Delta
61 review
October 24, 2024
ОБ141-5035 Каз
Хорошая компания по охране, при установке инженер все доступно объяснил и оперативно провел работы. Служба поддержки помогает довольно хорошо, отзывчивые. Минус за невозможность просмотра камер в личном кабинете браузера, нужно скачивать приложение.
March 15
Доступно, быстро, качественно.
Менеджер очень приветливый все рассказал, объяснил, создал заявку.
Через пару дней приехал инженер быстро все установил, все показал, объяснил как всем пользоваться. Осталась довольна.
December 10, 2024
Отвратительный сервис. Ждал подключения одного объекта 2 недели. И это из-за того, что расчётный отдел не мог сделать пересчёт суммы по договору. Менеджер безответственный попался. Дозвониться невозможно было до него, один раз всего лишь перезвонил из 10 раз.
Работают на поток, про клиентоориентированность забудьте. Надеюсь руководству этой копании будут также оказывать услуги, как мне они.
Возврат средств по переплате жду тоже более 10 рабочих дней. В чате в воцап с утра в 10:08 написал запрос по поводу возврата средств, отзыв пишу в 17:59, до сих пор нет ответа. Так что если у вас есть альтернатива, то лучше воспользуйтесь услугами по охране другой организации.
1
December 5, 2024
Компания рога и копыта! Отключили свет в офисе, перестала сигнализация вставать на охрану! Сутки прошли без сигнализации. Всё это время каждый оператор передает заявки инженерам, те перезванивают и начинается всё по новой. Третьи сутки пошли без сигнализации и снова мастер не приезжает,а смысл мы тогда платим деньги? Мне уже проще,было вызвать за деньги решить вопрос, а вы тогда зачем нужны? Летом пьяный человек зашёл в офис и просто не хотел выходить, нажали кнопку сотрудники, и ехали час на вызов. Я быстрее приехал с работы и вывел мужика! Остался в офисе и через пол часа приезжает охрана дельта. Час ехать,так можно,было вынести весь офис не торопясь и ещё чая попить.
Однозначно ищем новую охрану!
2
December 2, 2024
ОБ142-7403
Все отлично, инженер быстро все установил, подробно все объяснил по работе с охранной системой, приложение для управления простое доступное и понятное. Спасибо
November 26, 2024
ОБ 142-7588
В своё время у нас было три объекта бизнеса под охраной Дельты. Так получилось, что всё продали.
Сейчас решили вернуться в сферу работы на себя и сняли помещение. Сразу вспомнили о компании Дельта, так как менеджеры периодически звонили и предлагали услуги по охране. Не раздумывая подключили охранную сигнализацию. Техник приехал на следующий день. Цена приемлемая. Поддержка всегда на связи. В общем довольны. Рекомендуем!
January 10
145-3291. Компания очень надежная! Установка прошла быстро, инженер все грамотно объяснил, на все интересующие вопросы дал ответ! Очень вежливое обслуживание!
December 17, 2024
ОБ115-1552
Установили охранную сигнализацию в помещение, все понравилось
Установщики ребята молодцы, поддержка лояльная и всегда помогают 👌
December 25, 2024
ОБ144-7210 каз
Благодарю за ответственных ребят за работу! Быстро приняли нашу заявку на установление в нашем помещение систему охраны.
Надеемся за дальнейшее сотрудничество!
January 9
Пол года не возвращают переплату по закрытому договору. Дозвониться невозможно, если удалось дозвониться, то операторы колл центра ничего не знают, в чате поддержки не отвечают. Будем в судебном порядке с пенями возвращать. Отвратительная контора.
January 28
Спасибо менеджеру Рамилю за подробную информацию об услугах компании! Установили сигнализацию быстро, все подробно объяснили.
Рекомендую👌
January 17
Ужасная компания!!! Ужасное отношение!!! Непонятно за что платим деньги!!! Подавала 5-6 заявок, постоянно звонила об неисправности, приехали только, ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!! И то не исправили!!!
