Хорошее место в тихом уютном районе. Если любите погулять - подойдет отлично. Рядом есть много кофеен, две станции метро.
Сам отель опрятный чистый. Вежливые администраторы, которые всегда помогут ответить на все вопросы, предложат необходимое.
Сытный завтрак, хоть и однообразный, но есть выбор.
При необходимости есть возможность использовать фен, стиральную машину, холодильник, микроволновку, чайник и кофемашину.
Каждый день выносили мусор, всегда чисто. Дают чистые полотенца.
Спасибо за проведенную неделю! Обязательно вернусь.
4
1
Show business's response
Алла Квон
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Очень уютная гостиница. Чисто. Персонал вежливый. Номера комфортные. Мы бронировали без завтраков, но видела, что другим завтраки предоставляли , лёгкие и полезные. Расположение в центре, рядом есть где и покушать и погулять. В общем мы довольны остались
1
Show business's response
Нина Атискова
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Всем ,у кого скромный достаток и отсутствие дешевых понтов рекомендую: Санкт Петербург, Каменноостровский проспект, 26-28, мини гостиница ДЕМОКРАТ. Удобное расположение в историческом районе города, транспортная доступность, домашний уют, внимание к проживающим и хорошее обслуживание, ассортимент предлагаемых услуг обеспечит нормальный отдых и восстановление сил после напряженного дня. Не пожалеете. Атисков Г.К. Пермь
1
Show business's response
Аня Ш.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Отлично! Лучше не придумаешь! Просто великолепно! Обслуживание прекрасное, местоположение отличное, завтраки, номера просторные, санузел в каждом номере. Отель занимает одну из квартир на третьем этаже жилого дома. Живешь как в семье. Немного смутила консьержка, потому что надо было ее тревожить звонком, но в последствии привыкла. Женщины консьержки прекрасные люди. Однозначно вернусь именно сюда снова, была уже не раз в отелях сети Демократ, но сюда тянет снова. Рекомендую всем. Спасибо за тёплый приём и за прекрасно проведённое время.
5
Show business's response
Ярослав
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Классный отель ! Нравится именно на Петроградке. Уже не в первый раз там останавливались ! Цены невысокие, кроме праздников. В эти реально все поднимают цены. Завтрак есть, хоть и написано что его нет. Да, здесь нет большого разнообразия, но каша, огурцы, помидоры, колбаса и сыр есть всегда ! Рекомендую номер сразу за ресепшеном, огромная кровать, огромная комната и шкаф ! И недорого !
2
Show business's response
Aliya K.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Отель отличный! Удобное расположение, совсем рядом метро. Также рядом много достопримечательностей, буквально минут 15 и вы у петропавловской крепости :)
Отдельно хочу отметить администраторов!) Потрясающие девушки, со всем помогают, всегда приветливые, впечатления только положительные!
Номера чистые, большие и уютные.
Завтраки каждый день плюс минус одинаковые, но голодными остаться нельзя, выбор всегда есть: от каш до сэндвичей с кофе
3
Show business's response
Ольга Котельникова
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Отличный отель! Расположен в доме Бенуа с характерной парадной и консьержем на входе)) В отеле есть все необходимое для комфортного проживания. У меня были окна во двор, поэтому было достаточно тихо ночью. Расположение на Каменноостровском для меня было удачным, и метро рядом и если хочется пешком до Исакиевского, тоже вполне за 30-40 минут. Рядом есть аптеки, магазины, кафе. Очень приветливые администраторы👍 планирую еще останавливаться именно в этом отеле
2
1
Show business's response
Паха Вал
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Снимали номер категории " Двухместный стандарт+" с 26.03.2023 по 31.03.2023 г. Цены удивили еще на стадии бронирования.
Все очень понравилось. Встретили доброжелательно. Администраторы Марина и Светлана очень тактичные и знающие свою работу женщины. Все рассказали, показали. Номер чистый, уютный, все , что необходимо всегда под рукой. Холодильник, микроволновка, телевизор в номере. Санузел в номере удобно расположен.
