Делала заказ товара на магазин, полностью оплатила и указала что заберу все вещи в один день.Мало того, что часть заказа пришла раньше и в приложении перестала работать услуга "забрать все в один день", такого приезду в магазин мой заказ не нашли, разбирательства с поддержкой ничего не дали,на любые мои вопросы мне утверждали что по их данным заказ находится в магазине, а с магазином лично они связаться не могут, на сл день этот заказ просто отменили, возврат денег придет неизвестно когда. Покупала товар на подарок, а по факту ни денег, ни товара.
2
Show business's response
Евгения Кауфманн
Level 9 Local Expert
May 26
Я понимаю что от меня не у будет, все же в детском мире не буду больше ни чего покупать. Персонал конечно любезный, но, отец ребенка купил велосипед. Ему сказали если не подойдет можете вернуть в течении 14 дней. Велосипед не подошел. Ребенку почти пять, в правилах эксплуатации он максимум до трех, и на глаз явно меньше ребенка. Пришли с ребенком на следующий день. С чеком со всеми бумагами от велосипеда. Отказали заменить или делать возврат. По причине "следы эксплуатации" Чтоб понимали следы эксплуатации это пыль на колесах. Которую мы собрали пока ехали 200м до этого детского мира. Видимо чтоб вернуть подобного рода товар его нужно на руках на такси везти, дома чтоб ребенок сел не катаясь, ото не дай бох на игрушку наедет и будет след от эксплуатации. И потом так же отвезти обратно по воздуху. Доводы о том что мы 200 метров прошли доводами не считаются, доводы о том что у них в зале стоят такие же пыльные велосипеды так же не считаются. Так что если будите брать что то к чему нужно как то прикасаться учтите что эта покупка сразу окончательная. На фото видны ужасные следы эксплуатации. От которых велосипед явно пострадал. И его ни в коем случае нельзя было принимать обратно
7
Елизавета Гергерт
Level 9 Local Expert
January 2
Постоянная посетительница магазина. Уютно, чисто, ассортимент продукции на полках всё как нужно. Нравиться, приятное отношение сотрудников делают рейтинг лучших магазинов в СК. Благодарю Вас! Будьте счастливы вместе! Семейного Вам благополучия!
3
Show business's response
Екатерина Задорожняя
Level 7 Local Expert
June 23
Все, что нужно детям от грудничкового возраста лет до 16)) всегда там покупаем одежду, игрушки, иногда канцтовары (на работу себе частенько докупаю) удобно покупать через сайт.
3
Инна Сафонова
Level 4 Local Expert
January 21
Отличный ДМ!Лучше,чем любой Ставропольский!Всегда товары аккуратно разложены,все на своих местах,приятно совершать покупки.Хотелось бы еще и персонал поприветливей)
3
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
May 7
Часто посещаю данный магазин, товар хороший, но в магазине очень узкие проходы в рядах, не разрешают проверять электроигрушки перед покупкой, нужно сначала купить, потом проверить, и в течении 14 дней можно вернуть товар. Это очень неудобно если покупаешь игрушку на подарок, уезжаешь в другой город и тут оказывается, что игрушка не работает((((
3
Юлия Цоколова
Level 3 Local Expert
April 8
Большой выбор,часто бывают акции,качество вещей хорошее. Рассрочку лучше не оформлять,больше двух месяцев идут хорошие проценты.Вежливый персонал,всегда чисто.
Татьяна Яковлева
Level 9 Local Expert
August 24
Прекрасный магазин, хороший ассортимент, качество товаров радует. Рекомендую!
Алена
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
я оформила доставку. На сайте указано что доставка будет с 20:00 до 21:00. Курьер отменил заказ, а на сайте заказ на сборке. На сообщения в чате, приходят шаблонные ответы, на горячей линии не отвечают.