Вчера была ситуация, нажали на кнопку быстрого реагирования, и вот же удивление, НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!!! Для чего ваши услуги тогда вообще нужны?????
Сегодня звонила в поддержку, уточнить этот момент и разобраться, предложили проверить тревожные кнопки, и ох, какое удивление, они рабочие, но почему-то вчера не среагировали!!!!!! Это одна печаль, вторая печаль, во время проверки этих кнопок, начала работать сигнализация, и её никак не можем отключить, оператор пыталась дистанционно, сказала, что выдает ошибку, ожидайте. Вызвала инженера, в нашем заведении работает сигнализация уже 45 МИНУТ БЕЗ ОСТАНОВОК!!!!!!!! ЗВОНЮ СНОВА ПОДДЕРЖКИ, ОНИ ГОВОРЯТ ОЖИДАЙТЕ!!!!!! ПОСИДИТЕ САМИ ПОД СИГНАЛИЗАЦИЕЙ!!!! ПОД ЭТИМ МЕРЗКИМ ЗВУКОМ!!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ !!!!!
April 8, 2024
В далеком 2013 г. мой бывший работодатель с моего согласия в качестве контактного номера оставил мой сотовый номер, по договору пультовой охраны. В 2014 г. я сменил работу но звонки и смс о обслуживании о неоплаченных счетах продолжали приходить. Звонили инженеры. Все 11 лет я просил их связаться с заказчиком и обновить номер телефона. Но им всем по фигу. За 11 лет ничего не изменилось. Звонил в поддержку клиентов результат ноль, важность оперативного уведомления видимо больше интересует меня не имеющего к этому ни какого отношения чем компанию которая за это получает деньги. Если за 11 лет они не смогли а точнее не захотели решить этот вопрос, то как им можно доверить сохранность чего то дорогого. Компания зная что телефон контактный некорректен ничего не преприняла для исправления этой ситуации, предложили мне самому заняться этим)))) Видимо вопрос кого им оповещать в случае ЧП по их договору пультовой охраны им не важен, главное чтобы счета оплачивали. Так что делайте выводы господа..... я бы не доверил охрану такой компании.
2
1
June 6, 2024
Пользуюсь сигнализацией давно. Все устраивает, удобно и быстро. Работают оперативно, никогда проблем не возникало. Есть мобильное приложение , в котором отслеживаю не было ли сработки и прочее.
February 8
Это ужасная компания, не советую иметь с ними ни каких дел. Являюсь их клиентом, в данной организации подписала договор на обслуживание торговой точки в качестве охраны. Так вот, при вызове гбр, они просто овцы раз приехали не на тот адрес, а последующие и вовсе проигнорировали. Я подала жалобу в сервис, сказали ответят в течении трех раб. дней, ответа жду более 10 дней уже, звонила несколько раз, просила чтобы со мной связались, по итогу в течении трех дней которые я звонила, ответа не поступало. Объект они не охраняют, просто отдаете деньги в никуда, да еще и с полным отсутствием сервиса. Уверена что 99% хороших отзывов это просто фальшивая история
January 29
Всем НЕ рекомендую очень плохое обслуживание клиентов ужасная компания только деньги гребут не за что не отвечают на вызов могут вообще не приехать
February 15, 2024
Взяли дважды оплату за охрану январь 2024 и не возвращают деньги. Сначала по телефону дали одну форму заявления на возврат, потом другую. Потом через 10 дней ответили что в шапке не хватает 1 слова для возврата и просили прислать скан на почту. Адрес почты не указали. Итак и не отвечают и деньги не возвращают. А еще если б я сначала почитала отзывы о них, то ни за что бы не стала сотрудничать с данной фирмой!
3
1
June 7, 2024
Ужасное отношение к клиенту. Не рекомендую. Расторгал договор, арендатору предложил заключить с ними тоже. С ним заключили по этому объекту. А мои заявления потеряли, начислили, и мне, и ему. Сейчас будут идти в суд. Вот такие ребята. А договор с 2016 года)
1
July 5, 2024
Удобное мобильное приложение, приезжают в сроки прописанные в договоре, за все время обслуживания никаких проблем и нареканий не возникло, адекватные цены.