Столовая хороша. Наше любимое место было столик с торшером у стены. Завтраки бесплатные ,на любой вкус, полезные и разнообразные. Кашка рано утром бесподобна и всегда в тему. Кофе или чай 24 часа в сутки бесплатно. Очень удобно.
Петроградка -центр. Все рядом.В том числе и метро. Дом Бенуа- дом старинный. Потолки высокие. Лестница широкая в подъезде. Ступени низкие- особенно актуально у кого проблемы с ногами. Есть лифт.
Уже приехали домой, но до сих пор под впечатлением.
Если будете в Питере проездом, всем советуем остановиться в этой гостинице.
3
Show business's response
Azure_birdy
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Очень удобное расположение-вход на проспект, при этом в номерах тихо.
Все свеженькое, чистенькое -очень уютно.
В номере есть рабочий стол- это причтная редкость.
Персонал милый, завтрак -вполне достаточный (мой топ- молочная кашка, вареные яички, тост+ овощи)
В общем невероятное сочетание цена-качество.
Парадная атмосферная,с коасивущей лестницей-и есть лифт.
3
Show business's response
Ирина Лапшихина
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Отель понравился. Чисто, культурно, душевно. Отличное расположение, все рядом. Спасибо администраторам, и тому, кто варил кашу, очень вкусно! Приедем ещё раз.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Отель очень понравился. Расположен в любимом Петроградском районе, по которому можно отдельно гулять и наслаждаться. Сам отель находится на 3 этаже в жилом доме, старинном, но это не мешает свободному входу, консьержки весьма приветливые дамы. Номера простые, без лишнего визуального шума, все необходимое имеется в пространстве отеля. Есть стиральная машина, можно постирать вещи, дадут сушилку. Фен, утюг можно взять из общего коридора. Чайник, кофемашина, микроволновка, посуда в общей кухни и всем можно пользоваться. Очень приятный бонус – завтраки. Простые, но все свежее и вкусное: яйца, сыр, ветчина, огурцы, помидоры, фрукты, хлеб и можно делать тосты, масло, вишневый джем, хлопья. Ощущения, что дома, и ведь на самом деле это квартира большой площади, из которой сделали мини-отель. Дом Бенуа сам по себе интересный, с лабиринтами дворов, двором-колодцем. При входе с улицы надо будет надеть бахилы, это не критично, зато в самом отеле очень чисто. Метро Петроградская, автобусные остановки, булочная Вольчека – всё рядом. Также неподалеку очень неплохая столовая Питание+. Даже студия пилатеса есть рядом. Администраторы очень доброжелательные, откликаются на все просьбы, помогут, подскажут. Спасибо! Рекомендую!
3
Show business's response
Елена Горнаева
Level 12 Local Expert
January 17, 2023
Проживаем сейчас.Все отлично! Расположение супер,не надо блуждать ,искать, метро рядом, достопримечательности тоже, кафешки, рестораны, булочные...Чисто в номерах, номер большой, тепло, тихо, очень вежливый персонал. Есть завтраки (нарезки, фрукты,овощи,печенье,чай, кофе, каша). Цена за проживание тоже супер.Прям рекомендую!
1
Show business's response
Марина .
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Отдыхаои в "Демократе" на Каменноостновском" 4 дня в августе. Понравилось всё 😍. Отличное местоположение, реально демократичная цена, чистота, завтраки и, конечно, персонал!
Так получилось что с нами все 4 дня была администратор Марина. Ей отдельный привет и благодарность 😍. Очень теплое, внимательное общение, всё рассказала, куда лучше сходить, как доехать, на завтраке смотрела, чтобы всего хватало, бегала, подрезала нарезочку, было очень душевно)). Рассказала про дом Бенуа, в котором находится отель. В общем, теперь только сюда😃 С наступающим Новым годом весь персонал и всего Вам доброго 😍
3
Show business's response
Даяна Куткужина
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Шикарный отель! Очень трудно найти такой дружелюбный и профессиональный персонал отеля, спасибо им большое за приятное пребывание в Санкт-Петербурге. Очень удачное расположение отеля, чистые и комфортные номера. За счет этого отеля сложилось наилучшее впечатление об Спб!)
1
Show business's response
Сафия Х.
