Detskij mir
184 reviews
November 30, 2021
Мне нравится детский мир, люблю этот магазин. Это самый удобный по роспаложению, большой ассортимент. Большое количество товара есть в наличии, по сравнению с другими магазинами этой торговой марки.
3
4
June 29, 2023
Продавцов днем с огнём не найти в этом магазине, на кассах все медленно и не спешно... На полках попадается просрочка... В остальном, отличный магазин!
3
1
October 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, интернет заказы на вещи можно смело не делать, не разу не собрали из товаров в наличие, приходишь в магазин есть эти размеры, даже не тратьте время, продавцам лень собирать а тем более идти за товаром на склад!!!!!!
5
1
May 22, 2023
В этом магазине постоянно очереди, работает одна касса. Магазин, интернет заказы все в кучу. Кассиры гуляют по залу. Менеджер, алло, наведи порядок хоть немного
5
1
February 3, 2022
Всегда заказывала в данном магазине и покупала в сети одежду игрушки и много всего остального для детей. Всегда была очень довольна. Но случилась такая неприятная ситуация с заказом сделанным через интернет, хотя до этого проблем с интернет заказами не было. Заказала 19.01.22 перчатки ребёнку по акции и с хорошей скидкой, сейчас данный товар стоит в 2 раза дороже . Доставка была на 22.01.22. Сегодня 03.02.22 и заказа до сих пор нет. Детский мир валит всё на транспортную компанию, отправляет (а может врут) им запросы, но ни от транспортной компании, ни от Детского мира ответа так и не поступило где заказ и когда будет доставлен. В поддержку ответы стандартные направили запрос транспортной компании. Попросила разборки с транспортной компанией оставить себе, а товар по заказу выслать повторно, т.к. я как конечный покупатель не должна страдать от недобросовестной работы транспортной компании и пр сути товар заказывала не у неё, а в Детском мире, который не выполняет по сути условия продажи и доставки. Разочарована очень. Не ожидала такого отношения.
4
July 28, 2023
Ужасное обслуживание. На вопрос где найти консультанта получил ответ ищите где то там. Так ни кого и не нашли. Наплевательское отношение к покупателям.
3
1
December 21, 2021
Очень хотелось бы написать что-нибудь хорошее, но вот нечего, вообще нечего!!!!! Простояла вчера 40 минут в ожидании своего заказа.... Уважаемые руководители, 40 минут!!!!!! Ваши сотрудники не знают, где заказ. Вот думаю, сегодня поехать ... постоять ещё??или в другой магазин пойти....Не в первый раз уже... то заказ соберут не верно, то цены не соответствуют, а теперь так вообще .. найти не могут💪🏻👍 Так что если решите посетить этот немагазин будьте готовы к приключениям)))) и ещё .. с Вами будут общаться так, как будто Вы домой пришли к сотрудникам... без приглашения))) Удивляет руководство... такая серьёзная сеть, ассортимент на высшем уровне, так почему же у вас такие сотрудники?????Вообщем один негатив!!!!!!
14
February 19, 2022
Просто отвратительное обслуживание, два дня я каталась в этот магазин в надежде получить свой интернет заказ, и, как оказалось, напрасно... В первый день 40 минут я ждала пока подойдёт молодой человек, который найдет заказ, он не нашёл, но заверил, что на складе вещи точно есть, что их недавно завезли в магазин, и мне стоит приехать на следующий день. Но увы, и на следующий день вещи не нашлись, девушка сказала что их нет, и всё это с таким видом , как будто я к ней домой пришла, очень неприятная ситуация, тем более что на сайте показывает наличие вещей в магазине , причём много, короче сплошное разочарование. Лучше, по возможности заказать в другой магазин.
7
March 7, 2024
Большой ассортимент, вежливое обслуживание
3
June 6, 2022
Хороший магазин. Цена - качество на средний кошелёк. Мне все нравится, единственное, на детей выше 160см уже не найдёшь одежду
1
3
July 27, 2022
Выбор есть, но если чтотто спросить то: "Это надо искать на складе, но этого никто делать не будет сейчас " - цитата сотрудника. И всегда огромная очередь на кассе. Не могу сказать, халатность ли это сотрудников и вышестоящего руководства, или всё таки не хватает штата, но однозначно это удручает и утомляет.
4
2
February 14, 2022
Через интернет магазин заказала товар с самовывозом из данного магазина, пришло уведомление о готовности. Звонит сотрудник данного магазина с неизвестного номера, и говорит что по факту вашего товара нет. Как такое может быть, если изначально он был в наличии, заказ подтвердили, а потом оказалось что его нет. С таким отношением не хочется даже посещать этот магазин. И отношение к сети сразу становится негативное, из за некомпетентности одного сотрудника.
7
October 2, 2021
Добрый день, уже писал отзыв о компании Сбер Логистика, но теперь и немного о компании Детский мир. На ДР заказала ребёнку игрушку и естественно ребёнок подарок не получил. Пишу постоянно в чат, бот отписывается и на этом все. Как можно так относится к клиентам? Почему наши детки страдают от этого ненадежного магазина. Никогда больше не пойду в этот магазин и уж тем более не буду заказывать в интернет-магазине. Все рекомендации друзьям так это поход в другие магазины, которые дорожат своей репутацией и Клиентами
7
July 7, 2022
Ужасный интернет магазин. Как хитро они стали делать…оформила онлайн заказ, по промокоду с бонусами (цена хорошая была), как только заказ был в пути, они резко его отменяют по техническим причинам. Пишу им разобраться в ситуации, а они предлагают оформить заказ с актуальными ценами. Детский мир, далеко пойдёте 👍
5
1
March 22, 2022
Поставила бы меньше -9.9.
Ужасный персонал. Хамит, не чего не знает. Пришла за коляской. Подошла к продавцу, который меня с моим пузиком отправила к продавцу который на другом конце торгового зала находился. Ужасно. Почему я за кем то должна бегать??? Почему персонал не разбирается в товаре?? Коляску конечно не взяла и желания больше нет даже заходить в этот ужасный магазин.
5
January 19, 2022
Единственный детский мир, о котором сложилось отвратительное впечатление! В чем дело,может быть нужно сменить руководство? Который раз оформляю интернет-заказ в приложении. Приходит уведомление,что заказ собран. Приехали забрать - оказывается,заказ никто и не собирал даже. В прошлый раз положили вообще не те размеры, одну позицию забыли. Товарищи работники детского мира, у вас глаза где находятся? В других филиалах нет такого беспорядка!!!
6
November 9, 2021
Треттий раз заказываю куртку. Первый раз промурыжили, сказали в итоге, когда время ожидания закончилось, что товар на складе с браком. Такое бывает. Второй раз , заказ был также передан в сборку, настал звездный час, и снова отменён. У меня оказывается предоплата была, но я не оплатила. Каким образом неоплаченный товар перешёл в сборку?! Если товар не оплачен, статус заказа остаётся неоплаченным и вскоре отменяется. А тут три дня ждала. Заказала третий раз. Уже для прикола. Жду, что на этот раз придумают. Делай заказ, каждый шаг скриншоть(((
5
August 1, 2022
Заказала товар, приехала в означенное время, а на выдаче говорят, что много заказов и ваш не успели найти на складе магазина. Сказали на остатке товар есть, и посоветовали перезаказывать пока не найдут.
5
1
June 9, 2022
Хотите ждать выдачу интрнет заказа 2-3 суток? Ждать администратора на стойке пол часа. Да и вообще провести час в магазине забирая ЗАРАНЕЕ ОФОРМЛЕННЫЙ заказ? Тогда Вам сюда! А еще можно бесплатно поработать у них продавцом, собирая сам себе заказ! Безумно интересное времяпровождение!
5
December 16, 2021
В магазине работают недобросовестные люди, занимающиеся хищением дорогих товаров, а потом "занимающихсяпроверками" склада месяцами, обманывая клиентов. При полной оплате товара не привезли его, уже больше двух месяцев обманывают, что "решают " этот вопрос. Робот даёт один и тот же ответ. Заказ с оплатой делать в приложении опасно, так как его клиенты не получают ни товар, ни компенсаций.
4
August 5, 2023
Не сильно вежливые продавцы. Проверить работу игрушки отказались. Разговаривают с одолжением
3
1
January 10, 2021
Большой ассортимент товаров для детей(средства Детский гигиены, игрушки, игры, канцтовары, одежда и многое другое). Система бонусов и скидок, удобный интернет-магазин.
3
January 15, 2022
Всем время доброе! Заказали с женой тюбинг по интернету, пришли за заказом, а его нет. Работают 2 кассы, а народу человек по 12 в очередях стоят как при СССР... Упаковку дали с прилавка, заклеянную скотчем. Пришли домой открыли - некомплект. Просто нет слов...
4
March 26, 2022
Магазин хороший, цены приемлемые, но персонал ужасный, вообще не пойму, зачем они там находятся, среди огромного количества товара всё и всегда приходится искать самим.
4
March 14, 2023
Отличный магазин!
Люблю заказывать онлайн, заказал пришел и забрал! 👍
2
4
June 8, 2022
Ценников много где нет на игрушки, где есть то они перепутаны . Много игрушек без коробок или коробки распотрашены . Обслуживание на кассах тоже осуществлять лучшего...
5
August 27, 2019
Есть товары по скидкам и с низкими ценами из разных категорий. Большой ассортимент. Просторный магазин. Это из плюсов.
Сегодня при покупке детского питания столкнулись с ситуацией: ценник не соответствовал цене. Как только получила чек. Неотходя от кассы сказала, что цена другая. Ответ: обмену и возврату не подлежит. В нашем случае, разница была всего 13 рублей. Но ведь могла быть намного больше. Подход сильно не понравился. Где сверять цены непонятно.
