Delovye Linii

Rating 4.5
337 ratings
Rate this place

117 reviews

Level 3 Local Expert
December 17
С таким ужасным обслуживанием я ещё не сталкивалась. Пользовалась услугами не одной транспортной компанией, но здесь осталась абсолютно не довольна. Я заказывала товар с маркетплэйса, доставка осуществлялась "Деловыми линиями". Была согласована дата доставки к дому, но прождав до двух часов дня, я решила позвонить водителю, который должен был привезти мою кровать. Как оказалось, моя кровать не поместилась в машину, поэтому заказ был снят с доставки, о чём меня естественно никто не уведомил. Следующий раз мне могут её привезти не ранее чем через неделю. Спасибо водителю, который вежливо мне всё объяснил, где сейчас находится мой товар, и как я могу его забрать. Пришлось ехать самим и забирать её со склада. Вопрос : зачем вам вообще менеджеры? Зачем было согласовывать время доставки, если в эту дату никто ничего не собирался везти? Я ведь тоже работаю, и не могу постоянно сидеть дома в ожидании доставки.
Level 2 Local Expert
June 4
Хочу оставить очень плохой отзыв о данной компании "Деловые линии". Ужасная работа менеджеров. Перед тем как заказать перевоз груза в данной компании, узнали расчет стоимости услуги , перевоз груза с одного города в другой. Данная компания рассчитала стоимость услуги, нас сумма устроила и мы подали заявку. По итогу доставки груза сумма оказалась в два раза дороже. Каждый человек рассчитывает на свои финансовые возможности. Вопрос, зачем вводить в заблуждение людей??? Второй вопрос, за то что автомобиль подъехал к подъезду, а загрузка осуществлялась своими силами, мы оплатили 1500 р. Не дороговато??? Данная компания не предоставляет полный расчет стоимости услуг перевоза груза, информацию о страховки и упаковки до всоих клиентов. Не советую пользоваться услугами данной компании. Уважаемые менеджеры компании, доносите пожалуйста точную информацию до ваших клиентов, что бы в дальнейшем не приносить извинения от лица компании!
2
Level 9 Local Expert
August 7
Большие молодцы. Ни очередей ни хамства. Всегда стараются максимально помочь. Работают быстро, но без суеты. Еду туда с радостью
Level 3 Local Expert
August 5
Пытался с первого дня отправки отменить страховку, в итоге так и не отменили, кормили завтраками и обещаниями. Обновлено: смог вернуть деньги за страховку, удаленно по электронной почте. Поэтому добавил 4ю звезду.
Level 3 Local Expert
March 2
Отлично справились с доставкой, большое спасибо! Доверил перевозку автозапчастей компании "Деловые линии". Получилось так, что пришлось неделю хранить на складе компании, хорошо есть такая услуга за доп оплату
2
Level 5 Local Expert
July 25
По опыту знаю, что Деловые линии самая лучшая транспортная компания по доставке грузов на склады маркетплейсов. Классный сервис, сотрудники, которыфе всегда с тобой на связи. Привезут груз на любой склад по России, а не только в одном регионе
Level 5 Local Expert
September 19
Вежливые и приветливый персонал . Но есть одно но, порой на отгрузки товара мало людей
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
вовремя приехали, загрузили и в этот же день мои картины уехали в Москву на выставку. Юлия молодец!! Доставили все во время, все операторы молодцы Обратно из Москвы, кидали так картины, что продавили в нескольких местах, если бы не синтетический холст, то прорвали, живопись отстала, пришлось реставрировать и платить деньги. Больше никакими доставками, пользоваться не буду. ........ одним словом. За контейнер деньги содрали, только для себя ищут выгоду...
3
Level 4 Local Expert
February 15
Все супер. Девчонки на ресепшене огонь 🔥. Быстро и качественно. И это несмотря на то что товар был утерян, девочки его нашли, отследили и перезвонили. Рекомендую
1
Level 5 Local Expert
June 14
Деловые являются собственниками терминалов, не раздают франшизы и подряды, что добавляет компании стабильности. Многие спорные вопросы решаются в пользу клиента, хотя бывают и неприятные казусы.
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Лучшая транспортная компания. Постоянно пользуемся услугами перевозок. Удобное приложение, быстрая скорость обслуживания. Груз можно застраховать. Доставляли и мелочь и крупногабаритные товары.
1
Level 4 Local Expert
January 31
Все отлично, груз доставили быстро в целости и сохранности. Персонал отзывчивый, ответили на все интересующие вопросы
1
Level 3 Local Expert
October 4
быстро доставили, груз в целости и сохранности. отношение- юзерфрендли))
Level 3 Local Expert
January 4
Привести большой объем получилось быстро, только благодаря Деловым линиям. Удобно отслеживать статус на сайте, там же можно предварительно рассчитать стоимость доставки и оформить заказ.
