Detskij mir
73 reviews
September 23
Была лучшего мнения об этой сети магазинов до нескольких недавних случаев.
Однажды заказала онлайн несколько товаров в одном заказе, проплатила. Но спустя время, вдруг оказалось,что товары мне доставят не все. Куда они могли исчезнуть часть оплаченных товаров, не знаю.
Во второй раз угораздило меня заказать нижнее белье онлайн. В филиале Детского мира на пр.Фрунзе выдали два пакета, один из которых раскрыт. Видимо, кто-то мерил ( Белье оказалось мало(как оказалось после примерки дома).А в зале примерить не разрешили (как у других магазинов на буквы W и О), и вернуть нельзя. Отрицательный отзыв в приложении не публикуют. Хорошо устроились!
1
June 13
В первый раз были в Ярославском детском мире. Понравилось. Хорошее обслуживание продавцов, внимательное и отзывчивое. Так как были в день Рождения сделали дополнительно скидку на покупки, что особо понравилось! Советую!
March 11
Отличный магазин, нашли всё, что искали. Большое спасибо персоналу! Очень отзывчивые ребята. С удовольствием погуляли по магазину, даже не всё посмотрели. Хороший выбор!
January 4
Отзыв не конкретно о этом магазине, а о компании в целом! Магазин сам по себе не плохой и ассортимент и качество товаров.
Но случилась ситуация, что пришлось по браку вернусь товар, возврат был оформлен в этом магазине, чек о возврате выдали, товар забрали. А вот денег до сих пор нет, так как заказ был сделан в интернет магазине общение с поддержкой только через чат или по телефону. С 28.11.2023 когда был сделан возврат, меня кормят "завтраками" по всем каналам связи. Реакции 0, действий не каких не предпринимают. В данный момент расцениваю это как мошенничество или грабеж. Устал общаться с ними и как понимаю деньги мне за товар никто не вернёт. Буду писать заявление в инстанции что бы эту компанию проверили, думаю что я не первый с такой проблемой.
Мой совет оплачивайте все только через кассу в магазине и тогда такой ситуации у вас не будет.
September 26
В данном магазине торгуют просрочкой.
Отвратительный магазин.
Детское питание просчено на 5 суток и это в данном магазине считается нормой
September 28, 2023
27 сентября заезжали забирать заказ ( горшок для малыша голубого цвета) , пришли уточнить можем ли сами собрать заказ и его забрать раньше ,но на витрине не оказалось его и проходила мимо сотрудница магазина , я решила у неё уточнить можем ли мы его забрать раньше , т.к. в приложении пишет что ещё на сборке, а на витрине нет его , и тут просто "невероятно вежливая" сотрудница в таком тоне типо чего вообще вам тут надо, вам написано на сборе значит на сборе и если нет на витрине значит привезут завтра , я уточняю так может есть на складе , потому что заказ был забронирован на 28 сентября на утро а мы стом в торгов центре 27 числа в 20:00 , но сотрудница в хамской форме начала говорить : " ждите да завтра и вообще интернет заказами занимаюсь не я ,меня это не касается и вот там сотрудник по интернет заказам. 3 звезды поставила только из-за сотрудницы по интернет заказам, она все нашла нам и выдала заказ раньше без хамсвта и с улыбкой
1
March 2, 2023
Хорошыи всегда скитки хорошие если малы то без отказно можно здать или поменять продовцы очен внимательны всегда помогут молоденкие шустрые девченки спасибо им у меня много внуков часто хожу коляску ходунок мы купили очень нравится спасибо
1
March 6
Вежливое обслуживание
Большой выбор товара
Приемлемые цены и хорошие скидки
November 20, 2022
Хороший магазин, есть всё необходимое, одежда, игрушки, форма, обувь, аксессуары, канцелярия. Демократичные цены. Вежливый персонал. Нет очередей. Рекомендую
1
December 19, 2022
Мне нравится этот магазин из за выбора товара и качество,что в нынешнее время уже редкость,постоянно хорошие скидки,вежливый персонал,удачное расположение
1
May 11, 2022
Хороший магазин, но выбора не так много как в вернисаже или ауре. Но всегда можно заказать чтоб привещли именно в этот магазин. Приветливый персонал, всегда подскажут и соориентируют. Еще из плюсовэто ежинственный магащин жетских товаров лв на районе
April 3, 2023
Хороший магазин для детей, много качественных товаров, которые удобно и выгодно заказывать через приложение
April 19, 2022
Посетила сегодня «Детский мир» в ТЦ Фреш с маленьким ребёнком! Пришла обменять товар, нужен был размер больше, в выставочном зале их не нашла , попросила сотрудником помочь , они сказали что есть в наличии на складе, но выносить они не будут, у них другие дела!!!я попросила другого сотрудника, они начали пререкаться между собой, и в итоге убежали обе! Я так и осталась стоять ни с чем!!!! В магазине очень жарко 🥵 ребёнок вспотел! В итоге подойдя к ним ещё раз , они повторили, что никуда не пойдут, а вы можете заказать через интернет и приходить потом😅😱я в шоке от отношения к клиентам данного магазина!!как придти потом??? Я же уже пришла!!!!! При чем это не в первый раз!!!
