Detskij mir

Rating 4.2
372 ratings
Rate this place

128 reviews

Level 3 Local Expert
February 3
Сегодня заказала ребёнку еду и подгузки доставили быстро Но не весь товар Не доставили 2 пачки подгузников Звонила и писала в поддержку Решение будет принято в течении 5-10 дней А как быть сейчас!? Мой ребёнок должен без подгузников быть все эти дни Операторы общались на отвали Как будто им было всыровно на мою проблему Оставили заявку и всё Не предложили даже компенсацию За их ошибку Ужасный сервиз !
1
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Неделю здесь собирают предоплаченный заказ, срок сборки которого был обозначен магазином в 1 день. Причём до этого все заказы без предоплаты собирали сразу. Оплаченный будет лежать видимо у них в очереди, пока все товары не закончатся, а деньги чужие у себя покрутят. Свинское и недопустимое отношение к клиентам, их времени и деньгам! А вариант "оплатить при получении" мне нагло убрали, несмотря на уведомление"для вас всегда без предоплаты! ". Догадайся мол сам, почему(наверное,потому что не получилось забрать один заказ из нескольких десятков выкупленных??) Завтра заказ отменю, если не соберут(не верю, что соберут, с таким отношением они и месяц будут памперсы с полки доставать), и получается, с магазином можно попрощаться.( Плюс на кассе нужно всегда сумму заказа и сколько на самом деле списали сверять, бывали расхождения рублей эдак в 500 не в мою пользу, если сразу проверить и сказать, пересчитают и вернут, но... И не надо тут, что это вопросы к приложению, а не к магазину! Именно в этом магазине в ТЦ "Дружба" происходит данный бардак!
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Худший филиал сети! Никогда не возможно в магазине купить по цене сайта. Вечно у них какие-то проблемы с применением акций и промокодов. Больше всё убила позиция администратора: или покупайте как посчитали, или свободны...
3
Level 9 Local Expert
March 24
Как ни придем в данный филиал очередь 🤡. Не компетентность сотрудников-одни говорят бонусы можно потратить на подгузники, другие нет, только на игрушки.
Level 10 Local Expert
February 8
Не плохой магазин, но не всегда всё есть и иногда просто сложно найти, то что надо, помочь некому все очень заняты. На кассе вечная толпа.
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Очень грубая администратор Татьяна. Просила финоминальный вопрос когда забирал заказ через Яндекс доставку , ответила грубо и не уважительно будто я ее обматерил когда забирал заказ, хотя сам был достаточно вежлив к сотрудникам и ко всему происходящему. Прошу принять меры. 2 звезды.
2
Level 17 Local Expert
December 16, 2023
Хороший выбор игрушек и детского питания, постоянные скидки. Пришел за игрушкой , специально в этот магазин, числится 2 штуки. Консультанты искали, спустя некоторое время, сказали что найти не могут.
2
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру магазина ДМ на Русской 2К, Наталье Т. за оперативное выполнение нашей просьбы 23 мая, по восстановлению кассовых чеков,высокий сервис и профессиональный подход к клиентам. Руководство магазина прошу отметить Вашего сотрудника Наталью Т. Желаем Вам дальнейшего процветания!
3
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Отзывчивые консультанты, иногда даже готовы найти сразу товар заказанный через приложение
3
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Спасибо девочкам Валерии и Виктории 03.06.2023 помогли найти товар, который сайт показывал что есть, но заказать он-Лайн нельзя и за то, что помогли оформить на кассе по цене Интернет-магазина. Всем бы таких сотрудников, которые решают проблемы покупателей, а не отправляют их на горячую линию.
3
1
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Дорогой магазин стал. Но на одежду есть и скидки и качество хорошее. Иногда такой ценопад, так берите тележки. Сейчас не покупаю ничего
1
Level 12 Local Expert
November 24, 2021
Очень приятный магазин. Тут можно найти все от питания до игрушек. Очень нравится одежда для деток, приятная к телу,очень приятные скидки, хороший ассортимент. Для деток от 3 до 12 можно найти все для подарка, подготовке к школе и просто очегь интересные вещи.
