Официант забыл о нас. Через 25 минут после заказа подошел и спросил, что было в заказе. Напитки принесли через 30 минут. Еду принесли через 45 минут. В мясе лежит волос. Администратор отказывается решать вопрос, официанты хамят.
Алексей
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
В кальяне воду не меняют вообще, пиво полностью выдохшееся, без газа, а роллы - вкусные. Цены невысокие, но смысл от них, если качество некоторых продуктов просто ничтожное
Show business's response
kanaich-wiros
Level 2 Movie Critic
March 18
Кухня просто класс, но всё портит отсутствие без кальянных зон. Не всем нравится сидеть в дыму.... Хотя по закону это должно быть обязательно в общественном месте
Show business's response
Мария Привалова
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
В помещении очень красиво, официанты очень вежливые и чуткие. Минусы по отношению к персоналу. К этому могу отнести очень неуважительное отношение администратора к своим подчиненным, сидя в зале, можно услышать неприятные слуху выражения направленные в сторону официантов, что очень грустно, ведь ребята стараются. Меню имеет огромное разнообразие, кухня талантливо выполняет все блюда которые вы там сможете найти. В целом, заведение советую к посещению
1
1
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Отдыхали компанией в субботний вечер.
2 звезды только за адекватный вкус блюд. Напитки максимально слабые.
Бесполезно пить в целом.
Ужасная подача блюд. Холодные закуски несли долго. Салат 30 минут и разносолы час. Кроме того, первый раз вижу в греческом творожный сыр🥲 Чай ожидали горячий,принесли теплый.
Стоит подметить,что официанты не знают барную карту, так как сразу не смогли ответить по крепости. На наши вопросы официант неловко улыбалась и каждый раз уточняла у кухни или бара.
Вкусно, бюджетно,но слишком шумно. Нет адекватного сервиса и не разбавленного алкоголя. Вероятность,что порекомендую кому-нибудь это место 3/10.
Show business's response
Никита Никифоров
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Замечательный ресторан! Потрясающий панорамный вид, вежливые официанты и вкусная еда! Мы заказали картошку фри и сэндвичи, и это было восхитительно! Всем рекомендую!
Show business's response
Станислав Иванов
Level 5 Local Expert
March 18
Проходное заведения. Стандартное меню. Пару раз сходить норм, но как постоянное кафе не тянет - быстро приедается.
Show business's response
Наталия Лаврентьева
Level 7 Local Expert
March 12
Хорошее заведение, единственный минус, кальяны курят там же, где другие их не очень любят. В остальном и цены и разнообразие блюд на 👍
Show business's response
Svetlana Dolbnina
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Отличное заведение. Пришли вечером вдвоем без брони столика, нам предложили на выбор несколько мест. Обслуживание отличное, официанты как пчёлки трудятся. Блюда вкусные, особенно цезарь с креветкой. Кальян не дорогой и очень крепкий.
1
2
Show business's response
Елена Архипова
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Справляла день рождения в этом месте , персонла было очень не вежливый кроме официнтки одной , заказали шашлык и 2 порции овощей , в итоге положили шашлык с овощами , овощей было очень мало даже на одну порциию не тянет , когда попросили еще одну порцию овощей , пришел директор , и начал нам доказывать что официант просто не правильно понял и положили 2 порции , а потом когда уходили решили дать бутылку шампанского … вообщем заведение не оправдало ожиданий
3
Show business's response
Mrsvekk
Level 3 Local Expert
January 18
Полностью разочарованы этим заведением, скатились по уровню готовки и обслуживанию, алкоголь и коктели разбавленные, цены в меню и чеке не соответствуют! Сервис отсутствует! Не советую !
Show business's response
Voda3001
Level 14 Local Expert
August 8, 2023
Персонал отзывчивый, еда вкусная, больше столовская, нежели ресторанная, коктейли интересные, только ооочень много льда:((( офики шустрые, кухня оперативно работает. Единственный минус-хотела оставить официантке на чай, но налички не было, сделайте сотрудникам электронные чаевые, пожалуйста, сейчас это очень удобно.
Show business's response
Валентина Фео
Level 2 Local Expert
January 5
Нравится это заведение. По ценам и по обслуживанию всегда все отлично.
