Department of Social Protection of the Population of Chelyabinsk

Rate this place

Михаил Р.

Level 13 Local Expert

Спасибо огромное за оказанную услугу по предоставлению "донорских выплат". Соцзащита Советского района г. Воронежа работает моментально и качественно, доброжелательно. Огромное спасибо всему коллективу и, в особенности, Ольге Васильевне из 19 кабинета и девочкам из 17.

Лариса Коваленко

Level 9 Local Expert

Я удивлена!!!! Последнее посещение соцзащиты было 7 лет назад, это были 300 кругов ада!!! В этом году оформляла соцконтракт. Как все поменялось! Помогли, подсказали, на все мои тугие вопросы ответили с улыбкой. Спасибо за помощь, спасибо за поддержку. Не ожидала!! Привыкла в соцзащите видеть угрюмых, недовольных женщин, а все не так...

Елена Стурова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность соц. Работникам. Юлии Владимировне и Анастасии Анисемовне. Очень чуткие и отзывчивые. Даже привередливому инвалиду очень понравилось

Киса М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Оксане Тарасовне (8каб) Внимательный, понимающий, отзывчивый человек!Грамотно и без воды доносит всю информацию, терпеливо отвечает на все интересующие вопросы!Всегда спокойная и улыбчивая.Каждая встреча при оформлении контракта проходила в спокойной обстановке!Очень положительные впечатления остались от соц защиты на Пеше-Стрелецкой!Добавлю что в целом люди там работают очень открытые,с кем бы не довелось встретиться в коридоре никто не окинул презрительным взглядом!А так же интересовались могут ли чем то помочь!Если вы не приходите туда с настроем что вам все должны,то и общаться с сотрудниками вам будет комфортно!Прекрасные люди!Тысячный раз благодарю!

Олеся Щ.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Родиону Романовичу! Открывал мне социальный контракт и сопровождал в течении года!Хороший, отзывчивый и добрый человек! Всегда поможет и спокойно все разъяснит, спасибо!)))

Military

Level 4 Local Expert

Хамское отношение!!! Оформляем субсдии тети два раза в год, в феврале приезжали и привозили ее, она у нас плохо ходит, так пока дошли до кабинете наслушались много всего в свой адрес, им мы мешаем в 9.00 утра по коридору, а сами только и ходят с кружками из кабинета в кабинет чай пить, и сказали в следующий раз в августе приезжайте без нее, вот наступил август, приехали заранее узнать примут нас без нее, во первых нахамили, выставили за дверь, во вторых сказали либо ее привезти, либо оформляйте доверенность!! Хамы, маму до слез довели!!

Мария Ф.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте . Скажите пожалуйста зачем в организации телефоны, если невозможно дозвониться . отключите их совсем , а так же уберите с сайта. Хоть будет понятно , что нужно туда идти . других вариантов нет.

Юлия

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудников 17 кабинета . Со мной работали несколько человек по разным вопросам . Все объяснили и оформили .

Аллочка Мельникова

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить девочек Зенину Светлану Владимировну и Субботину Юлия Владимировну Очень отзывчивые СОТРУДНИК, помогли оформить субсидию, все рассказали подсказали, побольше бы таких сотрудников

Елизавета Ильина

Level 2 Local Expert

Эта служба недооценивается ни государством ни населением. Здесь работают такие замечательные люди, помогающие справляться с тяжёлыми ситуациями в быту по уходу за престарелыми. Спасибо социальным работникам за их труд. Спасибо Сысонко Галине Лейбовне за ваше не безразличие и душевную теплоту.

Ксения

Level 8 Local Expert

Хотела отметить именно Анастасию Александровну и Надежду Геннадьевну , спасибо огромное за помощь. Очень вежливые, терпеливые и очень добрые. Все подскажут. Больше бы таких людей в нашей стране в гос .учреждениях

Вадим Богомолов

Level 11 Local Expert

Спасибо! Все быстро и хорошо оформлено на льготы по инвалидности в 17 кабинете, и единственно , лучше приходить к 9-00 , раньше не надо!

Станислав Животов

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться от слова СОВСЕМ. Звоню неделю, не могу записаться. Либо занято, либо не берут трубку.

Олег Н.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться.

Наталия П.

Level 2 Local Expert

Все правильно сделали. Очень квалифицированно прикрыли свои ошибки в работе с документацией и базой данных. Приняли два пакета документов ( январь и август) и отказали в начислении субсидии на оплату ЖКХ и коммунальных услуг. Вели оформление и параллельно беседу со мной( в разное время) два разных инспектора. У одного инспектора хватило всех документов (довезли нехватающие копии и справки), и отвечал мой номер телефона на её звонки и мы прекрасно и спокойно общались, у другого инспектора не хватило документов, заявлений от меня и мой номер телефона предательски молчал, не отвечая именно на её звонки, а также не хватило воспитанности не хамить мне. Спокойно сказав инспектору, что я не могу разговаривать на повышенных тонах в силу своего заболевания ( ДЗ Центральной Нервной Системы), она сказала мне: "Я тоже нервная". После этих слов я отключила телефон и решила пойти другим путём, законным разумеется.

