выйдут и перепаркуют машину очень не хватает таблички, об освобождении пандуса
2
1
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Почему Ваши сотрудники приходят не 9 утра , а к 11? Постоянно очередь , один приемщик и на приеме груза и он же доки выписывает...наведите порядок в этом отделении
Level 8 Local Expert
December 11, 2020
Пользуюсь этой, замечательной компанией, уже пять лет. Всегда доброжелательные и высококвалифицированные сотрудники. Все быстро оформляют, посылки приходят в пункт назначения быстро. Спасибо, поздравляю с наступающим Новым Годом! Здоровья и удачи в бизнесе.
1
7
Level 19 Local Expert
February 1, 2022
Удобный приемный пункт, бывают шероховатости в работе. Если хотите застраховать срок доставки требуйте отдельную услугу на отдельном бланке. Меня уверили как то что стандартная страховка все покрывает включая срок доставки, но после задержки поставки на месяц это не сработало)
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Удобно подъехать, в очереди ждал не более 5 минут. Перссоонал прекрасный все быстро и удобно. Деловые линии держат марку.
3
1
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Достаточно быстро, минус балл мало места
2
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Грязно, долго, сотрудники сидят курят или занимаются своими делами, в итоге работает 1 окно. Ждали груз, 2102701006311, который отправляли в пункт выдачи на Вавилова, по факту он приехал на центральный склад, после звонка его все-таки переместили, через несколько дней позвонили что можно забирать. По факту ещё взяли денег за хранение на складе, хотя если бы сразу привезли куда заказывали, то такого бы не было... развод на деньги, не сильно, но не приятно...
3
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Самая никчёмная и непрофессиональная и просто мерзкая транспортная компания. Сами не знают, какие услуги выставляют, потом отменяют, включают новые. Операторы не могут разобраться в своих услугах. Счета на оплату приходят через раз. Операторы не могут сообщить никакой информации по причинам изменения. Оплату по счетам не видят, соответственно не удастся получить информацию, по какой причине возникла задолженность или переплата. Видят только итого за все перевозки. При переключении на "экспертов" те тупят так же страшно, как и обычные операторы. Ещё любят бросать трубки. При этом цены ломят, не отвечая за качество обслуживания. А перевозка сопроводительных документов отдельным счётом - это отдельная песня. Этот счёт вечно теряется, без его оплаты не отдают сам груз, а оплату на месте не принимают, если какой-то менеджер безмозглый не поставит галку о разрешении. На горячую линию не дозвониться оперативно, а если это удаётся, то операторы будут тормозить и тупить настолько тяжело, что совковая бюрократия покажется раем.
7
1
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Посылку приняли и оформили быстро, сотрудники приветливые. Управился минут за 10-12. На территории пересылочного пункта, минус совершенно разбитая дорога.
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Ужасный сервис. Операторы ничего не могут решить. с грузом , просто "кинули" - специально звонила за сутки указывала, что очень важно его получить вовремя.. что я потеряю большие деньги... в итоге, что..???? ничеего!!!! про меня просто напросто забыли!! всю пятницу с самого утра я пыталась решить вопрос, с тем, чтобы мне доставили моц груз! но безрезультатно!!! КОГДА Я ПРЕДЛОЖИЛА ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ИХ "КОСЯКА" МЕНЯ МЯГКО ГОВОРЯ ВЕЗДЕ ОТФУТБОЛИЛИ!!! ТИПО НЕ ПОЛОЖЕНО ПО РЕГЛАМЕНТУ!!! ИНТЕРЕСНО ПО РЕГЛАМЕНТУ ПОЛОЖЕНО РАБОТАТЬ ТАК БЕЗОТВЕТСТВЕННО ?! завершением было, что в таком случае я прошу поменять адрес доставки , так как по старому адресу уже данный груз больше не ждут! НО !!! БИНГО!!!! доставка пошла на тот же адрес!! ужас.... висишь на телефоне по 2 часа... всеми способами буду теперь стараться не обращаться в данную компанию!
5
2
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Один недостаток - груз длиннее 150 см не принимают. Это очень неудобно.
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Оперативно отправил груз. Все доехало в срок и без проблем. Небольшая суета при приемке. Но в целом доволен.
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Работает всегда только один оператор, второй постоянно сидит с умным лицом за компьютером и не оформляет. От сюда получается слишком долгое оформление.
3
1
Level 8 Local Expert
March 22
Просто капец цены на отправку!!!!
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Отлично, все всегда очень быстро. Спасибо за сервис...
