Были в этой комнате 2 раза. В первый раз была замечательная девушка (блондинка), все чисто, все объяснила, рассказала, в общем супер. Во второй раз были сегодня, была очень нервная брюнетка, все время ругалась, чтобы дети не разбрасывали игрушки. Потом решила отправить детей на 5 минут раньше домой, когда показали время оалаты, сказала: "5 минут больше, 5 минут меньше - какая разница"🙈. А когда мы вышли, через 5 минут оделась, все закрыла и ушла, время было 20.00, ну так если что, они до 22.00. Повесьте расписание работы сотрудников, кто в какую смену, к той мадам, мы больше не ногой. А сам центр очень хороший.
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Задумка хорошая, но есть несколько нюансов. 12.11.23 привели туда детей (девочки по 3 года).
- сотрудница с наращёнными ресницами с раздражением и недовольным лицом (и видом что её всё бесит) ходила в 19 часов убирала за детьми игрушки, которые типа были раскиданы;
- сотрудница грубо сделала замечание моей 3-летней дочери о том что нельзя выкидывать шарики из бассейна (дочь еще не успела зайти в этот бассейн), поэтому не удивительно, что ребёнок испугалась и сразу расхотела играть там;
- когда я сказала ребёнку (в 19:40, а оплатила я в 18:45) что через 5 минут выходим, сотрудница с раздражением сказала, что у нас не 5 минут, а 2 минуты. Я предложила ей показать платежку с временем транзакции, она отмахнулась;
- никаких чеков, эквайринга тут нет, неужели обнал?🙂;
- пол холодный и грязный;
- график работы до 22:00, но сотрудница комнаты закрыла в 20:00 комнату, выключив везде свет, и ушла в неизвестном направлении. Пока мы с детьми ели в кафе рядом с комнатой (до 20:35), сотрудница так и не появилась.
!! Уважаемое руководство! Просьба брать к себе на работу людей, которых не раздражают дети и которые в принципе понимают свои обязанности и нормально их выполняют. Иначе ваша комната так скоро может разориться.
2
Александра Шевчук
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Приходили в эту комнату три раза. Первый раз - было накурено айкосом и был мужчина (папа девочки), который пил пиво и разлил его на пол. Второй раз было нормально, детей мало, чисто, думаю - хорошо, просто первый раз не повезло.
Третий раз - снова накурено (точно курит девушка, которая работает в комнате, т.к. запах из ее комнатки). Это просто возмутительно! Как можно курить персоналу в помещении, где находятся дети, так еще и пускать пьяных родителей с алкоголем?
Сама игровая хорошая, но такое отношение персонала всё портит.