2
Level 30 Local Expert
July 25
Туалета нет. Сотрудники адекватные, всё быстро оформили.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Если бы могла поставить минус 10 звезд, то поставила бы. Полностью ушли от услуг данной компании, но пришлось снова воспользоваться их услугами, т.к. поставщик смог отгрузить нам товар только Деловыми Линиями (далее ДЛ). При получении товара перевозчик выставил нам счет с оплатой доставки по городу Каменск-Шахтинский в сумме 864,59р. Поставщик в заявке указывал оплату до терминала ДЛ в Каменске, т.е. до Г.Пионеров. Когда пришел груз, то оператор перезвонила директору и спросила куда нам доставить товар? Директор естественно ответил, что до места, а именно х.Лесной (3,5км от пункта ДЛ). Когда приехал товар, а там всего 48 кг в 2-х коробках, нам выставили акт, в котором была сумма доставки увеличена на 720р. Стала звонить ДЛ для выставления мне правильного акта. И вот тут снова началось, что доставка по городу оказывается 868 р, а до Лесного увеличена. Что сделала компания ДЛ? Они просто мне перевыставили счет на большую сумму. С чего , спрашивается? Но вот тут-то и вся суть. В компании ДЛ есть наша карточка контрагента, где указано, что мы находимся по адресу х.Лесной, и все доставки происходили именно до этого адреса. Вопрос: на каком основании нам в счете выставили изначально доставку по городу Каменск-Шахтинский, если была указана доставка до терминала ДЛ Поставщиком? И почему тогда она увеличилась если мы уже оплатили доставку? Потом мне перезвонила через 5 дней девушка оператор и начала мне доказывать свою правду. Но договорились в итоге до того, что она сказала, что посмотрит и поднимет запись телефонного разговора. Именно по причине такого свинского выставления счетов и актов мы отказались от услуг данной компании и перешли работать к другой транспортной компании. Как оказалось, услуги дешевле и махинаций со счетами-актами там отсутствуют. Никому не советую обращаться к данной компании.
3
Level 17 Local Expert
January 27, 2023
Происходит что-то невообразимое. Отправил несколько коробок из Владивостока в Каменск. Оплатил доставку до двери, с разгрузкой. Груз приехал на терминал в Каменск 23.01. С тех пор, каждый божий день мы тщетно просим услышать нас, что звонить получателю нужно после 16 часов, т.к. работает на режимном производстве и доступа к телефону нет. Девушки операторы уже помечали это в заказе, но результат всегда один - звонят, когда считают необходимым, а потом просто отменяют доставку. После нескольких дней таких приключений сегодня девушка оператор сказала, что есть услуга доставить в определенное время, но стоит 250р. Я согласился, договорились на Пн на 17.00 После этого другой оператор перезвонил получателю и сказал, что груз привезут в Пн в 17.00 и нужно будет заплатить 750р., и предупредил, что доставка только до адреса, не смотря на то что я оплатил разгрузку и при оформлении заказа даже указывал сколько метров до двери пройти нужно. Честно, я даже представить не мог что такой сервис существует. Я не знаю, что еще нужно сделать, чтобы нам соизволили пойти на встречу и доставить эти несчастные коробки...
4
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Считаю, что Деловые линии самая адекватная тк в городе. Они точные по срокам, не навязывают лишние услуги. Классный сервис. А еще они работают по всей территории РФ и это так удобно.
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Обслуживание на складе отвратительное,посылку оплатил,выписал а на складе не отдавали. Якобы она в машину не влезет. С трудом уговорил отдать. Всё влезло. Что они хотели ,можно только догадываться....
2
1
Level 5 Local Expert
June 25
Быстро,чётко. Всё в целости и сохранности спасибо. 5+
Level 5 Local Expert
April 29
Отправляла недавно с Деловыми линиями хрупкий груз. Не подвели, доставили аккуратно и быстро. Транспортная компания всегда выполняет все обязательства. Я с ними вожу грузы по всей России уже лет 5
2
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Отлично работает Каменский филиал компании. Быстрое оформление груза, отзывчивые сотрудники!
1
1
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Если можно было бы поставить -5, я бы поставил. "Кинули" со всеми сроками доставки груза, так ещё оказалось у них нет техники, которая может нам выгрузить наш груз (но об этом нам никто не сказал). В итоге оплаченные 28 тысяч ушли в никуда и увезли своими силами. Отвратительно! Однозначно не рекомендую пользоваться их услугами.
