Detskij mir

Rating 4.5
1640 ratings
Rate this place

423 reviews

Level 2 Local Expert
August 5
С этим Детским Миром постоянно проблемы! Там работают невнимательные сотрудники, а начальство не способно разрешить проблему в пользу покупателя. В том году была ситуация с подарочным сертификатом ( кассир выбросила и изрезала сертификат на котором ещё были средства). А сегодня пришла забрать оплаченный заказ и вновь кассир допустила ошибку по своей невнимательности, далее она позвала директора , которая сказала , что акция аннулировалась, предложили вновь оплатить заказ и типо позже в течении 14 дней деньги от первой покупки вернутся на карту. Данный магазин не соответствует вашей сети! Смените начальство и персонал на более грамотных! Стрем!
3
Level 11 Local Expert
September 2
Магазин с большим ассортиментом. Много классных вещей, вежливые консультанты, удобное расположение магазина. Есть хорошая парковка
1
Level 4 Local Expert
October 15
Самый проблемный магазин из всей сети. Товар не выложен. В приложении показывает наличие. Придставившаяся зам. директора Диана вообще не слышала об этике общения. У неё главная причина на все вопросы - у них 2 этажа товара. А то, что можно ли найти и примерять одежду, то заказывайте через Интернет, так вам найдут нужный размер - это весь аргументированный ответ. Приезжаем на следующий день, получаем интернет - заказ и видим, что вещь порвана и она в единственном экземпляре. Промокод больше не действует, количества такого товара оказывается уже нет и снова проблемы покупателя. Вот такая клиентоориентированность...
Level 5 Local Expert
September 4
Большой выбор и одежды, и игрушек! Много скидок и достаточно часто. К школе ребёнку все практически купили в одном месте.
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Магазин с широким ассортиментом различных товаров: одежда средства личной гигиены для будущих мам, одежда, игрушки, детское питание и товары первой необходимости для детей всех возрастов, а так же канцелярские товары и различные вкусняшки. Обслуживание на кассе преимущественно быстрое и без проблем, практически никогда не бывает очередей. Качественные товары - это в детский мир. Из минусов хочется отметить дорогивизну некоторых категорий, но это перекрывает огромным количеством акций, скидок и промо кодов в приложении магазина. Рекомендую
3
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Замечательный магазин! Скидки радуют всегда. Мои детки одеты только из этого магазина. Удобное расположение. Ещё один плюс - можно заказать товар ,и он придет в магазин,в который мне удобно. Спасибо,продавцам за их консультации и коммуникабельность!
2
Level 10 Local Expert
October 4
Отличный выбор товаров, персонал вежливый всегда может подсказать, скидки и акции спасают
Level 10 Local Expert
September 23
Разнообразие детских товаров просто шикарное. По ценам нужно отслеживать. Качество хорошее.
Level 7 Local Expert
September 27
Живем рядом, часто ходим, постоянно какие то акции, бонусы. Особенно выгодно, когда смена товара по сезону и попадаешь в распродажу.
Level 18 Local Expert
November 22
Магазин хороший но сотрудникам а точнее их руководителю нужно лучше следить за работниками касс, порой их, не всех конечно , не компетенция приводит к пробкам из человеков.
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Ассортимент товаров широчайший,есть всё, начиная с питания для новорожденных лялек и заканчивая автокреслами. Персонал профессиональный, вежливый. Скидки и акции всегда есть, товары качественные, а вот цены скромными назвать нельзя, на маркетплейсах намного дешевле и не хуже. Очередей не наблюдал, есть хорошая парковка, рядом две остановки транспорта.
2
3
Level 3 Local Expert
August 10
Наш любимый магазин,хорошие детские вещи и игрушки по приемлемым ценам.
1
1
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
хороший магазин с вежливыми сотрудниками и хорошими товарами за чистотой в магазине всегда следят, всегда помогут при просьбе, очень большой выбор детской одежды и товаров, советую!
