Detskij mir

Rating 4.4
267 ratings
Rate this place

71 review

Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Сам магазин не плохой, но персонал ничего не знает толком, очень очень долгое обслуживание на кассе, это ужасно стоять по 20 мин в очереди, где 2 человека(((( Почему нельзя поставить кассы самообслуживания? Цены не совпадают на ценниках, в интерет магазине есть а реальности нет? Как так? Есть хорошие товары и скидки неплохие, но надо работать над обслуживанием!
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Ассортимент приличный, персонал отзывчивый, зал комфортный. Из неудобного: необходимость самостоятельно перепроверять цену товара.
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительная служба поддержки. И не налажен Интернет магазин. Сделала заказ 25 августа, написали, что заказ должен придти 27 сентября (наверное отшивали на заказ мне лично, ни в одном магазине я ещё не встречала таких долгих сроков). В итоге привезли 20 сентября, но ни смс, ни оповещением даже не сообщили. Сама я нахожусь в отпуске, Дагестане. Вчера 25 сентября зашла в приложение и увидела, что заказ надо срочно забирать до 26 сентября. О чем сообщила маме. Но, когда мама пришла в магазин, было сказано, что заказ уже отменён, так как срок хранения истек. Хотя в приложении написано, что 26 сентября (хотя там вообще какой-то студент писал, с 26 по 25 🤦🏼‍♀️) Связалась со службой поддержки, в итоге никто ничего решить не может. Как так произошло они тоже не знают. И так далее ((( И уже второй раз так с ними((( И даже БОНУСНЫЕ баллы по карте не возвращают, хотя в службе поддержки обещали вернуть. Но увы, что-то опять у них пошло не так. Вроде такой большой магазин, с такими возможностями, а в итоге, вообще не налажена доставка по Интернет-магазинау. Так что, не советую заказывать через интернет. Уже не раз убеждаюсь в этом.
1
Level 9 Local Expert
January 30, 2024
В приложении указано что скидку можно использовать на кассе , на кассе говорят скидку использовать невозможно 😨сделала заказ в приложении деньги с карты списали, а заказ целый день был в обработке, в службу поддержки дозвониться практически невозможно, принципиально ждала почти 20 минут , но вопрос так и не решили, в итоге пришлось отказаться от товара, но деньги до сих пор не вернули.
2
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
03.11.2023 года с ребёнком пришли выбрать одежду в магазине пробыл около часа подойдя на кассу кассир объявила что расчёт только наличными, перевод или по какому то коду на это я её спросила почему на входе нет информации по расчёту нет на что меня спросили может вы пройдёте в банкомат и снимаете а сбера то теперь там нет! Короче говоря не советую в г. Северск детский мир!
1
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Магазин отличный, но не всегда бывает нужный товар. В частности смесь нан 2 банка 800 гр. Ещё очень долгое обслуживание на кассе, и постоянно работает одна касса просто треш. Скидки и акции иногда бывают очень хорошие, могу сказать в частности по смеси очень долгое время у вас она была самая дешёвая в городе. Каче, тво товара зачастую соответствует. В целом довольны. Большое спасибо.
1
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Из удобного только месторасположение, так как часто делаю заказы через приложение магазина. В зале вечно нет сотрудников, особенно на кассе, любят собирать очереди. Ассортимент маленький, редко когда можно сразу что-то купить, приходится ждать доставку.
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Покупала только через онлайн приложение- так себе - то заказ разбивают на несколько , то отказывают . Баллы списывать можно только незначительный процент от покупки - печалька.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Купили машинку на радиоуправлении,к ней нужны были батарейки(в саму машину 6 шт АА и в пульт 9В 1шт) продавцы не предложили и не подсказали их размер,так как в пульте для управления и самой машинке совершенно разные батареи идут,в итоге привезли машинку ребёнку,но играть он в неё не смогу.
