Придя в магазин 18.12.2021 примерно в 19:40 попросила продавца помочь найти смесь, на что она мне ответила в грубой форме, что не знает где такая смесь лежит....хотя данная смесь только меньшего объема была перед ней. Далее я спросила, где обычно лежит данная смесь только большего объема, на что продавец снова в грубой форме ответила и огрызнулась, что ничего не знает....
Я в шоке от такого отношения к покупателям, ничего не подскажут , грубят , огрызаются...
Я ваш постоянный клиент,но с таким сервисом, думаю , скоро перестану им быть и не буду больше рекомендовать другим людям.
Настроение было испорчено.
4
1
Show business's response
Сигора Евгений
Level 20 Local Expert
June 27, 2022
Хороший магазин, есть почти все, что надо от новорожденных детей и выше) немного цены завышены, но бывают скидки и есть подарочные карты!
Екатерина Короткова
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Отличный магазин, удобен не только большим ассортиментом детских товаров от одежды до продуктов, но и тем, что можно оформить заказ не выходя из дома, потом забрать в магазине или получить с курьером)
3
Show business's response
Вячеслав Хорошилов
Level 14 Local Expert
August 30, 2024
Хороший магазин.
Константин Дьяков
Level 16 Local Expert
May 3, 2022
В магазине постоянный хаос и бардак. Всё товары не на своих местах. Вещи и обувь разбросаны. Помощи персонала невозможно дождаться, хорошо, если кассир неподалёку от касс находится и не приходится долго ждать или оставлять товары и уходить.
1
Виктор Васильевич
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Обслуживание как это помягче написать - Г. Продавцы-кассиры с чувством агрессии отвечают на вопросы с кислой миной. Ассортимент в январе страдает.
3
Show business's response
kotyginatania2017
Level 7 Local Expert
April 28, 2021
Очень нравится магазин,для детей все в одном месте можно купить,а если чего то нет,то можно заказать и придет. Удобно когда не ходишь по магазину,а заказываешь через ин ернет,девочки собирают и приходишь просто забираешь,мне с грудным ребенком не удобно ходить по магазинк и выбирать,а тут все приготовили. Вежливое общен е,всегда подскажут и помогут.
Сергей Скворцов
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магаз для деток . магаз дорогой но ассортимент хороший.
1
Show business's response
Пётр Сидоров
Level 18 Local Expert
January 11, 2022
Хороший и единственный мазин этой сети в городе. При необходимости отсутствующий товар можно заказать по интернету, доставка 1-3 дня. С парковкой беда - внизу Спар.
Show business's response
Вячеслав Микитич
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы
Show business's response
Светлана Постникова
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Хороший магазин. Цены правда завышены! Надо сначала заказать в приложении "Детский мир". А потом забрать - и удобно и дешевле))). Ации на товары могут быть только с заказом на сайте или в приложении!
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
May 20, 2021
Сам магазин нормальный. Хорошая сеть по РФ, есть возможность делать онлайн заказы с доставкой в Арзамас.
При этом, просто ни в какие рамки не вписывается тот факт, что если ты купил товар и хочешь довести его в тележке детского мира до парковки или же хотя бы спуститься к выходу из ТЦ, охранник магазина не выпустит тебя с тележкой, мотивируя тем, что у них такие правила.... Хотя, в аналогичных магазинах в других городах подобных проблем не возникало.
2
2
Лёлечка
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Ну так как-то грустненько. Но хорошо хоть такой есть и можно сделать заказ. В наличии не очень много всего.
Диана Селицкая
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Все дорого .
Одежда для взрослых ито дешевле
Show business's response
Анастасия Сергеевна
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Вежливый персонал и быстрое обслуживание 👍🏻
2
1
Show business's response
Елизавета Гатилова
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Магазин хороший, ассортимент товара большой, проводятся различные акции, на сайте цены очень маленькие, что радует! Цены в магазине средние)))
3
1
Show business's response
kindness0itself
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Хороший магазин игрушек, но в праздники бывают большие очереди
Show business's response
Артем Чухнин
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Все ок
Елена
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Отменили заказ в день доставки. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
1
1
Show business's response
Елена Капранова
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Товар очень дорогой, заоблачные цены. Для людей со средним достатком не по карману.
3
Show business's response
Владимир Панфилов
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Хороший магазин.Есть игрушки на любой вкус и возраст.Рекомендую.
Show business's response
Ирина Шараева
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Самый популярный детский магазин с приятным скидками и огромнейшим ассортиментом детских товаров!
3
Show business's response
Дмитрий Евсеев
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Цены довольно высокие и достали уже со своими акциями в помощь бедным. Сами им отчисляйте, а не приставайте к покупателям, чтобы мы у вас что-то для малоимущих покупали. Типа делаете доброе дело, а на самом деле увеличиваете продажи.
1
1
Show business's response
Валентина
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Такой бардак стал в магазине и по онлайн заказам
Вечно ничего нельзя доставить в магазин,ничего не закажешь
Show business's response
Наталия Ионова
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Огромный выбор товаров, но цены! Впрочем как и везде.
