№К48405062 Заявка. Во первых, стоимость перевозки оказалась в 2 раза больше, чем рассчитывалось на сайте. Во вторых, создала обращение на перемерку габаритов груза, тк объем насчитали больше, чем сказал поставщик. Прошло более 2 суток, ответа так и не поступило, никто ничего не перемерил. На горячей линии ничего ответить не могут, ваш вопрос в работе, ваш вопрос в работе…. Зачем они там сидят - не понятно. Сегодня последний день бесплатного хранения, а ответа нет, мне нужно еще счёт оплатить время. Больше желания работать с вашей организацией нет
П.с доехали до офиса, время 19:56, более получаса в очереди в офисе, приходим на выдачу, а тут пересменка… можно как то организовать нормально работу, а не так все через одно песто
Show business's response
Агриппина
Level 5 Local Expert
July 22
Навязывают всем доставку. Нужна она или нет, все равно включают в счет. Уже год жалуемся всем, включая персонального менеджера. Нам не нужна доставка. Наш водитель ездит за грузом два раза в неделю. И все равно они включают нам доставку в счета. Еще достают телефонными звонками, выпытывают на какую сумму отправляем и получаем грузы и с какими транспортными работаем. Тяжело с ними.
1
Алексей Шаныгин
Level 12 Local Expert
September 13
Все вежливые, на разгрузку поставили раньше графика. Объяснили как переезжать на другую точку.
Молодцы.
Есть один маленький минус, отсутствие указателей ДЛ