Detskij mir

Rating 4.7
1400 ratings
Rate this place

444 reviews

Level 12 Local Expert
November 28
Маленький детский магазин, расположен удобно. Ассортимент товаров в целом для такого маленького магазина вполне хорош, все самое необходимое действительно есть. Каждая полка заполнена тщательно.
Level 2 Local Expert
September 2
Самый проблемный филиал из всех, что есть в ЮВАО. Вообще в последнее время есть большие вопросы к ДМ: доставка работает ужасно, экспресс не работает от слова совсем, только деньги за него снимают, сколько раз оформляла доставку - всегда с косяками, кассиры ужасно медленные во всех точках. Не понимаю, при оформлении сотрудников на работу, они проходят тест медлительности, кто дольше всех пробивает товар, тех и берут? Конкретно в магазине на Сормовской каждый раз какие-то проблемы. Мне кажется, не было ни разу, чтобы я пришла и спокойно с покупками вышла из магазина. Кассиры медленные (уж как есть, извините), то подгузники не пробиваются, то карта и qr почему-то не принимается, то обувь не пробивается (с этого я просто в «осадок выпала»), то у доставщика с кассирами какие-то проблемы. Выбор обуви и игрушек наискуднейший. Только и слышишь «заказывайте через приложение», ну то есть через доставку, которая работает через ж…. (тут уж тоже простите). В общем, детский мир хорош до тех пор, пока у вас не появляются дети
3
Level 12 Local Expert
July 31
Отличный магазин, с учётом того, что в ближайшей округе вообще ничего нет, бываем там с детьми регулярно. Конечно, если бы было поменьше китайских и побольше отечественных игрушек, было бы совсем замечательно. Но это относится не конкретном магазину, а к сети "Детский мир" в целом. Ребята, пора уже брать на себя социальные функции в России, поддерживать отечественное производство игрушек. Хватит уже быть китайскими дилерами!
Level 5 Local Expert
December 8
Приехал из далека чтобы купитт машинки hot wheels Попросил двух сотрудников чтобы они вынесли мне коробки с машинками так как в большинстве детских миров дают такую возможность для коллекционеров, двое сотрудников в очень грубой форме отказали мне не сославшись на какую-либо причину и просто потеряли прибыль в магазине потому что я готов был потратить крупную сумму денег на покупку этих машинок в итоге ушел с негативными эмоциями не советую клиентоориентированности ноль
Level 13 Local Expert
January 7
Магазин радует ассортиментом! Вежливыми продавьцами и кассирами. Здесь можно найти все для детей. Разнообразие одежды для мальчишек и девчонок. А игрушки -глаза разбегаются. Всегда нахожу в этом магазине что купить, как себе так и в подарок!
1
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Детский мир как любой сетевой. Просто рядом с домом, поэтому чаще ходим сюда. Но вот ассортимент, по сравнению с некоторыми другими беднее и всегда огромные очереди на кассе. Не очень нравится именно этот магазин. И еще нюанс. В этом магазине проблемы со связью (телефон и интернет), поэтому подтверждения кодов сложно дождаться или открыть приложение, особенно это нервирует, когда за спиной длинная очередь.
Level 7 Local Expert
December 4
Вот стою 04.12.2024 в очереди, время 20.49 , человек 12 на кассе очередь и один кассир. Акку, руководство , от вас все покупатели так разбегутся в сторону инет магазинов , потому как там стоять в очереди по 30 минут не надо!
Level 9 Local Expert
July 11
Хороший магазин. Большой выбор игрушек и детского питания, одежды и обуви поменьше. Всё хорошо развешено и расставлено. Заказы выдаются достаточно быстро. Посещаемось хорошая. Есть корзинки для благотворительных вещей в больницы и приюты.
Level 6 Local Expert
October 19
Магазин сам по себе неплохой, ассортимент более менее . Персонал просто ужас , очень медленные, недружелюбные, очереди большие собираются потому что медленно обслуживают. Хотели списать баллы уже третий раз , но никогда не приходит СМС
1
Level 5 Local Expert
August 17
Очень и очень вежливый персонал 👍👍👍 и порядок в магазин и выбора товара много чем не каторе магазине .
3
Level 14 Local Expert
December 1
Магазин очень хороший, а главное под боком, сколько раз туда ходил, столько раз все было, что мне нужно, цены не высокие, качество хорошее.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Мне удобно. И доехать от дома, и припарковаться. Магазин чистый, с ценниками не мухлюют. Скидки регулярно. Выбор неплохой. Персонал не всегда радует, но, в целом, терпимо. Я не люблю, когда ко мне лезут с акциями и благотворительностью, предпочитаю делать это адресно, а не через барыг. Вот очереди бывают, чаще из-за новеньких неопытных кассиров, что указывает на текучку кадров, ибо покупателей не очень много.
2
3
Level 3 Local Expert
September 16
Очень хороший магазин, замечательный сотрудники которые всегда подскажут
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Замечательный магазин. Администраторы и продавцы знают постоянных покупателей уже в лицо. Всегда помогут, подскажут во всех вопросах. В магазине порядок, чисто и комфортно. Большой выбор.
