Detskij mir

Rating 4.6
623 ratings
Rate this place

204 reviews

Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Очень нравится в заводском наш детский мир. Я всегда с покупкой ухожу. Касса всегда приветливо рассчитывает. Консультант в зале всегда поможет и что не мало важно, он есть. Если оформила заказ онлайн и приехала раньше, помогут вам и с этим. Но отдельно выразить благодарность хочется девушке, которая занимается возвратами. Она всегда решит вопрос и покупатель останется доволен. Весь персонал приветлив. Магазин наверное лучший из сети по городу.
1
Level 6 Local Expert
February 4
Продавцы не клиентоориентированны от слова совсем.У одной есть товар в наличии,у другой его нет.А третья вообще не обязана разбираться по наличию товара.Такая известная и разрекламированная сеть,огромное наличие товара,скидки.Но в магазине «Детский Мир» (Сити Молл) ужасный бардак,ценники не совпадают,от продавцов живьем пахнет табаком,очереди,если у Вас вдруг возникнет вопрос,ответа на него,увы,не получите.Продавцам некогда,им покурить надо сходить и обсудить предыдущего клиента.Не много в шоке от ситуации в целом.Предпочтения отдали другому магазину,ушли без покупки.
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Магазин для наших любимых деток. Одеть, обуть и порадовать игрушками любого бренда. Собрать "под ключ" в детский сад и школу. Спасибо
2
1
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Сотрудники раскладывая товар при детях зовут друг друга покурить, а потом идут и продолжают раскладывать товар табачными руками. Не приятная ситуация, и не однократная. В целом магазин хороший.
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Самый мой любимый детский мир, выбор большой всегда, по всём вопросам решается всё быстро и легко, девочки консультанты всегда помогают и отвечают на вопросы, даже через приложение товар приходит на данный адрес быстро и без проблем,
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Заказывала через интернет магазин с доставкой из данного магазина. Итог деньги списали, товар курьер не привёз, деньги не вернули. Жду ответ от поддержки уже несколько дней …
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Отвратильное отношение к покупателям. На полках ценник один приходишь на кассу-ценник другой. При просьбе кассира разобраться в ситуации, почему так, она сказала что не обязана этим заниматься и не может оставить кассу. И ещё мне с недовольным лицом говорить "вы не будете брать набор за 800р?",когда на полке он стоял в цене 399.ребенок расстроился на кассе. Дело даже не в деньгах, а в обслуживание, работе персонала.
Level 24 Local Expert
May 3, 2024
Классный магазин!!! Всё сделано для удобства покупателей - цена как на сайте, сотрудники заботливо пробивают, возврат денежных средств на специальную карту, если вдруг с собой нет карты, с которой оплачивали! Как же удобно!!! И сотрудники очень добрые и участливые!!!ассортимент стал очень разнообразным и симпатичным👍🏻
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Сегодня 1.12.2024, в режиме работы магазина написано открыта до 22. К сожалению, приехали за заказом, магазин закрыт. Что касается заказов, очень трудно найти свой, и не только в преддверии праздников. Всё-таки хочется более ответственное отношение сотрудников к своей работе. Что касается ассортимента, то он, как во всех магазинах, отличный! К сожалению, витрины поправляются раз в неделю. Особенно в вещах тяжело найти нужный размер.
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
В магазине по данному адресу невозможно находиться - ужасная жара и духота, детям, да и взрослым становится плохо после 5 минут пребывания. Прошу руководство принять меры в исправлении проблемы вентиляции и кондиционирования, а не отписаться шаблонными фразами, что вы пытаетесь становиться лучше.
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
В очередной раз отказываемся от покупок и уходим из-за медлительности кассиров. К ассортименту и ценам вопросов нет
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Ни разу не писал плохие отзывы, но сейчас попробую... Магазин хороший, ассортимент богат, выбор огромен, но! Уже не первый раз нарываюсь на несоответствие цены товара! На полке/витрине цена одна, а на кассе пробивается абсолютно другая цена! На вопрос: "почему??", продавцы и администраторы отвечают что это нормально... НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЕМ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!! Не достоин даже одной звезды! Для тех, у кого есть время судиться по поводу несоответствия ценников - самый рай!
