Delovye Linii

Rating 4.1
441 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Пользуюсь различными ТК, но только в филиале ДЛ Энгельс возникают вечные проблемы с получением груза. Ошибки работников компании пытаются оправдать за счет других. Клиентоориентированность негативная, горячая линия - нулевая. Работники офиса - ненависть и злорадство к людям. Впечатление ужасное, отношение - отвратительное.
7
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
29.09.2021 года оставил заявку на забор груза 30.09.2021 года. Должны были забрать груз с 09:00 до 13:00. за час водитель сказали предупредит по телефону. В 12:30 тишина. Связываюсь с оператором, он мне предоставил номер телефона водителя. Созваниваюсь с водителем, он мне поясняет, что не успеет забрать груз и вообще у него нету места в машине. В 13:30 Связь с оператором, который мне ответил, что груз заберут во второй половине дня время точно сказать не могут. В 15:30 связь с оператором, который мне пояснил, что как у водителя освободится место он обязательно к нам заедет. Сейчас время 17:04, водитель сказал, что груз сегодня не заберет, оператор ни чего не решает соединяет меня со старшим специалистом, время ожидания на телефоне под успокаивающею музыку 30 минут после чего звонок прерывается и так два раза. В итоге груз у меня, который Деловые Линии не хотят забирать по какой-то причине. Самая ужасная компания, обратился в нее только по тому, что клиент попросил отправить ДЛ.
6
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Удобно для подъезда и загрузки всех автомобилей. Очень толковый персонал!
2
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Быстро доставили. Далековато оплата. В целом все неплохо
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Отвратительный Энгельсский филиал, сидят две девочки не могут ответить на элементарный вопрос зато хамят и грубят, на вопрос сказать фамилию чтоб с ними связались из другого филиала для прояснения вопроса, ответила «пусть смотрят сами на горячей линии», полное нежелание и неумение работать с клиентами. После препирательств все таки выдали требуемый документ, стоило ли это того чтоб я оставил такой отзыв? Не знаю….
6
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Персонал хороший добрые отзывчивые девчонки молодцы ина складе приема и выдачи грузов хорошие ребята так держать
1
5
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Худшая компания!!!!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Сидит там такая Кирилова, хамить клиентам, отправляет на горячую линию всех. Требует немыслимые подтверждения право подписи при наличии паспорта и печати ооо, говорит печать можно купить за 300 ₽))))) неграмотный сотрудник
7
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Заказал доставку груза (аппаратура электроника)стоимость еë 45000 рублей,человек который отправлял написал во всю коробку маркером верх!Видимо в деловых линиях работают слепые или неграмотные,которые читать не умеют,привезли груз вверх дном!!!Груз заказывал полетным бортом,был он или нет загадка) привезли коробку в пупырке как на фото,в которую упаковал отправитель.
5
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Неудобное время работы, хамский персонал, лучше работать с другими доставками
1
Level 19 Local Expert
June 19, 2022
Расположение далековато, однако в моём случае выиграла цена доставки. Персонал корректен, получил отправление без лишних задержек.
1
2
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Доставка быстрая, оформление документов тоже 👍. И цены приемлемые. Спасибо.
6
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Ужасная компания , девушки которые оформляют документы хамят , им надо работать на складе грузчиками . Больше не когда не пользоваться ДЛ
4
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Платное хранение за сутки 1190р 👍, тупит терминал и невозможно забрать груз, груз доходит целым, но по цене дороже всех По поводу целым переборщил, всё таки умудрились разбить((
1
2
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
имела печальный опыт общения с этой компанией . груз доставлялся из москвы в энгельс и застрахованный срок доставки был 4 дня в итоге получила груз через 17 дней после постоянных звонков и выяснений где груз как с моей стороны так и со стороны отправителя . и всегда говорили что груз в пути а по факту его нашли на складе и даже после того он еще в течении недели доставлялся в энгельс .ВОТ ТАКАЯ КОМПАНИЯ .
10
2
Level 20 Local Expert
June 4, 2023
Советую решать логистические вопросы по транспортировке грузов с этой организацией
1
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Из Самары в Саратов шел груз 2 , 5 дня и по Саратову доставка 2 дня. Видимо пешком несут. Обходите стороной эту организацию
4
Level 4 Local Expert
February 26, 2021
Заказывала двери из Москвы до Энгельса. Думали забрать самостоятельно с терминала Груз упаковали в жесткую упаковку, обшили досками чтобы не повредились в дороге. На терминал в г. Энгельс груз пришел в срок. Я позвонила узнать в какие часы работают и тут менеджер мне предложил автодоставку до указанного адреса. Цена очень даже приемлимая до п. Степное всего 1800 рублей. Конечно, обрадовалась и согласилась. Приехали днем, доставляют до 17.00 всю доставку с Москвы до Степного оплатила при получении груза, очень удобно можно расплачиваться картой. Груз был еще и застрахован, это 210 руб. Вежливый экспидитор. Спасибо за услугу, все очень понравилось!
3
7
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Оплатили с НДС 5 дней назад! Говорят деньги не пришли, в Итоги оплатил наличными и Так каждый Раз, Операторы грубят разбираться ни в чём не хотят , Итог собирают наличные деньги
2
1
Level 11 Local Expert
December 16, 2021
Удобное место расположения, мало людей в отличии от Саратова, модно оплатить картой, но цены на перевозку высоковаты.
1
2
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Не понятно, кто следит за сотрудниками на горячей линии. Отвратительно! Вообще не знают правил , ничего объяснить не могут, вводят в заблуждение!