3
Level 4 Local Expert
April 3
Обслуживание отличное, обслужили быстро и качественно
2
Level 3 Local Expert
April 19
Операторы умнички, склад молодцы при таких условиях справляются а условий на складе нет сарай полный
1
Level 3 Local Expert
September 9
Получил заказ, всё хорошо, удачи👍👍👍
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Компанию хуже этой ещё стоит поискать, цена за перевозку 10 коробок выросла в 4 раза из-за того, что девушка-оператор плохо услышала вес каждой коробки, который я повторил несколько раз, о чем мне сообщили после начала магистральной перевозки. Если есть лишние деньги и нервы - можете обращаться в деловые линии
3
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Единственный день, когда мы можем получить посылку это суббота. Деловые линии работают до 15:00 , SMS пришла в 14:40 о доставке груза в Каменск. конечно же мы не успели. срок хранения бесплатный 3 дня рабочих. то есть до следующей субботы уже пойдёт оплата. выход один - отпрашиваться с работы среди недели. просто шикарно.
3
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Отлично.Всё понравилось. Груз из Саранска был доставлен за 4 дня. На оформление и получение заказа ушло не более 5 минут.
3
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Доставили быстро и главное аккуратно. Рекомендую и цены адекватные.
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Ужасный сервис, привезти груз до адреса от терминала втридорога, так ещё из ИХ машины заказчик должен сам разгружать или платить дополнительно. Во всех транспортных привозят и разгружают на землю, а дальше уже по договорённости. В ДЛ походу скоро и вход в офис платный сделают, никогда больше не буду пользоваться их услугами
7
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Ужасная компания . Привезли повреждённый дорогостоящий груз. Компания просто никакая!!!!никакой ответственности!
2
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Ужасно сработали Деловые Линии. Три дня катали груз по городу, никак не могли довезти до адреса и потом предложили доставку только через 4 дня. За 2,5 дня груз дошел из Крыма и неделю доставлять по городу это немысленно... Ждать не стала, поехала сама забрала с терминала. Больше не буду ничего отправлять этой компанией.
5
1
Level 10 Local Expert
January 28
Цена приемлемая,но !.Груз мой пришел царапаный,упаковка хромает.
Level 3 Local Expert
October 8
Дорого и долго
Level 9 Local Expert
September 26
Очень дорого
Level 6 Local Expert
September 17
Без нареканий
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Заказывали доставку из Москвы, ну то что неудобно получать , так как пункт выдачи далеко за городом это не самое страшное. На получение одной маленькой коробки ушло минут 40, причём людей не было. И девушка за стойкой офиса, который находится на втором этаже! и рабочие на складе не особо расторопливы. Они даже открыть запечатанную скотчем коробку смогли вдвоём не сразу
6
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Обслуживание быстрое, расположение нормальное, посылку доставили быстро, персонал вежлив.
1
2
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Быстрое оформление. Удобный под,ь'езд.
2
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Доставили в ожидаемое время, вцелостности и сохранности. Сервис, обслуживание хорошее, так как должно быть. Все серьезно и по инструкции)
3
1
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Все замечательно, как всегда, команда работает на 5+
3
2
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Поменялись кладовщик и грузчики и стал бордак что во дворе что на складе
1
2
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Офис на 6 звёзд, решают вопросы которые клиент не межет решить сам.
3
1
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
оценка 0 такого я не встречал. Полный бред сотрудников, которые сваливают свои недоработки на сбой программы, даже по оплате я не смог добиться правды, почему так дорого. Это не мы считаем это программа. С ростова на дону до каменска шахтинского груз шёл месяц. Оплата 1420 рублей это дорого. Не связывайтесь. Если вы кого то попросили оплатить ваш груз оплата не пройдёт и деньги возвращать будете очень долго. Да размер моего груза 0.1куба и вес3 кг.
5
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Когда забираешь товар с терминала САМ- это ещё ничего, как должен привезти курьер - ждём несколько дней, чтобы доставили груз!!! Хотя точно известно, что он на терминале в городе получения! И главное, никто ничего не знает про нахождение груза, звонишь на горячую линию- постоянно переключают с одного специалиста на другого, опять никто не может помочь !! Ужасный осадок от этой компании!!! Пользуйтесь услугами других автоперевозчиков!!
5
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Быстрое обслуживание, помогли загрузить
3
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Отвратительно!!!!!! Сроки доставки срывают, даже не предупреждают !!! 5.07 должны были доставить до квартиры груз из икеи. В терминал, как сообщила оператор, груз прибыл в 11 часов 5.07. Почему до 18.00 не доставили груз мне??? Почему не предупредили что доставки не будет??? И на мои вопросы о том когда же доставят, ответа нет никакого!!!Прождала весь день. Что блин за сервис такой???!!! Хуже не бывает!!!
6
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Пераый раз воспользовался их услугой, он же последний. Сложилось впечатление будто сотрудники там на "принудительных работах"...
4
1
Level 2 Local Expert
March 10, 2021
Безответственнаея компания!!! О приходе товара не сообщили вовремя, замеры товара сделали неправильно и стоимость доставки была гораздо дороже, чем было заявлено сразу. Перезамер и пересчет делали целую неделю, приходилось постоянно их дергать и уточнять. Крайне недовольна этой компанией!!! Не рекомендую!!! И сама больше не буду пользоваться её услугами. Даже и одной звезды жалко!!!
5