2
3
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Хочу выразить Свою Благодарность Журавлевой Елене за вашу работу и любовь клиентам за помощь и терпения к клиентам.Всегда помогут найти товар и подскажут.очень рада что в таком магазине работаю хорошие продавцы
1
1
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Хороший выбор одежды, игрушек, канцелярии и прочего что необходимо ребёнку в любом возрасте. Часто присутствуют распродажи, акции. Также можно заказать через интернет магазин. В самом магазине чисто, персонал хороший.
3
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Стал просто ужасным магазином! В магазине вообще не возможно находится- жарища и духота! Детское питание пропало практически всё с полок! Продавцов не найдешь. Практически все продавцы злые и недовольные, подозреваю, что от жары, т.к. сначала они были норм, когда появились в данном магазине
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Удобное местоположение, всегда чисто, везде порядок. Персонал хороший, есть порой некомпетентные сотрудники, но их мало. Наличие товаров и акций на 5+.
2
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Самый ужасный магазин!!!Не компетентный администратор Ольга!!!Как такие вообще там работают!!
Level 14 Local Expert
March 27, 2024
Хороший магазин , широкий ассортимент, скидки… нормальный директор .. вопросы решает, а не высылает.. ничего не останавливает поставить 5 звезд) удачи
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Магазин очень нравится ассортиментом, много одежды, обуви, скидки часто, НО!!!!! Именно в этом филиале невозможная жара! Больше 5 минут находится не возможно! Сегодня поехали в очередной раз, пробыли там минут 15, дети все вспотели, мы тоже, младшему стало плохо от жары. Ну неужели нельзя поставить кондиционеры???????? Где клиентоориентированность?
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Самый любимый детский магазин . Жаль, что мои детки так быстро выросли .
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Ужасный магазин.Выбора игрушек вообще нет нормального.Товар на брак не проверяют.Мы купили самолёт на пульте управления,а в итоге он сломался на следующий день.Вообще не приятно.
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
Очень часто покупаю ребенку одежду в этом магазине,и удобно что можно сделать интернет заказ, а потом придти и получить его.
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Большой выбор, на любой кошелёк
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
Снизили количество продавцов и консультантов. Товар на заказ нужно искать самому. Скидки есть, но спросить не у кого. Получить консультацию целая проблема
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Всё очень круто, сервис быстрый, надёжный. Парни профессионально погрузили и доставили кроватку. Воспользуйтесь этим сервисом.
3
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Продавци не расторопные медленные обслуживают по часу
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Нравится этот магазин, удобный и находится ближе всего к дому. Но есть огромное НО! В зале ни в одном отделе никогда никого нет. На кассе только один человек и всё. В остальном огромном магазине больше не души. Хотела крестнику подарить хороший мяч для игр во дворе с мальчишками. Вообще ни одного мячика, не детского не подросткового не могла найти. И нет никого на весь магазин
3
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Есть всё от носочков до игрушек! В возрасте от рождения и до 11 лет можно приобрести все в одном месте!
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Работает одно хамло, каждый раз одно и то же.
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Хороший магазин, персонал отзывчивый, хоть его и вечно не хватает. С ценами и очередями как и везде бардак, но выкладка хорошая и чистота, это плюс!
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Прошу обратить внимание супервайзера и вышестоящее руководство магазина, на то что ценники не меняются своевременно!!! Бардак всегда в магазине!!! Директор магазина при выяснении стоимости товара говорит какую-то ахинею!! И смею напомнить что покупатель всегда прав, при покупке товара и не соответствия цены на кассе продавец обязан вернуть разницу или же предложить что-то в замен, но прежде всего извиниться!!! А не доказывать свою правоту ПОКУПАТЕЛЮ!! В данный магазин не ногой, лучше проехать лишние 2 км чем слушать хамство!
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Меня там все устраивает, вежливый персонал, а главное можно нарваться на шикарные скидки!!!
Level 15 Local Expert
January 8, 2024
Хороший магазин, большой выбор товара, удобное расположение.