3
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Честно сказать даже единицу ставить не за что 17.09 отправили из Москвы груз,а привезли 28.09 в Энгельс.Коробка вся рваная если не сказать больше растерзанная.Все из нее вывалилось.На у упаковке написано медприбор, стерильно,но куда там всё в лохмотья.Больше в жизни к ним не обращусь.Самая не профессиональная ТК.
8
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Обслуживание на 5. Быстро удобно. Девочки вежливый быстро оформили дакумента
2
4
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Незнаю как у других но я получил груз из Усурийска до Энгельса довольно быстро. Оформление и выдача груза на складе заняла 15 минут максимум. Все быстро и без пропаж. Так что буду рекамендовать данную компанию.
2
3
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Груз отправлен из Москвы 28 сентября, ориентир на 04 октября должен прибыть. Что имеем: 10 октября, груз вроде как прибыл 09 октября, но не прибыл(((..... По телефону робот(, и люди......... «солнце-на-блюде»((((....
4
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Это просто ужас полный человек стоит на улице на морозе в очереди И ждёт когда ему отдадут его груз
3
3
February 9, 2021
Отвратительная организация, по заказу 21-00301002140, прошла оплата. Но груз не отдают т.к. имеется задолженность, на запрос документов по этой задолженности - предоставить не могут. Итого - командировка просрочена, груз по прежнему не отдают, документов по которым мне нужно оплатить доставку у них нет. Не рекомендую. Как организация отказываемся от этой конторы.
7
1
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Всё отлично и быстро. Из минусов дороже конкурентов.
2
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Самое ужасное обслуживание. Отшвыривают на горячую линию, с горячей линии сюда. Никто нормально помочь в отделении не может, к клиентам отношение как к пустому месту. Дно
6
1
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Качество обслуживания на высоте, грамотный персонал
2
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Самая отвратительная компания по перевозкам груза, менеджеры информацию читают с личного кабинета, постоянный обман по статусу груза. Задержки, не компетентные сотрудники.
7
1
Level 18 Local Expert
March 15, 2021
Мне кажется, судя по расценкам..это какая то элитная компания.. но по срокам доставки и вечно мятыми коробками я так понимаю ,что обычная.. так откуда ценник такой))?? Ушел к другим. Адекватным..
6
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Работаю с "Деловыми линиями" давно, но в последнее время обслуживание стало заметно хуже, постоянно срывают сроки, забывали про груз вовсе, недовоз документов и тд..
5
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Самая большая и поганая транспортная компания, разбили 2 груза подряд на сумму 55тыс. рублей, возмещать ущерб косвенно отказываются. Принимают претензию и тянут ответ месяцами. Космические цены, сорванные сроки поставки, убитый груз - вот три главных качества этой шараги.
6
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Вообще молодцы, все налажено без проблем, пришёл забрал(что заказал)ушёл 😁👍
2
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Отличный сервис не толкучки не какой бюрократии пользуюсь 4раз груз до Майкопа доходит очень быстро спасибо Деловым линиям
4
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Груз потеряли и выдали его постороннему человеку , потом искали груз неделю ! Отвратительное отношение к клиентам ! На ресепшене всегда не довольные.
5
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Долгие доставки, как прогулка по России
3
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Всё на высшем уровне
2
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Ничего особенного. Только дороже.
1
Level 4 Local Expert
June 30, 2019
Очень ДОРОГИЕ и НЕ ГИБКИЕ ТАРИФЫ на перевозку по сравнению с другими ТК. Получал деталь размерами со спичечный коробок из Питера. На сайте компании пробовал вводить размеры моего отправления, а затем просто увеличивал объём в два, в десять раз и получал одну и туже сумму. На горячей линии мне всё разъяснили, что у них установлены "минимальные" тарифы по направлениям , которые изначально завышены так ещё и включают различные доплаты и страховку. Попросил убрать хотя бы сумму страховки из квитанции. Сказали что уберут, но потом перезвонили и сказали что не могут это сделать. Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК.
12
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Быстрая выгрузка
3
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Возят очень долго и дорого, коллектив грубый, отправила груз с Костромы 21.10.2019 а получила 25.10.2019 , предложили доставку на 27.10.2019 ,поехала сама забирать на склад далеко и не удобно, но предложили доставку сделаем сегодня но цена будет другая 1000 , больше отправлять не буду этой транспортной компанией, так как такой случай не в первый раз.Когда забрала груз на сайте по номеру экспедиторской расписки было написано, что отдали 23.10.2019г непонятно почему?
15
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Удобно , быстро , надежно
3
1
Level 16 Local Expert
November 10, 2022
На то они и деловые. Быстро, удобно.
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Очень понравился
2
1
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
Час на кассе, час на выдаче, искали все, и мы тоже
1
3
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Доставили в целости и сохранности
2
2
Level 7 Local Expert
June 24, 2020
Крайне не рекомендую пользоваться этой конторой,мало того что дороже всех так еще и норовят обмануть на каждом шагу. Палетный борт у них это просто обмотанный стрейч пленкой ваш груз без самого палета. Да признали свой косяк но деньги не вернули. Больше ни ногой к вам!
7
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительная контора, вечно проблемы с забором и получением груза
3
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2020
Очень маленький срок бесплатного хранения. Т.е. 21.09.20 приходит уведомление груз поступил, а с 23, 09,20 уже оплата 30р день и минимальный платёж 300рублей! Минимальный платёж считаю конским
4