Delovye Linii

Rating 4.4
620 ratings
Rate this place

236 reviews

Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Воспользовалась услугами впервые. Вежливое обращение, быстрое обслуживание, доставка заказа быстрее, чем указано в расчётах пути. Принимающая сторона отметила хорошую упаковку и доставку до квартиры. Рекомендую
1
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Нужно было срочно отправить документы, по телефону сказали что займёт два дня, по факту 2-4 дня плюс день если доставка курьером до адреса. В городе нет ни одной быстрой доставки документов по стране. Но у деловых линий хотя бы компетентные сотрудники в офисе, и они готовы дать максимально подробную информацию по доставке. Так что если не торопитесь, рекомендую.
2
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Поражаюсь работе этой организации в очередной раз. Они то теряют груз, то вообще его не отдают на терминале, зато потом привозят и выставляют доставку. На вопрос почему не отдали груз и зачем оформили доставку ответить не могут.
4
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Всё отлично, чисто, быстро, вежливо!
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Неоднократно пользовался услугами Деловых Линий. Качество сервиса и сроки доставки на высоте, сотрудники в офисе и на складе приветливые, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Всегда рекомендую Деловые Линии друзьям и знакомым.
1
3
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Груз доставили вовремя. Все в целости и сохранности. Вежливо обслуживание. Спасибо Демидову Михаилу Станиславовичу и его коллеге.
1
3
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Быстро,молодцы))!
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Заказ приехал быстро,но деловые линии умудрились упоковать резиновый шланг длиной 40см в деревянный ящик.За что и содрали 1545р.,пояснили,что такие правила так как это автозапчасть. Моё мнение запчасть запчасти рознь и поковать резиновый шланг в ящик это перебор.
5
2
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
В общем хорошо,но обслуживание надо улучшить, время ожидания очень долгое
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Разгрузили быстро.
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Пожалуй, лучшая транспортная компания, приемлемые цены, нормальное обслуживание. Бывают проблемки, но у кого их нет!)
2
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Быстро, четко, подъезд удобный, сотрудники очень доброжелательные и в офисе и на складе.
1
2
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Заказал доставку деревянного оконного блока с Санкт-Петербурга в Великий Новгород. Вес окна -100кг. Стоимость порядка 70000 руб. В начале все шло хорошо. Вовремя забрали у отправителя, быстро привезли на терминал в Великий Новгород. Далее мне было необходима доставка до адреса и подъем окна в квартиру на 7 этаж. Вот тут и начались "приключения". В четверг 23 декабря позвонил в колл-центр компании чтобы согласовать дату доставки и услуги грузчиков. Договорился на субботу 25 декабря с 10 до 15. В субботу в назначенное время ни в 10, ни в 11...ни в 15 никто ничего не привез. Звоню опять в колл-центр, спрашиваю где мой груз. А мне говорят что на согласовании доставки до адреса!!! Как так, говорю, я же в четверг все согласовал!? Нет, говорят, у нас таких данных! Пришлось все снова согласовывать, причем цена на услуги грузчиков при этом уменьшилась почти на 2 тыс. рублей! Привезли окно мне во вторник 28.12. Выхожу к машине для оплаты и приемки груза и вижу водителя и трех полупьяных грузчиков, которые не знают как к этому окну подойти. Как я понял грузчики узнали сколько окно весит и что его нужно по лестнице на 7 этаж поднять только рядом с машиной. В итоге, чтобы не иметь лишних проблем и они не повредили окно пришлось стать четвертым грузчиком за свои же деньги. С помощью такой то матери, с горем пополам мы это окно подняли! Но при его распаковке я обнаружил два локальных повреждения от ударов на одной из створок. Плюсы - хорошая логистика междугородних перевозок и приятные цены. Минусы - в профессиональной компании по перевозке грузов нет специалистов знающих правила перевозки грузов, не правильное крепление грузов при перевозке либо не аккуратное обращение с ними на терминалах (повреждения от ударов), нет нормальной организации погрузо-разгрузочных работ у клиента и отсутствуют адекватные грузчики. Так что будьте осторожны при заказе соответствующих услуг у Деловых линий.
