Detskij mir
149 reviews
June 18
(1 часть)Для любителей коллекционных моделей и людей,которое пытаются найти редкие модели с новых коробок.Именно Hotwheels.Путь в этом магазине закрыт висит всего пару штук на кассе.на удивление на складе числится более 500 штук.а выносят еле-еле.Говорят что коробка слишком высоко и вынести не могут.Это я считаю ужасное отношение к клиентам,которое ищут что-то именно для себя.
(2 часть) Но быстро ответили на мой плохой отзыв.Сегодня зашел в наш детский мир и был приятно удивлен.Сделали еще одну полку с Hot wheels.И сотрудница сказала что еще коробка лежит на кассе.Спасибо за быстрое реагирование и исправление ошибок.
(3 часть) пришел снова в этот детский мир и о чудо полки снова нету ,а на месте хотвылса висят пистолеты…. Все заработали чисто на неделю все так круто поменяли думал теперь смогу приходить покупать машинки,но нет все вернулось обратно.Это самый ужасный детский мир в котором я был.
2
1
May 30
Хороший детский мир, приветливый персонал! Хороший ассортимент, цены более менее демократичные, бывают конечно пробелы в интернет заказах но это уже рабочие момент, иногда возникают вопросы касательно акций которые частенько не проходят на кассе
December 18, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Очень добрый, отзывчивый, терпеливый продавец Виктория.
Были 17.12. покупали машинки Hot Wheels.
Очень помогла с выбором моделей для нашей коллекции. Спасибо
2
1
October 14
Купили ребенку набор инструментов, на чемодане были наклеены штрихкода. Мы на них особо внимания не обращали. Сегодня отклеив эти коды увидела что сам чемодан с трещиной. Продавцы просто заклеили огромную дыру этими наклейками!
March 31
Чисто, мало продавцов, много акций проходят. Есть бокс для ненужной ЧИСТОЙ детской одежды, которую можно сдать сотруднику на стойке информации и получить за нее 15% скидку на одну покупку.
July 7
Замечательный магазин с большим выбором товара. Светлый, удобный, чистый.
1
September 2
Богатый ассортимент товаров. Купила невероятно крутую цветовую гамму акриловых красок.
December 1, 2023
Хороший магазин, думаю, что мамочки найдут все необходимое, по ассортименту не могу сказать, тк дети у выросли, но пока ждала свой заказ, видела довольных мамочек, посещала с цель забрать заказ, не так много ждала, мин 10) Но то ,что не сразу сориентировались, где моё добро, я пользовалась точкой, как пункт доставки , долго искали мой заказ, а так рекомендую
July 17, 2023
Большой магазин, большой ассортимент товаров. Всегда есть акции и скидки. Есть доставка товаров. Магазин чистый, уютный. Но не первый раз сталкиваюсь с ценниками на обувь. На некоторых их просто нет. Но это малюсенький минус из большого количества плюсов. Любимый магазин.
1
January 8
Ассортимент маленький, интернет заказ выручает и то за ним ещё побегать нужно. Приходишь а заказа на месте нет и начинаешь бегать искать кто тебе его вынести или несколько раз приходилось ждать когда тебе его собирут. Интернет заказ мы мамочки и делаем что бы время на покупки не тратить. На кассе консультацию с трудом можно получить. Печально.
December 6, 2023
Хороший магазин, но в последний раз натолкнулась на хамство со стороны директора я так понимаю(в красной футболке). Попросила помочь найти обложки, потому что сама не нашла. Ответ был посмотрите вон там.. Я попросила позвать консультанта с отдела. Сказали у нас нет людей. Дальше на нервах она чуть не въехала телегой в моего ребенка и сказала следите за своими детьми... И ушла...
February 10, 2023
Очень удобный , красивый и чистый магазин. Но хочу сказать что дети здесь играют в игрушки как игровых комнах, это не правильно, ведь они ломают их, а родители не делают им замечания. Персонал отзывчивый и вежливый, несмотря на то что целый день на ногах, стараются угодить на и нашим детям, но к сожалению этого никто не замечает и очень стыдно за нас -покупателей. Большое спасибо работникам данного магазина и большое Вам спасибо за Ваш труд. Наталья.
