Выбор товара большой) рюкзак по сезонам так и по размеру. Персонал только на кассе😅
Цена/качество соответствует.
Скидки зачастую больше в приложении, на сайте.
3
1
Show business's response
Виктория
Level 17 Local Expert
May 1, 2024
Заказываю в приложении, получаю в нём
Василий М.
Level 20 Local Expert
January 4, 2023
Ранее оставлял положительный отзыв о магазине, отказался от обслуживания в магазине на Коммунистическом несмотря на близость. В последнее время видимо сменился персонал, бардак полнейший, хамское отношение к покупателям, больше сюда ни ногой!
1
Show business's response
Екатерина З
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Делала заказ через интернет магазин Детский Мир, в приложении было написано 13 товаров из 13, нажимаю заказать и вижу что в последнюю секунду они передумали и убрали мне 6 товаров. А заказ уже сформировали и выставили счëт и плюс двести рублей за доставку. Специально формировала заказ на 2000 тысячи что бы не платить 200 рублей за доставку. Естественно кнопки отказ от заказа нет. После получения заказа звоню в Детский Мир объясняю ситуацию. Что так и так почему плохо работает приложение, почему нажимаю 13 из13 а приходит 7? Ответ убил : пришлите скрин где было написано 13 из 13. Как его можно прислать?
Не довольна интернет магазином, и ещё при заказе памперсов должны были подарить игрушку, игрушки нет.
5
1
Show business's response
Igor i.
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Интернет магазин ужасен по отношению к своим клиентам.Заказала одежду ребёнку,доставка к слову платная,при заказе сам выбираешь на какой день,у меня она должна была быть сегодня.К слову 23:04 ничего до сих пор не доставлено,при этом обращалась в службу поддержки,пояснила что крайне важно получиться сегодня,потому что завтра уезжаем,скрин того что пишет поддержка прилагаю.Не рекомендую данный магазин,а уж если решите с ними связаться,будте готовы к откровенному вранью!
5
Show business's response
Ksenia S.
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
Ужаснейший сервис в отношении онлайн заказов! Невозможно собрать один и оформить единую доставку, оплатила заказ, ждала 2 недели, пришло сообщение, что часть товаров не может быть доставлена, деньги не вернули, ребенок расстроен! Больше никогда не буду заказывать в детском мире!
1
2
Show business's response
Юлия Барботкина
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
Отличный магазин, хороший выбор👍🏼
Show business's response
Алиса М.
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Сделала на сайте заказ комбинезона по акции, написали что заказ будет через неделю в пункте самовывоза. Я сижу жду, как раз начался сезон и приятные цены были во многих магазинах, но я почему то выбрала именно дом. Проходит 5 дней и мне присылают смс уведомление что заказ не будет доставлен. Все, больше ничего. Я звоню на глинию, на это мне говорят- ваш заказ был ошибочно отменён, попробуйте перезаказать. Но товара естественно уже нет в наличии, даже аналогов(( обещали что со мной свяжется поддержка в течении 2 дней, в итоге прошло уже 2 недели- всем плевать. Фу такими быть, я принципиально больше не куплю в этом магазине ничего, благо конкурентов немерено.
Низкий уровень обслуживания. Скудный выбор товара. Не посоветую именно этот магазин друзьям.
3
Show business's response
александр иванов
Level 19 Local Expert
February 16, 2022
Всегда оперативно собирают заказы, од н из немногих, где можно забрать заказ в день размещения.
Show business's response
Максим Портнов
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Разочаровал Маленький орсотимень товаров для детей
2
Show business's response
Denis Kobzar
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Большой выбор товаров и игрушек.
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
В последний год интернет-магазин реально испортился. И раньше были сбои, но в разумных пределах... В этом году дочке на День рождения подарили карточки магазина, решили купить пальто. За эту весну я пыталась 4 раза!!!! заказать разные позиции, но... Трижды заказ отменяли, т.к. на складе по факту товара не было, причем отказ приходит чуть ли не через неделю...(При этом на сайте эти позиции вновь появляются и их можно положить в корзину!!! но безрезультатно). Один раз заказ пришел, пальто подошло, но выкупить нам его не дали!!!! Т.к. оказался нечитаемым qr код... Перезаказать не получилось...Издевательство! Если бы не карточки, которые подарили и которые деть некуда, уже бы и не пробовала заказывать...но продолжаю пытаться отоварить...
3
Евгений Конь
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Консультантов нет.... Их вообще не поймать... Прям убегают, аж выбесили
1
Show business's response
марина к.
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Заказала через интернет самокат,пришло уведомление заказ ждет вас на стойке в зоне Б, приехав не нашла товара, продали,можно как то и по серьезнее,отслеживать чтобы не пробивали товар с заказов, жаль потраченное время проведенное в пробках.
3
1
Show business's response
Татьяна Погорелова
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Часто заказываю питание,игрушку и одежду. Привозят в срок. Хорошо все упаковано. Скидки хорошие бывают. Меня устраивает.