1
Level 9 Local Expert
January 13
Отзыв не именно про этот магазин ,а про сайт !! В последнее время ДМ стал очень плохо работать. Сначала заказывала сапоги ребенку и установила самовывоз сегодня ! -Нажала оформить и после оформления высветилось что будет доставлен ЗАВТРА! Теперь второе - оформила заказ на подгузники с экспресс доставкой за 2 часа . Интервал с 16:00-18:00 . Первое - они не приехали в этот интервал , второе -ОНИ НЕ ПРИЕХАЛИ в другой интервал . Я вспомнила что они вообще не приехали в 21:13 - начала искать как с ними связаться,так ни в письмах ,ни на сайте номера не нашла ,только отсылки на бота ,который ничего не может решить. Потратила кучу времени на бота ,который предложил ПОСТАРАТЬСЯ привести на следующий день в первые два часа , но к слову так и не привезли . Плюнув на бота я пыталась дозвониться на горячую линию ,где говорили что ожидание составляет 10 минут ,я их прождала и после них слушала музыку еще 15 минут до того момента ,пока не наступило 22:00 и меня не сбросили !!! В интернете так то написано что поддержка круглосуточная !! Бот вопросы решить не может . Точности никто не дает . Сегодня муж дозвонился до колл центра и что он услышал- что они ищут опять курьера (бесконечно и без уточнения временного лимита) и сами не могут ни перенести на самовывоз ,ни отменить. Это я должна делать сама и потом ждать возврата опять несколько дней . Крутой ЭКСПРЕСС,да ??? Куча потраченного времени,ребенка в ночь оставили без подгузников ,никто не соизволил со мной связаться ! Я в полном огорчении ! И эта система с ботом,который настаивает на том ,что все хорошо подождите ЧУТЬ ЧУТЬ,а это чуть чуть идет сутками и ничего не меняется злит еще больше ! Ужасна работа офиса и отношение к клиентам . Этот отзыв оставлю как можно на больших площадках ,может тогда люди начнут думать ни только о маркетинге и как списать деньги?но и о СЕРВИСЕ !!!
1
Level 10 Local Expert
January 2
Стандартный детский мир. Все аккуратно разложено, продавцы -консультанты всегда придут на помощь. Чисто, аккуратно без каких-либо изъянов.
Level 2 Local Expert
January 21
Магазин вообще понять сложно по доставкам лучше не стоит заказывать доставка лол операторы минут 15 отвечают я не знаю зачем работает детский мир с карты 2 раза деньги сняли дозвониться не могу что за ерунду устроили понять сложно за 1200 покупал подгузник сняли 2400 рублей доставка 3 раза отменяли сами пишут ждать ребенок целый день лежал без подгузника
1
Level 11 Local Expert
March 16
Большой хороший магазин, все что надо найти под силу, скидки, акции, персонал приветливый но очереди так и остаются в дни ажиотажа да и просто в выходные дни ,в помещении жарко !
Level 12 Local Expert
February 27
Обычный сетевой магазин, всегда всё нормально, интернет заказы не очень удобно, собираються от 500 руб . Последний раз купила мягкий пластилин, он оказался вовсе не мягкий, а высохший с нормальным сроком годности.
Level 18 Local Expert
August 13, 2023
Отличный магазин, чисто, удобное местоположение. Есть парковка. Персонал вежливый, опрятный. Находится на 2 этаже торгового центра Да.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Выбор товаров не очень радует, всегда думала,что во всех сетях ДМ одинаковые вещи, но нет, тут выбора нет от слова совсем. Приходится ездить на Лермонтовский проспект,чтобы купить что то интересное на малышку(1,5 года). Очереди зачастую ооооочень длинные и никого не волнует,что люди стоят с детьми маленькими, на просьбу открыть еще кассы,кассиры отвечают на «отвали»,что не хватает сотрудников))) вентиляция ужасная в магазине,очень душно всегда. 3 звезды за удобство расположения магазина и вежливость некоторых продавцов-кассиров
1
1
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Достаточно большой магазин, хороший ассортимент. Можно заранее заказать товар и получить на кассе. Очередей практически нет. Персонал вежлив. Здесь все для детей разного возраста. Располагается в доступном месте, недалеко от остановки автобуса.
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Очень доброжелательная кассир, помогла с выбором подарка, поинтересовавшись кому подарок, на кассе вежливое обслуживание, никакого негатива, все оперативно👍
Level 17 Local Expert
August 26, 2023
С парковкой напряжёнка, магазин запрятан глубоко в недрах ТЦ. Зато ассортимент отличный (в тч распродажный), консультанты все на месте и очереди на кассу нет.
1
Level 8 Local Expert
November 28
Я уже на этот магазин больше 4 года сделаю покупка я всегда нашол то что меня нужн
1
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Детский мир дома, выбор конечно маленький, хотелось большего. Но необходимое есть, сотрудники доброжелательные, ходим туда.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Плохой ассортимент, маленький выбор книг и развивающих пособий. Обувной ряд всегда небольшой, маленьких и больших детских размеров практически не найти.
