Накладная 2300011104808, не могу создать претензию. Свяжитесь со мной. Боюсь мне придется работать с вами долго, не хотелось бы начинать с неприятных моментов
3
1
Show business's response
Роман Зверев
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Самый лучший офис, приняли срочно посылку за пару минут до закрытия!
Рекомендую! Очень приятный первый опыт сотрудничества! Большое Вам спасибо!
3
1
Show business's response
Аркадий
Level 25 Local Expert
February 9
Хорошая транспортная компания всегда в срок.
1
Show business's response
Лидия К.
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Отвратительная компания, груз должна была получить 27 августа, сегодня 11 октября, мне его до сих пор не доставили, сами его перепутали и вместо Благовещенска отправили а г. Ангарск Иркутской области, тот получатель сообщил, что ему привезли не тот груз и Деловые Линии в течении 3 недель не забирали мой груз, чтобы его доставить мне, ни один сотрудник ни разу мне не перезвонил на все мои обращения в эту компанию, и когда наконец-то забрали его в г. Ангарск 22 сентября, за почти 20 дней доставить его в г. Благовещенск не могут, постоянно оговорки, требуется проверка, требуется маркировка и тд. Никакой клиентоориентированности, только пустые "Наша компания приносит свои извинения". Больше никогда пользоваться услугами этой компании не буду.
14
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Работай компании доволен, груз доставляется в срок. Компанию рекомендую.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
January 25
Хорошая итеративная транспортная компания .
3
Show business's response
Влад Воробьёв
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Компания супер, сотрудничаем два года, девчонки-менеджеры красотки всегда приветливые и компетентные, не верьте негативным отзывам))
3
2
Show business's response
Дмитрий И.
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Быстро приняли посылку. На оформлении была небольшая очередь, но не критично.
Show business's response
Роман К
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Всё понравилось. Нареканий нет. Был бы ещё пандус - вообще отлично было бы.
1
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 8 Local Expert
February 2
Хорошо работают , быстро . молодцы
1
Show business's response
Шумайлов М.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Ужасная компания. Очень много перевожу грузов этой компанией, так как мне оплачивает отправитель. Примерное 40% грузов приходит повреждёнными или недостача. Страховка это липа, по опыту знаю выплаты если вы их добьётесь будут в пользу страховой. Короче груз едет на ваш страх и риск, РУЛЕТКА!!!!
4
Show business's response
стас филиппов
Level 17 Local Expert
September 21, 2023
Всегда пользуюсь ДЛ. Мне нравится. Рекомендую.
Show business's response
Павел )
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Нормальная контора, но крайний раз потеряли посылку.... Пока ищут. Чем закончатся поиски неизвестно..
3
Show business's response
остап бендер
Level 13 Local Expert
June 15, 2021
При отправке груза требуют паспорт отправителя и паспорт получателя при этом выдают накладную без печати))с себя бы начали.... копаются в грузе ,который приносишь на отправку ссылаясь на закон,при этом в любом почтовом отделении,которые находятся замечу на территории той же страны и тех же "законов" вообще принимают запечатанные груза без каких либо вопросов.да и когда просишь и оплачиваешь паллетный борт,они могут положить твой хрупкий груз вместе с другими коробками в один паллетный борт .в итоге видим много пафоса в названии и наглости в действиях к клиенту.
6
Show business's response
Наталья Д.
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Заказали товар с Читы до Благовещенска. Забрать в рабочие дни не получилось, в воскресенье не работают. Очень не удобно. Более заказывать доставку в этой организации не будем.
2
1
Show business's response
кристина Майорова
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Задержали груз на 2 недели , по факту получения была обнаружена порча груза ! Упаковка порвата , товар испорчен . Написала претензию , но как показывает практика работы с ними ждать возмещения не стоит . Ужасная компания для перевозки , отвратительное обслуживание клиентов !
3
Show business's response
Александр 33
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Оперативно быстро профессионально
3
Show business's response
Евгений П.
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Груз часто задерживается, а главное узнать где он находится не представляется возможным в личном кабинете. Можно лишь у видеть надпись " по техническим причинам причинам информация не предоставляется" Сейчас достаточно много других компаний, где груз доставляют вовремя и машина отслеживается в режиме реального времени.