Ольга Губарева

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам за помощь и терпение.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Пришла подавать документы на соц.помощь, собрала пакет документов, который мне специалист сообщил по телефону. Не доставало св-ва о рождении (о нем не было сказано), пришлось довозить вечером, на что инспектор выразила свое недовольство. Хотя данная ситуация произошла не по моей вине. В целом работой инспектора Кобзевой Н.В. я довольна. Достаточно подробно все разъяснила, не осталось неприятного осадка, как это обычно бывает после посещения подобных учреждений. Но с телефоном им явно что-то нужно делать, потому что дозвониться смогут только сильнейшие!

Светлана Дильдина

Level 6 Local Expert

Хочу отметить овчарову Татьяну Андреевну . оказывает помощь грамотно. Своевременно.

Наталия Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Хорошие, вежливые сотрудники. видно, что люди хотят помочь!

Елена Олеговна

Level 10 Local Expert

Пандемия все очень испортила.Обращаюсь в эту организацию с 2002 года и всегда мне помогали. Да, много справок, большие очереди, трудно дозвониться. Постепенно организация выходила на новый уровень. Сделали ремонт,появились молодые инспекторы,искореняли СОВДЕПИЮ.Но сейчас мы имеем, то что имеем.

Владимир

Level 11 Local Expert

Работники приятные !!! ДОХОДЧИВО И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО РАБОТАЮТ .Нет их вины что требуется куча дополнительных бумаг и справок. Им бы возможности МФЦ одного окна и цены не было бы .А так --всё на бумажных носителях и распечатки электронных услуг.

pomogaeva-natalia

Level 8 Local Expert

Обращаюсь часто, отзыв оставляю в 2020 году, ставлю 4, ранее и 3 не поставила. С конца 2019 г изменилось отношение к гражданам, стараются помочь, разгружают очереди, отвечают на звонки, чего ранее не было. Но так же остались недовольные сотрудники, только и жалуются на свою тяжёлую работу и маленькую зарплату. Так возникает вопрос, а что вы там работаете? Не устраивает, не портите настроение гражданам...

Татьяна

Level 10 Local Expert

Ужасное место,не позавидуешь тому , кому приходится туда обращаться!отвратительное помещение и не менее отвратительные сотрудники.Хамство, неуважение и полное безразличие к людям-вот что вы можете увидеть ,войдя в этот "ад".К людям там относятся как к скотине,а сами-хуже тварей!ни на один номер туда дозвониться просто нереально! хорошего сказать не чего...

Лиза Б.

Level 6 Local Expert

Звонила по поводу выплат от 3 до 7, (т.к. уезжаю из города, а многим звонили просили привезти копии) , они заказывают справки повторно. На моё предложение привезти справки и копии, сказали, что они не нужны. На рассмотрении уже 34 дня. В очередной раз убеждаюсь, что человеческий фактор имеет большое значение.

Seryi L.

Level 4 Local Expert

Документы оформели быстро, но вот дозвониться не возможно.

Марина Макарова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Работают нормально. Многое зависит от человеческого фактора. Есть и грамотные и не грамотные специалисты. Наберитесь терпения.

Anonymous review

Неделю звоню в отдел детский пособий трубку никто не берет. Вопрос ❓зачем вам тогда телефон????

Татьяна Яковлева

Level 10 Local Expert

Моя мама обратилась за субсидией. Третий раз отказывают безосновательно, незаконно!! Готовлю жалобу в прокуратуру на сотрудников!

Светлана Ю

Level 4 Local Expert

Дозвонится не возможно, хватит уже чаи гонять!Пора работать.!!!

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Подала документы через госуслуги, прошёл месяц результат так и не пришел

К.В.

Level 14 Local Expert

Невозможно дозвониться, на электронную почту не отвечают.

елена агеева

Level 9 Local Expert

На данное время-всё отлично. Быстро, по времени, хорошее отношение.

М.Д.

Level 11 Local Expert

Очереди, очереди и ещё раз безконечные очереди. Сто номеров телефонов и ничего не узнать, на каких якобы дают информацию-там всегда занято!

Михаил Пугачев

Level 12 Local Expert

Был здесь для подтверждения учетной записи на портале гос. услуг. Подтвердили. В остальном обычное гос. учреждение.

Ольгуша Лапочка

Level 17 Local Expert

Бардак полнейший

Anonymous review

Практически нет осередей

Я Юрий

Level 8 Local Expert

Совок в его первозданном виде.

Anonymous review

Моя пожилая родственница заключила договор в отделении соцзащиты Советского района на проведение уборки 1-2 раза в месяц из отделения приходит девушка Екатерина,её услуги с большим трудом можно назвать уборкой(УСЛУГА ПЛАТНАЯ-деньги родственница платит сразу на руки) Несколько раз получилось так, что приехали проведать родственницу как раз сразу после ухода Екатерины ,и перемывали всё заново(и полы и посуду) Екатерина,имейте совесть !!!!! вы берёте за свою так называемую уборку деньги с немощных стариков - так отрабатывайте их честно.

Department of Social Protection of the Population of Chelyabinsk

38 reviews