February 26
Достали бесконечные звонки от менеджеров этой компании, бесконечный спам, лишь бы впарить свои услуги
December 10, 2024
Разводят на деньги!сотрудники между мобой вообще не общаются,очень много спам звонков!
1
1
December 27, 2023
48-629283. Отличная компания. У нас от них охранная сигнализация стоит в офисе Договор заключили. Установили все быстро.Приложение Delta супер. Однозначно рекомендую.
1
February 17
Быстро, оперативно установили, всё супер
January 11, 2024
На вызов кнопки приехал один человек через 1ч.20м. Отличился знатно , говорит с авиастроя плутал🤣. Обычно 40-50 минут для них обычное дело. Может кому-то полезен будет отзыв , с дельтой связываться никак нельзя , пустая трата денег , работу свою они никак не выполняют.
4
1
February 22, 2024
48-883391 быстрая установка, беспроводное оборудование, есть приложение. Приходят уведомления о постановке/снятии. Один раз ребёнок при снятии ввёл неверный код, сразу позвонили для уточнения, вызывать ли наряд. Пока меня все устраивает. Компанию буду рекомендовать.
December 23, 2024
143-1445 Пользуюсь услугами данной компании, рекомендую
1
February 22, 2024
Все быстро сделали, спасибо, поддержка быстро ответила на звонок, быстро решили проблему, рад сотрудничать! В дальнейшем буду думать насчет камер!)
March 4
Абсолютно не хотят работать нормально. Не рекомендую.
May 28, 2024
За каждый навязчивый звонок от Дениса буду оставлять негативный отзыв:)
3
1
February 8, 2024
Пршу прекратить бескончный обзвон вашими сотрулниками, это какое-то издевательство
3
April 18, 2022
Не советую данную охрану! Был вскрыт магазин,сработала сигналка, приехали только через 40мин((( УЖАС!!!!! Спрашиваю через сколько вы приехали они говорят что через несколько минут. Стояли и смеялись мне в глаза. Враньё полное. Посмотрели по камерам охрана ехала 40 мин. Не советую! Потеряете и деньги и время!
7
October 14, 2021
Сказать что фирма гнилая, это ничего не сказать. Они по видимому в прикол взяли звонить через день и предлагать свои услуги, каждый раз звонит новый человек.
Если этот отзыв читает руководитель организации, объясните свои менеджерам что такое такт и что одному и тому же человек нет смысла звонить 50 раз (это я в буквальном смысле).
Ну а пока продолжу посылать ваших сотрудов на 3 буквы и всем знакомым рассказывать какая у вас ущербная Фирма.
10
1
October 7, 2021
Розничный магазин 5 дней сдавали, снимали , лампочка загоралась , а у них оказывается он все это время был снят , не работал передатчик ! Это ладно , вчера вернулась домой , а сигнализация сработала только через два часа , когда я вышла . При этом оператор сказал что да это проблема с соловым оператором, когда там сбой они объекты не видят !!! Представляете ? А вы спокойной думаете, что вас охраняют ! Техника ждём уже две недели .
6
June 25, 2021
Просто надоели своими звонками, уже второй год названивают менеджеры с явно выраженными признаками неадекватного восприятия мира, и раз уж вы совершаете холодный звонок, для начала выясните ЛПР. Сотню раз по хорошему объяснял, что услуги данной компании не представляют для нас интереса, все наши помещения арендованы и не мы выбирали себе охранную организацию, так нет, эти всё звонят и звонят..... Самая позорная компания в продажах.
12
1
October 8, 2021
Ужасное отношение к клиентам! Закрыла договор полгода назад. Не знала, что остался долг в 32 руб. За полгода ни разу не позвонили, письмо не прислали ни на электронику, ни домой. Зато завалили своей рекламой по электронике и подали на меня в суд! Всё для людей.