3
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Хороший магазин. Большой выбор как игрушек так и одежды ,детского питания,подгузников . В этом магазине можно найти вещи на любой возраст и вкус. Как для девочек так и для мальчиков. Так же можно заказывать,если нет в наличие. Действует скидочная карта. Дочери постоянно беру подарки именно там.
3
Level 6 Local Expert
May 28
Отличный магазин. Продавцы проконсультируют по подаркам детям, посоветуют игры настольные и расскудут о них.
3
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Делала заказ через приложение детский мир на кроватку, сначала были проблемы с доставкой, должны были привезти 11.09 с 9.00 до 18.00, но мою доставку почему то перенесли не уведомив меня в этом. И ладно бы эту информацию знали на горячей линии (до которой я дозванивалась 31 минуту), но нет они составляют обращение которое рассматривается от 1 до 10 дней, мне не сообщили даже какая транспортная компания развозит товар, я это выяснила через коментарии людей, и узнала уже у этой компании что мою доставку по какой-то неведомой причине перенесли на 12.09. Думаю ладно всякое бывает мало ли, вот он день икс мне привозят кроватку, но мне привезли не всю кроватку из 53 деталей мне привезли только 24, я опять звоню на горячую линию (в этот раз я дозвонилась за 26 минут) и мне девушка говорит, а почему вы не проверили сразу же у куръера товар, мне просто интересно как вы это себе представляете, я на 9 месяце беременности, муж у меня на СВО раскрыть эту долбаную коробку и считать все досочки на улице, на земле, в данный момент мою проблему не кто не решил, опять составили какое то обращение которое рассматривается от 1 до 10 дней, мне даже возврат отказались делать без этого обращения, мне не сегодня завтра рожать у меня есть только пол кроватки заплачены деньги, что будет дальше я просто не представляю, задумайтесь 10 раз прежде чем заказывать что то у них через интернет магазин потому что даже на простой вопрос они вам не ответят.
3
1
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Магазин понравился, ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Единственный минус - нет ценников на многих товарах, приходилось каждый раз ходить к определителю ценника
1
Level 10 Local Expert
March 11
Нет консультантов, хотела купить рубашку, но на ветрине не оказалось нужного размера, зашла в онлайн размеры именно в этом магазине есть, нашла продовца спросила. Ответ был шикарен-закажите и приходите через час.
3
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Хороший магазин. Персонал приветливый, дружелюбный, отзывчивый. Ассортимент достаточный. Цены как всегда хотелось бы по ниже, особенно на игрушки. Два неудобства, именно этого здания: первое - нет туалета "мать и детя", второе - два этажа - касса на первом этаже редко когда работает, приходится идти на верх. В остальном всё как везде.
3
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Детский мир из 4-х в городе, по моему мнению занимает самое достойное место, это уважение посетителей, ассортимент, а так же нет проблем с заменой не подходящих вещей и др вопросов, поверьте не предвзятое мнение.
3
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
В принципе альтернативы нет. Это магазины с самым большим ассортиментом для детей. При чем если быть постоянным клиентом и мониторить распродажи и акции, то порой можно купить товары с ТАКОЙ СКИДКОЙ, что даже иногда прям радость испытываешь от столь удачной покупки!
3
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Дороговастый магазинище. Игрушки самые крутые, и модные. В очереди как то приходилось стоять долго, но работает интернет магазин и поэтому получаются скидки и скорость обслуживания меньше. Одежда и обувь качественная, всякие предметы для личной гигиены, детское питание, постельное, товары для будущих мам, и пап) всë супер! Застрять можно на долго, залипательный магазин, с детишками туда ходить нужно, с пачкой денег и в бодром духе.
3
1
Level 7 Local Expert
January 12
Хороший магазин, при определённом уровне достатка. Место где ты вынужден тратить неоправданно много. Невозможно отказать ребёнку. Сколько ты готов заплатить что бы не увидеть слез в самых любимых глазах? Ассортимент великолепный! Есть всё! Некоторые товары хочется купить просто себе)
3
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Выбор отличный, отношение не человеческое. Зашли с ребенком 2 года за обувью на Карла Маркса 23.10.2023, . Ребенок захотел в туалет, получили отказ. В итоге в другой район поехали мокрые и без обуви. Огромное спасибо! Магазин не обязан пускать в туалет, но чувство человечности и этика присутствовать должны.
