Detskij mir
186 reviews
October 29, 2021
Приехала за интернет заказом, а из него пропала игрушка которая была по очень большой скидке. Ехала за заказом 40 минут, так как данной игрушки в ближайшем магазине не было. Очень расстроилась. Видимо сотрудники магазина посчитали что им игрушка нужнее, и вытащили ее из заказа. Отношение к покупателю в Детсуом мире все больше и больше удивляет и разочаровывает.
6
1
February 17, 2023
Очень Маленький, мало что есть, продавцы не понимают сами, что они там делают. Работают еле еле. Подъехать на машине туда тоже проблема
1
June 14
Бывают скидки на товары
June 15, 2021
Обычный Детский мир из сетевых Детских миров, разве что размер не очень большой, но и не маленький.
Все категории детских товаров присутствуют.
Иногда посещаю этот магазин.
November 3, 2023
Очень нравиться покупать товар малышкам!
1
1
May 18, 2021
аказала коляску через интернет магазин Детский мир. В день доставки за двадцать минут приходит сообщение что коляска последняя, образец, без упаковки. Следом же приходит сообщение что коляску уже везёт курьер, и привёз буквально сразу после сообщения. Тоесть времени для раздумья они мне не дали, и не предупредили заранее при покупке что коляска мягко говоря б/у, понятно т. к скорей всего я её некупила бы, а так они мне сплавили недоброкачественный товар. Но так как моя на тот момент сломалась, а с ребенком нужно было срочно бежать гулять я согласилась взять и эту. Конечно внешний вид у неё потрёпанный за что мне очень обидно, заедает замок складывания, и замок тормоза. Коляску водит по сторонам, иногда вообще не поворачивается колесо. Никогда в жизни больше ничего покупать там не буду и всем скажу что бы не покупали, плохие отзывы на сайте они не размещают, и мой конечно не разместили.
5
1
March 19, 2022
Оооочень нам не нравится сервис - подгузники представлены не по размерам, какие то размеры находятся под завалами других размеров приходится в духоте рыться самой искать! Часто работает только одна касса и то медленно, всегда очередь! Продавцы плохо знают ассортимент
May 25, 2022
Да ребята Детский мир это конечно круто ну куда вы так цены поднимаете это ужас ваши детские коляски они что из золота. Или таже обувь не понятно. Куда такие цены?
1
November 7, 2021
самая ужасная поддержка клиентов, которую только можно найти. Сайт не работает, приложение тоже. Заказ сделать не возможно, пишет ошибку. Тех поддержка говорит как роботы, что значит нет в наличии товара. Товар точно есть. Ради интереса ставлю любой город и в любом городе выдает "Недоступно ни забрать из магазина, ни доставка на дом, ни доставить в магазин"! с каждым годом все туже и хуже.
5
April 11
Есть все для ребёнка
1
January 22, 2023
Нормальный, среднего размера магазин. Выбор хороший.
December 27, 2021
Хороший магазин, хорошие товары, вежливые сотрудники. Жаль, что площадь маловата, трудно, порой, с кем-то из покупателей разминуться.
1
November 28, 2019
Место известное, почти культовое, хоть и менялось много раз. Атмосфера праздника, обилия игрушек и высоких цен. Радует богатый выбор, грамотные консультанты в большинстве отделов и хороший дизайн.
8
1
June 7
Хороший магазин
January 29, 2022
Оплатили товар онлайн, потому что заказать на магазин без оплаты было нельзя и пожалели. Мало того, что магазин через пару часов отменил заказ, так ещё и деньги спустя 5 дней так и не вернулись!
3
November 24, 2022
Вежливо проконсультировали. Приятное место
.
3
1
February 16, 2023
Совсем небольшой магазин. ТЦ в котором расположен так себе
March 25, 2021
Обалдевшие и ленивые!
Ребёнок выбрал игрушку. рядом ценник. По факту на кассе понимаю , что оплатила больше, смотрю в чек, действительно! Разница 500 руб ! На секундочку! 500!!!
Знаете , что ответили продавцы?
- ну ценников нет, и что?
С таким, наездом, мол, это твои проблемы, что у нас нет ценнников!
Уважаемое руководство, ответьте на вопрос - на каком основании вы продаёте товар, на который нет ценников?
Статья 14.15 КоАП РФ нарушение!!!! Грубейшее!
6
1
February 3, 2021
Хороший магазин рядом со станцией г.Химки,удобное месторасположение, много акций сезонных, хороший ассортимент
3
July 5, 2023
Хороший магазин для детей и их родителей
2
1
June 10, 2020
Сделали заказ на сайте Детского Мира, с доставкой в этот магазин( номер заказа 5697627476) . Заказ делали 24 мая обещали доставить 31 мая. Ну, подумали коронавирус и всё такое, подождём. 31 мая, смс о доставке так и не пришло. В поддержке мне сказали что виновата транспортная компания.
А теперь самое смешное. В заказе были две пачки подгузников, за одну из пачек было оплачено 99% купоном полученным в родильном доме.
Зайдя в этот магазин, я увидел что на полках полно подгузников из моего заказа.
Почему нужно было ждать доставку неделю? Почему даже при возникновении проблемы с моим заказом не отдать с полки эти две несчастные пачки подгузников? Неужели этот магазин такой жадный, что не хочет расстаться с одной маленькой пачкой подгузников?
Итог истории. Заказ всё таки доставили 8 июля. До этого, в ходе общения с поддержкой, в качестве извинения дали купон на 100р.
