Detskij mir

Rating 4.4
711 ratings
Rate this place

219 reviews

Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Выбор товара большой, персонал вежливый скидки акции, качество товара и цена на любой спрос
1
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Самый отвратительный интернет магазин. Детский мир вместе с транспортной компанией Пикпоинт Постаматы берут деньги за доставку заказа в чётко определенный день, а потом по своему усмотрению меняют дату доставки, отодвигая её на три дня, а то и на неделю. Им глубоко наплевать, что человек оплатил заказ и его доставку в чётко определенный день, что у заказчика вероятно нет возможности получить заказ в другой день. И такая ситуация возникает постоянно. На просьбу вернуть деньги за доставку и перенаправить заказ приносят извинение и не пытаются исправить ситуацию. Брать деньги за услугу, которая по факту не оказывается (доставка в согласованный срок), отказ возвращать за это деньги - это воровство!!!!!
1
1
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Отличный магазин, огромный выбор товаров для деток, для тех, кто считает, что цены здесь заоблачные, отвечаю: ничего подобного) цены ни чуть не выше, чем в других детских магазинах, а иногда даже намного ниже, отличное качество) особенно радует бонусная система, баллы накапливаются очень быстро) часто попадаем на акции, так же смотрю в приложении информацию об акциях)
3
2
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Отвратительное обслуживание - сотрудников в зале нет вообще, днём с огнём не найдёшь, на кассе вечно очередь и какие-то проблемы. Очень много времени теряю там в который раз. Доброжелательность пары кассиров, которые в основном находятся за стойкой информации, тоже «зашкаливает». Ассортимент и правда один из лучших по сети
2
2
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Отвратительное отношение сотрудников магазина, именно в ТЦ "Республика"! Давно такого не встречали! Хотели купить синтезатор, на витрине он лежал в разодранной коробке с оторванной ручкой, зарядник от него валялся на полу. Спросили у продавца на кассе нет ли такого же, только в нормальном виде, т.к брали в качестве подарка. Нам ответили, чтоб мы проверили по скану, есть ли еще в наличии, мы проверили, в наличии показало есть 2 шт, вернулись на кассу, сказали продавцу, что в наличии есть и тут начался цирк!!! Они начали выяснять отношения между собой, кто же пойдет нам на склад за синтезатором. Продавец отказывалась идти на склад, кричала, что она там ничего не знает, и одна туда не пойдет, администратор кричала на нее, что, если она не пойдет, то будет писать объяснительную, потом просила сотрудника из зала сходить с ней, та сказала, что тоже не пойдет. В итоге нашли какого-то парня( кем он там приходится непонятно), который согласился с ней сходить. Все это время мы, и вся очередь стояли и слушали все это, в ожидании чуда! В итоге они ушли на склад, и пропали минут на 20, но чуда не совершилось, вернулась она со словами, я ничего не нашла, сказав МНЕ идите ищите сами! Руководство магазина, обратите внимание на ваших сотрудников, объясните им, что выяснять отношения между собой при покупателях, и тем более хамить им, это переходит все границы!!! Ушли мы естественно не с чем, потратив кучу времени! Больше в Детский мир в ТЦ Республика ни ногой!
4
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Ужасная система подарочных карт, Люди не покупайте в подарок данные карты. Сумма сгорает если ее не успеют использовать. Стыд и позор Детскому миру за такую систему. Кто то покупает карту в подарок и представте себе лицо именинника который пришел позже отоварится, да не тут то было , не успели извините денежки прогорели. Наживаются как хотят. НЕ БЕРИТЕ ДАННЫЕ КАРТЫ ДЕТСКОГО МИРА. И нафиг не нужны извинения администраторов и службы качества данной организации
3
1
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
вообще сеть детский мир в основном радует, отсутствуют очереди, большая площадь магазина, ассортимент
1
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Отличный Детский мир, всегда большой ассортимент
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Маленький выбор. (
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
Республика . Классный магазин . На все случаи жизни , на любой ! кошелёк . Вокзал напротив . Гостям города самое то , что нужно . Да и нижегородцам есть на что глянуть ... А ещё представления и концерты в выходные ...
2
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Заказывала из детского мира питание для грудного ребёнка, первые отгрузили быстро, эта транспортная про держала у себя неделю и в назначенный день звонит автоответчик и сообщает, что не сможет доставить товар. Без обьяснения, без извинений и других компенсаций. Курьер мне ответил, что у него сломалась машина, вот так легко и просто. Детский мир только отписывает ту информацию, которую я и сама вижу в приложении доставки. Вопросы не решают, никто не звонит. Надеешься, откладываешь другие дела, а ближе к ночи начинаешь искать еду для ребёнка! На следующий день дата оказалась занята, поставили доставку через два дня. Но и в этот день никто ничего не привёз! Товар оплачен, дозвониться нереально, общение через вайбер только с роботом. Далее они самовольно перенесли дату на следующий день. Отвратительная, непрофессиональная контора!