Level 14 Local Expert
September 1
Нет стульчиков чтоб ребёнок посидел. А так хороший магазин.
1
Level 7 Local Expert
May 24
Нормальный магазин, но часто приходится ждать заказ по долгу, наверное потому что не хватает продавцов, а так всегда вежливые девочки
3
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Чистый, хороший магазин. Продавцы ответственные, улыбчивые, все подскажут и помогут в выборе и размере
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Хороший магазин, приятный персонал, приемлемые цены. Заказывала товар на сайте, пришёл быстро, в сроки, аккуратно упакован. Удобная система покупки товара при заказе. Очереди не было.
3
3
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Множество детских товаров на разный возраст, однако на втором этаже слишком велика плотность их раскладки, тем самым уменьшен их комфортный обзор.
2
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Большой хороший магазин бывают очень хорошие скидки вещи и игрушки качественные мне понравились.
2
Level 9 Local Expert
February 22, 2021
Чудеснейший магазин находящийся в центре города недалеко от моего любимого района где я проживаю а это вы единственный бывает нюанс что сейчас очень много народу заказывает игрушки через Интернет на сайте и продавцы в физически не справляются с выкладкой интернет-заказов поэтому приходится очень-очень долго ждать или даже искать просто свой заказ который ты оформил конечно в интернете это быстро всё оформляется но придя уже на место приходится по полчаса а то и по часу сначала искать консультанта а потом консультант уже начинает искать заказ и уже проклинаешь и думаешь да Господи боже мой лучше бы я просто пришёл и купил непосредственно с витрины но ассортимент магазина настолько велик что просто купить с витрины это нереально глаза разбегаются и можно просто ошибиться и причём ошибиться и по цене и по качеству поэтому одна лишь рекомендация для этого магазина набираете персонал
6
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Заказываю в приложении детского мира, так как там дешевле, а получаю в магазине. Очень удобно.
2
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Очень мало чего есть в наличии, постоянно приходится заказывать, а ожидание достаточно долгое, проще на Валдбериз, Озоне заказать. И цены высокие
2
Level 17 Local Expert
January 6
Бываем часто. Питание, одежда игрушки для малышей ине только. Здесь любят покупатеьей
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Ужасная доставка,дважды не привозят заказ в указание магазином сроки и даже не уведомляют о том,когда же из-за накладок приедет заказ(((Приходиться самой дозваниваться и узнавать когда же все таки привезут заказ(((
3
Level 14 Local Expert
October 10, 2022
Давно не была в этом магазине. Раньше он мне очень нравился богатым ассортиментом, замечательным обслуживанием. Почему же всё так изменилось?! Продавцам абсолютно нет дела до покупателей. Отношение грубое и хамское!!! Больше этот магазин посещать не буду и другим не советую!!! У меня, кстати, была сломана рука, попросила продавца помочь с выбором товара. Никакой реакции! Безобразие!!!
5
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Самый лучший магазин, и интернет магазин, акционные вещи обходятся в разы дешевле чем планетах и т. д. Качество супер своих детей одеваю только сдесь
2
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Была в этом магазине пару раз, заехали по пути, больше не пойду. Выбор большой, но беспорядок, цены не на всем, особенно в отделе обуви, какой-то пересорт. Консультантов не найдёшь, на кассе очереди.
