Приятный вежливый персонал, большой выбор товаров, удобное расположение, выгодные акции и хорошие скидки, очереди если и бывают, то благодаря оперативному вызову на кассу дополнительного сотрудника, быстро заканчиваются
1
Ната Панина
Level 11 Local Expert
November 22
Из плюсов:
1) система скидок, бонусов
2) возможность заказа на сайте чего-то дёшево в горячие часы
3) лучшая одежонка для малышей (рекомендую брать турецкое и Беби ГОУ Китайский(смотрите, чтобы не Армения и не Узбекистан))
Минус:
Самовынос из ячейки = чего-то думала, что не доложили, а объяснили, что другие покупатели утащили...
Алевтина Панферова
Level 5 Local Expert
September 24
Хороший ассортимент одежды для детей.Одежда хорошего качества. Бывают сезонные скидки, что радует. Вежливый персонал.
Анастасия Б.
Level 15 Local Expert
March 8, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники, если на кассе скапливается народ, всегда открывают дополнительные кассы. Огромный ассортимент. Цены немного выше, чем в приложении.
Из минусов: постоянный хаос в ценниках на питание 🤪 нужных ценников либо просто нет, либо передвинуты на другой конец полки, а то и на другие полки. Есть «штрихователь», где можно проверить цену, но приходится набирать питание и ходить в середину магазина проверять цену.
Огромный плюс- это порядок на полках с одеждой и обувью! Всё очень аккуратно висит, по размерам, с ценниками, очень удобно найти нужные вещи. Не во всех филиалах такой порядок.
Удобно расположен, всегда есть места на парковке. Этот филиал нравится больше всех!
1
Show business's response
Givy
Level 6 Local Expert
January 10
Детский мир есть детский мир. Одежда хорошего качества, если не знаем где купить, идём сначала в детский мир. Также радуют периодические, сезонные скидки на товары. Выбор игрушек огромный, заказывать лучше через Интернет, выгоднее.
Show business's response
Наталья Sunrymore
Level 6 Local Expert
April 16
Накипело!!! Покупала в оффлайне магазине, в г Тула, в ТЦ Гостинный двор, 6 вещей. Была акция "3=2" и кассир ее не пробила. Я заметила только дома. Решила написать в "чат поддержки" можно ли провести сейчас акцию, сделать возврат или еще что-нибудь: да - отлично; нет - значит нет.
Мало того, что я несколько раз повторяла свой вопрос, прежде чем они перестали отписываться от меня общими фразами, так еще и ответом мне было: "да, у вас в чеке не проведена акция, благодарим за обращение"!!!! Аааааааааа!!!!!!
Что это такое? Дать адекватный ответ нельзя? Мало того, что у них в магазинах никто ничего не знает и работают на кассе ооочень медленно, так еще и служба поддержки обучена просто вежливо отписываться!
Show business's response
Miss.Revizorro
Level 6 Local Expert
September 18
Если быть честной,то раньше было куда лучше. Сейчас персонал хамит,постоянные очереди,девочка одна бегает и заказы выдает и на кассе и в зале. Директору жалко денег)
2
Анастасия Сатаева
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Из всех детских миров в городе этот с самым ограниченным ассортиментом. Сюда лучше заказывать товар для самовывоза или приезжать предварительно проверив по сайту наличие. Всегда радуют продавцы своей отзывчивостью
1
Show business's response
Татьяна M.
Level 3 Local Expert
September 16
Сотрудники элементарно не умеют пользоваться акцией "хочу как в приложении". Не знают, что это такое вообще. О какой компетенции может идти речь.
Натали Колодиева
Level 9 Local Expert
January 31
Ассортимент не сильно разнообразен. На кассе часто очереди. Акции бывают неплохие. В целом выбрать ребёнку одежду и подарок можно.
Show business's response
Елена Ли.
Level 13 Local Expert
February 8
Маленький магазинчик, и ассортимент не полный, вернее, как не зайдёшь, чего надо нет в наличие, и совсем перестали заходить, только через интернет- магазин заказы там получаем, и то по 15- 20 ждём пока подойдёт кто- нибудь отдать заказ.
Нелли А.
