При выгрузке, если вы из другой транспортной компании, необходимо участвовать (напроситься) и контролировать выгрузку. Из личного опыта: машину выгрузили, отъехали от ворот и когда зашли забирать документы выдали акт о том что три коробки повреждены при транспортировке. Во время выгрузки находились в кабине услышали что, они сами уронили коробки и повреждения повесили на нас. Вину сами не признают и не дают просмотреть камеры.
Show business's response
Алена А.
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
№К48405062 Заявка. Во первых, стоимость перевозки оказалась в 2 раза больше, чем рассчитывалось на сайте. Во вторых, создала обращение на перемерку габаритов груза, тк объем насчитали больше, чем сказал поставщик. Прошло более 2 суток, ответа так и не поступило, никто ничего не перемерил. На горячей линии ничего ответить не могут, ваш вопрос в работе, ваш вопрос в работе…. Зачем они там сидят - не понятно. Сегодня последний день бесплатного хранения, а ответа нет, мне нужно еще счёт оплатить время. Больше желания работать с вашей организацией нет
П.с доехали до офиса, время 19:56, более получаса в очереди в офисе, приходим на выдачу, а тут пересменка… можно как то организовать нормально работу, а не так все через одно песто
1
Show business's response
Агриппина
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Навязывают всем доставку. Нужна она или нет, все равно включают в счет. Уже год жалуемся всем, включая персонального менеджера. Нам не нужна доставка. Наш водитель ездит за грузом два раза в неделю. И все равно они включают нам доставку в счета. Еще достают телефонными звонками, выпытывают на какую сумму отправляем и получаем грузы и с какими транспортными работаем. Тяжело с ними.
1
Алексей Шаныгин
Level 12 Local Expert
September 13, 2024
Все вежливые, на разгрузку поставили раньше графика. Объяснили как переезжать на другую точку.
Молодцы.
Есть один маленький минус, отсутствие указателей ДЛ
Show business's response
Sha66at
Level 20 Local Expert
March 6, 2024
Сервис сформировал свои собственные стандарты и окружил себя собственной целевой аудиторией. Сервис не для каждого. Есть своя специфика. Ключевое - не дёшево. Но и не дорого. Умеренно. Со своими особенностями. Суть такая: нужно попробовать, желательно несколько раз, если устроит - значит это ваш сервис, если нет - ищите альтернативу....
Михаил Закиров
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Компания Деловые Линии, пока ни разу не подводила. Доставки все в срок, единственный минус - очень плохо организована приёмка груза, порой можно и 3 часа простоять, ещё и не найдешь никого. А так красавцы👍
Всё на высоте. Хоть и меньше объём с территорией, чем соседними Деловыми линиями, но отношение и качество работы персонала, гораздо лучше...
Сергей Колесихин
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
"Муравейник"!!!! На фуре затрудненный подъезд, выезд. Проблема со стоянкой авто. Неровности дорожного покрытия
1
Дмитрий Копертехин
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Комплекс очень большой юр лица,физ лица,складские помещения чуть дальше ,что то ближе,короче с первого раза не раберешь ,.зашёл в отделение не относящееся к моему получению.мне четко объяснилт куда подъехать,где получить груз.мне понравилось
3
Евгений Иванович Лунегов
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Молодцы, всё быстро и надёжно... Но чтобы найти где они находятся.. Проблема! Нет не одного указателя, а это лишняя потеря времени!
1
Эльнур Ханбабаевич
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Большая площадка, оперативный персонал.
Show business's response
Инкогнито 8195
Level 2 Local Expert
January 9
Одни плюсы минуса нет
Show business's response
Анна А.
Level 16 Local Expert
September 18, 2021
Раньше когда Деловые линии были не самой дешевой компанией они покрывали этот "недостаток" отличным сервисом (все четко с нумерацией, сроки и т.д.) Поэтому можно было сказать, что все эти непонятные "въезды на территорию" (открытую и никем не ограниченную) окупались. Но последнее время и срывы сроков не редкость и на складе зачастую что-то не могут найти и приходится ждать, поэтому только четверку могу поставить.
