Detskij mir
207 reviews
March 29, 2023
Мне нравится, что нет толкучки и тесноты в магазине. Но бывают очереди на кассах, что может испортить впечатление от покупки.
December 17, 2022
Так себе магазин! Особенно персонал! Помощи ноль! Что-то спросят говорят там где-то! Ценники не везде правильные на полке цена одна, а на кассе совершенно другая!!!!
February 5, 2022
Купили тюбинг ребёнку в интернет магазине детский мир, заранее в тех поддержке уточнили, есть ли возможно накачать и проверит товар, на что получили положительный ответ.
В самом магазине ждали свой оплаченный заказ 30 минут, после этого долго искали, чтобы хоть кто то подошёл к стойке информации. В итоге дождались женщину (без бейджика), которая представилась «самой главной» и сразу сказала, что помогать нам никто не намерен. При этом разговаривала очень громко и по хамски. На просьбу представится, нам ответили «зачем вам мое имя, ещё поди жалобу оставите». Очень странное общение покупатель-продавец и видимо наш случай хамского отношения к клиентам не единичный. Женщину в итоге оказалась зовут, Оксана Дьяченко. Убедительная просьба к администрации магазина проводить тренинги клиентоориентированности со своими сотрудниками и тщательней подходить к подбору кадров. Данный отзыв оставлю на всех значимых интернет площадках и жду обратной связи о принятых мерах от магазина Детский мир, так как считаю, что данный сотрудник не готов к работе в сфере услуг, особенно в сфере детских товаров.
P. S. Без каких либо проблем решили свой вопрос в соседнем Спортмастере. За что им огромная благодарность.
3
September 24, 2020
Супер магазин, один из лучших в сети. Просторный, вещи не вперемешку, много игровых зон для детей, можно легко отвлечь маленьких непоседа и посмотреть то, что нужно. Очень приветливый персонал.
2
2
October 7, 2023
Отвратительно, суббота, 12.52, работают всего 2 кассы, огромные очереди
December 8, 2022
Персонал сущие бездельники и невнимательные люди.
Просто безобразие и полный кошмар!
Постоянно приходится ждать заказ или замену товара…
1
June 12, 2023
Ужасное обслуживание в интернет магазине. Не вежливый сотрудник Татьяна. На кассе возмущаются и ругаются. Свое плохое настроение нужно оставлять дома ув.сотрудники.
December 17, 2022
Хороший выбор одежды, но плохо организован по стил и возраст, нет указатели.
April 8, 2021
Зона развлечения детям ,конечно супер, за игрушкой ,тоже можно зайти туда, но только, не за вещами, всё в перемешку , бардак,я бы это назвала «ройся копайся». В обувном ,тоже бардак, на просьбу сотрудника помочь ,отвечает «я сама не знаю», и недовольно уходит. Я была в шоке. Была 07.04.2021. Смысл от сотрудников в зале????
4
1
October 24, 2022
Самый тупой детский мир. Затыки на кассе вечные, медленно. В любое время отстоять по 15 минут стабильно
3
July 29, 2023
Очень хорошие продавцы спасибо
1
1
December 15, 2020
Несколько раз делала заказ онлайн, приезжала в магазин, а там товара нет в наличии. На просьбу помочь с поисками заказа, который был заранее заказан отвечают «ничего не знаем, найдёте значит есть, не найдёте-значит нет».
Не советую рассчитывать и ориентироваться на приложение. Потратите много времени на дорогу, нервы и безразличие сотрудников магазина.
3
August 13, 2021
Интернет заказ не собрали в течении суток, менеджера звали по громкой связи три раза, не объявился. Сами пошли в зал, нашли нужные товары, подошли к стойке интернет-заказа и попросили распечатать бумагу. Нафига такой менеджер? И нафига такой интернет-заказ?
1
November 14, 2022
Огромный выбор одежды и игрушек. Это магазин из которого не уйти с пустыми руками)
October 2, 2021
Хороший ,большой магазин ,продавцов в зале много но все заняты своими делами, к сожалению на вопрос где какое питание на полках ответ всегда один "всё в зале, мы не знаем искать надо" , в целом хороший магазин, недостатки везде есть если придираться.
3
January 15, 2023
Ужасно превезли не тот товар потом ещё час ждал когда сделают возврат не советую
January 31, 2021
Внимательный персонал, хороший ассортимент, отвлекающие моменты для детей (горки, Лего, мультфильмы для детей)
1
1
October 25, 2021
Отличный магазин с шикарным выбором. Ценник приемлемый, есть кэшбэк
1
2
July 13, 2019
Большой магазин. Огромный выбор игрушек и товаров для детей. Маленький минус, на подростков маленький выбор одежды. По выходным всего один кассир и один продавец на весь зал, большая очередь на кассе.