1
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Атмосферно, приемлимые цены и разнообразное меню. Вкусно. Удобное расположение. Но маленькая парковка.
Show business's response
Элла
Level 7 Local Expert
January 31
Замечательное кафе, кухня и персонал! Однозначно рекомендую к посещению!
Здравствуйте, ходим в это заведение довольно часто но в последнее время обслуживание расстраивает. Уже третий раз заказываем хлеб, а нам его не приносят, хотя официанту несколько раз напоминали. Сегодня же заказали чай и снова его не принесли. Понимаю если бы это было в конце рабочего дня то что всё мы люди можем устать, но это происходит после двух часов с момента открытия
1
Show business's response
Лена Евгеньева
Level 14 Local Expert
July 10, 2024
Раньше было лучше. Порции уменьшились, а главное качество продуктов желает лучшего.
Заказала салат с креветками. В описании соус сладкий Чили, а по факту дешевый похожий на Терияки, руккола с цветами, все это в сумме с огромным количеством соуса жутко горчит, помидоры в сезон полузеленые и безвкусные. Аналогичные помидоры оказались в салате Цезарь.
1
Анна Александрова
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Долгая подача алкоголя !
Долгая подача еды !
Еда холодная , тарелки ужас ! Для чая даже не подают посуду !
Вообщем все ужас 😔
1
1
Show business's response
надежда н.
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Хорошее заведение,
Официанты вежливые, быстро обслуживают. Еда вкусная. Само помещение хорошее, можно справлять дни рождения, собраться большой компанией. Советую посетить
Show business's response
Serg
Level 13 Local Expert
March 29
На твердую четверочку. Место много, цены среднее. Том ям понравился. Мясо к сожалению не очень. Много писать нет желания ))))
Show business's response
Елизавета Филиппова
Level 3 Local Expert
January 21
Заказали шашлык, когда его принесли, сразу по виду было видно что он сухой, попробовала маленький кусочек…. Он вообще не жуётся)
Show business's response
Окс
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Заведение скатилось хуже некуда, раньше частенько здесь бывали, все было хорошо.но сейчас что случилось с ними, персонал хамло, официанты тем более, ни слова не вытянешь, заказываешь, молча берет и уходит, принял заказ не принял, скажи нормально, повтори заказ для уточнения, подобрали малолеток необучанных сервису.сделав замечание, поржали всем же персоналом перед гостями, фу позор.сколько лет сюда ходила, больше ни ногой, и знакомых предостерегу от такого хамло персонала
1
Show business's response
Оксана Семенова
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Хотела забронировать стол 29.07.24,позвонила по номеру 37-82-78,девушка сказала что не работают по техническим причинам,но музыка играла,позже позвонила с другого номера сказали так же что не работают,спросила по каким причинам,ответили что ПОЖАР в здании,но музыка так же играла,написала сразу в инстаграм на счет брони,написали что работают и звонить на тот же номер,в 3-ий раз я сказала что мне на счет брони в инстаграме сказали позвонить на этот же номер,сказали что работают и мест много можно не бронировать,если вы не хотите работать,зачем тогда открываете заведение🤷🏼♀️
3
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Заведение скатилось по уровню готовки и обслуживанию, порции скудные, готовят очень долго, алкоголь разбавленный а конкретно коктейли вообще почти безалкогольные… в итоге цены в меню и в чеке не соответствуют, к сожалению заметили это только дома.
Ранее часто приходили в данное кафе, после последнего визита желание посещать его пропало полностью. Сплошное разочарование!
Руководители обратите внимание вы теряете свою популярность и постоянных клиентов!
2
Show business's response
Татьяна Кулакова
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Отличное заведение, можно вкусно поесть и отлично провести время. Очень уютно, доброжелательный персонал. Еда на любой вкус и по приемлемым ценам!
Show business's response
Елена Порфирьева
Level 4 Local Expert
April 6
Нравится кальян, еда. Но время ожидания официанта очень долгое, раз 5-6 нажимали на звонок, хотя посетителей в обед почти нет.
1
Ирина М.
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Первый раз решили посетить данное заведение. Увидели акцию «Кальян за З50р с 12 до 19ч».
Уточнили у официанта, действительно ли это так, на что получили ответ «да!»
Заказали еду, кальян, все прекрасно. Попросили принести счет и тут кальян оказывается 700 р. Мы позвали официанта,прояснить ситуацию,но в итоге говорит ваш не акции.