1
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Чудесный магазин! Цены соответствуют только в интернете, в самом магазине не найдёшь ценник на нужный товар. Ценник есть, товара нет. Товар есть, ценника нет. Чаще всего заказываю всё в интернете, чтобы не тратить ни время, ни нервы! Но и товар свой тоже нужно обязательно весь проверить. Последний раз заказывала две Малютки кисломалочные, забирал заказ муж. Приносит Малютку обычные обе. Так ладно обычные, а по кассе пробили кисломалочную Малютку. На вопросы по интернет магазину, не возможно получить ответ. Все вопросы по горячей линии. Но магазин всё же рекомендую, цены действительно ниже на порядок, чем в других магазинах, много акций.
3
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Маленький выбор одежды и обуви, в сравнении с Томскими отделами.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
В магазине постоянный бардак. Продавцы сами не знаю где лежит и находится товар. Из-за этого, даже не хочется к вам идти за покупками. Потому что приложение пишет , что товар есть и я могу сделать заказ на сегодня , я приезжаю в магазин, а продавцы его просто не могу найти .
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Раньше выбор был больше,теперь очень скудный. Цены за последнее время стали на порядок выше.Многие вещи не оправдывают свою цену,да и игрушки тоже.Приходится отслеживать скидки.Хочется побольше ярких вещей для детей после 2х лет,а не вот это все однотипное:чёрное,серое,синее(это касамое одежды на мальчишек).Для малышей куча яркой красивой одежды. Продукты питания для малышей тоже неимоверно дорогие стали.
1
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
ценник конский обслуживание так себе
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Хороший магазин, неплохой выбор товаров, частые акции, но одежду не удобно выбирать, одна категория товаров может быть выставлена в разных местах
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Магазин чистый и просторный. Вежливый персонал. Ассортимент слегка однообразный,цены высокие,делаю покупки только по акциям.
1
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Почему, при заказе через приложение, не сообщаете, что остался последний выставочный экземпляр? Коляска-трость, без капюшона, со сколами на раме, грязная. И продают по той же цене, что и новая. В итоге купили такую же, но новую и другого цвета на 600 рублей дороже, т.к. за сутки цена на неё выросла. Такая же история была и год назад, при покупке прогулочной коляски. Считаю это неуважением к покупателю. Отвратительный сервис.
2
Level 14 Local Expert
January 10, 2022
Игрушки очень хорошие, персонал отзывчивый! Всегда покупаем тут игрушки и одежду детям. Одежда не дорогая. Доступная. Хорошего качества.
3
Level 16 Local Expert
August 22, 2021
Ассортимент игрушек большой. Есть сайт, где можно заказать товар по меньшей стоимости. Но сложно купить качественную обувь для ребенка. Отсутствуют качественные отечественные марки.
4
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Магазин хороший, но не компетентный персонал. Последние пять визитов огорчают, отсутствием нужного товара. Товар попросту простаивает на складе.
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Еле живой персонал. Кладовщик не шевелиться вообще.
Level 16 Local Expert
February 9, 2021
Можно найти для малыша нормальное питание, подгузники есть разной ценовой категории. Про остальное не скажу, но кажется дороговато, и ассортимент маленький.
3
Level 5 Local Expert
May 24, 2021
Отличный торговый центр! Совмещает в себе много различный товаров: продукты, обувь, аптека, спорттовары, одежда и многое другое!
3
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Меня сегодня обманули в этом магазине, через сайт хотел заказать игрушку, сайт показал её отсутствие и день доставки, естественно с удорожанием, хотя накануне с ребёнком мы её видели на прилавке и обсудили когда купим. Сломя голову помчался в магазин, готов был отдать любые деньги, лишь-бы она была, ну хоть одна, в итоге увидел заваленный прилавок этой игрушкой. Очень, очень противно когда тебя пытаются надуть, В этот магазин я больше не ходок.
3
3
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Хороший магазин,большой выбор игрушек
Level 7 Local Expert
April 23, 2020
Хороший магазин,можно найти действительно оригинальную игрушку или редкую кашу для младенцев,цены высоковыты,но есть отличные акции.Консультантов по магазину днем с огнем не найдешь,а если и найдете то толком ничего разъяснить не могут.