Level 2 Local Expert
April 18
Хочу выразить большую благодарность за клиентоориентированность администратору Марине❤️
Очень понравилось гостить в демократе , обязательно вернусь еще !
1
Show business's response
Иван Шумейко
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Отель шикарен, ресепшен приветлив, грамотен. Номера чистые, бельё свежее, матрасы мягкие. В ход через консьержа далее по Магнитке. Есть гигиенический набор допом и тапочки за сущие копейки из бесплатного мыло и бумага. В каждом номере по ТВ. Завтраки разнообразные от колорийного до диетического на выбор. Главное удобное рассположение и номера по адекватным ценам. Туалет душевая в каждом номере куча полотенец+++.рекомендую . П. С. Потолки 4метра, окна в полный рост 😇.
3
Show business's response
Наталья В.
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Отель очень нравится своим расположением, тишиной, уютом, наличием всего самого необходимого (о чем уже много писали в других отзывах). Остановлюсь на некоторых неприятных моментах. Номер стандарт+: крошечный санузел, и в результате, очень неудобный вход-выход в душевой кабине - почти в стену. Пожилому человеку было сложно. Кабина занимает много места, хотя внутри маловата, и качается - есть ощущение, что ты в полете. Вообще, если бы был просто поддон с душем, то и места было бы больше и удобнее входить-выходить. Раковины тоже очень маленькие, при умывании вода на пол попадает.
В качестве доп.места в номере диван, но спать на нем невозможно - как будто на досках! Очень жесткий. Как пожелание - предусмотреть какое-нибудь одеяло или матрас (хотя лучше диван помягче 😊)))
Спасибо администратору за обогреватель, очень пригодился, и вообще, за приветливость и отношение! Процветания вашему отелю!
3
2
Show business's response
Игорь Ф.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Прекрасное место для отдыха в Питере, все рядом, чистый номер, вежливый персонал, завтрак хоть и однообразный, но есть на выбор несколько блюд, голодным не останетесь. Прекрасная атмосфера отдыха
1
Show business's response
ирина ирина
Level 2 Local Expert
March 4
Номера маленькие, сантехника неисправная, санузел вообще метр на метр.
Первый раз столкнулись с ситуацией, что нам после выезда нам не разрешили оставить вещи на два часа. До вылета оставалось много времени, решили сходить с детьми погулять и пообедать.
Коронная фраза администратора: "В 12 часов Вас не должно здесь быть, и ваших вещей тоже. Это Санкт-Петербург, до свидания!"
Нигде нет информации о том, что нельзя оставить вещи после выезда. Сейчас это нормальная услуга во всех городах и отелях, в которых мы останавливаемся. А мы катаемся часто.
Администратор при заезде мог хотя бы предупредить, видя, что мы заезжаем с группой детей.
Впечатление о всей сети отелей Демократ испорчено одной поездкой.
2
1
Show business's response
Елена Р.
Level 17 Local Expert
December 20, 2022
Действительно демократичный Отель. Останавливались в Комфорт плюс - огромный номер за очень приемлемую цену. В номере есть рабочий стол, зона для беседы (журнальный столик и пара кресел), микроволновая печь, чайник, большой шкаф-купе и ниша для верхней одежды. Огромные окна, эркер. Качественное постельное белье. В цену входит завтрак. Доступ к кофемашине с 8 до 22 часов. Есть возможность постирать и погладить. За такую цену очень даже хорошо! Рекомендую.
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Однозначно лучший "Демократ" и вариант по соотношению цена-качество в Санкт-Петербурге! Обслуживание - прекрасное, персонал отзывчивый. Чистые и уютные номера с высокими потолками, приятный интерьер. Замечательно провели время, обязательно ещё раз посетим это место!
1
Show business's response
Alina Nafieva
Level 4 Local Expert
November 15
Хороший и уютный отель, приветливый персонал. Очень вкусные завтраки😌
Татьяна Потапова
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Отель удобно расположен между 2-мя станциями метро: Петроградская и Горьковская. При желании можно дойти пешком от отеля до Петропавловской крепости. Находится в классическом петербургском доме с высокими потолками и витой лестницей в парадной. Рядом кофейни, столовые. Цена соответствует качеству. Тихо, довольно уютно, чисто. Персонал очень приветливый и учитывает пожелания. Есть условия в общедоступном месте для приготовления или разогрева еды. Завтрак скромный, но достаточный, чтобы подкрепиться с утра. Общее впечатление - приветливое удобное недорогое местечко на Петроградской стороне.