2
July 9, 2023
Выбор товаров маленкий, намного меньше, чем в других магазинах сети, продавцов мало, не дозовешься. Часто покупаем в этой торговой сети, но в других ТЦ.
August 9, 2023
Из-за неправильного ценника попал на кассе в щекотливую ситуацию перед ребенком и в конце концов на деньги. Неприятно получилось, благо это случилось в первый раз
September 12, 2022
Выбора много.
Особенно для девочек, персонал хороший, расположение магазина очень удобный.
1
May 17
Хороший магазин, будьте уверены без покупки не уйдете .
October 6, 2023
Отличный детский магазин, часто бывают скидки , что заметно экономит бюджет. Качество товаров на высоте!
December 11, 2022
Пришли за тюбингом с ребёнком, выбрали.
Подходит продавец и говорит- мы продаём только в сдутом виде, езжайте и надувайте в шиномонтаж.
Боже! Я с 2х летним ребёнком пойду искать шиномонтаж. Бред. Естественно мы не купили .
Не понятно они не заинтересованы в покупке... Какой шиномонтаж...Бред
1
December 15, 2022
Детский мир , как Детский мир, они все одинаковые, с одинаковым ассортиментом, редко когда чего покупаю в нем, если только на сайте заказываю
September 2, 2021
Отвратительное отношение!!!! Подошли на кассу с ребёнком, девушка Баглаева А.Д. (ФИО из чека) начала пробивать товар, мой ребёнок хотел выкладывать из корзинки на кассу товар, на что получили приказ поставить всю корзину на кассу, ребёнок заплакал. Сразу от кассира поступила претензия, какой капризный у меня ребёнок. Я спокойно объяснила, что ребёнку нравится вынимать товар из корзинки. На что получила ответ- это вы слишком добрая с ней. Товар был пробит не верно, пришлось пройти с этой же девушкой на другую кассу, извинений не услышала. Пока по второму кругу пробивала товар, мой ребёнок взяла детскую тележку, привезла и попросила положить пакет с покупками в тележку, на что резко от кассира услышала приказ-чтобы поставила тележку на место. Тут конечно я не сдержалась, тележки в свободном доступе, мы никуда ее не увезём, почему я получила столько претензий-и ребёнок у меня капризный( ребёнку 3 года, она не громила, не кричала, спокойно себя вела). Что это за обслуживание???????Насколько нужно быть негативным человеком, чтобы про ребёнка так говорить? Очень жалею что не попросила книгу жалоб, убежали бегом оттуда. Но в следующий раз пойду, обязательно напишу.
6
June 20
Хороший детский магазин
October 31, 2021
Хороший магазин и абслуживание очень хорошее. Но есть но не все магниты снимают покупали коляску в отдел возвращались несколько раз. Не сняли все магниты, а потом спросили комплектацию коляски и нам вызвали консультанта и он принёс нам вторую часть.
1
1
December 10, 2023
Детский мир как детский мир, от других не отличается
October 23, 2022
Всегда практически все есть , хорошие сотрудники , стараются девочки чтобы не было очередей.
1
June 7, 2021
Безобразно отношение сотрудников, коробки из под обуви все валяются, концов не найдёшь попросила менеджера помочь найти вторую пару от обуви она отказалась сказала, что занята, попросила жалобную книгу, сказала возьмите там, отказались дать коробку из под обуви типа нам некогда у нас всего три продавца противно входить в такой магазин, где все работники наглые и не могут помочь ни в чем какие тут продажи что люди купят то и продаст ся, а вообще везде там бардак вещи валяются как втсекрнд хенде, обувь не найдёшь, просто кошмар
3
June 23, 2021
Хороший удобный магазин для нашего растущего района, удобно сделать заказ и придти с ребёнком в удобное время забрать, бывают хорошие акции.
November 1, 2021
Маленький ассортимент товара.В отделе обувь практически всегда разгром.Очень трудно найти продавца,чтобы уточнить цену товара,т.к у многих товаров отсутствует ценник.
