Постоянно покупаю в этом магазине разный ассортимент. Но сегодня 9 ноября дочка потрогала машинку и нажала кнопку на стенде где стоят выставочные большие машинки,санки и тд. И продавец начала сразу кричать на мою 3х летнюю дочь. Я подошла и практически сразу выключила кнопку. И сказала продавцу,что нужно было просто сказать,а не кричать. Далее продавец начала разговаривать со мной на повышенных тонах и даже собралась выйти со мной в коридор. Я в шоке. Никакой субардинации общения продавца и клиента!!!Это же Детский мир,где ребёнок может что-то посмотреть выбрать. А если нельзя ничего трогать и продавец может повышать голос на клиента,тогда это не магазин детских товаров,а что попало. Больше никогда не пойдём именно в этот магазин. Другие магазины этой сети всегда прекрасное отношение к покупателям. Но в Балтийском Пассаже такого нет. Очень жаль.
2
2
Show business's response
Екатерина Ташлыкова
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Хороший магазин и приветливые кассиры, много чего есть интерес но, от книг до разных игрушек, большой выбор трусиков и памперсов, в некоторых представлены даже модели трусиков
Мыша
Level 6 Local Expert
February 27
Цена на ценники не соответствует цене товара на кассе. Директор магазина ( во всяком случае продавец ее обозначила так) , отказалась, продавать по цене ценника ( п. 2 ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потреби телей") из выставочного зала, нахамила, законы РФ ей не важны. Вышла от туда как "помоями" облитая. Запись в Жалобную книгу оставила. Продавец подтвердила при мне, что товар соответствует ценнику, но продавать по этой цене отказались, предложили взять дороже.
Show business's response
Смотровые Бинокли
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Магазин устраивает. Хотя много однотипных игрушек. Иногда с ложно выбрать что то новое для ребёнка.
И очень бесит постоянные просьбы на дет. Дом.
1. Я читать умею. Если надо сам куплю.
2. Это неприлично навязывать подобные "благотворительные услуги". Я имею в виду устно при всех...
У меня между прочим у самого 4 детей.
Я люблю детей. Почему я должен быть смущён попрошайничеством персонала?
Что за тупой маркетинг?расчёт на то, что если человека спросить при всех что он купит игрушку в дет. Дом, его проще будет склонить....
Так нельзя.
3
Анастасия Ставицкая
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Вообще, вся сеть магазинов ДетскийМир очень хорошая. В магазине на ул. Карамзина есть все самое необходимое, питание для детей, одежда и обувь, игрушек валом на любой возраст, если конечно нужен больше выбор, то в другой филиал нужно ехать.
Татьяна Е.
Level 6 Local Expert
February 15
Самый ужасный магазин,связи нет бонусы не списать ,касса зависает не возможно сделать возврат на кассе девушка вообще ничего не знает и ихидно улыбается хамское отношение к покупателем..
Show business's response
Виктория В.
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Хороший магазин. Ничего особенного, пакупаю там одежду т.к. дети быстро растут и на один сезон вполне хватает, и цена подходящая. Постоянные скидки, что несомненно привлекает пакупателей.
Андрей Андреич
Level 10 Local Expert
January 3
Прикольный магазин, ходил на экскурсию. Все мечты детства...
Екатерина Рыба
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Отличный магазин недалеко от дома. Просторно, персонал отзывчивый, наконец-то стали завозить больше единиц товара, видно, что логистика улучшилась. Связь только не ловит, чтобы показать карту через приложение.
Show business's response
Карина Резова
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Хорошо, что открыли в балтрайоне, не большой, правда маленький ассортимен т одежды, обуви много. Коллектив хороший, всегда подскажут и расскажут и помогут. Рада каждый раз туда приходить)
3
Show business's response
VAP
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Как и в любом магазине сети ДМ.
Не лучше, не хуже. Средний ценник дешёвый. Но по конкретному товару, всегда можно найти дешевле.
Супермаркет.
Или помотаться по городу, в теории сэкономив некие деньги.
Тут каждому свое.
Show business's response
Ирина Соколова
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Неадекватная управляющая. Через приложение делали заказ, подсунули другую бутылку, обменивать отказались.
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Продавцы навязывают постоянно купить что-то для де тского дома. За это минус 1 звезда. Это должно быть по желанию покупателя, а не навязчиво. Учитывая, что многие помогают деньгами напрямую, а не покупками от компании. Манащмн не плохой, есть все только самое необходимое
Show business's response
Леся Мур
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Ну нравится этот магазин и всё)Ребенка можно и одеть и развлечь..И в центр ехать не надо.Ну и акции радуют периодически.
Forza
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Необходимое есть, очередей практически нет! Скидки иногда очень выгодные. В магазине можно купить с ценами из приложения,это очень клёво!
