К ценам и ассортименту претензий нет, а вот персонал который работал 12.10 (. Делала интернет заказ через приложение приехала только часть заказа остальное написано в приложении закончилось хотя зайдя непосредственно в магазин товар из моего заказа там есть. На кассе девушка продавец хамка. Пока я проверяла онлайн заказ она переговаривалась с коллегой говоря что она сейчас вообще магазин закроет. Выражая тем самым своё недовольство наличием покупателей (мы ей мешали принимать товар) как я поняла из многочисленных коробок стоявших у кассы. Далее диалог
Я - могу ли взять товар из моего заказа которого якобы нет у Вас в магазине так как он здесь есть?
Продавец - Нет в заказ добавить нельзя.
Я- Хорошо. У меня в заказе не все позиции доехали, но оплачены все. Когда мне вернут деньги за товар который не доставлен?
Продавец- Я не знаю это не ко мне вопросы. Я то тут причём. И вообще у нас в заказе нет этих позиций которые вы заказали
Я- Как это их нет если у меня в приложении они есть и более того они оплачены
Продавец- ну а я тут причём. Ко мне какие претензии ?Видимо где то что-то напутали. Звоните в тех поддержку( всё это недовольным тоном)
Я- я к вам лично претензий не имею. Я обращаюсь к вам как к сотруднику магазина.Дайте номер техподдержки
Продавец дала сфоткать номер.На этом диалог закончен. Вышла я с испорченным настроением и непониманием. Персонал совершенно не заинтересован в покупателях. Ни о каких рассказанных скидках и акциях вообще речи не идёт. Вообщем буду заказывать теперь с доставкой в другой пункт выдачи. Туда ходить желания нет.
1
Show business's response
Татьяна Ти
Level 6 Local Expert
April 4
Не хватает ассортимента нам с сыном. Мало обуви и одежды. Но спасибо, что хоть мини открыли в Северном районе, иногда всё же выручает.
Дарья Фенина
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Очень хороший магазин. Персонал отзывчивый, всегда помогут. Товар весь на месте, все легко найти.
алла краснова
Level 7 Local Expert
March 27
Единственный минус этого магазина: на кассе всегда один продавец, в очереди приходится стоять по десять минут. В остальном всё отлично
Надежда Грибанова
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Очень рада открытию😊 персонал вежливый и отзывчивый.
Show business's response
Алина Сиротинина
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Ужасный продавец парень на кассе
Не внимательный не чего не знает