Department of Social Protection of the Population of Chelyabinsk

Rate this place

Мыкола

Level 14 Local Expert

Ставлю одну звёздочку за то что существует эта организация. Я инвалид войны первой группы, просидел в очереди 1.5 часа, так и не попал, открыл дверь и увидел что они травят анекдоты и смеються, спросил может примите колеку они схором сказали здесь все такие, закрой дверь. Хамы, уроды. Им бы пережить то что переживаем мы.

Ганна Ч.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Хомутовской соцзащиты Иркутского района. Правда не знаю фамилии девушки, вчера (11.11.2024 г. )во второй половине дня оформляла льготу на твердое топливо. Доброжелательная, готова помочь в оформлении документов, все рассказала, показала, а главное очень быстро оформила документы. Это говорит. что человек знает свою работу и добросовестно относится к своим обязанностям. Побольше бы таких специалистов.

Кристина

Level 2 Local Expert

Указано четыре номера Телефона, и в том числе номер приёмной , не один номер телефона не берут трубку чтобы спросить два слова, не могу дозвониться четыре дня.

Анастасия

Level 3 Local Expert

ЗАХОДИТЕ ВНАГЛУЮ: Первый раз приехала из деревни, просидела 1,5 часа, спросила сколько еще ждать. Парень на ресепшене передал что сотрудница Анастасия из 3 окна принять меня не сможет, потому что у нее, внимание, МНОГО ДЕЛ (до конца ее рабочего дня и приема граждан было еще 3 часа. Я ушла. Второй раз приехала в понелельник в 9 30 утра, парень на ресепшене сообщил, что она пригласит. Тем временем из кабинета доносился громкий хохот сотрудниц, что давало понять, что они не работают. Просидела 10 минут и решила зайти спросить собственно у самой Анастасии, она сказала что сможет принять только после 10, поскольку в 10 у нее запись. Я внаглую прошла и села на прием. Мы управились за 10 МИНУТ, я вышла от нее в 9 55, то есть человек на запись очень даже успел бы, если бы существовал вообще, как выяснилось))) проще говоря, ЗАХОДИТЕ ВНАГЛУЮ если отказываются принимать и просят ждать чтоб пригласили.

нина к.

Level 3 Local Expert

ужас а не организация, примите меры! Приехала в 110кб, мадам 2-3 окно грубая! Просидела прождала очередь, зашла а там уже другого принимают, на что мне ответили он по записи! Так предупредили бы что существует какая то запись или ещё что то хоть сказали.... на что мне в ответ у меня вообще на вас времени нет идите подавайте через мфц! Молодец надеюсь эта курочка там не долго просидит!!!!

Небеснесный

Level 16 Local Expert

Отвратительная работа ,сотрудники соцзащиты надменны с населением не общаются,консультацию получить не возможно, зам.директора соцзащиты разговаривать не желает с чернью , перед посетителями закрывает дверь прямо перед носом , /отвечать на вопросы я не обязана вам/ ответ её. Жалуйтесь куда хотите , хоть президенту.

Екатерина Бугаёва

Level 4 Local Expert

Ужасная соц.защита!!!Там требуется конкретная проверка начальства и сотрудников.Все самой из них вытягивать надо ,нормально не умеют общаться…людей за людей не считают.Дозвониться до них вообще не возможно.

Ксения Райзер

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно!!! Хотела проконсультироваться. Пипец! Пришлось ехать с Хомутово до Академической ближний свет! А там все краски жизни то в очереди отстоять, то бегают с места одно другое ещё жди, да ещё Хамят, Грубят и прочее!!!

Оксана Алфёрова

Level 5 Local Expert

У меня вопрос вообще соцзащита читает хоть 1 отзыв. Я завтра же в крайнем случае в пятницу приеду с маленьким ребёнком к вам я пойду по всему вашему начальству и устрою вам такой бунт это что такое у вас вечно трубка с телефона снята до вас никогда не дозвониться безобразие какое-то. Почему я должна из-за консультации какой-либо, которую можно получить по телефону? Должна с маленьким ребёнком ехать через весь город. Это не соцзащита, это ужас какой-то. Я на протяжении 3 дней до вас дозвониться не могу.