3
1
Денис Никифоров
Level 17 Local Expert
October 12, 2021
Большой выбор, хорошие цены, удобное расположение, вежливые и опытные консультанты
Show business's response
Миа
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Товаров нет в наличии, единственный минус
Show business's response
Наталья Пернатая
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Ассортимент огромный,очень внииательный коллектив
3
Show business's response
Алиса Климова
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Второй день не могут собрать заказ. Поддержка отвечает бред, то, что я выбрала очень загруженный магазин….😂 На каком тогда основании указан срок и дата заказа? Если не можете собрать, не пишите, вы ставите людей в неловкое положение и портите настроение ребёнку. В целом сеть испортилась очень, касается не только Астора…
3
Show business's response
Жанна Демина
Level 15 Local Expert
June 19, 2021
Большой ассортимент, распродажи, акции, внимательные, вежливые продавцы..
Неудобно подниматься на 3й этаж с ребенком.
Мария Кам
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Отсутствие очередей, качественный товар, приветливый персонал
3
1
Show business's response
Boris
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Хороший ассортимент, персонал вежливый.
2
1
Show business's response
Чернышев Игорь
Level 22 Local Expert
September 28, 2020
Обычный магазин, которых по стране множество. Присутствует практически весь ассортимент товаров. Хотелось бы, чтобы продавцы всегда находились на месте и их не пришлось бы искать по залу для консультации.
5
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 16 Local Expert
August 7, 2023
Не очень большой выбор одежды и обуви детям, как не зайдешь, нет выбора
Show business's response
Николай Едренников
Level 30 Local Expert
April 2, 2021
Единственный ДМ у которого не было проблем с онлайн заказом.
При этом вообще непонятно, почему, если товар есть в магазине, не перебросить на другой магазин, если клиенту это удобнее? Всё равно же есть логистика. В чем же проблема?
Анзори Черников
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Максимально равнодушные и неприятные сотрудники. Ничего не знают/ничего не хотят делать
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Цены на многие товары очень дорогие .
2
2
Show business's response
Елена Перепичай
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Хороший магазин
Алексей Н
Level 10 Local Expert
November 11, 2021
Сам по себе магизме хороший, большой выбор, приемлемые цены. НО!!!! Всегда, нет кассиров, всегда нет консультантов, всегда очереди, всегда что-то не так. И это во всех магазинах детского мира города Волгограда. Наведите порядок.
4
1
Show business's response
Евгения Н.
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Магазин умирает.Помощника вообще не найти,касса не справляется с количеством покупателей вечером. Ценник на товар невозможно найти, только носить к терминалу.
Show business's response
Максим Зелюка
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Заказали маску волка, нам пришло оповещение, что все собрали, приехали получать, уже больше часа ищут и не найдут, испортили весь вечер и утренник ребёнку на утро
2
2
Show business's response
Павел Килейников
Level 7 Local Expert
April 28, 2021
Отличный магазин детских товаров, я широкий ассортимент, отличные цены, регулярные акции
3
Кристина Кузьмиченко
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Не очень хорошо работают продавци, особенно мизы. Мизы ставят заказ на складе, а потом очень долго ищут , что с калясками стоишь больше 20 минут
3
Show business's response
alexsimf1
Level 30 Local Expert
May 11, 2022
Большой выбор товаров качество нормальное. Цены разные
Show business's response
Леонид Иванов
Level 2 Local Expert
December 25, 2021
Очень плохой магазин , развод на ценниках , очередь , ни одного консультанта , цена завышена по сравнению с конкурентами .
3
1
Show business's response
Оксан@
Level 11 Local Expert
May 6, 2021
Ставлю 5 звезд, и сравниваю Вас с магазином в Мега маге (там бардак). Была пару раз и всегда все находила, даже без помощи консультанта. Все по размерам и полкам лежит. Да, может ценники не везде со скидками указаны, но это можно проверить по штрих-коду. Правда долго блукала по коридорам тц, но нашли Вас.
3
Ирина
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Либо мало персонала , либо нет администратора магазина. На полках сплошной бардак , на кассе очередь
1
1
Show business's response
Ирина Микова
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Отличный магазин
Алексашка
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Не увидели верхней одежды на осень.
Show business's response
Елена Васильцова
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Маленькое помещение, дорогой магазин. Не плохой выбор игрушек
3
Show business's response
Глеб Щулькин
Level 18 Local Expert
December 4, 2021
Приходил сюда за интернет-заказом. Ждать пришлось минут 15, вечером видимо много людей забирает заказы, потом ещё 10 минут на кассе.
Show business's response
Лариса Р.
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Очередь вечером на кассе, сотрудники ушли в подсобку не смотря на больную очередь на кассе и просьбы покупателей вызвать дополнительных кассиров
3
Show business's response
Василий Василий
Level 29 Local Expert
June 18, 2022
Большой выбор
Могут помочь с выбором
Цены выше обычного
Show business's response
julia-sosabello
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Люблю этот магазин, особенно когда скидки
1
Show business's response
Светлана Шестопалова
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Хороший магазин. И ассортимент. Но иногда возникают проблемы со списанием бонусов или из нельзя списат или какая то другая причина. Но это не всегда.
2
Попова Александра
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Огромный детский мир, много что есть в наличии, большой ассортимент
1
Show business's response
Наталия Прибойко
Level 13 Local Expert
July 15, 2022
Хороший магазин, хотелось бы больше ассортимента.
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Уважаемый магазин, что с вами случилось а?! Работа ваших сотрудников просто мягко сказать отвратительная