5
January 31
Наверное, самый большой детский магазин в Щербинке. Всегда есть, что купить в подарок, и маленьким детям, и подросткам. Выбор нормальный.
1
August 30
Есть плюсы и есть минусы плюсов больше но и минусов не меньше , если бы не минусы то были бы плюсы
August 30
Не привозят заказы вовремя. Ссылаются на то, что не успели. Ребёнку объясните, что вы не успели принять товар.
May 24, 2023
Ужасное отношение к клиентам какой раз прихожу в этот магазин и не разу персонал данного магазина не проявил хотя бы минимум уважение . Делала ранее заказ был собран не верно , стойка заказов деформирована что не понять где твой заказ .с маленьким грузным ребенком приходится стоять на одной работающей кассе пока нерасторопная кассирша поговорит с покупателем пожилого возраста рассмотри покупки и обсудить что да как .администрация вообще не поднимая глаза отправляет тебя к линейному персоналу не вникнув в ситуацию .на сегодняшний момент 24.05 по вынужденной необходимости пришла в магазин и снова . Пройдя в отдел малышей хотела приобрести сетку москитную на коляску , заказ не стала делать так,как посчитала мелочный товар и пройду возьму сама . Там ее соответственно не оказалась , найдя единственного сотрудника в отделе обуви она не долго думая сказала мне идти на кассу и там просить вынести со склада . На кассе никого не оказалось так же как и на стойке информации . Прийти в магазин и с грудным ребенком бегать и искать того кто бы меня не отфутболил высший уровень сервиса.исходя из всего делаю вывод что директору все равно ведь рыба гниет с головы ,так же как и вышестоящему руководству которое не приезжает и не контролирует этот магазин .Прошу обратить внимание на данный магазин руководство так,как такое отношение к покупателям не допустимо
3
April 8
Выбор как всегда огромный. В самом магазине чисто. Но цены задрали не оправданно высоко.
January 17
Магазин находится на 3 этаже торгового центра. Большой ассортимент детских товаров и товаров для школы. Посещаю регулярно. Продавцы всегда помогают с поиском нужного.
July 13
Бываю, покупаю. Здорово, что есть такой магазин вблизи.
February 26, 2023
Сделал заказ через приложение 23.02.2023.
Заказ подгузники Little art 9-12 и Little art 4-6.Их в наличии в магазинах не бывает и их как правило везут со склада.Дата доставки в магазин была назначена на 25.02.2023,заказ доставили в магазин в срок как положено, но с сюрпризом(не привезли подгузники Litle art 4-6 для малышей) и сообщили об этом когда заказал поступил в магазин.Это единственные подгузники на которые нет раздражения кожи у моих малышей. Соответственно мы остались без наших любимых подгузников.
СПАСИБО ДЕТСКИЙ МИР!!!ТЕПЕРЬ БУДУ БЕГАТЬ ИСКАТЬ ЭТИ ПОДГУЗНИКИ ЧТОБЫ У МАЛЫШЕЙ НЕ БЫЛО РАЗДРАЖЕНИЯ.
ВЫ ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ НАС!
2
June 20
Не плохой выбор товара. Но часто большие очереди на кассу, кассиров вечно не хватает.
September 30
Как и любой детский мир, только нет консультантов, вечные очереди на кассе.
June 29, 2022
Большой и широко насыщенный детский магазин,с интереснымм выбором как отечественных так и китайских моделей,конструкторов и игрушек.В дни акций здесь можно срюовсем недорого купить нужные товары.
2
April 9
Хороший магазин, достаточно выбора для небольшого района.
1
1
September 18, 2021
По сравнению с другими магазинами детского мира ассортимент не очень большой, товаров для беременных вообще не нашла. В Щербинке это единственный магазин детского мира. Очень удобно расположен магазин, рядом ещё несколько детских магазинов (мазекеа, магазин игрушек). Так что если не нашел нужный товар можно посетить соседний магазин. Магазин находится на третьем этаже торгового центра. В тк я нашла только один лифт, к которому постоянно очереди родителей с детскими колясками
May 10, 2023
10 мая утром пришли в детский мир в ТЦ Коламбус. И не оказалось ни одной бутылки воды! Внимание !! Воды не было уже два дня. Как сказали кассиры, руководство на праздники не сделало закупки. Как вообще такое может быть в огромном сетевом магазине! Позор.