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Не знаю как сейчас там,но хватило одного посещения,что бы напрочь отбить желание)Ценники вообще не соответствую,на полках бардак,уборщица гоняла гас по магазину,что б мы не ездили коляской по полам)))Ничего не купили,просто очень не удачный поход))
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Оставила 10.09 заявление на возврат по браку игрушку. Сказали сроки рассмотрения 10 дней. Сегодня 25.09, тишина. Ни возврата, ни сообщения. На горячей линии информации нет, в магазин с ребёнком лишний раз ехать не получается. Люблю данный магазин, но сервис, к сожалению, практически на нуле. Консультанта в зале найти очень сложно, обычно их несколько человек и они либо нарасхват, либо заняты своими делами. Не очень довольны, когда их отвлекают. И помочь они, к сожалению, как правило не могут. Сколько обращалась с вопросом что-то найти, ответ-я такого не видела, это закончилось и тд. В итоге приходилось самой все искать, и ведь находила, хотя слышала о том, что закончилось. И так ни один раз. Найти свой онлайн заказ тоже задача не из простых. Сектора никогда не соответствуют.
1
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Мой любимый и самый лучший магазин. Тут всё на высоте от квалицированого персонал и ассортимент большой и цены очень очень приемлемые. Не к чему придраться идеальный магазин
2
2
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Большой чистый магазин,хороший выбор товара,плюс скидочки и акции.частенько в обуви какаято неразбериха и завал
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Это худший магазин на саратов/энгельс. Заказы ВСЕГДА опаздывают именно в сити молл, в других всегда вовремя или раньше, сомневаюсь, что это совпадение. ..редко, когда товары лежат в нужном секторе. А сотрудники это отдельная тема для разговора...не компетентные, вечно недовольные особы🤦🏻‍♀️
1
1
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Большое разнообразие товаров, отличный персонал, всë понятно где лежит
1
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Большой выбор. Скидки отличные. Персонала бы им побольше.
1
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Проверяйте цены и наличие в розничном магазине при покупке через интернет. Иногда в магазине есть в наличии, иногда дешевле, чем при заказе через интернет.
Level 25 Local Expert
January 3, 2023
Хороший выбор, много всего нужного. Постоянно ездим. Можно делать онлайн бронь. Добрые продавци и качественная продукция. Много места.
Level 12 Local Expert
February 2
Хороший детский магазин
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Ужасный магазин. Ни один ценник на игрушках не соответствует. Обувь вся просто в куче перемешана. Если делаешь заказ с интернет-магазина, потом весь день потратишь, чтоб его найти. Приходит сообщение об одном месте, заказа там нифига нет. Без сотрудника не найти. Много раз было такое, что не снимали все магниты с одежды. Через рамку пикали, сотрудники махали рукой. Приходим домой - а там магнит висит. И опять приходится возвращаться в магазин. Администраторы магазина грубые. В общем не магазин, а свалка!
1
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Отвратительно выражение лица у директора. Когда образуется очередь, она приходит и просто стоит смотрит. На возмущение покупателей ни как не реагирует. Вместо того что бы открыть кассу на стойке информации (а они это могут сделать если захотят) просто хлопает нарощенными ресницами..... В зале много товара на любой вкус. И по ценам приемлемо. Уборщица просто топ!!!!
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Всегда есть большой выбор на любую цену. Всегда что то покупаю вонючки и внуку. Спасибо.
2
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Любим данный магазин .посещаем его с рождения ребенка.приемлемые цены.вежливый и отзывчивый персонал.рядом с домом(что и приятно).
2
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Очереди просто громадные. Делаешь интернет-заказ, чтобы не гулять по магазину, а быстрее расплатиться и забрать, а тут очередь человек по 8-10 в кассу, где каждый выгружает по 50 разных пюрешек. И стоишь, ждёшь по 20-30 минут. А работа персонала это вообще капец! Вот вроде бы что сложного набрать по заказу? Так нет, они все перепутают, и ещё не доложат. Когда делаешь им замечание на кассе ещё и огрызаются, мол не было и не положили или забыли, идите и смотрите на полках. А почему я должна бегать по магазину и смотреть товар на полках когда я для быстроты всегда делаю интернет-заказ?
8
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Светлый большой чистый магазин, есть все от игрушек и одежды до детского питания, цены приятные. Персонал всегда готов помоч в поиске того или иного товара.
3
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Всё , что нужно всегда можно приобрести! Обслуживание , чистота в магазине, всё весит и лежит на своих местах, ценник соответствует!
1