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Отличный магазин и прекрасные продавцы-консультанты,позитивные,энергичные,отзывчивые и милые.
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
Хороший большой магазин,очередей мало .выбора правда маловато имею в виду на дев очек 10-12 лет .да и на 2 года тоже маловато.а так игрушек ,питания ,гигиены полно .
2
Show business's response
Татьяна Сардарян
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Медленный персонал, интернет не ловит, следователь смс о списании бонусов не приходит. Оформила доставку из этого магазина, партнер так и не нашел курьера и не доставил товар!
1
Show business's response
Marina
Level 18 Local Expert
May 5, 2024
Очень отзывчивые консультанты. Есть в продаже всё что необходимо.
Ирина
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Интернет не ловит, связи нет! Ассортимент слабый! Из плюсов - очень хороший персонал магазина!
Ирина Невинская
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Мир игрушек от мала до велика))) цены от минимума до максимума. Купили ребенку большую дорогу с машинами на пульте управления, не берите...стоит дорого, а дорога хлиплая, б ыстро ломается.
В целом можно найти игрушки на любой вкус
2
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Ужасное обслуживание, как объяснил заместитель директора у них нет должности продавец консультант и никто нам не должен искать товар. Забирая обувь с полки попросили коробку, но сказали она не предусмотрена, т.к. это демонстрационный товар, но всё же продали. Прикладываю фото в каком виде мне вручили обувь и вот в таком виде я её должна нести, СТЫД, а не магазин!
1
4
Show business's response
Алиса Майская
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Продавцы не смогли сориентировать по ассортименту. Интернет не ловит, приложение не работает. Карта лояльности не загружается, скрин карты не работает - код карты динамический. Ужас! Добралась до кассы, называю промокод - кассир тупо молчит. Мне непонятно, прошёл промокод или нет? В чеке информации нет, скол ко баллов применил ось, сколько составила скидка от промокода. Одно разочарование...
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
February 11
широкий ассортимент
Роман Воронин
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Обожаю этот торговый центр.там все что мне надо есть люблю там гулять
Show business's response
Мария Гольцева
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Все хорошо, но беда со связью в магазине
Карина Ильиных
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Отвратительное обслуживание: вечно работает одна касса (помимо выдачи интернет заказов), очень медлительный персонал, стоишь в очереди очень долго
По вопросам товара консультируют скверно
4
Show business's response
Константин Галев
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Достаточный выбор детской одежды
qwer21dar
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Классный магазин
Юлия Митько
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Хороший магазин, часто заходим с дочкой, много акций и скидок. Для ребенка-лучше нет
1
Show business's response
Rodion Gu
Level 13 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин! В данный момент там большой ассортимент и большие скидки. Вну ку на ДР подарки покупал там. Рекомендую! Не пожалеете.
3
Show business's response
Alis Went
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Нет очередей. Комфортно, не жарко и не душно. Выбор игрушек достаточный. Выбор одежды может и не такой большой, но всё-таки. Для нашего района очень полезный филиал!)
3
Show business's response
Vladislav78
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал
Лия Эффе
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
В магазине вежливый персонал. Ассортимент не слишком большой, но необходимое есть. Даже ребенку купили куртку по хорошей скидке. Но другие филиалы нравятся больше по ассортименту.
1
Алевтина Кондротас
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Магазин в ТЦ Балтийский пассаж, ребёнок выбрала набор напаличных игрушек цена стоит одна, а по факту на кассе оказывается гораздо дороже! Оказывается надо было цену на данную игрушку смотреть под другой ценой, т.к. на одном стенде представлено несколько персонажей для игры. Как итог у ребёнка испорчено настроение!
1
2
Show business's response
Адриана
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Выбор маленький.В магазине душно всегда
А так ма газин чистый
Show business's response
Татьяна Ж.
Level 7 Local Expert
February 10
Хорошее место
Фом Сергей
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Неплохой выбор товаров но к сожалению меньше чем в других филиалах детского мира г. Калининград.
2
Show business's response
Полина Рыбина
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
самый любимый дм в калининграде!
1
Ирина
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Отвратительное отношение к покупателям, директор вместе с охраной заставили вытряхнуть содержимое моей сумки, так как сработала сигнализация на входе (при этом не заметили что я и зашла в магазин, она тоже сработала), нахамили и назвали "неадекватной", надеюсь руководство примет меры, жду ответ на жалобу
3
Алексей
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Обычный магазин, как и остальные детские мира
Show business's response
Эльмира Яковлева
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Не плохой магазин, но ассортимент на Сельме намного шире.
1
Show business's response
Любовь Душинская
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Отличный магазин, с разнообразным выбором необходимого товара. Рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Пяткина
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Всё хорошо, но не ловит интернет там,чере з телефон оплатить трудно но можно
Show business's response
Ирина Паулаускайте
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отвратительное отношение,обслуживание да по ценам нет схожести