Заказ был оплачен и не был доставлен в срок, меня не уведомили о том что заказ не будет доставлен вовремя. А при отмене заказа мне нужно будет ждать возврата своих средств несколько дней. Зачем мне эти неудобства? Почему такая безответственность и хамское отношение к клиенту. Я не писала свои недовольства когда мне неоднократно пробивали товар на кассе по завышенному ценнику, не жаловалась когда по вине кассира мне сделали возврат и я ждала возврат средств неделю, а товар нужен был срочно и мне пришлось снова искать полную сумму чтобы снова оплатить. Про хамство сотрудников молчу уже. Но в этот раз это уже вышло за рамки, я найду способы наказать всех сотрудников этой смены, не сомневайтесь
2
2
Show business's response
Дарья Aleks
Level 8 Local Expert
June 11
Вопросы только к персоналу! Продали стул для кормления за 7 000 рублей и после оплаты сказали, что у него не хватает запчастей) а точнее самого столика! Мол он просто стул. Возврат конечно сделали, но очень удивило узнать об этом после оплаты🤷♀️
1
Яна Петрунина
Level 5 Local Expert
October 5
Маленький выбор, доставка то и дело отменяется по неизвестным причинам, интернет в магазине плохой, оплатить долго ждать приходится
Show business's response
Нина Поликарпова
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Хорошая версия детского сетевого магазина. Много всего, можно купить и канцтовары и одежду и обувь и автокресла и коляски и памперсы) . Много различных промоакций)
3
Show business's response
Рина
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин, в самом магазине много акций. Обязательно покупаю не одну вещь, а насколько. На сайте многого не видно, в магазине бывают приятные цены. Единственное, обратите внимание на ценники, некоторых нет или стоят не там. Поэтому, на кассе цену нужно перед покупкой уточнять. И мешанина в обуви постоянно. А также просьба, персоналу, говорить о временных скидках, чтобы сам покупатель не напоминал(либо не знал) , а то неприятно получается, что скидку не делают на кассе.
4
Show business's response
Захаров Виталий
Level 4 Local Expert
February 8
Очень понравился Детский мир
Спасибо большое за большой ассортимент, будем приходить по чаще туда и друзьям своим будем рекомендовать ☺👍🏻
Ланна
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Детский мир, конечно дорогой магазин. Но надо маниторить скидки. Недавно купила 3 вещи ребенку за 700 рублей. Надо скачать приложение и там всё время проходят разные акции. Хожу очень часто, потому что находится рядом с домом. Вежливый персонал. Все всегда подскажут и помогут в выборе товара.
4
Show business's response
Svetlana Gorbunova
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Отличный магазин, кажется что небольшой, но есть и одежда и обувь и игрушки, книги..... И много всего ещё. Компетентный и приветливый персонал
4
Show business's response
Оксана Жданова
Level 15 Local Expert
September 26, 2023
Отличный магазин, есть все, что хочешь для маленьких покупателей. Продавцы внимательные, всегда подскажут и помогут советом. Спасибо большое!
Show business's response
Ирина Пылёва
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Чисто,аккуратно, вежливый персонал. Огромный выбор и хорошие скидки. Обслуживание быстрое ,нет больших очередей. Можно заказать в приложении и забрать в магазине
3
Show business's response
Юлия Душко
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Неплохой магазин, особенно удобно если заказывать через приложение. Вежливый персонал. Плохо что проблемы с парковкой. И цены на некоторые товары значительно выше чем в других магазинах.
3
Show business's response
Нина С
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Мне нравится этот магазин, часто делаю интернет-заказ и приезжаю забираю. Быстрое обслуживание, чистота, вежливый персонал всегда помогут и подскажут.
1
Show business's response
SABATON
Level 15 Local Expert
December 13, 2022
Хороший выбор детских товаров. Хороший и знающий своё дело персонал. Хорошие скидки. Цены на любой кошелёк. Удобное расположение. Большой выбор детского питания.
2
Show business's response
632302 иванова
Level 13 Local Expert
January 17
Понравился магазин,широкий выбор товаров.На вещи детские есть приемлимые цены.Игрушки дорогие.
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Удобное расположение, есть парковка, магазин чистенький, персонал вежливый, подскажут, раскажут. В общем все супер!
3
Show business's response
Лара Мли
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Выбор товара широкий, чистота, вежливый персонал, очень удобное расположение в центре города. Про скидки читаю на сайте.
3
Show business's response
Светлана Рождественская
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Хороший магазин. Огромный выбор игрушек и детской одежды и обуви на любой вкус и любой ценовой категории. Продавцы любезны, всегда помогут с выбором.