1
March 25, 2023
Если вам нужны игрушки, то можно сходить в этот магазин, но за одеждой и обувью лично я не пойду, выбор очень маленький. Только если интернет заказ забрать. Предпочитаю Детский мир на Можайском шоссе в ТЦ Молодежный.
October 18
Нормик. Система отлаженна рекомендую. 👍
July 18, 2022
16.07.22 купила в данном магазине детскую овсяную кашу на козьем молоке . После вскрытия самого пакета с кашей почувствовала прогорклый запах . Он исходил от каши. Развела малое количество продукта , попробовала и убедилась , что на вкус каша с таким же вкусом. Но срок годности в порядке. Ребёнка кормить я такой кашей не рискнула и решила обратиться к администратору данного магазина с просьбой о возврате товара и денежных средств. Девушка сначала отказывалась принять товар, ссылаясь на то , что (!) «это продукт питания!, а продукты питания обратно не принимаются,то потому ,что у меня нет чека… Потом она всё же с кем-то посоветовалась и с большим скрипом вернула мне деньги. Молочная каша Kabrita. Я впервые купила некачественный продукт данной марки. Будьте аккуратны при выборе детского питания!
3
February 12
Обслуживание клиентов не всегда на высоте, одна смена сотрудников хорошие , доброжелательные, а вторая недоброжелательная, элементарно даже покупки в пакет сложить лень , 4 балла только из девушек которые обслужили хорошо, -1 звезда как раз таки сотрудники которым все ровно на клиента.
August 20
Всегда отзывчивые сотрудники
February 13, 2023
Добрый день, хочу выразить благодарность работникам детского мира в ТЦ Акварель.Спасибо за ваш нелегкий труд.Оставайтесь такими же добрыми и отзывчивыми.
1
2
February 3, 2023
Была вчера в магазине, на кассе работала больная женщина, чихала , кашляла , никакая стояла!!!! Я была с полугодовалым малышом ! И вообще там куча детей! Почему допускаете таких сотрудников до работы ??????? Ещё с краснухой или ветрянкой поставьте на кассу! Это полная безответственность !!!!!!!
2
August 17
Мало товаров в наличии
Обслуживание хорошее
Скидки и акции различаются от сайта
September 15, 2021
Выбор очень небольшой, некоторых размеров (обувь) днем с огнём не сыщешь. Согласна со всеми отзывами по ценникам-тот ещё квест. Сотрудники не успевают разбирать/сортировать вещи, иногда можно застать целую свалку из обуви.
На днях тоже делала заказ(по свитеру дочери и сыну) - один есть в наличии, а один в Бутово Молл. Конечно, перекинула на самовывоз оба туда, через час поехала забирать. И еще прикупила по скидкам детям тёплые штаны и колготки дочери( 200р 2 пары! Ну и пофиг, что белые, и такие сносит зимой). Выбор больше, а все остальное +- также.
March 21, 2023
Чистый магазин , хороший персонал , но очень маленький ассортимент одежды для мальчиков.
1
January 27, 2022
Посетил данный магазин 27.01.2022 г. Искал на стеллажах нужную мне продукцию, не нашёл, обратился на кассу с просьбой помочь. Через пару минут ко мне подошла молодая девушка, с разрешения женщины ( управляющая или директор, не знаю). Девушка молодец, очень отзывчая, несколько товаров,которые мне были нужны,очень быстро нашли. Не найдя один товар на полке, посмотрела наличие, говорит есть, сейчас пойду посмотрю. Я прождал минут 10,никто больше не подошёл. После я плюнул на всё и подошёл к кассе. У кассы стояла та самая девушка, она очень вежливо извинилась и сказала, что её вызвали на кассу. К этой девушке никаких претензий,она следовала указаниям руководства. Я пишу этот отзыв, обращаясь именно к руководству этого магазина, отвратительно это с вашей стороны. Надеюсь мой отзыв поможет исправить ситуацию.