Мы в полном шоке, поскольку до этого нам эту информацию никто не озвучил, ни кальянщик
ни официант. Кальянщик просто спросил крепость 5 или 7 и про вкусы больше ничего не спросил. Как мы поняли, эту информацию должны были мы сами вытянуть из персонала
Спасибо, впечатление испорчено!!!
Больше никогда сюда не вернусь и никому не советую.
7
Show business's response
Сергей Машанов
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Вкусная кухня, обслуживают хорошо и достаточно быстро, вид из окна красивый, музыка только громкая, сидели за крайним столиком компанией и в двух метрах не слышали друг друга, приходилось повышать голос, а так, все в полне хорошо
1
Show business's response
Сергей Жарин
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Обслуживание на 5+, иногда живая музыка, цены адекватные, меню разнообразное. Один из самых лучших Том Ям в городе! Рекомендую, советую, благодарю! :)
3
2
Show business's response
Алексей П.
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Нужно сразу приготовиться к грубости и непрофессионализму персонала начиная с администратора. Если вы пришли к открытию, то официанты в это время не работают. Мне пояснили, что такая задумка у администрации (похоже в целях экономии) Поэтому и время подать заказ администратор не успевает (а в это время он занимается этим вместо официантов) так как принимает различные звонки по работе. Это то, что касается обслуживания.
По кухне удивительно, но достаточно вкусно. Пока не понял, как это удается им осуществлять. Возможно повар молодчина и держится там несмотря ни на что.
По обстановке и чистоте в зале и уборных - очень грустно. Несмотря на используемый черный цвет в интерьере зала, отсутствие чистоты не скрыть.
По всем этим моментам оставил запись в книге предложений. Но сомневаюсь, что владелец заведения когда-либо заглядывает в эту книгу (тем более графы от руководителя там не заполняются несколько лет, а записей там скопилось очень много) и не в курсе, что происходит в заведении. А это прямая дорога к закрытию.
1
Show business's response
Игорь Порфирьев
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Часто бываем в Депо, еда очень нравится,подача быстрая, атмосфера почти приятная,за исключением одного, нафига туда по вечерам тащатся отдыхать с маленькими детьми ??? Мы идём туда приятно провести вечер, вкусно поесть ,выпить алкоголь и покурить кальян, но когда за соседними столами сидят с детьми, честно,не приятно!
4
4
Show business's response
moskolevaa
Level 7 Local Expert
March 9
Моё день рождение было испорчено. Как и само заведение.
Я составляла предзаказ заранее, как полагается. Хотела чтоб все было как мы договаривались, сначала закуски потом салаты) В итоге пришли, ни закусок ничего нет) Зачем я заранее звонила? САМОЕ ГЛАВНОЕ ПО телефону мне озвучили про СЕРВЕРСНЫЙ СБОР) А про мой предзаказ и вовсе забыли(
Депо скатилось
Персонал не умеет общаться с гостями
Официант принес салат с кальмаром со словам «он скоро сдохнет» ставя салат на стол.
Том ям был пересолен, люля сухие и холодные. Мои гости остались голодными
Вообщем одни эмоции)
Больше в это заведение ни ногой
2 звезды чисто за вкусные шоты :)
Show business's response
Анжела
Level 12 Local Expert
January 1
Кальян не плох, коктейли тоже
Удивило одно , как в предновогодние дни кухня работает до 23:30
Уехали в другое место
1
Show business's response
Буракин Владимир
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Туалеты не работают - огромная очередь.... Очень стильная задымленность от кальянов - нет зоны для не курящих..... Шашлык из свинины очень сухой - берите куриный. Диджей - вялый..... Из плюсов, только девочки-официантки - работают очень быстро и профессионально, мальчики - дохлые( выполняют работу не охотно)... Молодой охранник у входа очень спокойный, уравновешенный👍👍👍
3
Show business's response
Владислав С.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Первый раз решил посетить данное заведение. Увидел акцию «Кальян за З50р с 12 до 19ч».
Уточнили у официанта, действительно ли это
так, на что получили ответ «да!»