3
Максим Андрюшин
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Быстро работают. Молодцы! Для водителей есть туалет.
Семен Усанов
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
отвратительная организация!!! час прождал пока ко мне кто нибудь подойдёт чтобы выписать документы и забрать 1 кор. 1кор ребята вы издеваетесь!!! спрашиваю есть кто то у проходящих манагеров на что отвечают кто то есть.
3
1
Роман З
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Забирал шкаф-купе со склада Хофф, помогли погрузить в машину, всё сделано быстро и качественно.
4
Сергий Явин
Level 18 Local Expert
December 27, 2023
Заезд нормальный, выезд под горку в непогоду, можно и не выехать , к складу нет указателей
Александр С.
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Персонал но не весь есть норм сотрудники
сер.ж.
Level 11 Local Expert
July 3, 2024
хорошая стоянка, удобный подъезд.
макс
Level 25 Local Expert
October 21, 2022
Хорошее быстроеобслуживание,а для нас водителей это важно,все на уровне там,люблю бывать тут,т.к знаю что не будут тянуть время и " мурыжить"все быстро
3
Ильшат Гайнуллин
Level 21 Local Expert
February 6, 2023
Выгрузка не всегда быстро. Может зависит от смены. И документы долго ждешь. А так парковка для фур есть. Можно и ночевать перед вьездом
3
Борис Ш.
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Стало лучше чем раньше, товар получить
1
Игорь Калитников
Level 15 Local Expert
January 27, 2023
Большой терминал, работа организована. Но, на приемке хамят. На выдаче хамят. Предпочитаю другую транспортную компанию.
3
1
Инкогнито 8227
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Выгружают быстро оформление так сибе
1
Константин Леонидович
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Всё отлично. Спасибо
1
Ирина Бушкова риелтор.
Level 19 Local Expert
April 17, 2024
Отличная транспортна компания
1
БАХРУЛЛО МАХМАДОВ
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Очень удобно советую всему кто хочет по настоящему работать и зарабатывать 👍
1
1
Александр Мелюков
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Всё грамотно, быстро и культурно
1
Крафтер-77
Level 18 Local Expert
December 24, 2022
Подъезд отвратительный! Грязно! Дорога убита на смерть! С выгрузкой товара так же не просто. Сам офис работает хорошо, ждать долго не пришлось.
2
2
артём попов
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Был 2 раза, разгрузили быстро, без всяких лишних заморочек.
3
Aleksandr KULKOV
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Хорошая команда.Быстро без проблем.
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Доволен, ответственное хранение на достойном уровне как и оказанные логистические услуги. Предупредил за 12 часов, что прибуду с ревизией, пока долетел, по был спустя 5 часов после информирования...все оформили, показали, норм одним словом
3
1
Иван. И
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Все нормально , молодцы!
Хуршед Самадов
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Отличная организация всё нравиться
3
1
Павел Баимов
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Ужасно, медленно, очень медленно работают, заявки выполняются по 4 часа
3
Инкогнито 4202
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Ни кому нет дела до клиентов, все хамят
1
2
Рустам Ахматдинов
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Не посильную ношу взяли на себя. Дозвониться, что бы выяснить почему не туда отправили не возможно. Поменять адрес постоянной доставки так и не удалось, всё так и везут на Черниховского. Приходится постоянно забирать на противоположной стороне города.
4
Show business's response
Алексей Лучковl
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Загрузили быстро
1
Пасса Жир
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Доверие есть
Максим Ракинцев
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Всегда медленно выдают товар
2
Saymon Nelson
Level 16 Local Expert
March 4, 2023
Транспортная компания деловые линии супер рекомендую
3
Евгений Некрасов
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Хорошие, доброжелательные сотрудники!
3
Андрей Г.
Level 18 Local Expert
July 1, 2021
Час на отправку 4 коробок, по мне это перебор.
Не еденица только за работу операторов оформляющих отправку.
СКЛАД это позор.
Народ в очереди отмечал снижение качества обслуживания данного филиала.