2
Level 17 Local Expert
October 24, 2023
Аккуратный приятный магазин с достаточным ассортиментом. Персонал ок, расположение товара на полках понятное
Level 7 Local Expert
November 14
Хороший магазин. Всё что надо было для ребенка нашла.
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Обычный детский мир, минус одна звезда, потому что каждый раз возникает проблема с наличием того или иного товара, на сайте есть - может не быть в магазине и наоборот, а позвонить в магазин нельзя.
3
Level 5 Local Expert
September 20
Ужасно. Руководство вообще не понятно чем занято. Худший ассортимент. Размеров вообще нет.
3
Level 7 Local Expert
December 13
Большая площадь. Большой ассортимент продукции.
Level 8 Local Expert
March 13
Хороший выбор,недорого можно купить одежду,игрушки дорогие,но часто скидки
3
Level 16 Local Expert
March 20
Хорошее обслуживание. Большой выбор. Покупаю тут довольно часто и долго.
Level 9 Local Expert
February 10
Ассортимент в каталоге не соответствует ассортименту магазина. Персонала было крайне мало, нужный товар не найден, а более менее подходящий не соответствовал ожиданиям.
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Всё нормально, хороший ассортимент товаров для детей. Канцелярия тоже есть, брала там крутые ластики koh-i-noor со слоном. Касс много, но иногда не все работают.
3
Level 29 Local Expert
December 8
Хороший магазин с игрушками для детей!
Level 9 Local Expert
March 15
Чисто, уютно, вежливый персонал. Хороший товарный ряд. Советую.
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Этот филиал детского мира можно назвать одним словом - вялый. Вялый ассортимент, а главное работают вялые, безынициативные, уставшие, ненавидящие свою работы дамы. Постоянно очередь на пустом месте. Принести оплаченный заказ - это сверхзадача, также как и помочь коллеге с очередью и открыть вторую кассу. Внутри также плохо ловит сеть, хотя всегда простят платить по сбп. Так и хочется сказать каждый раз - больше жизни!
1
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Огромный ассортимент. При наличии социальной детской карты - очень недорогие цены. Дарят баллы на день рождения. Вежливый персонал. Удобное местоположение
3
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Хороший магазин, для детишек и игрушки и вещи можно найти, удобно, чисто комфортно
1
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Недавно совершала здесь покупки. Могу сказать, что неплохой Детский мир, вежливые консультанты, хорошие скидки и ассортимент товара. Немноголюдно, что для меня тоже плюс( ненавижу толкаться, ровно как и другие наверное)). Из минусов могу отметить: можно встретить несовпадение ценников. Есть аппарат, чтобы проверить цену, но всё же. Не всегда есть возможность бегать по залу. Но в целом, вполне всё неплохо, бывают Детские миры и похуже.
3
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Хороший детский мир. Ассортимент не большой, достаточно уютно. Есть нюанс с интернет заказами, практически всегда на складе приходится ждать. Мало касс работает. Иногда очереди. И большой минус в самом ТЦ Да. Не было лифта и с коляской по экскаватору ещё то приключение, однако вроде сейчас лифт делают. Так что скоро можно спокойно на лифте подниматься с коляской. В общем твердая 4
4
1
Level 16 Local Expert
February 25, 2023
Буквально вчера ехала в гости, где 4 ребёнка разных возрастов Для самых маленьких нашла отличные луки пл распродаже, а старшим достались развивающие игры, которых в детском мире более, чем достаточно Отличный магазин, являюсь постоянным клиентом больше 10 лет.
1
Level 4 Local Expert
July 29
Лучшие из лучших чисто аккуратно!!!
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Очень много народу. Убранство неплохое, но темновато. На мой взгляд, бывало ярче и наряднее. Добраться легко, но смысл - только для приезжих. Своих детей я бы сейчас туда не повела.
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Большой магазин, выбор большой. Персонал профессиональный, очередей нет. Чистота поддерживается. Цены высокие!
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Детский мир классный всегда можно найти что то хорошенькое особенно когда с ребёнком приезжаешь, с сыном ездила туда и купили на его рост рюкзак очень хороший, маленький, удобный сын очень рад, ходит в школу с ним с удовольствием
3
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Зашли в магазин за бабачкой.Не могли найти.Обратились к одному работнику,ко второму отослали на кассу.На кассе подсказали,где можно найти нужного нам,но найдя нужного мне консультанта по одежде,представляете он тоже оказался занятым.Я честно говоря такого отношения к покупателям не встречала никогда.Но только,если в налоговой к клиентам.А мне всего лишь то надо было спросить есть ли в наличии эти бабочки ,и если есть,то где их посмотреть.Потому что сама я их найти не смогла.В общем уровень сервиса=0.Три звезды только за то,что расположение с домом рядом.
3
Level 7 Local Expert
November 4
04.11.24 время 15-45 собралась очередь в 50 чел. Ужас. Где руководство? Сотрудники хомят, грубят, убегают. Говорят то 1 касса работает, то сотрудников нет. Похоже, что тут нет достойного руководства.
2
1