5
Show business's response
Дедушка башкирского интернета
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
Были 23-26 сентября. Прилетели очень рано, оставили вещи в мини-отели и целый день гуляли по городу. Место очень хорошее. В шаговой доступности от метро Петроградская. Из остановки возле Зимнего дворца можно приехать на автобусе до метро Петроградской.
Брали двухместный номер с завтраком. Цена очень демократичная. Условия достаточно приличные. Есть кухня-столовая, можно пользоваться, обедать и ужинать. Доставку еды заказывали до подъезда.
Душ - супер. Горячую воду не надо ждать полчаса, поступает сразу.
Для туристов, которым нужно только переночевать, самое удобное и выгодное жилье.
Милые и отзывчивые администраторы. Спасибо.
4
Show business's response
Алла Шилина
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Понравилось все.
Во первых, отель расположен в так называемом «Доме трех Бенуа», архитекторами которого были представители известнейшей фамилии Петербурга. Здание является первым крупным жилым комплексом Петербурга, построенного в 1912 г.
Во вторых, Вас встретит очень приветливый и заботливый персонал отеля: 24 на 7 они готовы решить все Ваши проблемы.
В третьих - очень хорошие номера: удобные мягкие кровати, чистое белье, удобные душевые кабины. Кофе и чай - в любое время суток. Хорошие завтраки.
Ооочень буджетный отель да ещё с завтраками,это просто рай особенно для любителей ,,поэкономнее,,
Близко к метро и к центру магазины рядом
Для командировок или при каких либо обстоятельств когда надо пару дней переночевать,Вы останетесь очень довольны выбирая данную сеть отелей
Все отлично!!!!
Так держать 👍👍👍
Show business's response
Галина Галина
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Очень уютный, чистый, тихий отель, отличное расположение почти в центре, рядом метро, магазинчики, аптеки, очень понравились завтраки, мы были не долго с семьей, надеемся вернуться снова, приветливая и отзывчивая Светлана на ресершене. Остались очень хорошие воспоминания
1
Show business's response
Светлана в.
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Отличный отель, отдыхали 9 дней. Все понравилось. Опрятные чистые номера. Хорошие завтраки. Есть все необходимое (гладильная доска, утюг, фен). Администраторы Марина и Светлана очень вежливые, Марина разместила быстро, все обьяснила и показала. Местоположение очень удачное, до метро петроградское 5 минут хотьбы. И рядом приятно прогуляться, до петропавловской крепости. Обязательно вернемся ❤️
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Номер достаточно просторный, но бестолково организован- можно вместо письменного стола поставить маленький диванчик например . В отеле необходимо надевать бахилы. В номере чисто, мебель старовата. На больших окнах рулонные шторы, тюля нет-приходится закрывать даже в светлое время суток, т к окна напротив. В душевой нет геля. Можно купить!!!комплект полотенец был на 1-го( хоть мы и заехали втроем), фена в номере нет. Номер комфорт-как нам сказали с холодильником микроволновкой и чайником- никакой посуды для всего этого не предусмотрено. Из плюсов- завтрак достаточно сытный.
1
1
Show business's response
Кирилл Житков
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Отель отличный! Чистые, уютные номера. Дружелюбный персонал. Завтраки по утрам. Удобное расположение к метро. И не смотря на то, что расположен на шумном проспекте, в номерах тихо. Рекомендую 👌
3
Show business's response
Ворон
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Очень понравилось. Номер супер. Коридор чистейшей персонал вежливый. Завтрак 200 рублей, можно объесться. Были в Питере четыре дня. Поедем ещё раз в этот же отель. Минусов не нашли.
3
1
Show business's response
Дарья Сергеева
Level 12 Local Expert
August 1, 2022
очень удобное расположение, для меня было важно рядом метро и близость кофеен. отель находится в доходном доме с красивой парадной, люблю такое расположение. красивый интерьер, в номере чисто, уютно, окна выходят во внутренний дворик. мягкая кровать, есть письменный стол, много розеток.