5
1
July 13, 2023
Прекрасный магазин, как и весь ТЦ
1
1
November 14, 2019
Заходил и неоднократно покупал здесь детские игрушки и одежду. Небольшой детский магазин одноименной сети находится на третьем этаже ТЦ Цитрус. Площадь магазина небольшая, ассортимент ограничен. Не всегда получается найти то, что нужно. Возможно это объясняется региональностью...
7
September 14, 2020
Сделал заказ через приложение, пришло уведомление, что заказ готов к выдачи. 20 минут искал на стеллаже, нет моего заказа. Позвал на помощь сотрудника, сотрудник, тоже не нашел мой заказ, сказал сейчас подойдёт менеджер интернет-магазина. Менеджер не пришел. Через какое-то время вижу, как сотрудник в тележке везёт мой заказ. На вопрос почему, прислали смс о готовности заказа, когда заказа не готов, сотрудник пожал плечами. Но на этом моя история не заканчивается. Стоя на кассе, обнаруживается, что и заказ собран не правильно. Нет упаковки памперсов и перепутана банка детского питания. Кассир побежала искать памперсы и питание. После долгого ожидания, я наконец-то оплатил свой заказ. История с СМС оповещением о готовности заказа, это не случайность и не ошибка. Я второй раз с этим сталкиваюсь. Надеюсь руководство Детского Мира придумает что-нибудь, чтобы клиенты не искали свои заказы на стеллаже и не тратили время в пустую.
3
1
September 18, 2020
Ужасный сервис. Уже не первый раз делаю заказ, забрать из магазина! Приходит смс, о том что заказ готов. Приезжаю моего заказа нет, начинаю искать хоть кого-то в зале, чтобы помогли ни души. В итоге подхожу на стойку информации, девушка не охотно поднимается, при этом ворчит что-то себе под нос недовольно. В итоге минут 15 искали мой заказ, нашли. Но на этом Истрия не заканчивается! Половина товара отсутсвует, но зато на листе сумма с тем товаром. На мой вопрос почему не хватает товара, мне девушка ответила-« что вопрос не к ней» потом выяснили, что товар вообще отсутсвует в магазине, поэтому его не положили. Ну ок, не положили. Так почему сумма на чеки с тем товаром. Вообще что хочу сказать, что столкнулась уже не раз с таким отношением и руководству в принципе все равно.
3
1
April 16, 2021
Все отлично. Персонал любезный, всегда поможет подобрать нужный товар. Всегда все свежее
3
1
October 28, 2022
Не большой! Но ест что купить 💴Чисто, уютненько))
February 20, 2021
Всегда заказываю доставку на дом, т к не охота тащится в магазин, доставка бесплатная, утром заказала к вечеру товар у меня, спасибо, очень хорошо работают.
3
January 21
Вежливый персонал
August 24, 2021
Сайт что то начал барахлит, когда с телефона заходишь. Магазин отличный, но мало одежды для детей рост 146-152.Заказываю на сайте и забираю в магазине.
1
January 27, 2022
Самый хамский персонал,сектор б на доставке не работает, а убрать табличку влос, ищешь заказ без толку. Сотрудники прячут бейджи и скрывают фамилии
November 2, 2020
Магазин отличный!выбор большой!Но персонал немного халатно относится к товарам.Недавно заметила в зале комбез с браком,отдала консультанту с просьбой убрать.Заказала такой же,прихожу за новым комбезом,а они мне с браком снова дают...неприятно.Разбирались уже на стойке обслуживания.Надеюсь,что больше никому его не подсунули
1
February 23
Выбор хороший
September 27, 2021
Приветливый и профессиональный персонал. Заказ получал через интернет магазин, возврат оформили без проблем, наличными.
3
February 28
Дорого стало
May 18, 2022
Классный магазин мне нравится сюда ходить и покупки совершит
December 17, 2020
В целом магазин нормальный,но и почти как и во всех остальных сейчас магазинах Детский мир бардак,особенно с интернет заказами(они могут заказ из 3-5 позиций собирать целый день и не важно выходной это или будний день)
3
January 7, 2023
Средненько по ассортименту. И связи почти нет по телефону.
August 23, 2021
Хороший,но бывает очень много народу по выходным и в очереди с детьми приходится много стоять .
3
March 13, 2023
Доставка нерасторопная, стала брать с самовывозом.
February 6, 2020
Очень удобно через интернет заказать и прийти получить
Неудобно что нет стола где можно неторопясь сложить купленный товар, приходится складывать быстро чтобы не заставлять других ждать.
Проходы местами узковатые для коляски
Магазин достаточно большой, товаров для ежедневного использования предостаточно, а вот чтото большое например коляску для ребенка или кроватку в этом магазине вы не найдете
Надо ехать в мегу
5
January 13, 2022
Сам магазин хороший, но ТЦ, в котором он расположен, очень печальный и желания зайти не вызывает.
1
January 8, 2023
Для детей можно найти хорошие вещи
2
January 25, 2023
Есть скидки продавцы вежливые
1
July 5, 2021
Детский мир, все товары для детей. Тесноватый магазин но это не критично. Вежливый персонал всегда подскажут что купить!
1
March 8, 2023
Ужасный магазин!продают просрочку молочную!
September 14, 2021
Ни карты банковские, ни бонусные, ни акции у них не работают, люди тратят время, выбирают, а им на кассе сообщают. Такой себе сервис. Разочарование.
7
June 3, 2021
Ходим сюда стабильно 3-4 раза в неделю, частые скидки, чисто, вещи клевые
1
1
July 21, 2021
Нормальный магазин, вежливые консультанты, неплохой ассортимент
1
2
February 12, 2022
Замечательный магазин, уже который год одеваю детей только здесь