3
1
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Не плохой магазин,конечно маловат выбор,по сравнению с сайтом( что косается одежды/обуви) но акции и скидки иногда очень даже выручают,особенно на верхнюю одежду и обувь👍чаще использую как пункт выдачи онлайн заказов👍
3
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Хорошие цены на одежду и обувь, всегда там покупаю, отзывчивый персонал.
1
1
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Магазин не очень нравится своим ассортиментом . Очень мало одежды на новорожденных. Навешанно так , что не выбрать . Попросила бусинки колечки , на меня посмотрели так , будто я чушь несу и отправили на кассу К резинкам для волос . Но такого у них не продают оказалось . Элементарные бусы для детей
2
1
Level 4 Local Expert
February 4
хороший центр советую
1
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Не нашла товар на витрине, который был по сайту в наличии (18 окт, вечернее время). Имеющиеся сотрудники в зале переотправляли друг к другу. Снял мое чужкое недовольство Александр,находящийся за стойкой администрации,как оказалось потом,заместитель директора. Профессионально снял мои возражения, помог разобраться с товаром,сайтом, оперативно организовал поиск,выдачу товара. Огромное ему за это спасибо! Таких сотрудников как Александр нужно двигать дальше по карьерной лестнице и поощрять материально,ведь за ним будущее магазина - первостепенная ориентация на потребителя. Александр помог мне с решением и выбором, организовал людей, я с удовольствием совершила покупки даже назапланированных игрушек!!! Побольше бы таких сотрудников! Желаю Вам процветания и улучшения благосостояния достойных сотрудников! С уважением, покупательница из Артема (теперь уже с кошками и собакой).
6
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Здраствуйте, магазин вобще хороший, но есть одно НО. на день рождение своего сына мы поехали за подарком. Приехали и пошли в отдел игрушек. А мой сын хотел себе крутое оружие. Мы зашли и там оказывается только оружие от испанской фирмы и нерф. Конечно сын растроился и пришлось чтобы праздник не пропадал,мы поехали в страйк шоп и купили ему аэрку и еще поехали за комуфлажем, броней и тд. Хреновая работа братцы. Конечно в магазинах по-меньше оружие круче так что 2 звезды
4
5
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Сеть магазинов самая худшая из представленных у нас в Приморском крае. Постоянное отсутствие консультантов, долгое ожидание на кассе. Из 3-4 имеющихся касс всегда работает только одна! Заказы через приложение с доставкой - это нечто!!! Доставка работает сама по себе, в указанную дату НИКОГДА не приезжает. В общем никому из своих знакомых не рекомендую данную сеть магазинов !!!!!
6
1
Level 8 Local Expert
July 10, 2021
Магазин может и хороший, но персонал абсолютно некомпетентный. На клиентов не обращают внимание, зато очень мило беседуют между собой. Вернулись час назад из данного магазина. Покупала сыну машину, большая коробка была.Коробка стояла в самом низу и сверху было куча других. Попросила консульта достать, чтобы всё не упало с полки. Закатив глаза, пришла через 5 минут. Ни на один вопрос про машину не ответила. Пошла на кассу, а там очередь большая. Выходной день, куча народу и конечно работает одна касса! Машина стоила больше шести тысяч, я спросила как проверить работает или нет. Дома можно проверить! Машина работает. Это уже хорошо. Не буду посещать данный магазин.
9
Level 3 Local Expert
January 16, 2021
Детский мир - прекрасный магазин, большой ассортимент, постоянные скидки, интернет магазин. Но филиал во Владивостоке на Русской 16 оставляет ужасное впечатление. На кассе всегда очереди из-за того, что кассиры работают очень медленно. Но самый отвратительный сотрудник - администратор Гимаева Карина. Возникли вопросы по интернет заказу, посоветовали обратиться к администратору. И это был шок - Гамаева Карима ответила резко, грубо и всем своим видом демонстрировала полное безразличие и пренебрежение, практически открытым текстом посылая клиента подальше со своими вопросами. Из-за таких личностей не хочется больше связываться с магазином, который всегда нравился.