3
Show business's response
Геша Грев
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Удобное расположение ТК. На выдаче посылок все быстро, оформление доков не совсем быстрое, приходится в очереди постоять
3
Show business's response
Роман М.
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Оплатил сразу доставку, в полном объёме, до Свободного, обещали доставить до адреса, груз пришёл 9, оказывается доставка только 2 раза в неделю, но это не принципиально, водитель отказывается ждать до возвращения с работы, хотя приходит сообщение что доставка с 9 до 18. Оператору сообщил что раньше 17.00 в будний день нет возможности, пообещали что водитель дождётся, но Масюков Дмитрий очень спешит домой. Такая большая компания с....т на клиентов.
7
Show business's response
Олег Фалько
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
В понедельник 6.09. сдали груз во Владивостоке до Благовещенска. Дату прибытия груза обозначили ориентировочно на 11.09.2021 уже шесть дней 🙈, 11.09. сказали, что груз задерживается ориентировочно на два дня, и сделали поправку понедельник-вторник. У меня вопрос, Вы каким видом транспорта доставляете груз? Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
8
1
Show business's response
Александр Костин
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Все ТК так работают если товар отравляют с запада,отправлял запчасти с Воронежа другой ТК 1,5 месяца ожидание ,кто с запада посылает очень долго идёт, я уже привык и сильно не нервничаю, главное чтобы все целое пришло.
1
Дмитрий Колпаков
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
2 раза высылали груз из Воронежа и оба раза доставка была очень долгой, хотя посылка летела самолётом.
Пишут через 3 дня, потом через 5 дней, затем через 7. В итоге оба раза доставка затянулась очень на долго. На горячей линии не могут дать информации и местонахождении посылки
4
Show business's response
Евгений Ткачов
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Очень оперативно работают,за 5 минут получил свой груз.супер!
3
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Отличный склад разгрузили быстро!!!
2
Show business's response
Дк
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Отвратительная служба доставки. Груз с Москвы до Благовещенска доставляют уже больше 4-х недель! Менеджеры вечно ничего не знают о местонахождении груза. Не пользуйтесь услугами данной компании.
6
Show business's response
Энергоресурс
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Потратили полдня на получение груза. Документы к грузу не выдали. За неделю до прихода груза была оформлена смена получателя. Вопрос не решен до сих пор, прошло 2 недели. Накладная 21-00145013731, статус выдано, по факту нет
3
Show business's response
alyastepantsova
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Доставка груза была задержана, автоматически должна была сформирована претензия, но этого не было сделано, пришлось ехать в офис составлять претензию, но сотрудник её не отправил, приехала ещё раз, говорит отправила, буду ждать, но я уверена, что обещанной компенсации 120% суммы доставки я не дождусь
4
Show business's response
ООО ЧЕЛТРАНСГРУПП
Level 3 Local Expert
January 21, 2021
Доставка была из Омска до Благовещенска. Заказал хорошую упаковку, а положили в простую бумажную коробочку, запчасть дорогая и доставка была самолетом. Запдатил за доставку 7220, можно же было за эти деньги запоковать нормально, да еще и повредили корпус. На мой вопрос (что мне с этим делать?) ни чего не ответили, просто ушли и все... Не рекомендую отправлять дорогие запчасти этой компанией...
7
Show business's response
Владимир Марчёнков
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Работают быстро.Работники добры.
3
Show business's response
Виталий Литвин
Level 20 Local Expert
December 26, 2021
Пришел непонятный груз. Ждал флэшку, а выставили счет за 22 кг и аваиа доставку из СПБ. Проторчал 1,5 часа на складе в поисках чудо - груза.. не нашли(
5
1
Show business's response
Ольга Богдановская
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Действительно отвратительная компания. Взяли деньги за авиа перевозку, обещали доставить 11.12.2021, сегодня переписали что доставят 16.12.2021. Но видимо это не факт, судя по отзывам.
3
Show business's response
Александр Невингловский
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Заказывал авиа доставку из Москвы в Благовещенск, нужна была срочная доставка, везли ТРИ НЕДЕЛИ!!! В итоге по вине Деловых Линий просрочка по контракту и ни одного извинения. Не рекомендую данную траспортную компанию!