3
1
August 4, 2022
Все очень понравилось, в зале чисто, персонал вежливый.
1
1
September 10, 2022
Заказы не собирают за 60 мин, как заявлено на сайте. Был заказан и оплачен 1 товар. Приехала на следующий день - не смогла получить, у них проблемы с интернетом. В общем, товары на самовывоз надо ждать сутки.
2
May 28, 2023
Именно в этом магазине маленький ассортимент
1
May 10, 2021
Часто бывают скидки как на питание так и на одежду и обувь,качество хорошее,мне нравится,рекомендую)))))
1
1
September 12, 2020
12.09.20 пришёл в магазин, при этом находился без маски и ни одного из работников этого магазина это не интересовало, однако придя на кассу кассир сказала, что продавать выбранный товар не будет т.к. нахожусь без маски и предложила её приобрести. Это как? Находясь в магазине и создавая потенциальную угрозу окружающим я все был безразличен а на кассе обзывают купить маску. Подобное в голове не укладывается.
4
May 30, 2023
ни чем не примечательный магазин. Людей - мало...
October 31, 2020
Сделала заказ, пришла смс, что все готово. Прихожу в магазин и на меня просто в три голоса орут продавцы: "заказ не сможем пробить, нет интернета". Это вместо извенений и спокойного вежливого объяснения ситуации. Может, вам провести с продавцами и администратором какие-то уроки этикета, как общаться с клиентами в таких случаях, ну или мастер-класс по общению? Вышла с ощущением, что просто наорали за то, что я тут удумала за заказом прийти.
3
December 20, 2019
Очень часто совершаю покупки в ДМ. Никогда никаких нареканий не было. Недавно открылся ДМ во Фреш рядом с домом. Пошли с племянницей за подарком она выбрала собаку. Она стояла в двух местах за 1890 Руб. На кассе пробивают за 3990. Мы в шоке. Пошли ценник показывать.объяснение не успели ценники перевесить. Ребенок плачет, расстроен... честно говоря позор магазину. Там стояло много игрушек в двух местах именно с этим ценником!!!
3
August 22, 2021
Продавец, Маргарита Х. повела себя очень хамска, отказалась обслуживать. Магазин в целом хороший но обслуживание отвратительное, не антисептик, ни маски для клиента нет.
2
April 28, 2022
Огромный выбор игрушек. На любой вкус и возраст
December 23, 2021
возле полок с лего отчетливо слышны матерные вопли посетителей компьютерного клуба, который находится за хлипкой перегородкой.
2
April 27, 2022
Как и везде, Ассортимент, акции, можно и одеться и обуться и подарки детям выбрать
May 24, 2022
Хорошиц детский магазин, многое покупаем здесь
March 2, 2020
Новый хороший магазин. Нравится как в нём игрушки для малышни разложены. Удобно. А вот книги не очень - одну берешь, другая падает. И некоторые продавцы грубоваты. А так всё гуд.
1
September 30, 2020
Неплохой магазин. Но за детской одеждой в сезон лучше не ходить, потому что они к начальной цене прикручивают от 300 до 600 рублей. А так вполне нормально.
1
June 28, 2021
Ужасное обслуживание! И плюс попросили одеть маску а то не будем обслуживать, я спросил а почему предыдущих обслужили! Сказали не ваше дело.
3
April 6, 2020
Близко к дому, но покупала здесь всегда смесь nestogen 2, 3 пакета по 350 гр за 755 рэ. И снова сюда приехала за ней, но на прилавке не было, я спросила у консультанта на что девушка мне сказала у нас такого не было, я не знаю о чем вы. Смешно конечно...
2
1
February 14, 2020
не рекомендую это магазин!!! Обратилась к продавцу с вопросом: почему на двух одинаковых вещах разные ценники,на что мне последовал ответ:-есть сканер на стене ,просканируйте и узнаете цену! Это что за ответ ?! Но еще больше меня возмутило,что продавец даже не удосужилась отвлечься от своих дел в телефоне! Администрация вы куда смотрите!?
3
February 22, 2023
Детский мир, ни чего не обычного.
January 9, 2023
Электронная игрушка сломалась на второй день хотя обращались очень аккуратно
1
March 6, 2023
Хороший детский магазин
1
November 3, 2020
ТД ФРЕШ. Не вернули деньги за некачественный товар. Выжигатель по дереву. Признали качественным. Прежде, чем покупать товар имейте ввиду, в случае брака, деньги не вернут
2