9
November 8, 2021
Ужасная компания. Достали. Направил заявление на приостановление услуг с 20 сентября 2021 г., продолжают выставлять счета за каждый новый месяц. На заявления никак не реагируют. Кто сталкивался с такой же ситуацией?
9
1
December 6, 2021
На протяжении лет 3 звонят в день по несколько раз, приходят пореже но тоже достали. из принципа не заключаю договор!!! Может руководитель увидит этот отзыв и поменяет систему !!!
6
October 29, 2021
Заключили договор где то пол года назад,вызывали 2 раза, приехали спустя 30-40 минут,за это время не знаю что может произойти! Пока никаких плюсов этой компании!
6
March 6, 2022
Некомпетентность работников , не уважение к клиентам никакой помощи ужасная компания!!!! Хуже просто нету ,просто дно!!!!
7
July 22, 2020
Навязывание услуг, постоянно звонит Менеджер Дамир и настойчиво навязывает свою услугу, мы уже ему объясняли неоднократно что у нас общий пульт и нам не нужны ваши услуги. Теперь мы точно к вам не обратимся, даже если захотим, из-за таких назойливых сотрудников как у вас.Последний раз звонил 22.07.2020 около 15 ч, просьба больше не звонить и не навязывать свои услуги!!!
16
3
October 20, 2020
Ни о чем. 20 отделов, каждый на дне по 2 раза названивает, между собой взаимосвязи нет, не лояльны к клиенту, установка тяп - ляп, на след день болт датчик повис на 1 болте. К руководству не достучаться, в обшем шарага и сборище бездарей!
14
3
March 3, 2022
Вы забрали уже звонить и навязывать свои услуги ! Отвратительная компания ! Никому не советую !
7
December 13, 2022
Мучают звонками. Звонят через день. Не рекомендую.
5
April 19, 2020
Не коректые сотиудники привышают полночочия и не чтут свою честь и прочат других имено редкин ан,если быть чесным то сотрудник этого Чоп Редкин А.Н полный не специалист и готов бить слабых чем и занимается и одет как обиженый судьбой хотя это форма и она лицо Чопа
15
4
August 12, 2022
Звонят подряд несколько раз! Угрожают что звонки продолжатся
5
April 10, 2019
Подключили комплексную защиту нашего магазина в охранном предприятие Дельта. Недавно в нашем районе у конкурентов обворовали магазин, поэтому мы решили перестраховаться.
Услугой полностью довольны. Сперва для уточнения всей информации связывались с менеджером компании по номеру телефона, указанному на официальном сайте, затем договорились на дату, когда проведут монтаж системы.
Рабочие приехали пунктуально в четко назначенный срок и оперативно сделали всю работу. Такой профессиональный и ответственный подход несомненно порадовал. Объяснили подробно всю информацию, показали как пользоваться личным кабинетом. Радует то, что у компании есть различные способы оплаты, что очень удобно.
3
13
April 7, 2020
Если в системе охранного бизнеса существует "дно", то это именно оно, "днище... ", Просто добрый совет, особенно потенциальным клиентам, бегите от этой конторы без оглядки, и деньги целее будут и нервы сбережение, ищите альтернативу этим бездарям
18
3
April 11, 2019
Так как в наш дом уже раз влезли воры, пока мы с мужем были на работе. Воспользовались услугами охранного предприятия Дельта. Заказали комплексную защиту коттеджа. Монтажники приехали оперативно, произвели монтаж системы. Все объяснили, показали, подробно рассказали. Нас полностью устраивает профессиональный подход специалистов, удобная система оплаты, умеренная стоимость на услуги. Спасибо вам за то, что даете спокойствие и уверенность в том, что в наш дом никто не влезет.
4
12
October 23, 2018
Сотрудничеством с Дельтой доволен. Вполне приемлемая цена. Плюс предупреждающая наклейка вписывается в дизайн моей сети. =) И кстати охранники приезжают всегда мощные и вовремя!!! Рекомендую!
3
13
August 11, 2020
Отзывы ниже заставляют смеяться.
Все круто, компаниЯ топ, говорю как действующий сотрудник.
3
13