Елена Адамова

Level 9 Local Expert

Дозвониться действительно очень проблематично до данной организации, нужно по данному вопросу уже объединяться товарище, и обращаться к губернатору Иркутской области по работе социальной защиты Иркутского района, так как ни сотрудники, ни начальник, ни министр социальной структуры не отслеживает данные крики души граждан, которые достукиваться в закрытое окно. Огромнейшие районы по Иркутску и такой маааленький отдел, по решению всех вопросов касаемо социальных поддержок. Полный неуд в плане очередей, дозвонов по телефону, чтоб взять консультацию и не ехать за тридевять земель. В плане обслуживания специалистов, пока вопросов нет.

Елена Демичева

Level 10 Local Expert

Единый номер - перевели на другой. Час звонков. Бесполезно! Второй номер занят всегда. С 9 утра и до часу дозвониться не возможно. Третий номер - ответили быстро, но девушка вообще не компетентна. Ничего не знает. Просит звонить на единый и на последний номер. Последний номер не обслуживается в сети!! Начинаем с первого круга ада и так три дня.

Ася Д.

Level 2 Local Expert

Издевательство какое то!На все три номера 2дня не могу дозвониться,приехать с малышом тоже не могу!Нужно принимать какие то меры!Кошмар какой-то

Галина Г

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! На телефоны звонки не отвечают от слова совсем. На сайте написано - живая очередь. Приехала в 9.30 ( открываются в 9.00) - талоны уже не дают. Отправили в 109 кабинет записаться на другой день. В 109 никто талоны не дает, никто даже мне на здравствуйте не ответил. Сидит бемловесная девочка ( оказалась студентка- практикантка) и хамоватая женщина , которая на мои возмущения мне нагрубила. Фамилию свою не назвала. И это работники соц.защиты?!!! Так я ничего и не оформила. А мне надо было только написать заявление на выплату почетным донорам.

Екатерина Кусова

Level 4 Local Expert

Трубки никогда не понимают, постоянно занято. Брали справку о не получении пособия там, через пару месяцев говорят что они таких справок не дают. Отправляют постоянно куда то. Нигде кроме них не выдают такую справку отвечают другие. Совсем работать не хотят. Принимает 1-2 специалиста. Очередь занимать на получение талона(простояли около часа т.к мужчина выдававший талоны постоянно уходил) , потом ждать пока вызовут, по итогу ответ отрицательный. Специалисты грубые, вечно ничего не знающие. Куда теперь обращаться за справкой....?

Мария П.

Level 2 Local Expert

Сегодня, 23.03.2022г. в первой половине дня была на приеме у главного специалиста Житовой Натальи Геннадьевны, хочу выразить свою благодарность за быстрое и качественное оформление документов, а так же доброжелательное обслуживание. Спасибо. К сожалению, записаться на прием проблематично.

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Очень помогла соцзащита в трудной жизненной ситуации. Спасибо огромное Татьяне Владимировне Ожиговой, за такое душевное участие и помощь в оформлении соцконтракта, спасибо соцзащите за такую возможность - начать своё дело, исполнить давнюю мечту! Желаю вам процветания и благодарных клиентов. Ваша работа неоценима. Здоровья вам и вашим близким! Низкий поклон! 🎸🎸🎸🎼🎹

Марина Луковникова

Level 7 Local Expert

Добрый день, очень понравилось обслуживание, девушка в 5 окне, Вам спасибо большое за помощь, простая, желание помочь)))

Валентина Варнакова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить начальника Организационно-протокольного отдела Пидгирную Кристину Алексаандроовну за быстрое, качественное оформление документов и доброжелательное отношение

Иркутск ББ

Level 2 Local Expert

Добрый день, ранее были прописаны в городе Иркутске сейчас в Иркутском районе, дозвонилась в течении 30 минут. Девушка проконсультировала и помог понять как дальше действовать. Спасибо

Елена В.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение на Академической 74. В январе не можем записаться на февраль. Создается впечатление, что они принимают по одному человеку в день. Инвалиды и пенсионеры приезжают с районов и деревень, отстаивают больше часа. И вот результат: запись окончена. А то еще и гоняют в другие инстанции, а в результате опять к ним. А как же тогда те люди которые на инвалидных колясках или лежачие? Измените отношение к этой группе населения.

Нина П.

Level 2 Local Expert

Не правомерно отказали в статусе многодетной семьи, еле-еле дозвонившись услышала хамство и какое-то невразумительное объяснение. Ужас!!!!!!!!!!!!!!