однозначно вернусь еще, цена/качество полностью соответствует, да еще и завтрак включен!
спасибо
2
1
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
В очередной раз приехали в наш любимый Петербург! И снова остановились в нашем любимом отеле "Демократ" на Каменноостровском 26-28. Как всегда нас встретили, как самых дорогих друзей. Спасибо огромное администраторам Марине и Светлане - всегда максимально дружелюбны, с пониманием и вниманием подходят к решениям наших проблем! А утром особенно приятным оказалось новшество в завтраках: теперь мы можем получить на завтрак свежесваренную овсяную кашу! За это особая благодарность руководителю отеля Виктории: действительно стало еще более душевно и уж совсем как-то по-домашнему. Спасибо, что заботитесь и беспокоитесь о Ваших гостях! Будем и дальше останавливаться у Вас и рекламировать Ваш отель нашим друзьям!
В номерах - чисто и уютно! Белье чистое, в номере, где мы уже не в первый раз останавливались, сделан косметический ремонт в санузле. Это тоже очень приятно! Спасибо за всё!
3
Show business's response
Nune G.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Очень приличное место. Остановилась с сыном 13ти лет ,бронировали стандарт с раздельными кроватями . Все предоставили . В отеле очень, очень чисто. Белье, полотенца аккуратно проглаженные без единого катышка. В данный момент находимся в отеле, в Питере 14градусов , предложили обогреватель , очень внимательные администраторы , всегда милые и отзывчивые. Спасибо им за это !
Моему превередливому подростку тоже очень понравилась обстановка в отеле , ему тут все нравится , и wifi ,и вид из окна во двор-колодец, и удобные кровати с мягкими матрасами ,и высокие потолки) ,и завтраки . Кстати голодными не останетесь , предлагают яйца ,масло, сыр, ветчину ,нарезанные овощи ,фрукты , джем, печеньки типа курабье и овсяное, хлопья 2 видов ,шарики шоколадные , каша быстрого приготовления, хлеб тостовый Молоко , сок, кофе и чай. К стати , кофе 2 видов и чай в свободном доступе целый день .
Не знаю, что ещё нужно людям ,приехавшим погулять в городе .
Однозначный рекомендасьон !
Спасибо за положительные впечатления .
6
1
Show business's response
Инесса Б.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Приезжаем в отель «Демократ» не первый год, отдыхаем с удовольствием . Отличные номера, вкусные завтраки, приветливые , гостеприимные администраторы. Приемлемые цены. Рекомендуем этот отель для всех гостей Санкт- Петербурга!
1
Show business's response
Виталина Кац
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
В такой отель попали в первый раз в жизни и надеемся, в последний. Чтобы попасть в отель, расположенный (как оказалось уже по факту) на 3 этаже жилого дома, надо пройти фейс контроль в виде бабки консьержки на 1-м, которая каждый раз устраивает допрос, кто такие, куда, когда вернётесь(если уходим вечером), и т д, что в принципе её не касается, и причём очень высокомерно, ощущение как вахтёрша в студенческой общаге) бабки три, по сменам, но все как 1) однажды пришли в отель в начале первого ночи, и долго не могли попасть внутрь, т к консьержка легла спать. Зайти удалось только после звонка на горячую линию отеля.
Перемещаться по отелю можно только в бахилах. Завтрак вообще волшебный) вареные яйца, сыр, ветчина, огурец помидор, яблоко банан, овсянка,печенье и непонятного вида молочная каша в мультиварке. Но меню тупо одинаковое каждый день! Мы были 11 дней, не поменялась даже колбаска одна на другую ))) мы просто уже не могли есть одно и то же, мы пили кофе, а завтракать шли в кафе.
Номер оочень маленький, не как на фото... но то ладно. С этим можно было примириться. Кондиционера нет. Утюг есть на этаже, но о том что его нельзя включать больше 2, администратор сообщает уже после того как пригорела вещь, которую до этого всего гладила на 3 ))) Простынь гораздо меньше кровати, она натяжная на резинках, не держится и сползает, и спать КРАЙНЕ НЕКОМФОРТНО, т к она всё время скомканая под тобой и жмёт в спину.