Level 10 Local Expert
April 4
Магазин по отношению одежды если только на каждый день !!! Нечего прям интересного или не обычного там найти не возможно !!!! А вот игрушки и канцелярия можно там приобрести !
Show business's response
Татьяна А.
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Крупный магазин, но дороговато. Не нашли обычные средние кирпичики лего, чтобы достроить дом. А наборы не подошли моим внукам. Выбор есть, но разнообразия мало.
Show business's response
Анна Ж.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Ужасный сервис. Хожу в течение года , оооооочень долгое обслуживание, из за этого вечные очереди хоть днем хоть вечером.
Все бы терпимо, но когда ты приходишь с маленьким ребенком это стресс для всех.
Детский мир ( г. Тула на Калужском шоссе) - место для детей, где точно о детях не думают.
Show business's response
Домовой
Level 10 Local Expert
November 27
Широкий ассортимент, по ценам не дёшево.
Евгений Перегудов
Level 27 Local Expert
February 19, 2023
Большой и удобный магазин с кучей разнообразных товаров и акций. Все что нужно есть. Продавцы приятные, цены средние, но хороший выбор
1
Show business's response
Анастасия Жилина
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Отличный и большой магазин, для покупки детских вещей и игрушек и разных мелочей для детей. Есть отличные акции и добрый и приветливый персонал.
1
1
Show business's response
Artem Radin
Level 8 Local Expert
September 18
Навязчиво предлагают участвовать в благотворительности.
2
Ирина Фидирюк
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Отличный детский магазин) Очень большое количество различных товаров от мелких игрушек до мебели. Система оплаты и наличными, и картой и СБП, скидки, акции) спасибо)
Show business's response
Александр Смирнов
Level 27 Local Expert
August 17, 2023
Хороший детский мир, стандартизированное исполнение. Довольно большой выбор как игрушек, так и вещей
Show business's response
RHRD
Level 26 Local Expert
May 25, 2023
Две позиции товаров по сайту в наличии со статусом "много". На витрине товара нет. На просьбу поискать, выносят не то. Настойчиво прошу еще посмотреть, наконец спрашивают артикулы и... По одной позиции количество 6 штук - комментарий от продавца: "наверное растащила, нет смысла искать". По другой позиции наличие 26 штук - с томным вздохом продавщица удаляется и выносит 3 штуки с комментарием "все что отковыряла".
На витринах путаница с ценниками местами, но в целом в зале чистота и порядок, за это +1 звезда. Но работа сотрудника это просто жуть.
Show business's response
Орлова Ольга
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Магазин в самом центре города, ассортимент большой, всегда можно сделать онлайн-,заказ. Иногда бывают очереди на кассах
1
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
April 21
Сотрудники детского мира отвратительно ведут себя во время разгрузки/погрузки товара в зоне пешеходной дорожки!!! Нахамили и чуть не сбили моего ребенка, который ехал на самокате. Вот он , детский мир - все для детей.
Show business's response
Елена Иваницкая
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Мне нравится магазин Детский Мир, много акций, хороших скидок. Огромный ассортимент. Часто покупаю смесь детскую, памперсы и игрушки. А в интернет-магазине есть доп скидки
3
Show business's response
Кирилл Сергеевич
Level 21 Local Expert
September 17, 2022
Огромный выбор детских игрушек!
Есть из чего выбрать подарки детям. Работники магазина всегда подскажут и помогут
Show business's response
Оксана Оксана
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
В макси просто невыносимо делать заказы и покупки, продавцов в зале нет, а если и есть, то ничего не знают и не понимают, зачем они там вообще находятся. Пришла за заказом, в секторе его нет, спросить не у кого, оказалось что собран он только в приложении, в действительности никто не собирал, в итоге вообще размера не оказалось, хотя в приложении стоит собрали. В другой раз также заказа не было в секторе, когда спросила, сказали пошла отсюда. Да и вообще как не придешь никого нет, никто ничего не понимает. Очередь километр. Очень хочется делать покупки в вашем магазине, но каждый раз не знаешь что тебя ждёт. Нужно как то работать над магазином и персоналом!!!!!