4
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Здравствуйте!!! В первый раз пришлось написать отрицательный отзыв про Детский мир...сделали предзаказ,подарок ребенку к новому году, когда оформили отметили,что 29 наш заказ будет готов,,,настал 29 декабря(тишина!!!!) Пришлось позвонить,,,и снова сказали что в течение 2_х дней нашу проблему решат,но и сегодня пришла СМС,что наш заказ отменён😠как так !!! Все для детей!!! Отвратительно!!! благодаря вам маленький ребенок 5 лет остался без подарка на новый год... теперь ни ногой в ваш магазин!!!!!!!!!😠😠😠😠😠😠😠 спасибо за такое отношение к детям!!!!!
2
2
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
Плохой магазин.
Level 18 Local Expert
May 4, 2021
Один из лучших филиалов Детского мира находится тут. Вещи висят все по порядку, путаницы нет. Нет бардака в отделе обуви, как это часто бывает в Фантастика и Меге. Только в отделе "мягких игрушек" игрушек так много (а это огромный плюс), что они все не умещается на стеллажах - на крючках. От этого лежат горой друг на друге. Весь ассортимент из за этого не возможно рассмотреть. А выбор игрушек там большой! Есть там машинка сделанная полностью из конструктора, малышам интересно там посидеть.
2
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Отличный магазин, хороший выбор товаров для детей
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Рекомендую.приходите,покупайте,заказывайте.белее лучшего магазина для детей Я не видел.только следите за скидками .парам и мамам.бабушкам и дедушкам рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Ужасное обслуживание и ужасное состояние игрушек . Игрушки разбросаны , некоторые сломаны и лежат на полках , у значительной части упаковки у игрушек вскрыты , упаковки порваны , а на вопрос комплектность конструктора целая или нет , у которой вскрыта упаковка , никто ответить не может . Ценников на большую половину игрушек нет . Попросил консультантов показать , продемонстрировать работу игрушки , вскрыть показать , что это , мне ответили мы сейчас не консультируем , берите покупайте , если не понравится принесёте возврат сделаете . Ужас!!! Я просто в шоке от такого обслуживания и от такого беспорядка в магазине!!! Если кто идёт не за конкретной игрушкой , то не советую этот магазин, никто к вам не подойдёт , не покажет , не подскажет!
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Совершали покупку в магазине г. Нижний Новгород в ТЦ республика, продавец на кассе сказал, что если мы оплатим по QR коду через СБП то нам придёт 10% кэшбек, а по факту просто обманули, чтобы не платить комиссию по эквайринга.
1
4
Level 18 Local Expert
February 13, 2022
Магазин большой! Видимо, поэтому на кассах часто очереди! Огромный ассортимент! При выборе , покупатели не возвращают товар на место, и возникают горы из одежды, обувь без коробок! Будьте, пожалуйста, аккуратными, уважаемые покупатели! Расположение очень удобное!
3
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Большой выбор, но не всегда можно получить информацию у продавца
1
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Ассортимент радиоуправляемых игрушек на низком уровне.
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Магазин хороший. Бывает очень много акций. Вот только персонал оставляет желать лучшего. Кассиры очень не внимательные. Пропускают магниты на одежде.
3
Level 13 Local Expert
February 16, 2022
Всегда есть смесь для детского питания именно та которую мало где можно найти. Молодцы, работают хорошо.
1
1
Level 10 Local Expert
July 26, 2022
Покупаем детям только в этом магазине. По распродаже очень хорошие скидки. Рекомендую данный магазин.
1
2
Level 22 Local Expert
July 25, 2024
Дорого
Level 17 Local Expert
April 8, 2023
Крупная сеть, есть всё для детей. Скидки приличные.
1
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Классный магазин, если ты хочешь порадовать своего ребенка. Правдо на некоторые игрушки цены кусаются.
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
В плане ассортимента все хорошо, однако сотрудники и служба поддержки работают отвратительно. Выдали не тот заказ, отказались его менять, потом дали промокод на скидку (спустя 2 недели дискуссий со службой поддержки), потом этот же промокод применить нельзя. Вопрос:зачем давали? Говоря кратко, можно что-то покупать только в розничных магазинах, чтобы все проверить самому.
5
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Отвратительные продавцы-крнсультанты!!!!! Обратилась в субботу за помощью по выбору слинга, сказали там инструкция, сами разбирайтесь. При том, что у меня была малышка на руках и мне нужна была помощь! В итоге купила слинг, а он оказался бракованным! Порван ремешок. Больше никогда не приду в этот магазин. И порван, видимо, как раз потому, что продавцы-к. отправляют покупателей самим смотреть товар.
3
1
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Большой магазин, заказываю через интернет много вещей в наличии там. Хороший персонал
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Обратился с возвратом некачественного товара в пределах гарантийного срока. Производитель дал гарантию 2 года. В магазине товар приняли, но через 10 дней вернули обосновав тем что магазин даёт гарантию две недели - хотите, идите к производителю. Не покупайте здесь дорогих и технически сложных товаров - низкое качество и отсутствие гарантии.