8
1
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Классная компания, все быстро, четко без гемора😘
2
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Посылку отправить решила Деловыми линиями. Нашла их в интернете, классная компания. Понравился сервис. Посылку привезли вовремя, доставка до дверей
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Деловые линии потеряют груз и вы не получите никакого возмещения!!!!! в сентябре 2021г. Деловые Линии потеряли груз, который был застрахован. Признали спустя 45 дней потерю и отправили в Ресо. Ресо запросили документы и банковские реквизиты для возмещения. и ВСЁ!!!!! по телефону уже 4ый месяц третий менеджер обещает выплаты и разобраться, но ничего. первый менеджер Коврижный С.А. накладная ДЛ 21-01031026503 Претензия № 0005035957
5
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Заходить в пункт приятно, везде чистота и сотрудники вежливые. Деловые линии знаю полтора года, ничего плохого сказать не могу, возят вовремя и аккуратно.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Ужасная организация. 3 недели назад был отправлен груз из Великого Новгорода. Груз где то потеряли. Горячая линия говорит ожидайте менеджер с вами свяжетс.Менеджер уже неделю не может связаться:))) я каждый день звоню,пишу. Мне говорят ждите. Никто не может сказать где мой груз,и что случилось.Я несколько раз пользовалась услугами данной организации все было нормально.Груз доставлялся вовремя,проблем не было. К сожалению если вдруг у вас возникнут проблемы,то вам их решать никто не будет. Поэтому считаю это лотерея или ваш груз доставят вовремя или вообще не доставят. Я собираюсь писать заявление в милицию о краже груза,т.к.данная организация просто игнорирует все мои запросы. Никому не рекомендую отправлять груз с Деловыми линиями.
5
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Оставил заявку на отправку груза от адреса с погрузкой на следующий день. Никто не приехал. Заявка осталась необработанной. Вечером позвонили, сказали, что не могут осуществить погрузку. Работы с клиентами никакой.
4
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Доставили в срок,упаковали идеально!Товар цел и невредим.
1
1
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Груз с Москвы в Великий Новгород идет больше недели, за это время успели потерять груз -найти и как выясняется еще раз потерять, хотя казалось бы груз больше 100кг. Щас названиваю каждый час на горячую линию, но менеджеры все говорят "ожидайте". А куда ожидать, если мне этот груз нужен был до НГ, после НГ он уже не актуален, Был отправлен товар на предновогодние и новогодние праздники. А сейчас остается ждать только, когда выйдут с новогодних выходных чтобы забрать, теперь уже не актуальный товар! Спасибо огромное, и никогда никому не советую суваться в эту "компанию". Всем глубоко наплевать, на Вас, Ваши заботы и в пустую потраченную большую сумму денег.
5
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Ужас. Пришел товар не полностью! Работа встала у меня. Ждите, говорят неделю. Пришел по факту через 12 дней вторая половина.как увидел раздавленный товар, сказали пишите заявление. Но менеджер сказал будут вам отписки от заявления. Пришлось забрать и сам востановил. До пользовался другими компаниями,проблем не было!!!
4
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Шарашкина конторка, где никто ничего не знает, никто ничего сказать не может, а операторы существуют, чтобы приносить извинения. Их наёмные, как оказалось в последствии, грузчики, разбили нам оборудование при подъёме на этаж, все зафиксировано видеосъемкой и актом. Идёт вторая неделя разбирательств, ДЛ перекидывают ответственность на страховую-ренесанс и пишут нам отписки настолько глупые, что создаётся впечатление, что из бритты даже не читали претензию. Запросили кто такие эти грузчики и на каком основании они заносили наш груз-в ответе отказано тупой отпиской ( даже не официальным документом), пытаются выставить нас дураками, мол наша хата с краю. Нет уж. Сломали- отвечайте за сделанное.
5
3
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
При перевозке из одного города в другой, повредили матрас (на выброс), хотя доплатила за дополнительную упаковку матраса. коробки все порвали, я не знаю как можно так относится к чужим вещам.
4
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Полный бардак, была б моя воля вообще бы с ними не связывался. Но мой контрагент отправляет товары через них. Сейчас веду с ним переговоры, если не сменит тоанспортную компанию, готов даже перестать закупать товар у него. Мало того, что в этой компании любители похамить, так ещё и потеряли мой груз, который не могут найти на протяжении 6 мес
5
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Отправили груз из Питера в среду, получил груз в Великом Новгороде в среду. Груз отправили через "ходоков", как раз "пешком" можно пройти расстояние в 200 км за неделю. Доставляли бы и дольше, если бы не составили претензию. Очень подвели с поставкой груза, по "горячей линии" утверждали про автоматическую компенсацию от страховой компании, конечно же обман. Репутация для них пустое слово. Если нужен груз в разумные сроки, лучше не связываться с ними! Если готовы ждать груз неделю и больше (200 км) тогда вам сюда. Логистика -0.
7
3
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Пожалуй оставлю и я отзыв о этой компании. Заказал доставку с г. БЕЛГОРОДА до Боровичи Новгородская область это 1000км за 15 дней проезжая даже 150км в день можно было давно привезти мою посылку , заказ был отправлен отправителем 23.06.2021 сегодня 07.07.2021 года, сейчас с Алишки заказы идут 13 дней, и через 13 дней в России у получателя, а доставка у деловых линий по России уже прошло 15 дней, на вопрос где мой заказ говорят в пути ожидайте и больше нечего, пожалуй я больше ни за что не буду пользоваться деловыми линиями и не кому из близкого окружения эту компанию не посоветую, посылка так и не пришла и не известно где.
