Detskaya gorodskaya poliklinika № 13
212 reviews
April 28
Врачи хорошие, коллектив очень нравится. В регистратуре приветливые женщины. В гардеробе женщина всегда встречает с улыбкой. Коридоры чистые, есть кислородные коктейли и автомат с вкусняшками!!!!
November 1, 2023
Хорошая атмосфера среди персонала, все вежливые, участливые. Знаем двух педиатров и обе замечательные: Мочалова Алла Михайловна - опытная, внимательная, добрая. Сметанина Ольга Юрьевна - современная, участливая.
Пожелание к администрации поликлиники: нужно тёплое помещение для колясок. Гардероб сместите в другое место и появится пространство. Или хотя бы замените парковку снаружи, она для велосипедов и не предусмотрена для пристёгивания колясок. В комнате для кормления нужно второе кресло.
Опасные подходы к поликлинике.
Через Минздрав Свердловской области написала обращение, где попросила создать безопасную и комфортную дорогу к детской поликлинике.
По сути есть два пути как пройти:
-- через дворы со стороны ул. Восточной;
-- и с Сибирского тракта.
Все варианты подходов проходят через припаркованные машины. В том числе у самой поликлиники никак не регулируются места, почти уверена что стоят не посетители с детьми, а жители домов и служащие военного учреждения.
Поликлиника внутри двора, но земля на которой медучреждение принадлежит Минздраву + немного пространства дороги.
Важно: рядом два детских учреждения, одно из которых ещё и включает детский травмпункт.
Минздрав ответил совершенно не по существу. Они о том, что парковочных мест у поликлиники достаточно. А ставить антипарковочные столбики не целесообразно, так как будут мешать уборочной технике.
2
1
March 31
Редко пишу негативные отзывы, но в этот раз не хочу молчать. Сын болеет раз в год и мы недавно переехали, участковый педиатр другой. В этом году так получилось, что в феврале и марте переболел, последний раз с высоченной температурой под 39,5 и сильным кашлем. Первый раз обратились в неотложку 21 марта, была слабость и кашель, получили назначение лекарств, ночью сын очень разболелся и 4 дня температурил. Записалась на прием к педиатру, который был доступен, не наш участковый. Пришли, послушали дыхание, получили новую схему лечения и записали на 31 марта на повторный прием. Сказали будем слушать и возможно отправят на снимок. Пришли 31 марта к своей участковой - врач ничего не расспросил чем лечили, как болели, только спросила, что беспокоит и все. Все приходится из врача вытаскивать: что с дыханием, что делать дальше и тд. Спрашиваешь - не нравится, не спрашиваешь - сама молчит. В феврале примерно такая же ситуация. Пожалуйста, будьте вовлечены в процесс лечения иначе зачем вы занимаете это место?!? Фамилию врача не скажу, только номер кабинета - 17. Из-за такого отношения больше не хотим на свой участок…
November 24, 2024
Хочу сказать огромное и человеческое спасибо нашему педиатру Полищук Татьяне Сергеевне и нашей любимой медсестре Валентине Евгеньевне - благодарю вас за ваш профессионализм, человечное отношение и заинтересованность в том, чтобы ребенок действительно был здоров!!! 🫶🫶🫶
December 29, 2024
Лучшая поликлиника, наш участковый врач Анна Шакуровна лучшая просто. В регистратуре добрые, и в гардеробе, кислородные коктейли всего за 100 рублей
1
February 25
25.02.2925 года пытались вызвать ребенку с температурой врача по телефону колл центра, хамят , трубки бросают. Типа температуру сбили ну вот и идите к врачу сами Потом вообще не отвечают. Как на них найти управу!?
1
November 16, 2023
У нас врач Макарова Анна Шакуровна. Очень повезло с ней. Всегда спокойно и по делу, всё объяснит. Медсестра наша вообще огонь, помнит и знает своих пациентов, во время приема выходит из кабинета и координирует очередь, чтобы не задерживалась. Всегда можно её перехватить и узнать что то. В паре работают очень слаженно. Сына отправляю иногда одного, знаю, что его там заметят, узнают, примут, обследуют и не будет он там в коридоре болтаться энное количество времени.
3
August 1, 2024
К детям внимательны очень, места много, ремонт хороший.
Последнее время очереди даже по записи. Но тут человеческий фактор - один-два врача в декрете
В целом врачи очень внимательные
August 30, 2024
В этой поликлинике наблюдалась я теперь моя дочь. Педиатр медсестра на нашем участке очень хорошиевсегда помогут все расскажут. Больница чистая, туалеты чистые, в регистратуре девочки тоже доброжилательные. Нам все нравиться
October 1, 2024
Всем здравствуйте, хочу сказать только одно: где парковки!? Вот только один минус пока , но он огромный в два этажа.