1
2
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Это жесть .... К обслуживанию претензий нет,а вот подъезд впечатляет . Площадка маленькая ,снег не расчищен. В общем на джипе всамый раз
1
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Так себе филиал. Приехал туда сдавать на паллете, а там оказывается сдавать можно только по штучно. Грузчики сидят ничего не делают, даже с пандуса не заносят, все приходится делать самому.
2
1
Level 15 Local Expert
September 1
Очень тесно
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Приезжать надо до обеда клиентов мало на сдачу товара потом уже люди на езжают и приходиться постоять распологается не далеко от метро
3
Level 13 Local Expert
October 9, 2021
Из всех ДЛ больше всего не люблю сюда ездить. Постоянно негде поставить машину, вечные очереди. Один человек и принимает и выписывает чек и оформляет. Очень всё долго, места мало. Плюс ко всему, дорога разбитая напрочь в подъезде к месту.
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Персонал адекватный и отзывчивый, сам терминал не большой
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Ужас и отсутствие логики и компетенции. Бизнеса процессы построены плохо, компании наплевать на клиентов: неработающие автоматизированные процессы в вотс аппе, самостоятельное изменение сроков доставки, жестко бесячие жаблонизированные отписки по скрипту( больше никогда в жизни не буду с ними сотрудничать даже если компания сама приплатит за доставку
1
1
Level 8 Local Expert
June 21
Одни плюсы
Level 13 Local Expert
August 6, 2021
Отзыв касается филиала на Вавилова. Подъехал вечером с 5 небольшими коробками с обувью: сотрудник, принимающий груз, потребовал вскрыть КАЖДУЮ, чтобы удостовериться в содержимом, обосновал это законом яровой. "- Не хотите вскрывать? - досвидания" Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. На мой взгляд, сотрудник просто решил мне "нагадить", ТК до закрытия оставалось 20 минут, а у него очередь 5 человек и очень хочется домой. Я пытался прояснить, что отправляю деловыми линиями не впервые и ни разу требований вскрыть все коробки не поступало - безрезультатно. Пришлось ехать в другой филиал, где все приняли без вопросов.
1
3
Level 15 Local Expert
December 3, 2021
Не совсем удачная навигация для клиентов. Чтобы понять куда идти, что сделать и т.п., нужно пройти определенный квест. Но в целом работой компании остался доволен, в том числе стоимостью услуги
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Быстро и четко работают парни
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
После дождя не смог подъехать к пункту приёмки. Высокий уровень воды
3
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Не рекомендую данную компанию раздолбали всё что можно просто ужас
3
Level 16 Local Expert
February 19, 2023
Одна из самых дорогих транспортных компаний. В остальном, как и многие остальные
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Норм.Найти получается не с первого раза
2
1
Level 23 Local Expert
September 8, 2023
Молодцы быстрое обслуживание
Level 21 Local Expert
December 25, 2022
Мне нравится! Быстро удобно! Спасибо большое
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Очереди. Грузчиков нет. Мест под рпзгрузку нет. Клиентам приходится все таскать самим.
1
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Когда уже уберут огромную лужу около платформы для сдачи на отправку грузов, как дождь невозможно подойти сдать груз!
3
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Удобно расположен, единственный недостаток очень крупногабаритные вещи сдать здесь нельзя.
3
1
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Склад маленький есть ограничение по объёму. Приёмщик один. Оператор тоже один. Даже если у Вас одна коробка можно застрять надолго.
Level 14 Local Expert
January 31, 2020
С 2007 года пользуюсь услугами различных ТК. В то время Деловые Линии заметно отличались. Было не дешево, но зато быстро. И это было оправданно. Гарантировались сроки. Но это было тогда. Последний год, упало качество обслуживания. Причем как работа терминалов, так и сотрудников всех подразделений. И самое главное, теперь нет гарантии сроков. Груз из Москвы в Питер едет от 3 до 6 дней. При этом стоимость перевозки остается выше чем аналогичные ТК. На пояснение таких сроков, сотрудники компании отвечают заученными ответами. Что сроки являются «предварительными», они и правда себя прикрыли этой фразой в накладных при оформлении документов га отправку. Про То что Вам навяжут куча платных доп услуг включая страховку я об этом уже молчу. Причем когда наступает Страховой случай, компания все сделает что б остаться в стороне от своих обязательств. Девиз компании сегодня можно назвать так: «Дорого!! Долго!! Вы сами дураки!! ТК «Дорогие Линии».
11
1
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Все отлично, персонал хороший
3
1