Dental
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Танкистов
140 m
Similar places nearby
103 reviews
November 26, 2024
Сегодня я и ребёнок посетили клинику. Народу НИКОГО. Пришли за 15 мин до приёма. Ребёнок боится, каждая минута на счёту.
Врач Тихонова ОПОЗДАЛА на прием на 13 минут. Ее просто не было в клинике, кабинет пустой.
Я спросила у администратора: где доктор и как долго ждать.
Ответ убил: НЕ КО МНЕ ВОПРОС.
Смешно, конечно, но с такими ценами, как в Дентале, хамство и грубость на ресепе- это перебор. Наверное, в бесплатной стоматологии такого нет.
После чего, я забираю одежду, одеваюсь и прошу параллельно этих хамок на ресепшене отозвать мои персональные данные, потому что к ним я больше не вернусь.
На просьбу отозвать персональные данные, ответ - мы у вас их не брали)))
Теперь о последствиях:
1. Я, супруг, мама и мой ребёнок больше никогда в Дентал не придем. Хотя я и супруг посещали данную клинику более 10 лет. Не по ДМС, замечу, а за свои.
2. С завтрашнего дня начну выяснять, на каком основании осуществляется обработка моих ПД и моего ребёнка в данном заведении. И на каком основании мне отказали в отзыве ПД. В том числе и через Роздравнадзор, Роскомнадзор и через Госуслуги подам жалобы везде. Благо, теперь не надо никуда ходить или писать что-то от руки. Везде есть горячие линии и электронные приёмные.
Так же, мой Вам совет: клиник платных, Слава Богу, много, идите куда угодно, но только не сюда. Скатились на уровень совдеповской ОМС поликлиники.
БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ. Но, возможно, ещё увидимся)))
Люди, не бойтесь подавать жалобы, только так мы будем услышаны.
Росздравнадзор горячая линия работает круглосуточно.
Так же, можно это сделать через портал Госуслуг. Подать жалобу в прокуратуру, Минздрав, Росздравнадзор и пр.
2
November 9, 2024
Свинское отношение администраторов, заинтересованности 0. Запись была на 12.20, зная, что всегда берут с опозданием, пришла в 12.28, в кабинете идет лечение и еще 3 человека у кабинета,спросила у админа, что эти прекрасные люди будут делать. Получила ответ- а я откуда знаю. Спросила пациентов- один лечить или удалять, другой на удаление….. и еще пациент в кабинете , В 12.55 беру пальто одеваюсь, угадайте, что сделал или сказал админ- ничего Занавес. Вчера было то же самое, опоздание на 50 мин. Попросила админа, если опоздание, позвоните , предупредите. Сегодня был тот же админ.
До свидания Дентал. Теперь на долго, возможно навсегда.
2
November 30, 2024
Мы приехали в гости в Тихвин из СПБ. Но так сложилось, что забыли взять с собой воск для брекетов. Ребёнку разодрало щеки, было не возможно жевать. Мы обратились в данную клинику с просьбой, дать или продать нам воск за любые деньги! На что получили отказ!!! С такой лояльностью к клиентам вы далеко не продвинитесь! Люди, если медицинские работник не готовы помочь в критической ситуации, я бы категорически не советовала вам посещать данную клинику. В принципе, тоже самое касается Стоматологии #1 в Тихвине. Жалко нельзя поставить минус за отношение к людям.
1