Заказали еду, кальян, все прекрасно. Попросили
принести счет и тут сюрприз-кальян 700р:)
Мы позвали официантку, да бы прояснить
ситуацию, на что получили ответ: «а это только
легкий кальян стоит 350, средний уже нет»
Мы в полном шоке, поскольку до этого нам эту
информацию никто не озвучил, ни кальянщик
ни официант. Как мы поняли, эту информацию
должны были мы вытянуть из персонала сами.
Спасибо, впечатление испорчено!!!
Больше никогда сюда не вернусь и никому не советую.
7
Show business's response
Кирилл Филиппов
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Все понравилось, быстрая подача блюд, шоты были с изюминкой: внизу кладут мармеладки мишки. Вкус блюд шикарен.
Show business's response
михаил никитин
Level 7 Local Expert
January 6
Шумное место. Еда на 3. Если хочешь спокойной посидеть, то это место не подходит. Кальян слабый, пиво норм. Коктейли отдают жестко водкой
Show business's response
135735 Семенов
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Атмосфера замечательная, уютно и всегда весело, не скучно) Чисто в зале,сервис отличный, встречают с улыбкой всегда, официанты выкладываются на все 100, блюда выносятся максимум за 10 минут, по бару тоже нареканий нет. Кальянщики,как и официанты,делают все возможное, чтобы оставить нас довольными, заменяют угли, учитывают все предпочтения. Будем приходить еще👏
4
1
Иришка
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Все было классно до ситуации пока не случилось так что официант, от незнания меню принесла, не те салаты, мне еще с пеной у рта пришлось доказывать, что это не тот салат. Такую ситуацию могли загладить, в качестве извинений обычным десертом. Но этого не произошло.
Show business's response
Татьяна
Level 15 Local Expert
February 29, 2024
Место, где можно тихо и спокойно посидеть в небольшой компании. Вкусная еда. Очень хорошо готовят. Официанты обслуживают быстро.
1
Show business's response
Татьяна Романова
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Праздновали в этом месте День Рождения. Кухня не очень-горячее было у всех пересоленое. Неудобное расположение танцпола, тесновато. Уборных комнат 3-и все общие, что не очень удобно. Можно сделать и раздельные
4
Show business's response
Елена Т.
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Часто хожу в это заведение, еда вкусная, обслуживание иногда долгое, но ребята справляются, молодцы!!!
Show business's response
Our Life
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Честно мое любимое заведение в городе. Доступные цены на еду и приятная атмосфера. Не все официанты данного заведения компетентны и отзывчивы, но это мне не портит впечатление о Депо. По вечерам пятницы и субботы веселая музыка и зажигательная атмосфера.
1
2
Show business's response
Ришат Валиев
Level 6 Local Expert
April 27
Отлично место для отдыха!
Отличные цены!
Вкусная еда!
Быстрое обслуживание!
Вежливый персонал!
Show business's response
Александра П.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Ужасное кафе
Забронировали столик на троих, нам предлагают стол на двоих
Пришла администратор и попросила пересесть, почему я должна со своими родителями сидеть на маленьком столе???
Ужасный сервис, весь день рождения испорчен
СПАСИБО
2
1
Show business's response
Александр Викторов
Level 5 Local Expert
April 26
Очень долгое обслуживание, кроме пива и закусок попробовать ничего не удалось.
Гренки и креветки норм.
мария красных
Level 6 Local Expert
January 3, 2024
Были много раз в данном заведении, еда была прекрасна, но сегодня что-то пошло по пиз.. ,
Том ям - кислый, остроты на 1/10, наполнение хорошее, но вкус бульона все испортил, доесть не смогла. Фри - пересолена, часть картофелин норм, но большую невозможно есть. Соус 1000 островов - кислючий (будто готовили по мотивам том яма). Курочка под грибным соусом - все ***, кроме самой курицы, она была безвкусной, соус ели как спасал. Гренки - недожаренные. Друг заказывал «онлайн», но еду ему принесли спустя более часа, с отмазкой «все заказы делаются в порядке очереди». Хотя, придя, нас посадили на второй этаж, который был ПУСТОЙ. Но к моменту выдачи заказа, пару столиков рядом с нами (пришедшие на минут 10 позже минимум) уже отведали свои блюда и ушли.
Ну и дополнение, до этого приходили в марте праздновать день рождения, и на стол упал таракан…
Чувствую в данное заведение больше ни ногой