А в общем мне нравиться 👍 и персонал и уют в здании. Молодцы!!!
1
June 23, 2024
Специалисты ответственные, к пациентам относятся очень по доброму, в поликлинике чистота, есть комната мамы и ребенка. Один недостаток когда поднимаешься на второй этаж, очень высокие ступени на первом пролете.
1
December 22, 2024
Отличная поликлиника, рядом с домом, но врачей как и везде не хватает.
February 2, 2024
Отличные педиатры, быстро принимают! Назначают правильное лечение! В регистратуре вежливый, внимательный персонал! Очереди есть, но врачи принимают практически по времени, поэтому нахождение там минимальное!
February 15, 2024
Огромное спасибо врачам и медсёстрам этой поликлиники за высокий профессионализм и внимательное отношение. Особенная благодарность нашему любимому педиатру Алле Михайловне Мочаловой.
2
November 9, 2023
Постоянно очереди . Запись на одно время но никогда с дочкой в назначенное время не поподали . Сидишь еще минимум час и это в лучшем случае. А вот в первичном кабинете и врачи лучше и очередей таких нет или просто нам с дочкой везло. Когда ковид был дочке экспресс тест сделали . Недавно болели нам там врач Виферон упаковку подарил . ))) и как специалисты они лучше. А у терапевта( не буду писать ее фамилию) одно лекарство от всех болезней Ромашка.
3
October 30, 2023
Поликлиника хорошая, новый ремонт, отзывчивый персонал. Единственное, расположение оставляет желать лучшего. Мы живём на ботанике, а наш участок на Сибирском тракте 5а. Добираться до него час пешком по обочине оживленных дорог, а если на машине, то проблема с парковкой.
1
March 25, 2023
Наша Родная поликлиника. Бываем не часто, и хорошо. Всегда все четко. Никаких проблем. Гардероб работает, запись ведут оперативно, время подбирают удобное. Не рекомендую, но если заболели обращайтесь обязательно, там все хорошо.
February 17
Ужасные сотрудники колл-центра, не помогут, ни ответят на вопрос, хамство одно!!!
2
October 25, 2024
Очень хорошая больница ездим всегда есть любимый врач, никогда не отказывают в помощи. Советую
2
March 4, 2023
Врачи все очень хорошие, как специалисты, так и сёстры процедурного кабинета. Отдельного уважения заслуживает участковый педиатр Городилова Алёна Анатольевна, действительно мастер своего дела,
В регистратуре также персонал очень приветливый, общительный, всегда готовы помочь.
В больнице всегда чисто и уютно.
Единственное-одна из сотрудниц гардероба не очень приветлива, не здоровается в ответ, немного портит впечатление.
В целом очень хорошая больница, даже жаль, что скоро придётся открепляться
3
2
December 12, 2023
Был много раз, спецы хорошие, персонал тоже. К клиентам относятся на среднем уровне, в прочем нужна от врача справка или направление или список лекарств - чем личится от данного недуга. Время ожидания конечно достаточно большое но зависит от проблемы и как ещё долго люди будут объяснять свою проблему
2
May 5
К нужным врачам не легко попасть, поэтому не ходим, но справки делают быстро.
March 28, 2024
Единственный минус- отсутствие парковки, но и это не сильно большая проблема,место в целом можно найти и чаще всего бывает.
3
1
April 14
Какая то особь врачиха с чёрными и короткими волосами начала вякать на моего ребёнка, что нельзя 6 летнему ребёнку сидеть на пеленальном столике!! Какое право имеет какая то тётка что то указывать моему ребёнку?!! Её вообще это волновать не должно, где сидят пациенты!!!!
4
November 15, 2023
Ну, что я могу сказать об этом месте. Все мое детство прошло тут, если честно. И мне всегда было комфортно там находиться. В регистратуре работают замечательные, добрые девушки. В гардеробе тоже. Все замечательно.
1
October 14, 2022
Самая лучшая поликлиника в октябрьском районе! Отзывчивый, приветливый персонал, отличные специалисты, но бывает время ожидания затягивается, но не всегда! Всегда чисто! Доброжелательная атмосфера!
3
2
November 7, 2024
Крайне не компентентные сотрудники коллцентра!!!печально что контакты с лечебным заведением начинаются с такиих людей!!!
September 11, 2024
Проблемы с парковкой и не хватает администраторов в регистратуре. Врачи и медсестры участливые, очереди небольшие.