Андр Фей

Level 4 Local Expert

Специалисты совершенно не ориентируются в законах, терминах, определениях. Зацикленные на одном, ни о чем другом знать не хотят. Это говорит о низком образовании и законодательной безграмотности "специалистов". Отзыв о отделе по присвоению звания "Ветеран труда" в Министерстве труда по иркутской области.

Елизавета Ш.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Дозвониться не возможно, 1000 раз позвонила все время занято, а потом демонстративно сняли трубку и положили. Да чтоб вас так обслуживали везде. Директору пора бы заняться своими сотрудниками, хотя бы научить их отвечать на звонки.

Тася Л.

Level 2 Local Expert

Сегодня был в соцзащите, открыли новое помещение и это радует. Дозвониться не возможно вообще. Пришлось ехать самому... Девушка на ресепшене общительная и вежливая. Выдала заявление и все объяснила, что да как. Единственный минус большие очереди и невозможность дозвонится.

Мария Свиридченко

Level 3 Local Expert

Самая ужасная социальная защита, сотрудники делают не правомерно отказы,дозвониться не возможно, пришлось лететь из Москвы, что уточнить причины отказа,проживаю в Москве, прописана в Иркутске,

Евгений Ж.

Level 2 Local Expert

Очень понравился сотрудник: Мунгалова Дарья Сергеевна. Очень участливо отнеслась к нашему делу. По больше бы таких работников.

Роза Шадрина

Level 3 Local Expert

Даже одну звезду не хочу ставить, 17 раз подряд звонила, либо занято, либо на вызов никто не желает ответить. Это не для людей, а против них!

Елизавета М.

Level 2 Local Expert

Спасибо специалисту Глебовой П.А за качественное и быстрое обслуживание.Очень вежливый и квалифицированный работник.

Sapfira

Level 14 Local Expert

Приехала в соцзащиту для подачи документов и была приятно удивлена новым помещением просторным и светлым. Что касается персонала, я не разу не сталкивалась с грубостью и равнодушием , всегда вежливые и отзывчивые.

татьяна фролова

Level 2 Local Expert

Ужасное и отвратительное место! Где-то на задворках вход! Найти можно,но надо постараться! Спецов много,толку мало! Люди очень не довольны.

Нина

Level 13 Local Expert

Дозвониться невозможно или занято,или просто отвечает робот и каждый раз снимают деньги за звонок. За последнюю неделю сняли больше двухсот рублей, и при этом не разу не ответили. Что это такое? Не один номер не отвечает .

Стёпа Ерохин

Level 4 Local Expert

Отвратительное впечатление. Девушка на стойке информации ушла на 20 минут, я стоял и не знал, что делать! Потом она пришла в грубой форме ответила,что живая очередь после талонов! Я был первый по живой очереди, работало 3! Спецалист, к которому я сел, в грубой форме мне отвечал на мои вопросы, на мой вопрос: «Какие документы нужны для оформление гос. соц. помощи» так и не ответила, просто ушла на 10 минут якобы что-то «уточнить». Хотите почувствовать себя ничтожеством? Приходи сюда.

Олеся М.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться! Упорно не снимают трубку ни по одному из номеров. Приходится из Ленинского района добираться в другой конец города, просто затем, чтобы хотя-бы узнать какие документы нужны для необходимой услуги и как принимают сейчас специалисты по записи или в порядке живой очереди, а затем снова приезжать. Это неуважение тотальное к людям.

Вера Максимова

Level 3 Local Expert

Работа поставлена УЖАСНО!!!!!Связи с народом практически НЕТ!!!!Кто то обратит внимание на отзывы??????

Вера Семёнова

Level 3 Local Expert

Обращалась за консультацией к сотруднице Нине по вопросу ежемесячных пособий при рождении первого ребенка. Всё обьяснили доступно, общались очень вежливо. Осталась довольна.

Валентина

Level 5 Local Expert

Прописана с мая месяца в Москве,а доплату ннедоплату поатит Иркутск,делали дважды запрос с Москвы ,нет никаких результатов Мысник Валентина Георгиевна.как так можно ,даже Москвавас не пугает,до такой степени распустились,сидите штаты просиживаете.Спрятались задаже горячая линия не работаетУжас.Ведомство бездельников.