4
Show business's response
Петр К.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Товар доехал но дедозвонились собрали 1500р. За 2.5 кг
2
1
Show business's response
Кирилл Лисицын
Level 4 Local Expert
December 18, 2019
Работают так, как удобно им. К клиенту повернуты даже не боком. Купил запчасть в Хабаровске, заказал доставку до Благовещенска за 650 рублей, сам нахожусь в Циолковском (260 км от Благовещенска) и доставка до Циолковского стоит около 5 тыс. У меня гибрид, дорога в Хабаровск и обратно мне бы тоже обошлась в 5 тыс. Еще на 500 рублей сэкономленные на "доставке до тк" пообедал бы. На сайте ориентировочная дата прибытия стояла 23.12. Я написал заявление на отгул за свой счет на 23.12, что бы съездить в Благовещенск и забрать посылку, согласовал этот отгул у кучи руководителей, отдела кадров и проч. посылка пришла 18.12, мне позвонила девушка и сказала, что необходимо забрать посылку до 22.12 на мое замечание, что ориентировочная дата прибытия стояла 23.12 она заметила, что это вообще ничего не значит, и если я не заберу посылку до 22.12, то будет начислен штраф за каждый день просрочки. И это при том, что 22.12 воскресенье и офис доставки не работает. Т.е. по факту меня обязали в течении 3х дней бросить все свои дела и приехать за 260 км, потому что так удобно деловым линиям. Хочу напомнить, что вы предоставляете услуги доставки. УСЛУГИ. Это можно назвать услугой?! Никогда больше не буду пользоваться этой ТК и друзьям отсоветую. Отвратительное отношение к клиентам. Еще до получения посылки умудрились создать на ровном месте массу неудобств.
20
1
MSR
Level 21 Local Expert
October 31, 2022
Быстро. Клиентоориентированно. Профессионально.
2
1
Show business's response
ЯГУАR
Level 12 Local Expert
October 24, 2021
Я бы не имел дел с деловыми линиями. Скотское отношение, операторы грубят. Менеджеры не умеют выстраивать логистику. Лучше воспользуйтесь другой транспортной компанией!
4
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Отвратительно работают, в этом году везли нам картины, повредили, второй раз долго не могли найти фотовыставку, сорвали нам мероприятие! Ни в коем случае, никогда никому не посоветую!
6
1
Show business's response
Виталий Перескоков
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Один оператор на приём и огромная очередь на сдачу товара. В итоге неотправленный товар
2
2
Show business's response
Андрей Микшун
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Дозвониться не возможно разговаривал только с роботом! Ужасно!
2
2
Show business's response
Ольга Федько
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
На терминале помогли с выгрузкой багажа с машины., выписали квитанцию. Все быстро молодцы.
Но при оплате девушка адрес получения написала другой населённый пункт. При оформлении я подала на листке точный адрес.
Не перепроверила на месте, ошибку только дома увидела.
2
1
Show business's response
Ольга М.
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Быстро дешево и качественно доставиди груз. Рекомендую
3
2
Show business's response
Александр Швецов
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Отличная компания
2
Show business's response
Den Xiao
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
Сроки больше чем у Почты России, трекинг не прозрачный, требования к документам от юр. лиц на выдаче неадекватные, путаница со счетами на оплату
4
Show business's response
Александр Филиппов
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Всем советую. Ваш груз в надëжных руках!!!
3
Show business's response
Владимир Кузьмин
Level 17 Local Expert
May 31, 2021
Сервис радует. Иногда бывает приходится подождать, но это из-за того что много клиентов. Но как для организации это хорошо!!!
Опаздал за грузом- до закрытия 2 минуты ни один человек не ушёл пока меня не отгрузили- нашли быстро груз и без лишних слов отдали
3
4
Дмитрий Ильгов
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Хорошая компания
3
Show business's response
Жека Галич
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
1. ЦЕНЫ ЗАВЫШЕНЫ НЕ РЕАЛЬНО !!!! Доставка из г. Владивосток до г. Зея Амурской обл.через г. Благовещенск 1 коробочки с товаром ЦЕНОЙ 980 руб., весом 450 гр, с габаритами 19х7х13 см. с объявленной ценностью груза в 50 руб. ОБОШЛАСЬ В СУММЕ 1 738,00 руб.!!!! 2. Взяли деньги 15,00 руб. за информирование о статусе и местонахождении груза, а номера заказа не скинули вообще ни СМСкой, ни на эл. адрес! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ!