Большой выбор детских товаров прямо в центре!
Магазин находится на последнем этаже Астор.
Детский мир часто радует акциями и скидками!
1
Show business's response
Светлана Дубенцова
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Ассортимент приличный, но зачастую нет размерного ряда, часто не совпадают ценники и очереди на кассах. Очереди не очень большие, но всегда как-то долго (1-2 человека... а ждёшь по 10-15мин)
1
Show business's response
роман тагиев
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживания на кассе отвратительное,по залу ни кого из консультантов нету....просто бардак а не детский мир.Цены в разы выше чем других магазинов.Вообщем туда ни кому не советую ходить за покупками.....
3
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отличный магазин. Приветливые сотрудники.
2
Татьяна Погорелова
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Делали заказ 19 мая на сумму 2400р. Оплата картой,т.к. наличку убрали. В итоге после списания на карте стало меньше на 27500р. Смс пришли только на 2400р. о списании. Позвонили в Сбербанк где выяснили ,что деньги списал Детский мир за отмененный заказ( детский мир сам его отменил,так как на складе не было в наличии,заказывали коляску ещё 28 февраля), сделанный 4 месяца назад!!!!!Это как вообще???Списали 25000, ни денег ни заказа. На все звонки говорят ,что разберутся. Но прошло 10 дней, деньги еще не вернули.
6
Show business's response
Екатерина Н.
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Отвратительно! Даже точнее- отвратно!!! Приходишь, в зале никогда никого нет, а если кто-то и существует, то при любом вопросе тебе скажут, что они не консультируют, идёшь на кассу, там тоже нет никого, начнёшь звать и тебе сообщают, что все консультируют в зале, это с учётом, что мы приехали утром и нас было два!!!! Покупателя во всем магазине! А дальше круче: стою я, жду и делаю замечание, на что эта жуткая женщина пропускает передо мной девушку, сообщая, что у них в приоритете те, кто с ребёнком в магазине! А я наверное покупала сигареты и алкоголю!!! И то, что у меня двое детей сидели в машине на парковке пока я ходила за подгузниками ее не смутило!!!! Морзость!!! Стыд!!!! И позор!!!! Спасибо, что есть озон и в этот филиал ада на земле я больше не зайду!!!!!
11
Show business's response
Игорь Тимошенко
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Много не детских товаров. Ассортимент не очень.
Show business's response
александр крупцев
Level 24 Local Expert
May 2, 2023
Хороший выбор товара для малышей,есть доставка,отличное обслуживание
2
Show business's response
Олеся
Level 22 Local Expert
May 5, 2022
Люблю детский мир в г.Ростове-на-Дону. Посетителей мало, товар аккуратно разложен, большой выбор, приемлемые цены, адекватный персонал
2
Show business's response
Ирина Л
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Хороший магазин, выбор тоже есть.
1
Наталья М
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Отличный большой детский мир! На удивление на полках порядок и все ценники соответствуют товарам, скидки и акции - все как надо. Удобно сориентироваться - все с умом расставлено. Зачёт 👍
3
2
Show business's response
Анна Колпак
Level 3 Local Expert
November 7, 2021
Заказала курьерскую доставку заказа впервые (хорошо хоть не оплатила заранее).
Доставка была назначена на вчера с 9:00 до 20:00 (то есть жди весь день).
Курьер не позвонил, в итоге в 21:00 я обращаюсь в поддержку, так как номера курьера у меня нет. И оказывается доставка перенесена на сегодня! Причина: смена адреса.
Адрес я не меняла. Перенос доставки со мной никто не обсуждал и не согласовывал. Возмущению моему нет предела.
Дальше больше😱 Через полчаса гневного общения специалисты поддержки «переобулись». Оказывается, заказ был отгружен позже и поэтому задерживается. А то, что весь путь заказа отображается в приложении, они видимо забыли.
И теперь, ВНИМАНИЕ, ожидайте доставку в течение 1-2 дней. Да меня задержка и в 1 день не устраивает, тем более, что доставка платная.
На мои заявления о том, что подобная ситуация меня не устраивает и такие услуги мне не нужны - ТИШИНА.
Мы приносим извинения, мы разберёмся. ЖДИТЕ.
Детский Мир, вам что клиенты не нужны? Или вы забыли, что основную вашу прибыль делают мамочки? Что за отношение? Куда ещё мне нужно позвонить/написать/сходить, чтобы получить заказ, который вы ДОЛЖНЫ были привезти мне ВЧЕРА?
9
1
Show business's response
Правда Жизни
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Персонал/продавцы- приятные! Пришла я под закрытие, еле успела(обычно в такое время встретишь злобных кассиров), а они умнички, держались и ещё были приветливые❤️, спасибо Начальнику, что умеет выбирать персонал!
Но есть и минус…, ЦЕНЫ !!!!
С какого ……, цены как в Москве?
Ничего не попутали?
И…, ещё, магазин с нормальным ассортиментом- это хорошо)!
Но вот почему у вас нет отдела или человека, который бы занимался праздничной УПАКОВКОЙ ПОДАРКА ?
Мы в 2023 году живём!!
А удобств у вас нет!
Хочется из магазина выйти уже с готовым подарком)!
3
2
Show business's response
Татьяна Шереверова
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Удобный магазин в центре города, есть все необходимое.
Show business's response
Юлия Шевченко
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Хороший магазин. Много товара. Вежливый персонал. Всегда радует хопошими скидками
3
1
Show business's response
Александр Комов
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Цены за неделю выросли на 50%. У меня двое детей, 20.03.2022 купила детские вещи на весну, через неделю 28.03.2022 пришла докупить некоторые позиции, и увидела что теже самые вещи которые купила и другие которые планировала выросли на 50%! Безобразие, хотя все вещи производства 20.03.2021 года и закупка происходила думаю ранее! Просьба Прокуратуру и ФАС разобраться в этом безобразии! Не дело барыгам так наказывать население
7
Show business's response
Anna Aleshnikova
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Хороший магазин, можно в одном месте купить всё необходимое для ребенка. Кораблик нравился больше, но в Ростове закрылся. Остается только Детский мир и Дочки-сыночки. Или интернет- заказы, если время терпит
3
3
Show business's response
Василий Ерёменко
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Прекрасный магазин, всегда можно выбрать для ребёнка хорошую игрушку
1
Show business's response
Эллина Горгадзе
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Небольшой магазин в ТЦ Талер, всё самое необходимое, выдача интернет заказов.
Show business's response
Юрий Ш.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Безобразное отношение к своим клиентам! Сделал два интернет-заказа. В первом - в упаковке детских трусов из 5 штук оказались всего одни. Во втором детский костюм пришел без штанов. Неуважаемые сотрудники склада! Не позорьте то место где работаете. Лучше закрыть некомлект, чем выставлять на всеобщее обозрение совершенное воровство на складе! К тому же заказчик рассчитывает на получение полноценного товара, а в итоге потраченное зря время, нервы и падение репутации сети "Детский мир".
9
2
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
August 10, 2022
Большой выбор товара квалифицированный и приветливый персонал множество скидок и акций на товары быстрая доставка хорошее качество товара отсутствие очередей
2
Show business's response
Кристмна Шиленина
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Очень. Отличный магазин. На кассе вежливая и добрая . Обслужила хорошо.
3
Show business's response
Елена Ж
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Заказала детский велосипед по акции. Многого не ждала, но и такого отношения не ожидала. Был с доставкой, доставку перепутали, ладно бывает, потратила пол дня на разборки и звонки ничего. Пришел в какой-то открытой ,не понятной коробке. Просто накиданы части велика в коробку. Ни инструкции, ни каких либо бумаг на велосипед. При сборке обнаружилось что нет сиденья и части крепежей. Хорошо хоть вернуть можно. Не ожидала от брендового магазина известного по всей стране такого отношения к клиентам. Как будто со свалки подобрали и привезли.
8
1
Show business's response
Кисонька-Мурысонька
Level 19 Local Expert
September 9, 2023
Мне не очень нравится здесь бывать , т.к тяжело добраться до магазина (только на лифте туда-сюда). Да и маловат для Центра....
Show business's response
Анна Н.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Мне подарили подарочную карту данного магазина и спустя некоторое время деньги с карты были списаны и решения вопроса от магазина я так и не дождалась. Впечатление от магазина испорчено. Не советую!
3
Show business's response
Инкогнито 6432
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Отлично
1
Ирина N.
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Не понравился ассортимент.. не смогла подобрать мальчику комплект одинаковый по дизайну и расцветке Майку и спортивные брюки, комплектно вообще ничего подобрать нельзя..!! Так же не понравилось активное навязывание одежды и др. Предметов для детских домов ..— потому что упорство и настойчивость кассиров увеличить товарооборот за счёт продажи неликвидного товара зашкаливает..!!! А почему неликвидного..— потому что этот товар уже собран в отдельные резервуары.. и покупать надо только его !! Очень не приличная акция.., почти каждый покупатель на кассе старается опустить голову .. при открытом вопросе: « не желает ли он приобрести товар для детского дома ?».. и что-то бормотать оправдываясь.. перед кассиром ! На что кассир делая вид, что не слышит.. повторяет ещё раз..: « вы не приобрели ничего для детского дома..! Почему..?» а покупатель не располагающий финансами на лишние траты.. и это понятно! Чувствует себя виноватым.. ) и все это мерзко-неприятно!! Акции должны быть добровольными.., а не добровольно-принудительными..!! Стыдно должно быть вам ДЕТСКИЙ МИР .
10
Виталий Валько
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Качество товара мне нравится, а вот выбор, одежды - не очень велик.... Висит на вешалках , всего и по немножку.....
1
1
Show business's response
Дарья Фомина
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Консультантов нет, продавец не знает что он продаёт, нам нахамили, деректор вообще не знаю зачем там сидит.
Show business's response
Ирина Матвеева
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Детский мир отличный магазин, заказываю через интернет, очень дешево иногда получается
Show business's response
Султанов Дилмурод
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Нет ходунки сказали надо заказать только через заказ а заказ придёт через неделю как так я вроде не самолёт заказываю а ходунки 😏
Show business's response
Виктория Магина
Level 6 Local Expert
January 4
Нормальный
1
Ирина Сопова
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Пришел конструктор Лего, нет инстукциии! Как так?! Как теперь быть?
1
1
Show business's response
Михаил Рябошапка
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Выбор в магазине хороший, чисто, ухоженно. Но бывает с интернет заказами косяки, когда не собраны, а смс о собранном пришла. В час пик могут быть очереди на кассе.
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
ТЦ Пл.Толстого д6 к.А . Отношение хамское грубят хамят. Все на рецепшене сидят в телефонах. Наверно начинают нервничать что оторвали,а столь важного занятия, и отвечать нормально некогда..Сумма покупки не озвучиваеться. Говорят что не обязаны.таких как вы тут много. Покупка 30.01.2022г. Бейджиков., не у одного продавца консультанта не увидела.
3
1
Show business's response
...
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Цены к сожалению большие,а ассортимент желает быть лучше...
1
Show business's response
Натали Сафиулина
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Очень маленький ассортимент товаров. Но при этом из того, что есть просто свалка. Касса одна, очередь в 15 человек. Отвратительное обслуживание и расстановка товара
3
Show business's response
Ольга Волочаева
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Влюблена в магазин всегда скидки на детские товары доступные цены персонал нравится!)
3
Show business's response
Алиса Потапенко
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Мы постоянные покупатели этого магазина, конечно есть и небольшие минусы, но плюсов гораздо больше. Акции, бонусы, хороший ассортимент
2
Show business's response
Данил Перваков
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Бардак с ценами, ценники одни, цены по факту другие, но это еще пол беды, одна и таже игрушка может стоить по разному то 1т, 1,5тыс, кассирам пофигу им говоришь что беда у вас им до фени
4
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Самый классный детский мир в Ростове. Людей не много, товар разложен аккуратно не перевернут.
2
Show business's response
Лёхам
Level 14 Local Expert
February 8, 2024
Отзывчивый персонал, знают что предложить.
Elena E.
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Позор такому обслуживанию и руководству магазина, на сайте игрушка в наличии разных видов, приехала в магазин, обошла все ряды 20 раз, не нашла, на кассе работает один человек, в зале ни одного, попросила кого-то вызвать помочь вышла "директор" магазина из подсобки, я ей показала фото, она даже не знает что это, пошла на склад искать, потом прислала работника склада ко мне чтобы я им показала фото. Потратила 30 минут своего времени и нервов и ушла ни с чем, что они там нашли дальше не известно.
4
Елена Овчарова
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
Прекрасно, что работают всегда. Доставка товара очень быстрая: за два часа. Большой выбор игрушек на любой возраст.
Show business's response
Алексей Уваров
Level 22 Local Expert
February 1, 2022
Самое лучшее место для выбора детских игрушек и вещей. Хорошая система скидок и вежливые сотрудники.
3
1
Show business's response
Константин
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Хорошие цены через онлайн магазин, делают скидки дарят балы.
1
Show business's response
Анна Грибановская
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Любим детский мир с детьми. Наш магазин. Всегда можно выбрать то за чем пришел. Удобно.
1
Show business's response
..
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Отличный магазин, персонал на высоте, но похоже аренда космическая. И учтите парковка всегда платная, даже 30 мин и с чеком, скидки не будет.
3
Show business's response
Ира
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Отвратительный интернет-магазин. Заказала товар в подарок, доставка была как раз день в день, когда надо было дарить. В итоге ничего не доставили, поехала сама в магазин, сказали, не знают, почему не привезли, ждите🤷♀️ Вот такое отношение к клиентам, просто слились. В итоге подарок не подарен, заказ не доставлен. Через 2 дня прислали сообщение, что заказ отменён😡 и больше ни слова! Никому не рекомендую даже близко подходить к этому магазину!