8
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Раньше приезжал часть теперь миниум ,цены завышаны полтора в два раза.
2
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2020
Хороший магазин, но цены на некоторый ассортимент товаров завышен... Бывают хорошие скидки, акции... Быстро собирают интернет заказы. Удобное расположение. Всегда приветливый персонал.
4
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Персонал ужас
2
Level 2 Local Expert
August 21, 2021
Самый поганый магазин на свете, персонал- неучи, не профессионалы, оплатила заказ днем, ждали экспресс- доставку весь день, вечером в контактном центре сказали, доставки не будет и все, начихали и не стали даже разбираться, оборзели совсем. Никогда, никогда, больше с вами не свяжусь!!! Беспредельщики!
4
Level 11 Local Expert
June 21, 2019
Отличный магазин!всегда приезжаю сюда за товарами для малышки) хорошие акции на подгузники и трусики, цена на питание и другие товары зачастую ниже, чем в аналогичных магазинах. Единственное что иногда огорчает, это т, что не все сотрудники приходят на помощь, когда к ним обращаешься, но есть и те, что с радостью готовы помочь) отдельное спасибо взрослому мужчине на входе (охрана), так же очень вежливый и доброжелательный😊
4
1
Level 17 Local Expert
January 18, 2020
Качественная одежда. Очень нравится. От скидок межсезонных вообще в восторге. Большой выбор настольных игр. Обувь порой так себе. У игрушек завышенная цена, но делают скидки. Часто проводят акции. Можно оформить товар на сайте, а потом прийти в магазин и забрать готовый заказ.
5
1
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Не советую ходить особенно с детьми
1
Level 4 Local Expert
June 27, 2021
Ни одного продавца в зале не было. Пол часа потратила на сбор товара, а в зале один кассир. Говорит что неделю уже нет пакетов. Попросила пригласить администратора, та начала переходить на эмоции, переговариваться. Хамка. Постоянно не добирают заказ, что-то обязательно закончится. Смысл оформлять заказ на сайте, не пойму...
6
Level 12 Local Expert
July 12, 2021
Хороший магазин детских товаров. Большой ассортимент,цены на любой кошелек. Приветливый персонал.
2
Level 18 Local Expert
November 15, 2021
Сам магазин очень несуразный, неудобно что то искать в нём. Сервис именно в этом магазине на 1. То не доложат в заказ, то пойдут искать что то и про тебя забудут. Вечно бардак в обуви.
4
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Всегда очереди на кассе. Если заказываешь через приложение, все равно питают каждый товар по отдельности. Столько времени тратят. Персонал очень грубый, не клиентоориентирован
4
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Никакой помощи покупателю, пришел ща определённым товаром, спросил есть ли на складе, в ответ получил, что есть. Говорю можно посмотреть и продавец с довольным лицом отвечает, что нельзя
4
1
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Отвратительный сайт. Сбои постоянные. Невозможно оформить заказ. С приложением таже история. Поэтому перешла к покупкам в других магазинах
4
Level 22 Local Expert
June 30, 2021
Клиентов немного. Тихо и спокойно. Выбор игрушек нормальный. Выкладка товара логична и понятна.
2
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Ассортимент какой-то усиленный. Просто выбрать особенно нечего.