3
1
February 24, 2022
Заказывая тут товары которых нет в наличии в данном магазине, но оплачивая их сразу чтобы привезли со склада в данный магазин клиент рискует быть обманутым этой мошеннической конторой т.к Вы получите подтверждение что товар в полном объёме готов к выдаче, а в реальности данная информация не будет соответствовать действительности и даже если вдруг в собранном ими заказе будет несоответствие в количестве, то покупатель не сможет приобрести остальные позиции из заказа в случае отказа хотя бы от одной позиции, но Вам мило предложат купить в самом магазине где разница в цене будет существенной, то существо которое называет себя менеджером не сможет Вам ничем помочь а будет улыбаться как в анекдоте, директора магазина естестественно никто не пригласит даже если будете требовать, в случае отказа от товара Вам скажут что необходимо ждать окончания брони на товар и только потом сможете получить оплаченные денежные средства в общем если Вам дороги нервы, деньги то я реально не советую эту лавочку вовсе даже речь не о самом магазине, а скорее про саму сеть обобщённо ))))
3
1
June 8, 2022
Вообще не нравится. Пошла на днях за обувью для сына,и что стоит на прилавке? Непонятная фирма, вонючая обувь. Раньше хоть выбор был и котофей был, и беби гоу, а щас нет выбора.
Сапоги резиновые вообще один вид,только много цветов. К слову,не сапоги,а колодки🤦🏼♀️
В одежде и развивающих играх тоже выбор не велик.
Персонал всегда уставший, работать не хотят
2
January 14, 2022
Сайт, приложение и магазины как будто не имеют друг к другу никакого отношения. Цены разные, бонусы на карте высвечиваются разные, бардак. Заказать все товары не получилось ни разу, обязательно что-то не возможно заказать курьером или забрать в магазине ближайшем. Дозвониться или связаться с чатом практически не возможно. В самих магазинах ценники найти на товары целый квест! Стоимость за возвратный товар полученный с сайта, но сданный в магазин ближайший будут оплачивать почему-то продавцы , я была в шоке ! Отвратительная работа и сайта и приложения и магазинов!!!
3
January 21
Хороший магазин , удобное расположение !)
1
March 22
Не плохой детский мир,но выбор одежды маленький
1
August 8, 2023
Очень хорошо персонала, все заказы быстро и правильно собирают 👍
2
January 10
Самый обычный детский мир. Нет никаких нареканий и замечаний.
1
January 23, 2022
Сегодня 23.01.2022 г. В 13.16 находясь в магазине Детский мир на Щербинке Акварель, на просьбу об обмене товара получила грубый ответ кассира, пожилого возраста, без формы и без бейджика(фото во вложении). Далее вызванный администратор пришел к кассиру, увидел меня стоящую перед стойкой и убежала. Когда ее позвали в очередной раз после моего возмущения, она пришла и , став на сторону продавца, стала доказывать мне , что я не права. ФИО продавца мне так никто и не сказал. ФИО администратора:Бачурина Валентина Васильева.
3
1
July 15, 2022
Замечательный магазин с безумно отзывчивым и доброжелательным персоналом. Очень порадовала чистота, низкий поклон уборщице, а так же собранные даже быстрее времени к которому были сделаны, дистанционные заказы.
1
April 13, 2023
Большой выбор товара для детей! Хорошие скидки, вежливый персонал!
1
January 11, 2022
Магазин неплохой, но на кассе отказывались продать товар без маски, вынуждая её купить у них, что является нарушением нескольких статей закона о защите прав потребителей, Конституции РФ, административного и уголовного кодекса. Внятно не смогли арнументировать свою позицию - на каком основании отказывают в продаже товаров. Стали угрожать вызовом полиции, чем испугали моего ребёнка и довели его до слез.
1
March 6
Один раз зашла, поразили высокие цены. Больше туда не хожу
1
December 23, 2021
Заказывая в интернет-магазине бронь товаров в этом магазине, будьте готовы к тому, что заказанные товары могут быть не собраны даже при условии того, что вам придет уведомление о готовности. Кроме того, "собранные" товары могут отсутствовать в наличие в этом магазине. И администратор будет смотреть на вас и выслушивать ваши претензии зевая вам в лицо. В итоге ни товаров, ни извинений не получите, только потраченные нервы и время, порушеные планы
3