November 29, 2023
Педиатр Сметанина очень приятная в общении, любит детей и делает верные назначения. Мы не так часто к ней обращаемся, но всегда рады встрече.
3
December 14, 2024
Неудобно добираться и парковки нет почти. Очередиии
November 11, 2024
Всё красиво. Очереди практически не было. Врач вежливая.
September 11, 2022
Поликлиника детская,но отношения к детям желают быть гораздо лучше.
Очереди к педиатру очень большие. Пока дождешься своей очереди , причем по записи, можно нахватаьься таких вирусов что ещё долго и продолжительно болеть и не только дети ,но и взрослые сопровождающие детей для похода к доктору.
В дозаторе на входе в поликлинику нету раствора для обработки рук. Дозатор сухой,а значит давно уже не заправлялся положенным раствором.
Общая картина складывается не веселая,а это ДЕТИ!
И ещё,руководству поликлиники нужно продумать место для парковки детских колясок. На улице места имеются,но как можно маленького ребенка из помещения вынести и положить в холодную коляску,которая долгое время находилась на улице,а ведь уже не лето и погода за окном осенняя.
5
February 4, 2024
Спасибо персоналу , все чисто и классно, врачам отдельная благодарность
3
December 4, 2023
К персоналу поликлинике нет никаких вопросов. Вопросы только к операторам колл-центра, которые почему-то решили, что могут бросать трубку и не принимать вызов. Вызвать врача на дом не реально, и неважно что ваш ребенок лежит. Просто ужасное отношение.
5
October 20, 2023
Обычная поликлиника.
Есть очень крутые врачи, от Бога, Алла Михайловна, например! Низкий поклон ей! Вырастила здоровыми два поколения моих детей!
Есть совершенно посредственные, "просиживающие штаны и юбки" десятками лет, гнать бы их в шею, здоровье будущего поколения гробят только.
1
March 17, 2023
Жаловались детскому врачу о том что ребёнок много пьёт и наблюдатся сухость кожи на что врач с 40 летним опытом сказала, мол что вы хотели, ребёнок растёт бегает поэтому и пьёт, по итогу у ребёнка случился сахарный крис, полное безразличие и без участие и непрофессионализм несмотря на стаж, да и вообще по ходу дальнейших обращений выяснилось, что полное незнание своих обязанностей, позор
2
1
January 16, 2024
Мне очень нравится наш участковый педиатр Сметанина Ольга Юрьевна, участок 68.
Внимательна, все объяснит.
1
December 13, 2024
Хорошая, добрая поликлиника.
September 11, 2023
Как человек, который сталкивался с нашей медициной 10,20,30 лет назад, могу сказать, что здесь почти идеально всё.
Терапевт нас принял после того, как приём основной по талонам закончился
October 14, 2023
Всё нормально для бесплатной медицины.В очереди больше 30мин.не сидели,направления дают к узким специалистам без зажима,вежливы.Вечная проблема с бахилами.
3
September 13, 2023
Обычная поликлиника. Надо отдать должное персоналу отзывчивые, внимательны, решают вопросы и очно и дистанционно. Спасибо.
May 13, 2023
Наблюдается с малышом 5 месяцев, очень нравятся работники в регистратуре, в процедурном кабинете - вежливые, относятся с пониманием, нет очередей, врач на дом приходит очень быстро. Минус - нужно иметь свои бахилы!!!
1
1
November 23, 2024
Хороший персонал , очередь есть но это везде.
October 26, 2024
Здесь я тоже был тоже вылетели прививку совсем не больно такая большая я офигел🤩
1
June 30, 2023
Очень плохо, что на обследования нельзя записаться по телефону. Нужно с направлением идти в регистратуру, а район большой, и поликлиники не всегда близко к дому . Это не бережливая поликлиника.
1
February 27, 2023
Квалифицированные врачи, внимание. Не удобное место для парковки личного транспорта в рабочие дни. От больницы не зависит, но поиск места бывает раздражает...
1
1
March 20, 2024
В поликлинику не хожу, дети выросли, а вот мимо пройти невозможно, парковка не чистится, вязнут машины, санки, коляски
June 2, 2022
Сама по себе поликлиника неплохая - все цивильно, опрятно, электронные талоны (которые правда, далеко не всегда работают), врачи отличные, но вот обслуживающий персонал откровенно хамит, а снаружи у входа (который не очень удобно расположен) валяются стройматериалы в пыли.
1
October 10, 2023
Отзывчивый мед.персонал. все четко и понятно регистратура работает отлично👍
1
1
December 12, 2023
Очередь всегда, к своему времени не попасть надо ждать2 часа, на машине не подъехать, добираться транспортом очень неудобно и долеко
3