3
1
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Детский мир по Взрослым ценам
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Хожу в этот магазин с детства!)
Level 7 Local Expert
November 6, 2019
Магазин находится на пятом этаже торгового центра Республика". Он не единственный в нашем городе. Все магазины "Детский мир" хорошие, большой выбор товаров для детишек разного возраста...имеются накопительные бонусные карты...и, главное скидки, реальные. Работники магазина классные.
3
3
Level 11 Local Expert
June 11, 2021
90% покупок приобретаю именно в этом отделе, так как удобное расположение магазина и почти всегда есть необходимые товары)
2
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Отличный магазин, всё есть, скидки,акции,а интернет магазине можно купить всё с большой скидкой)
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Выбор ассортимента прекрасный, персонал оставляет желать лучшего, что продавцы, что администратор!
3
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Огромный ассортимент товаров,порадовали скидки.Приходите,не пожалеете.
Level 8 Local Expert
March 5, 2021
Самая большая проблема этого магазина - беспорядок, вещи и обувь накиданы друг на друга, где какой ценник непонятно, все валяется где попало, сотрудников не найти и не дозваться. В отделе канцелярии тихий ужас - чтобы понять, сколько стоит пластилин или линейка, нужно обойти весь отдел и заглянуть на каждую полку.
3
Level 14 Local Expert
January 17, 2023
Хороший детский магазинчик много выбора одежды для девочек и мальчиков
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Очень много книг на полках стоят дранные, грязные, с оторванными элементами. Товар валяется между прилавками. Ценники на книжки наклеивают огромные и на видных местах. Попросил на кассе снять ценник, получил обескураживающий ответ: "ничего я вам (!) отклеивать не буду, сами отдирайте". Давно с таким мраком в торговле не сталкивался.
2
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Хороший магазин, удобная транспортная доступность
2
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Ничего толком не найдешь. У продавцов ничего не спросишь. Говорят, консультаций не дают. На фиг они тогда вообще нужны? Здоровый магазин, в торговом зале ни одного продавца не видно. А уж если появится - тут же норовит на склад сбежать. Обслуживание отвратительное.
3
1
Level 11 Local Expert
March 10, 2022
Большой магазин,огромный выбор. Приятный и отзывчивый персонал.
3
1
Level 6 Local Expert
May 17, 2021
Отвратительный магазин!!! Товары стоят просроченые или в рваной упаковке. Сервис отсутствует полностью. Через интернет магазин товар обещают доставить в один срок, по факту срок сдвигается на неопределённое время и никто не может объяснить в чем причина, товар просто не передают в службу доставки, а в кол центре отвечают как роботы ждите уточнения информации. Я больше не буду связываться с этим магазином!
3
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
Были вчера, обувь вся валяется, у некоторых не найти ни пары, ни коробки. Выбрали сапоги, оплатили на кассе, я особо не контролировала, что там кассир делала. Выходим - рамка сработала. Оборачиваемся, ждём, когда кто-то скажет можно идти или нет, бывает так, что рамки пищат невпопад. Стоим, смотрим- всем пофиг. Думаю, ну значит, часто рамка срабатывает. Ушли домой. Утром мужу пришлось отпиливать магнит с сапог, потому что кассир его не убрала, оказывается.
3
Level 6 Local Expert
December 30, 2020
Заказали игрушку на доставку в пункт выдачи PickPoint - 26 декабря 2020г. в Н. Новгороде. При заказе было указано, что заказ из пункта можно забрать 30.12.2020г. с 09.00 до 20.00. Время 17.50, а заказ курьер до сих пор не привез! Сколько можно ждать! Зачем обманывать, что заказ будет 30-го с 09.00? Телефон курьера, чтобы узнать, когда он привезет игрушку не дают, на мой телефон перезвонить отказались. Ни за что больше ничего не закажу в данном онлайн магазине.
3
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Хороший магазин, выбор большой, когда акции беспорядок, ничего не найти, а так продавцы вежливые и отзывчивые
2
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2020
Очень хорошие скидки, только узнаешь о них на кассе - в зале одежда и обувь в полном бардаке, висят зимние, осенние, ветровки вперемешку с летним, один и тот же артикул - размеры раскиданы по залу. Консультантов в зале нет. Выбрали куртки - один артикул, один размер, но на одной этикетка 1299, на второй 1899, прошли на кассу, оказывается обе по 599. Сюрприз приятный, но был бы он сразу на ценниках отражен, то и купили может быть больше товаров, но от всех этих непоняток голова кругом и возвращаться не хочется.
4
1
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Купили коляску adamex в комплекте не было оси крепления задних колес . Обратился в магазин с проблемой решали 10 дней проблему, предложить нечего не смогли. Видимо сложно найти деталь. Или компенсировать её покупку.
3