3
Level 9 Local Expert
March 5
Цены на некоторые товары завышены, но компенсируется большим ассортиментом
Level 2 Local Expert
June 12, 2022
Думала что отличный магазин на Карла Маркса, но увы не оправдал надежды. Казалось бы детский мир, огромная сеть, сделала онлайн заказ, в приложении написано все собрано готов к выдаче, пришли а по итогу. Мало того что, заказ выдаётся только на следующий день, мы пришли и молодой человек только стал его собирать, половины из заказа конечно же не было. Вот как так, мы прождали его 15 -20 мин. Собралась огромная очередь а половины просто нет. В данный магазин нужен хороший и строгий менеджер который наладит работу
6
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Магазин нравиться хотя дорогой, но бывают очень большие скидки, и на карте можно копить баллы и потом ими расплачиваться но только когда нужно было кровать покупать там их нет , хотя большой магазин
3
2
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Без Детского Мира,в Тагиле грустно и пусто бы было.ни покупок детям ни прогулок. по сказке.Спасибо за выбор
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Не самый лучший магазин (конкретно по этому адресу) вечные проблемы на кассе,несоответствие ценников и т.д ,не совсем клиентоориентированный персонал
1
Level 6 Local Expert
April 30
Персонала там явно не хватает, в целом хороший удобный магазин
3
Level 16 Local Expert
May 30, 2023
Детский магазин. Хороший. Качество товаров отличное. Выбор товаров большой
3
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Сказать что мы растроины это мало чего сказать,поставили одну звезду... я бы вобще ничего неставила просто нол..Последнее время магазин не оправдывает ожидания, сталотвратительный, отношение к покупателям холатное, уже какой раз сталкиваюсь особенно с интернет заказам и это относится ко всей сети "детского мира"то придет заказ в ся коробка сырая помятая, то недосчитают,не доложут, то вобще товар придет частичный причем привсем он оплаченный, то с задержкой не то что повремени,а именно ждать еще несколько дней если не нидель. В этот раз заказали онлаин 13 мая заказ должен прийти 27 мая. В итоге в статусе стоит что товар еще на сборке хотя уже 27 длжны получить. Звоним на горячию линию. Обьясняю ситуацию. Мне говорят извените, простите заказ задерживается приносим свои извенения. Думаем ладно деть подождем не бида. Проверяю на следующий день статус заказа(заказ полностью оплачен). И тадам мне пишут заказ готов к выдаче но частично. Званю опять на глорячию линию, обьясняю что заказ должен был прийти вчера и что он оплачен мы его ждали 15 дней особенно ребенок. Говорю что за ерунда, всмысли частичный в итоге девушка извеняется,обьясняет что на складе этот товар закончился, но насайте нет надписи что нет в наличаи...я просто в шоке... это еще мяхко сказано. Переводит меня на линию которая работает с поддержкой клиентов, молодому человеку обьясняю все же самое говорю номер заказа, на что он то же извеняется,говорит как им жаль и понимают мое недовольствие. Я ему говарю что делать сейчас ребенок растроен. В итоге мне предлагают переаформить товар и забрать часть. Я просто в бешенстве. Обьясняю что у вас патолок заказ от 500руб. А этот товар меньше что мне его не переаформить и неизвестно сколько его ждать. И деньги за товар поступят мне возврат в течении 10 дней. Я им говорю вы же не ждети оплату по 3 недели когда вам заплатят за товар почему мы должны столько ждать....короче никаму не советую этот магазин, просто отвратительный, холатное отношение, к покупателям раньше был нормальный сейчас чем дальше тем все хуже и хуже. Никому не буду саветывать этот магазин. Позор руководству и всему персаналу.
6
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Ужасный магазин, консультантов как и кассиров то не хватает огромные очереди на кассе потому что один кассир, ценники не совпадают с реальной ценой, хамоватая директор с вечно недовольным лицом. Заезжаю туда исключитено из за расположения.
4
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Прекрасный магазин 🏬 отличное место для покупки 🛒
3
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Покупали кресло в машину и коляску-трость. Дешевле выбрать на сайте и забрать в магазине. Персонал постоянно занят и не готов помочь. Зимнюю обувь ребёнку на год и 4 месяца выбрать не смогли из-за того, что модель единственная была в наличии. Был свидетелем скандалов после введения qr кодов с покупателями, которые не могли забрать заказы, вызывали полицию. Персонал вёл себя непрофессионально в незнакомой стрессов ой ситуации. Неприятные тяжёлые воспоминания. Долго ищут заказ на складе, покупатель теряет время.
4
1
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Магазин в целом неплохой, но стала совсем неудобная выкладка товара. Раньше было лучше, сейчас в отделе одежды вроде метраж увеличили, а развешано все в разнобой.
4
1