Тамара Бутакова

Level 2 Local Expert

Организация своевременно и качественно выполняет свои служебные обязанности, с пониманием относятся к разным ситуациям,не смотря на монотонность и объем их работы. Спасибо, вам, за оказанную помощь и добросовестность!

елена пясецкая

Level 8 Local Expert

Телефон не отвечает, ехать далеко, а если приедешь, скажут, что записи нет, полный бардак и безобразие!

Пнев С.

Level 2 Local Expert

Дозвониться невозможно НИКОГДА!!! автоответчик настроен безобразно, отсылает в никуда... С декабря прошлого года не можем получить компенсацию ЖКХ :то девочка в номере счета цифру перепутала, то информацию из Справки не увидела, то Энергосбыт не ту информацию выдал.... Теперь, вообще, никакого контакта. Сегодня звоню весь день. Бесполезно!

Денис К.

Level 2 Local Expert

Хуже не придумаешь, как и любая бюджетная организация в рфии. Штаны протирают сидят, даже трубку поднять месяцами не могут, урабатываются так.

Екатерина Чебан

Level 4 Local Expert

Обращались по поводу соц. Выплат на детей через мфц. Оказалось, что не хватает оригинальных документов, так сотрудница соц. Защиты перезвонила, доступно обьяснила и согласилась подождать пока привезу нужные документы. Результатом осталась очень довольна! БЛАГОДАРЮ!!!

Людмила Пермякова

Level 10 Local Expert

Из всех организаций соцзащиты, самое худшее, грязно во первых, ни какой информации во вторых, на столе хаос, грязно, всё валяется, сотрудницы в кабинете грубиянки, ни какой помощи, только негатив, не могут объяснить, а только бубнят, три раза ездила. Кошмар, ксерокса нет, а почему? Для сравнения съездите в Ленинский район, да, там порядок, чисто, всё объясняют доступно.

Оксана Л

Level 8 Local Expert

В соцзащиту на академической вообще невозможно дозвониться! В министерство соцзащиты дозваниваюсь с 1го раза. А тут просто ужас! Открылось отделение в мкр Березовом, то программа виснет, то закрыта с утра, хотя по расписанию уже у них рабочий день.

Наталия Л.

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно,горячая линия всегда занята,на 549001 отвечать не хотят

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

Ужасно работают! Звоню два дня подряд , ни разу не взяли! А если и взяли, то не ответили, просто положили трубочку.

lisiIvangSmit

Level 9 Local Expert

Дозвониться не возможно дозвониться не возможно! Люди я нашла способ чтоб вам ответели на ваши вопросы. Напишите на сайте в обратная связь , что вас интересует . И специалист перезвонит в течении трёх дней и ответит вам на вопросы. Мне понравился этот вариант. Вперёд!!!!

АСЯ П.

Level 2 Local Expert

Подавала документы через МФЦ, через два дня позвонила девушка, сказала что не хватает недостающих документов, я их донесла. Так же девушка проконсультировала меня, и сообщала дополнительные меры на которые я могу подать. За что ей большое спасибо.

Елена Петухова

Level 10 Local Expert

Четвёртый день не могу дозвониться , чтобы записаться на приём и взять одну справку, для кого вообще создана соцзащита

Дарья Патес

Level 4 Local Expert

Ужасно, самое ужасное место .Месяц не могу не дозвониться не записаться на приём. Отношения хамское,

Anonymous review

Дозванится и правда нереально! Решил поехать лично с надеждой разругаться со всеми в пух и прах! А там оказывается, очереди огроменные, специалмстов работает мало! Когда им отвечать на звонки? Им правда некогда даже трубку поднять, хотя они стараются отвечать. Я был в полном шоке! Пишут так громко горячая линия! Так вы выделите отдельных людей на нее как и везде! Девушки которые там работают должны работать лично с людьми а на звонки отвечпть должны. Очень жалко видеть уставших людей. Мы все злимся от того что нечего не понимаем. Я бы вабще не смог там работать. Хотя на приеме специалисты все очень вежливые. Думаю вся проблема в нехватке рабочих мест. Жаль что всю нашу злобу приходится выслушивать специалистам. В целом мне все понравилось. Всетграмотно объяснили и расказали.

Department of Social Protection of the Population of Chelyabinsk

142 reviews