Show business's response
Мария Савватеева
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
Хороший коллектив, быстро обслуживают, очень приветливые, всегда помогут в выборе. Рекомендую
3
Show business's response
татьяна суворова
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Отличный магазин. Часто бывают скидки
1
Show business's response
Екатерина Хомутова
Level 7 Local Expert
January 19, 2020
Очень хорошо.что такой магазин есть у нас в городе. Раньше ездили в Нижний. Часто скидки на одежду,обувь.выбор большой. Много оригинальных игрушек. Огромый выбор смеси для детей и памперсы. Нам очень нравится это магазин
5
2
Наталья Афонькина
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
Да, сегодня мы посетили Детский Мир. Нравится этот магазин за большой ассортимент и приемлемые цены. Успехов в вашей работе
3
Julia A.
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Есть несколько "очень вежливых" продавцов.
Часто приходится самой собирать интернет заказ, потому что продавцам некогда.
Show business's response
Makaroff
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Единственный детский мир, большие цены, много выбора, особенно игрушки)
2
Show business's response
Алена Аленова
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
Сегодня моя знакомая забирала заказ для меня продавцы очень хамски отнеслись особенно Нефёдова Светлана.. Ещё напишу на горячую линию дет мира, чтоб тщательней подбирали пересонал
3
Show business's response
Алексей Леонтьев
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Дет мир как дет мир. Нормально.
Show business's response
Дмитрий Кортиков
Level 4 Local Expert
April 13, 2020
Заказали доставку курьером 13.04.2020.
Пришел отказ на одну из позиций, ради которой и был заказ, т.к. Ее не было в наличии в магазине в Арзамасе.
По неизвестной мне причине (видимо перегрузка сайта) я не смог зайти в свой личный кабинет и отменить заказ. По телефону до них тоже не дозвонился.
Теперь о самой доставке:
1) за час до доставки никто не позвонил и не уточнил, удобно ли принять заказ или нет.
2) курьер поднялся без маски и без перчаток.
3) протянул кучу бумаг и попросил расписаться.
Где элементарное соблюдение требований самоизоляции. Зачем мы расплачивались онлайн? Чтобы обезопасить ваших сотрудников?
УЖАСНОЕ ОТНОШЕГИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Больше онлайн ничего заказывать не будем!
4
1
Диана Шоина
Level 7 Local Expert
August 23, 2020
Продавцы не заинтересованны в продаже, тупо рабочий персонал, не могут проконсультировать по товару, ассортимент не знают. А так хороший магазин, радует скидками и акциями. Бонусная карта очень удобная можно оплатить покупку баллами.
3
4
Show business's response
Кристина А.
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Отказались продублировать чек , нужен для отчета . Велели принести на кассу штрих коды товаров , что были в чеке . А я не помню с каким вкусом был йогурт . Сама работаю в магазине , нам достаточно знать хотя бы один товар, дату и примерное время . Останется выбрать из списка нужный чек . А они так не могут 🤷🏽♀ научите продавцов работать с программой .
4
1
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Хороший выбор. Цены приемлемые.
Show business's response
Марина И.
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Хороший магазин. Много детского питания, часто есть акции на них. Игрушки дорогие, но качественные
1
Наталья Степашкина
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Раньше ходила, охранник говорил "из-за таких как вы все пропадает и ломается", я думаю, ну, зашибись, придешь ребенку игрушку выбрать, так испортишь настроение себе и ребенку.
3
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
June 11, 2021
Хороший магазин. Есть всё начиная с зубной щётки и заканчивая велосипедом. Часто бывают акции.
Татьяна Карпова
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
Доступные цены, широкий ассортимент, внимательные консультанты, сезонные скидки, акции, возможность заказать товар через интернет магазин, с очень хорошими скидками.
3
Show business's response
Светлана Гурская
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Магазин большой, но не всегда есть, что нужно. Игрушки определённых производителей. Не смогли найти приличный пистолет с пульками. В основном все светящиеся и с имитацией выстрелов.
3
Михаил Антропов
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Отличный магазин, хорошие цены и товар, приятное обслуживание
3
Show business's response
Okna-Servis1968
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Еси есть дети или внуки это Ваш маразин.
1
Show business's response
Юлия Скоркина
Level 3 Local Expert
September 11, 2020
Пришла в магазин, выбирала вещи на распродаже для грудных детей. Например комплект из двух вещей боди и штанишки,боди висит на вешалки, а штанов так и не нашли (искали вместе с продавцом) и так же ещё пару позиций
2
2
Show business's response
Путешественник
Level 17 Local Expert
February 13, 2022
Хороший магазин, но как и в большинстве магазинах сети, игрушки перемешаны.
1
Show business's response
Елена Ю
Level 3 Local Expert
January 10, 2020
Широкий выбор товаров питания и ухода за ребенком по производителям, частые скидки и акции. Удобство заказа через сайт.
Небольшой и дорогой ассортимент одежды для малышей до 1 года, но опять же с учетом акций можно что-то приобрести.
4
1
Александр Владимирович
Level 13 Local Expert
September 29, 2021
За счёт скидок - отличный магазин. Но почему то там всегда очень жарко. Тяжело долго находиться