Detskij mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Otradnoye
146 m
Метро Отрадное
90 m
360 reviews
August 17
Отличный магазин с большим ассортиментом игрушек для девочек и мальчиков. Персонал вежливый отзывчивый помогут с выбором игрушки на день рождения ребёнку.
December 14
Утром сделала онлайн заказ. Сижу одна с маленьким ребенком, нет возможности выйти, приболел, решили заказать доставку на дом. Сделала заказ в 8 утра и оплатила так называемую «быструю доставку» за два часа. В итоге через два часа мне заказ никто не привёз! Как объяснили в поддержке, «2 часа» начинается отчитываться не с момента оформления заказа, а с момента получения курьером заказа. Вот такие вот моменты. Думаю, ладно уж. Что делать. Подождём, всё равно дома сидим! Но час назад пришло сообщение - ЗАКАЗ ОТМЕНЁН! То есть 4 тысячи они списали и деньги НЕ вернули… а если у нас это последние деньги? Жесть… у меня нет слов, никаких извините, никаких бонусов, ничего, на клиентов совершенно магазин не ориентирован…
November 15
Очень противоречивые чувства остались после очередного посещения данного магазина. Зачем мне, как клиенту знать какие у них там счетчики срабатывают на входе, из-за которых я не могу выйти и снова войти? И потом, когда я отдаю вещь, аккуратно сложенную в пакет, то хочу, чтобы мне ее вернули в том же виде, а не всю выпатрашенную, отдельно от пакета после того, как долго искали в ней устройство, которое пищало при выходе из магазина. Из положительного то, что сотрудник знал как сделать возврат бракованного товара, приобретенного в интернет-магазине, вернув деньги на карту, которой мы сразу частично оплатили приобретенный в магазине товар.