Однажды в 11 утра стук в дверь пока мы ещё спали, мы естественно не открыли, пытаясь поспать ещё, но увы доспать так и не удалось😂 так как тут же на мобильный позвонила администратор: типа, мы хотим убраться в номере, чего не открываете😂😂 На след день она подшла со словами: "мы уже который день не можем у вас убраться". Я обалдела и спросила, который?, ну вчера понятно, а ещё? На что ответа не нашлось.
Короче нюансов много, с чем то можно примириться, с чем то нет. Но в целом мой совет искать себе другой отель. Скромная обстановка ничего страшного, но основная претензия в отношении к клиенту. Начиная от хамского и высокомерного от консьержек на входе, и заканчивая панибратским от администраторов отеля, в который мы оплатили деньги. Никакого уважения, это мягко говоря, фразы к гостям отеля типа "девочки"(хотя уже даавно не девочкам по возрасту), звучит странновато и некультурно.
4
2
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Хороший уютный отель. Непередаваемая атмосфера старинного Питерского дома. У нас с дочкой был самый маленький номер, но нам это абсолютно не мешало. Кровать удобная, белье белоснежное, чудесный администратор Марина, сделали наш отдых незабываемым и комфортным. Завтрак простой, но голодными не оставались. Очень понравилась идея с тостами. Теперь делаем их дома по утрам. Очень красивый дом со своей историей, питерская парадная с консьержкой, близость ко всем достопримечательности сделали нашу поездку незабываемой! Спасибо администратору Марине, она очень душевный, приятный и общительный человек и отличный администратор! Привет Вам из Оренбурга! Если соберёмся ещё раз приехать, то только к Вам! Да, пожелание дочки, разнообразить джемы, добавить клубничный или малиновый. А так, все чудесно!
3
Show business's response
Roman Pupkin
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отель хороший, персонал вежливый и отзывчивый, номер (жил в самом простом 2местном стандарте) хороший, расположение отеля прекрасное, близко и к метро и к туристическим местам.
Show business's response
Михаил Ли
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Номер неплохой , чисто, на ресепшене женщина очень активная помогла разобраться что куда , утюг , зарядку для телефона все оперативно. Для своей цены супер. Я жил в двухместном номере , напротив с большой кроватью номер увидел , убирали , вообще не плохой. в след раз в таком остановлюсь. Цена -качество.
2
Show business's response
Юлия Грачева
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Уютный отель около метро в красивом историческом здании. Вежливый предупредительный персонал. Минус балл за отсутствие отопления. Погодка сейчас конечно атас .
1
Show business's response
Оксана Матвеева
Level 3 Local Expert
April 14
Были здесь с 11 на 12 апреля, администратор очень приятная женщина
Сам отель хороший, расположение понравилось, рекомендую
Номер у нас был просторный, расположение удобное, есть завтрак: хлеб, колбаса, сыр, вареные яйца, хлопья, молоко. Чай и кофе. Когда на улице прохладно, в номере тоже прохладно, думаю, что из-за высоких потолков. Но можно взять обогреватель. Обратите внимание, перед поездкой я очень внимательно на всех сайтах прочитала информацию о том, что заезд в гостиницу в 12.00! Нигде, кроме как внутри самого отеля, на табличке в номере, не было информации о том, что заезд с 12.00 до 15.00. Мы специально рассчитали время заезда и приехали к 12.00. Но нам сразу сказали, что заселение будет с 13.00 до 14.00. Если бы эта информация была на сайте, мы бы приехали именно к этому времени. А не гуляли бы после 11 часов дороги ещё 2 часа на улице.
Хорошо, что погода была хорошая. Считаю, что намного удобнее для туристов, когда известно точное время заезда. С 12.00 до 15.00 это очень растяжимое понятие! И после нас также приехала пара с ребенком в 10.00, которые хотели заселиться в наш номер, рассчитывая на 12.00. В итоге мы съехали в 11.00, чтобы уступить им место.