10
August 14, 2021
Разочарована работой сайта и магазина. Наверное очень много покупателей стало. Заказ интернет вообще невозможно выкупить, заказала, на сборку сразу он не уходит, пишут, что забрать можно на следующий день, получится через сутки, а на следующий день его просто отменяют! И всё - нет в наличии товара! Перезаказ и опять тоже самое! ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
6
October 7, 2021
Раньше очень любила этот магазин,там можно было часами ходить,а когда переехали в Централ парк перестала ходить,никогда ничего не разложены,не разрешено,обувь разбросаны,просто ничего невозможно найти.Поэтому иногда езжу в Европу на Студенческой всё очень достойно
3
August 21, 2021
5969222925 заказ должен был доставлен вчера, его ещё до сих пор нет а забрать успейте за 3 дня, и не известно когда ждать. Ничего что люди тоже планируют своё время, возможно в командировку мне завтра. Другой заказ после оплаты, ждешь его а они по отменяли сами, вернули деньги, я как бы расчитывал на него, сразу при формировании заказа определите есть он или нет
5
January 12, 2022
Большое количество товара, широкий ассортимент, но небольшое количество консультантов. Также достаточно высокие цены и малое количество акционных товаров, скидок
1
1
March 15, 2023
Когда сын был маленький, всегда одевались и покупали игрушки здесь
2
4
June 7, 2022
Когда вы уже уберете эту ужасную,некачественную обувь, если её так можно назвать, как можно её носить??? В детском возрасте формируется стопа.Для кого вы её шьете???
4
1
October 19, 2021
19 октября пришла в магазин город Курск ул студенческая 1 . Купить ребёнку кашу на что мне кассир и администратор отказали т.к. у меня нету ак и пояснили что каша для ребёнка не является первой необходимости в продаже
Видео съемка у меня имеется
2
December 2, 2021
Два дня подряд не могу получить заказ. Звонила на горлинию, составляли претензию и что? Сегодня опять, придя в магазин мне товар не отдают, хоть он в статусе,, Готов к выдаче,, звонки на горлинию не принесли результата. Не рекомендую, особенно, кто бережёт время
4
October 1, 2021
Проверяйте цену в автомате, с ценниками полный бардак, наборы Лего по очень выгодной цене, если заказать их через приложение, Брать с полки не рекомендуется - дорого. Персонала заметно не хватает из-за экономии собственника.
1
August 15, 2023
ничего не доходит. разнообразия нету. лучше на озон посмотреть
3
September 11, 2021
Заказала на сайте кровать. Привезли. В процессе эксплуатации оказалось, что отгружена более дешевая модель (заказывали полностью из массива - она дороже, привезли с частями из бумаги). Соответственно, через 3 месяца бумага начала отклеиваться. Обратились в службу поддержки, ошибку спустя долгое время подтвердили и даже согласились на возврат. И тут началось самое интересное. Из личного кабинета мой заказ пропал, служба поддержи отвечала как робот и спустя неделю - месяц после моих обращений. Возврат надо было сделать в розничном магазине, из которого нас послали. Категорически не советую покупать в этом магазине что-либо дороже 1000 руб.
П.с. При доставке из интернет-магазина через транспортную компанию гарантийные талоны не предоставили ни на кровать, ни на матрас, оформленный другим матрасом.
4
August 4, 2021
Рай для каждого ребёнка, родители которого владеют либо круизным лайнером, либо сверхскоростным самолётом. Всё хорошо, но цены-просто необитаемый космос
3
July 13, 2022
Был магазин лучше, сейчас маленький выбор обуви, вещи все валяются на полках или вообще на полу. Огромный выбор игрушек
4
June 1, 2021
Магазин находится в Централ парке. Не очень большой,с хорошим выбором,но цены лучше через приложение заказывать,дешевле.
3
May 28, 2023
Выбор товара достаточно большой, но цены космос
3
December 22, 2021
Понравилось то, что можно прямо в зале выбрать вещи, тут же их оформить через интернет магазин, по цене интернет магазина)) и с этими же вещами уйти. Всё быстро и удобно.
1
3
January 18, 2022
Хороший магазин. Большой выбор игрушек на любой возраст. Бывают приятные скидки.
3
June 2, 2022
Наш любимый магазин рядом с домом. Особенно когда хорошие скидки.
3
1
March 25, 2023
Вечный бардак на полках с обувью...на "полках "громко сказано...НА ПОЛУ ВЕЧНО ВАЛЯЮЩАЯСЯ обувь.
6
December 23, 2020
Это просто ужас. Делала два заказа в разные дни. Первый заказ товар был в наличии, пришла смс в 5 часов, что заказ готов к выдаче. По приезду в магазин из двух товаров в заказе собран был только один, второй до 10 часов вечера искали сотрудники по всему магазину. Второй же мой заказ был сделан неделю назад и доставка должна была быть сегодня в итоге в личном кабинете заказа этого нет. Что за бардак... ужасное отношение к клиентам.....
8
August 31, 2022
неплохой магазин, но очень узкие ряды. это крайне неудобно, как ходишь по магазину с детьми.
3
November 30, 2023
Хороший сетевой магазин.
3
February 17, 2023
Что касается продуктов 5+,авот остальное хотелось бы подешевле
3
2