4
2
Show business's response
татьяна фильшина
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Неплохой детский мир. Обслуживание не угадаешь, иногда приходится и постоять в очереди. Ассортимент детского питания и всего остального стандартный. Чаще пользуюсь он лайн сервисом, а в магазин приезжаю уже за собранным товаром
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Ужасное обслуживание. Навязывают сертификат оптимум. Кассир на кассе сказала, что это подарок. Самовольно пробила игрушку в счёт благотворительности. При этом сказала, что это входит в стоимость скидки. В итоге чек больше на 1500 рублей!!! Призываю внимательно просматривать чек на кассе, а то напробивют много лишнего.
Show business's response
вика v.
Level 6 Local Expert
November 9
Мне нравится
Алла М.
Level 7 Local Expert
October 29
Крутякукк✊🤙🏿🪽
Тот самый важный человек.
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Беда с персоналом, по мнению учёных, их набирают по объявлению, лень и некомпетентность наше всё!
Show business's response
Наталья.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Не плохой магазин. Есть скидки. Приемлемые цены.
3
Show business's response
Наталья Ерохина
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Самый хороший магазин из всех детских миров! Всё развешано, ничего не воляется! Есть весь товар который нужен для малышей и школьников! Супер
3
1
Show business's response
Елена Михайлова
Level 8 Local Expert
March 21
Большой выбор товара
Леночка.
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Ужасное обслуживание, приехали с другого города, заехали купить подарок, консультант молодой парнишка, недовольный и нет интереса проконсультировать покупателей. Обидно, что, такие не заинтересованные сотрудники работают, нужно проконсультировать так, что-бы, гость вернулся.
2
1
Show business's response
Эксперт71
Level 23 Local Expert
September 21, 2021
Постоянно все разбросано, ценников нет, продавцы носятся как домовые по магазину, так и не смог узнать есть ли товар, заказ из интернет магазина хранится день, а потом его не найти
1
1
Show business's response
Людмила Людмила
Level 8 Local Expert
July 22, 2021
Это просто кошмар ,а не магазин.Цены не соответствуют на товаре стоит одна цена на кассе выбивает другая(разница в 1000₽), администратора ждали минут 15,ришла и заявила,что это покупатели переклеели цену и она не будет мне продавать товар по цене что на товаре.Я первый раз столкнулась с таким.Очень неприятно.
3
Show business's response
Денис Ванцев
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Отвратительное обслуживание!!!
Большие очереди на кассах, кассиры ВООБЩЕ не "шевелятся". Простите но это правда!!!
3
Show business's response
Инна Кошко
Level 14 Local Expert
January 3, 2022
У магазина большая посещаемость, но проблема с порядком и очередями, нехваткой сотрудников, которые могли бы подсказать.
3
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отличный выбор товаров
Show business's response
Марина М.
Level 7 Local Expert
March 15
Хорошие товары
Ольга К.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Большой ассортимент, а под заказ на сайте и того больше.
Show business's response
Елена Гончарова
Level 13 Local Expert
March 26, 2020
Большой магазин, много игрушек, есть одежда и обувь. Часто проходят акции. Покупаю здесь игрушки своим детям и детям друзей. Качество товаров хорошее.
1
1
Juliet L
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Обычный магазин. Ничего особенного. В другие приятнее заходить.
Show business's response
ser-stanislav95
Level 12 Local Expert
August 21, 2022
Из минусов только одно-расположение кассы. В остальном без нареканий
Show business's response
галина к.
Level 8 Local Expert
April 21, 2020
Все хорошо но есть одно но продавцы не все но есть грубые где находятся интересующий товар не знают. Директору было бы неплохо провести беседу по общению с покупателями.
5
Show business's response
Наталия Павлова
Level 15 Local Expert
January 7, 2020
Постоянно несоответствие цен. Администраторы не умеют работать с покупателями. Поход в данный магазин всегда заканчивается разборками на кассе. Выбирай товар рассчитываешь на одну цену которой написано на ценнике подходя на кассу получается совсем другая цена. Притом администрация не признает своих ошибок винит во всём покупателей. Никому несоветую посещать именно этот магазин. Детский мир именно в Гостином дворе вызывает Один негатив.