Уважаемое руководство, напишите на вашем сайте, что заезд в 14.00, а выезд в 11.00!!! Тогда не будет таких накладок.
Из 2-х женщин, которые были на ресепшене, нам понравилась Марина (по-моему так её звали, 28 и 29 мая она была). Доброжелательна и приветлива, чего не могу сказать о той, что была 25, 26 и 27 мая на посту, имя не видела
4
Show business's response
светлана с.
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Отличный, уютный отель. Встретили очень приветливо, всё рассказали-показали. В номере чисто, светло, мебели предостаточно. Есть кухня, холодильник, чайник, микроволновка, чай, кофе. В любое время можно перекусить. Единственный минус - не очень удобное расположение душевой кабины. Было бы гораздо лучше поддон со шторкой. Большое спасибо!
3
Show business's response
Евгения Стогова
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Мой приезд оказался ранним и на момент входа в двери гостиницы номера еще не было.
Встретила меня очень вежливая и отзывчивая администратор Марина и попросила немного подождать). Оставив чемодан у стойки ресепшена, я пошла в кафе завтракать. Не далеко метро, так, что с кафе проблем нет совсем, тем более, что по близости к гостинице тоже есть неплохие заведения)
Не успела получить свой заказ, как Марина уже перезвонила и сказала, что готовы меня заселить - приятно).
Номер чистый, ухоженный, мебель хорошо выглядит, все, что нужно для жизни есть. Кровати удобные, спала, как ребенок)
Единственное тапочки и разовые наборы для душа платные, мыло и полотенца есть)
Уборка в номере по желанию) - ну, может, не всем нужно каждый день))
Завтрак неприхотливый, но выбор есть) Правда посуда пластиковая... тут, видимо каждый считает по-своему экономическую целесообразность)
В день моего отъезда была администратор Светлана. Тоже вежливая, отзывчивая администратор) Помогла уладить все мои вопросы с документами (я командировочная)).
Лично у меня никаких нареканий, одни благодарности!)
Show business's response
Галина Горлова
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Нам посоветовала этот отель дочь, которая останавливалась там осенью. Нам с мужем понравилось расположение отеля, старинный дом, в котором он расположен, завтраки, в отеле тихо, чисто и уютно, кофе и чай круглосуточно. Столовая для обеда располагается прямо в этом здании на углу. Приветливые и отзывчивые администраторы, особенно приятно было общаться с Мариной
3
Show business's response
Елена Протченко
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Замечательное место. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтрак хороший. Много лет останавливаемся именно тут. Очень нравится. Однозначно рекомендую. Спасибо большое за гостеприимство и душевность. Удачи и процветания.
1
Show business's response
МДС
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Две станции метро расположены рядом с гостиницей. Место хорошее!
Персонал не очень вежливый, в этом случае уже понятно что обслуживание в таком качестве что не надо написать никакое слово. Номер маленький, но мне как это не напрягает. Ужасная уборка! Плохо убирают номер. Постельное белье меньше матраса и это кошмар. Полотенце маленькое и не каждый день меняют их! Внизу консьерж которая всегда находится в плохом настроении и в первом дни уже грубила, не вежливо, хамство это не слово. Завтрак не плохой, но простой и каждый день одно и тоже. Есть кухня и там все есть для удобства. Я зарезервировал на 5 дней и больше сюда не ногой!
4
Show business's response
Алексей Д.
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Расположена в историческом здании (доходный дом Бенуа). Район не далеко от центра, до дворцовой площади доходили пешком ( минут 40 идти). Номер с высоченными потолками! Мы жили в трехместном, он достаточно просторный. В стоимость проживания входили завтраки, как по мне, очень разнообразные и сытные. Персонал приветлив. Платная парковка в эту часть города еще не добралась, на улице вокруг дома нет особых проблем с парковкой а/м. Из неудобств могу отметить устройство водопровода ( установлены насосы принудительной откачки стока воды, которые при каждом сливе унитаза, или просто включения воды в раковине, издают рык, который, уверен, слышны и соседям. Уборка по графику раз в три дня. Как по мне, нужно убираться чаще, т.к., за это время, мусорка в санузле переполняется, да и полотенца требуется менять чаще. В целом, проживанием остались довольны.