1) навязывают услуги( доставку по городу)
2) забыли выдать документы
3) если груз потерялся, проблему не решают( одну коробку так и не смогли найти в 2021 году)
4) дороже конкурентов
И вот теперь забыли сами выдать документы( отметили как выданные), потом отказались довезти а теперь еще выставляют счет за хранение
Обновление: сроки доставки с МСК радуют
Евгений Седойкин
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
2.11.2022 году получил заказ не в полном обьеме, позвонил сразу узнать насчет не выданного мне груза, сказали, что отправили заявку и завтра позвонят, никто не позвонил, решил сам, сказали, что мой груз остался у них на складе, после чего сказали, что груз доставят за свой счет, из-за своей не доработки и опять перезвонят через сутки, такими обещаниями меня кормили каждый день, через неделю мне позвонили только доложить, что груз найден, разговаривая с разными консультантами понял, что работу они свою не делают, только отфутболивая, что вам перезвонят, чтобы я быстрее закончил диалог, по итогу 22.11.2022 году позвонил снова и наткнулся на консультанта мужчину, который действительно помог и через 2 дня мне привезли груз, по прибытию своего груза обнаружил, что мой груз, а именно кузовная деталь машины, которая 3 недели не брежно хранилась у них на складе, была поломана в многих местах и востановлению не подлежит, итог такой, что отдел доставки работает плохо, кладовщики обращаются с чужим имуществом не брежно, консультанты вежливо футболят, за исключением одного мужчины которой вошел в положение
1
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Шарашкина контора. 19.12.2022 Доставили наш груз в ДРУГУЮ компанию, успешно подписали там документы и прислали мне смс, что все доставлено. Две недели мы и отправитель бились, чтобы найти и вернуть груз. Несколько раз Деловые линии отчитались отправителю, что груз перемещен получателю. Но он до сих пор лежит в левой конторе. И нашел его я, только после этого Деловые Линии вообще признали свою ошибку. В известность поставлены Московский, Питерский, Челябинский офисы, менеджеры отправителя и получателя, водители. Груз так и не получен.
3
Andrey Suryaninov
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Слов нет. Никогда не работайте с ними. Груз едет из москвы 11 дней и еще не приехал. Я не понимаю как такое возможно. И операторы трубки бросают.
1
Pavel
Level 14 Local Expert
September 14, 2023
Быстро чётко внимательно дорого)))) но оно того стоит
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Второй раз пользую и больше не буду. Ни кому не рекомендую . Груз везли 40 дней хотя до адреса было 120 км в итоге пришлось ехать самому.
1
Л. Л.
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Нравится всё, цены на отправку товара, качество и быстрота обслуживания.!
2
Константин Бугаев
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Пришло всё в срок, доставка до адреса, всё хорошо.
Евгений Бондарев
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
заказывал авиадоставку. из Балашихи. доставка летела 4 дня. это что такое?
1
Еро Карапетян
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Одни дилетанты работают. Грубые сотрудники и не компетентны в своей работе.
2
Артём Авангард
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Только негатив!!! Были 2 доставки - и были 2 серьёзные проблемы!!! Посоветовать могу только врагу )