3
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Постоянные очереди , один кассир вечно на кассе ,стоишь в духоте ждёшь , кассирши все медленно отбивают... прям бесят... в зале консультанта не найти. А бывает чудо , нет народу на кассе - зато нет кассира и опять же её ждёшь по 10 минут ... безобразие какое -то ... примите меры и наберите уже коллектив
4
3
Level 13 Local Expert
October 30, 2021
Магазин ни о чем🤷Думаю,что долго не просуществует. Наверно у хозяев уже есть проблемы. Вспоминаю про него когда совсем плохо,и можно исправить ситуацию
5
3
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
На кассе либо очереди, либо вообще кассира нет, стой и жди.
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Наш любимый магазин
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Хороший магазин, главное отличие от Томска- нет очереди, кассиры работают оперативно
5
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Отвратительная работа по доставке. Нафиг она у них прописана, если они деньги на оплату принимают, а товар не доставляют. Возврат делают в течение трёх рабочих дней. Прогоняют просто наши деньги. Эта ситуация повторяется постоянно, уволить нафиг директора, раз никак не может решить этот вопрос.
5
Level 18 Local Expert
December 23, 2020
Большой магазин детских товаров, можно найти все, что нужно, удобно расположен
3
Level 3 Local Expert
October 23, 2020
Хорошее качество одежды, отличный выбор, доступные цены и отличные продавцы
3
2
Level 14 Local Expert
October 21, 2019
Очень мало покупателей всегда! Может что-то не так,пока не поняла. Охотнее еду в " Мир детства". Там очень часто акции,и очень хорошая скидка по карте постоянного покупателя. Праздник будет 9 ноября,в честь 12 летия магазина. А здесь все таки скучновато,магазин,можно сказать находится в центре,и не воспользоваться этим грех!
1
4
Level 7 Local Expert
October 8, 2019
Магазин удобен тем, что можно заказать все по интернету, прийти и забрать. Но не всегда есть продавцы на кассе, особенно утром, иногда приходится побегать, чтобы кого-то найти. Ну и очереди бывают из-за этого.
5
2
Level 8 Local Expert
October 15, 2019
Выбор большой, но тесновато, узковато, выкладка не очень удобная, не сразу можно найти необходимое
4
5
Level 16 Local Expert
August 13, 2020
с ребенком постоянно выходим с какой нибудь игрушкой. с продавцами и кассирами там проблема, их настолько мало, что не найти.
4
Level 12 Local Expert
August 14, 2019
Хороший магазин, большой ассортимент. Часто проходят разные акции, можно выбрать то что подходит именно твоему ребёнку.
6
2
Level 10 Local Expert
September 23, 2019
Всегда очень долго собираются интернет заказы, часто виснут кассы и вечно не дождаться кассиров. Высокие цены. Из плюсов большой ассортимент игрушек и питания.
6
3
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
стандартный тц с многообразием магазинов
3
1
Level 13 Local Expert
February 1, 2020
Хороший магазин, все для ребятишек,творчество,одежда и много другое😊
9
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Хороший магазин
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Хотелось бы разнообразнее ассортимент
3
1
Level 5 Local Expert
July 28, 2019
Не всегда есть в наличие тот товар, что показывает наличие на сайте. А так очень хороший магазин. Консультантов правда поискать приходится.
6
3
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Хороший магазин игрушек, правда дороговат. Но если есть скидки тогда норм
5
2
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
Всегда есть большой выбор! А если что-то не нашли, можно заказать в интернет-магазине.
8
1
Level 12 Local Expert
January 30, 2020
Качественные детские вещи, часто со скидкой! Есть бонуссная система!
9
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2021
Цены конь, только акции и скидки
3
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2019
Много некачественных товаров и игрушек все проверять надо и цены завышенны слишком на многие товары
5
2