3
October 1, 2021
Не очень большой ассортимент, но можно что-то заказать в интернет магазине и забрать самовывозом.
1
March 9, 2020
Детский мир Рио на дмитровском шоссе, отвратительный магазин, постоянно возникают проблемы с интернет заказами, пробивают все заказы по цене магазина, что в разы дороже! Неквалифицированный персонал, работает чаще всего одна касса, огромные очереди! Какой смысл заказ оформлять через интернет, тратить свое время, если он никогда не проходит, плюс нервы и трата времени на кассе! Руководство, пожалуйста наведите порядок!
7
1
November 24, 2020
Сотрудники просто ужас. На кассах еле шевелятся. Из-за этого очень часто собираются очереди,вызывают ещё одного сотрудника на кассу,но ,как правило,этот сотрудник,дай бог,придёт минут через 7,еле плывущей походкой. За все мои посещения этого магазина,только один раз на кассе нормальный сотрудник работал.
5
February 7, 2020
Магазин супер, есть чем детям заняться пока мама занимается покупками. Можно поиграть в Лего, покататься с горки, или просто посмотреть мультики
4
October 19, 2022
Неплохой выбор, по больше бы игр на развитие смекалки (головоломки)
December 12, 2023
Большой магазин
November 5, 2022
Заскриптованные ответы на отзывы - что может быть гаже? Интересно, отдел маркетинга доволен своей работой? Совесть не мучает?
1
1
March 18, 2022
Поменяйте свой персонал!!!! Девушки на стойке информации ужасно грубые! И это уже не первый раз!
5
January 9, 2020
Есть игровые зоны для детей. Большой магазин, сложно ориентироваться, т.к. вывесок что и где находится очень мало. В целом обычный сетевой магазин.
2
1
January 4, 2022
Самый плохой магазин из детского мира :(
Я была сегодня и администратор очень плохо сообщили.
4
March 9, 2020
Ужасное обслуживание, 09 марта мы приехали за заказом онлайн, мы попросили открыть упаковку с коляской, менеджер с безразличным видом сначала нам в этом отказала, потом сказала, открывайте сами, потом выяснилось что по тех.причинам мы не можем забрать заказ и предложили купить аналогичную коляску, только дороже. Больше мы в этот детский мир ни ногой. Менеджеру на все наплевать и продавцам соответственно.
8
2
January 10, 2022
Большой выбор игрушек одежды и детского питания
August 13, 2023
Классное место
1
September 4, 2021
Добрый день! Большой магазин и выбор, соответственно. Но совершенно хамские сотрудники, на кассе один кассир оказался.
2
1
January 29, 2022
Большой детский мир, много касс, удобно заказывать онлайн. Спасибо
January 3, 2022
Детский мир, как Али для детей, заполнен китайскими товарами. Много одноразовых некачественных игрушек. Персонал хамский. Охрана обнаглевшая. Стыд, а не магазин.
August 1, 2023
Самый лучший место для покупки
November 11, 2019
Хороший магазин детских товаров и игрушек! Не первый раз там бываем. Неплохой ассортимент, цены средние, бывают акции.
January 10, 2022
Худший из магазинов, продавцы ничего не знают, отношение хамское, больше сюда не приеду.
3
July 14, 2021
Хороший детский мир, большой, широкий ассортимент
February 8, 2021
Хороший ассортимент, но мало сотрудников в зале. На кассе не все кассиры умеют делать скидку по соц.карте
2
1
May 17, 2020
Товар довольно качественный. Очень удобно забирать товар заказанный через интернет.
5
December 8, 2020
Опять-таки стандартный Детский мир. Люди, наверное, хорошие. Ассортимент как у всех
2
1
August 6, 2022
Ассортимент канцелярии маленький
September 5, 2023
Отлично👍
1
January 15, 2022
Отличный детский мир, всё есть
December 24, 2021
Покупаю вещи для малыша тут,всё что ищу нахожу
1
1
May 10, 2022
Персонал ужас, качество и ассортимент еще худе
3
March 13, 2020
Магазин большой, персонал приветливый. Хорошее место для посещений и покупок.
4
1
December 21, 2021
Доргой магазин, дешевле купить в интернет магазине
1
April 7, 2022
Большой ассортимент. Есть все.
1