7
1
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Обычные деловые,как и везде.
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Хороший пункт. Вежливый персонал, высокая скорость работы. Был бы ещё пандус для легковых автомобилей)
3
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Уютный новый офис. Сколько не приезжал для отправки или получении груза очередей никогда не было. Расположена компания удобно по крайней мере для меня.
3
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Привезли велосипед в коробке коробка была вся помята и по итогу согнут переключатель скоростей
Level 22 Local Expert
January 7
На доставку норм ! Если приезжать к ним то очень долго
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
менеджерам большой минус. при получении посылки из Новосибирска, менеджер забыл озвучить, что доставка до адреса будет платной. По Великому Новгороду доставка оказалась 290 рублей. это плюсом к стоимости доставки из Новосибирска до Новгорода. Почтой России было бы дешевле и быстрее.
4
Level 14 Local Expert
July 4, 2021
Тихий ужас, вообще не соблюдают сроков и врем, содрали 1200 за то что доставят с 9 утра до 10, обращаю внимание, что оплата именно за выбор времени, за доставку оплатили отдельно, в указанное время никто не приехал, звоню водителю номер которого мне прислали в смс. Разбудила человека оказывается он сегодня вообще не работает. В итоге после долгих созвонов и ругачки, честно заявили что не могут сказать когда привезут, так что я могу отказаться или сидеть и ждать. Привезли к вечеру. 1200 не вернули. Делайте вывод.
5
2
Level 18 Local Expert
June 9, 2023
Все профессионально. Быстрая выгрузка. Доки приносят сами.
2
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Обслужили быстро, помогли погрузить в автомобиль, работали даже не смотря на то, что этот день был праздничным.
3
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Хорошая доставка удобно и без очереди . Груз упакован и надежно закреплен. Все довольно просто и доступно.
4
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Очень неудобно расположено.
1
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Удобный подьезд , быстро загрузили !
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
7 дней из Москвы до Новгорода. Пешком быстрее.
1
Level 15 Local Expert
July 6, 2024
Нормально так
Level 4 Local Expert
May 29, 2021
Месяц уже бьемся с этой компанией, это ужас какой то. Груз 2 места, одно даставили, одно 750 кг остался лежать на складе, по бумагам пришло, что все доставлено. Дозвониться можно только до операторов(всегда разных) которые ничего внятного сказать не могут. Сейчас от покупателя груза ждем штрафных санкций из- за задержки груза. И ничего сделать не можем.
5
Level 18 Local Expert
February 19, 2022
Звонит робот, что товар пришёл. Бесплатное хранение 4 рабочих дня, далее 300р за 10 суток, получать быстро, заплатил в кассу и получил на сайте. Плохо, что в суб и вс не работают.
1
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Оперативно и доброжелательно приняли нестандартный груз к перевозке. Быстро оформили.
3
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Такая шарага... Пришёл груз первого числа, привезти должны были третьего. Никто не везёт. Позвонила сама в колл-центр, оказывается они его и не собираются везти, сказали что доставка до терминала, хотя в документах до адреса. Договорились на пятое число. Настал день Х, пришло смс что водитель назначен, ждём. Позвонили водителю, он говорит, а я к вам сегодня не грузился. Звоню опять в колл-центр, они говорят, что груз на доставку не стоит. Вопрос: какого кляпа??? Пришлось за 400р ехать в эту шарагу, чтобы они поставили на доставку. Вывод, колл-центр ничего не может и не умеет или безрукие работают. При переключении клиента просто долго играет музыка уи никто не берет трубку. 21 век на дворе, все по звонку решается, научитесь работать!!!
9
2
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Все отлично только цены на доставку кусаются 2 покрышки 200 км пути 1500 р Я в шоке
3
1
Level 21 Local Expert
May 1, 2023
Быстро профессионально я доволен
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Лучшая в доставке компания!Все данные сохраняются в базе, затруднений с оформлением нет никогда!По срокам приходит даже раньше, чем заявлено! Пробовали ПЭК... Вместо заявленной недели ждали почти месяц... А здесь всё четко и быстро. Спасибо за работу!
1
7
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Хорошая организация. В.Новгород-Мурманск 4 дня. Как только груз пришёл в Мурманск, сразу позвонили по поводу доставки до дома. Среди вещей был комп, всё в лучшем виде поверх коробки 2 слоя пупырки. В общем только положительные эмоции.
5
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Заказал машину на забор груза. Пришла смс что заявка принята, пришла смс что назначена машина. Никто не приехал и не позвонил!!!! И так уже не первый раз!
4