1
Level 9 Local Expert
October 6, 2019
Пришли в торговый центр ,,дружба,,в детский мир-русская 2к.Радостное настроение купили с сыном машинку на батарейках .И вдруг -чтоб не радовались видимо лишний раз -на кассе -на просьбу уточнить какие именно нужны батарейки-ВДРУГ УСЛЫШАЛА -ДА ОТКУДА Я ЗНАЮ КАКИЕ БАТАРЕЙКИ?ИНТЕРЕСНО-А ПРОДАВЕЦ В ДЕТСКОМ МИРЕ -ПРОХОДИТ КАКИЕ ТО КУРСЫ ПО ОБЩЕНИЮ С ПОКУПАТЕЛЕМ?И ВООБЩЕ ЗНАЕТ ли свой ассортимент?Я с ребенком стою ,для чего?Чтобы услышать в ответ хамское отношение?Девушка -узбечка -стоящая рядом тоже работающая там -сказала что надо проверить машинку .Девушку узбечку к сожалению не знаю как звать -Ей спасибо большое!!!!Зато наша русская продавщица ,НЕЗНАЕТ КАК РАСПОКОВАТЬ МАШИНКУ И КАК ПОСТАВИТЬ БАТАРЕЙКИ,ЧТО В ДЕТСКОМ МИРЕ НИКТО МАШИНКИ НЕ ПОКУПАЕТ?примите меры !!!пусть продавец курсы пройдет -продавцов промышленных товаров за свой счет и походит к психологу!!!не понравилось отношение !!!!касса 8647.01 кассир кадчик .к.н.чек продажи 76.-------дата 06.10.19.время 17.11.
3
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Персонал прячется, найдёшь - все равно по ассортименту ничего не знают 🙈
2
1
Level 2 Local Expert
June 1, 2021
Очень быстро и качественно собирают интернет-заказ. Особая благодарность сотруднице Пушнарёвой Агние.
3
4
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
На половину товаров ценников нет, продавцов на кассе нет тележек для детей нет худший магазин из детских миров во Владивостоке
4
2
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Отвратительный персонал, хамки, из собирают как попало, сами находим недостающий товар , зачем тогда заказывать, если 100% потеряешь время при получении, т.к. товар собран частично Не советую!
4
1
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Прекрасный магазим 🥰
3
1
Level 2 Local Expert
January 5, 2021
В Тц Березка- ужасно медленные кассиры( на лице написано у них, что они не хотят работать и хотят послать всех на ..) и в целом не дружелюбный и не клиентоориентированный персонал. Несколько раз были в ваших магазинах и всегда после посещения, плохое настроение!!! С вашим персоналом даже мега скидки скоро не спасут
6
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Всегда скидки , акции. Можно скачать приложение , там информация о акциях. Недорогое детское питание. Магазин нравится. Из недостатков, пока не увидела)
2
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Да это же мой любимый магазин! Каждый день его посещаю)) красивые девчонки! Вот только исправояйтесь чтоб очереди не стояли на кассах а так все отлично!
3
2
Level 19 Local Expert
September 22, 2021
В детском мире всегда покупаю через сайт , огромные скидки и бонусы. Р.S. Отец троих детей
3
Level 5 Local Expert
September 20, 2019
Не часто посещаю этот магазин именно во Владивостоке из-за непрофессионализма продавцов и кассиров. Из недавнего примера . Сделала заказ на сайте костюм 2шт. Приехала забирать, мне выносят 1, говорят что так программа показала. Ладно. Приносят второй костюм меньшего размера и цена уже без скидки. Я прошу заменить на мой нужный размер. Поменяли и тут я уже не проверила их. Думала что они веимательно поменяли. Приезжаю домой и вижу что поменяли на 2 размера больше! Теперь снова надо ехать к ним и менять костюм. Я в шоке от таких работников!
5
Level 9 Local Expert
September 20, 2020
Хороший магазин. Большой ассортимент игрушек. Часто делают скидки. Очень нравится, что можно заказать на сайте и забрать в магазине.
3
2
Level 9 Local Expert
September 4, 2019
Очень приятные цены, всегда акции и кибер дни с очень выгодными ценами в интернет магазине. Большой магазин, большой ассортимент товаров для детей, часто делаю в этом магазине покупки.
6
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
Худшего детского магазина нет. Заказ не собран до конца, перепутан. Огромная очередь в 1 работающею кассу. Ни один из сотрудников магазина даже не попробовал помочь. Просто игнорируют все просьбы.
4