3
Show business's response
Милая
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Хороший магазин. Только там я находила памперсы ребёнку которые нужны и все размеры всегда в наличии. Большой выбор одежды, игрушек. Цены приемлемые и часто скидки
3
Show business's response
Наталья Калашникова
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Пять баллов за директора и менеджеров . Всегда идут на помощь , готовы ответить на вопрос и подсказать . Ассортимент очень слабенький , но это вопрос в головное управление .
Жили раньше в Магасе , людей в городе , гораздо меньше , а магазин огромный , понятно , что там военнослужащие и чеки другие ). Но дайте людям возможность выбирать !
3
Show business's response
Мальвина Магомедова
Level 5 Local Expert
September 15
Очень нравится магазин. Всем советую ☺
3
Ольга А
Level 12 Local Expert
March 29
Маленький ассортимент обуви в наличии. Не смогла купить товар по цене приложения, хотя в приложении эта услуга активно рекламируется
Show business's response
in.lanvin
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
19ч вечера выходной день, работает ОДНА касса. Очередь достигала 9 человек, движется медленно. На другие кассы так никто и не подошёл. Никогда в магазине не стояла в очереди 10 минут. Аж хотелось бросить и уйти, если б ребёнку срочно не понадобилась обувь..
1
1
Show business's response
ॐЕвгенияॐ ॐМирошниченкоॐ
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Лучше брать вещи по акции или в приложении,качество на четверочку,основная часть синтетика конечно,но а где сейчас найти хлопок.В общем и целом не плохо.
3
Show business's response
Татьяна Л.
Level 8 Local Expert
July 5
Есть все что было нужно, персонал помог быстро сориентироваться где что находиться
Анастасия Николаевна
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Есть пандус и лифт, удобно если с коляской решил зайти. Ассортимент как и во всей сети, заказы собирают быстро
Show business's response
Даша
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, есть скидки, чисто, очереди нет, расположение удобное.
3
Show business's response
Нина Александрова
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Хорошо что открыли Детский Мир в нашем городе. Правда для мальчика ассортимент очень мал.
Надеюсь может расширят площядь и ассортимент для мальчиков.
3
Show business's response
Алеся
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Хороший большой магазин и сотрудники приятные девушки -всегда готовы помочь.
Show business's response
Ангелина
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Вежливый приятный персонал, хорошее расположение. Имеются пандусы и лифт, можно попасть с ребенком. Хороший ассортимент товара, некоторые позиции дешевле чем в других магазинах.
3
Show business's response
Анастасия К
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Магазин хороший,много игрушек для деток одежда очень классные коляски также имеются подгузники очень хорошего кстати качества .Ставлю пять звёзд
3
Show business's response
Vladimir Petrov
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Хороший магазин. Отзывчивый персонал. Сами подходят и помогают вам найти, что ищите. Ни разу не видел очередь. Всегда чистота.
1
Show business's response
Евгения Стафеева
Level 13 Local Expert
March 4, 2022
Большой выбор товаров. Вежливый , внимательный персонал, удобное расположение, чисто, все регулярно обрабатывают. Скидки, акции, дисконтные карты. Удобно!
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 6 Local Expert
January 25
Вежливые, приветливые продавцы, всë расскажут и покажут
3
2
Show business's response
Сергей Петренко
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Ассортимент товаров как в обычном Детском мире. Обслуживающий персонал вежлив и приветлив. Приходим покупать там игрушки иногда и аксессуары. Вещи неоправданно дорогие, как и во всех подобных магазинах, берём только бельё и колготки. А так в среднем ничего выдающегося или особенного.
3
Show business's response
София Есаян
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Вежливый персонал, большой выбор игрушек, но в последнее время маленький выбор одежды
3
Show business's response
Макс Р.
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Не дешевый магазин, но качество игрушек хорошее. Плюсом то, что можно оплатить всевозможными бонусами.
Show business's response
Анна Сыса
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Магазин чистый, но нет такого большого выбора как в городе Ставрополь
Show business's response
Галина Каблахова
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Не плохой. Но ассортимент маловат. Была беременна, не нашла одежду для беременных
1
3
Show business's response
Борис Матвиенко
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Все круто, и весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
3
Show business's response
Сергей Александрович
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Хороший магазин, с персоналом скудновато, мало кто поможет, тетя на ресепшене дипломатично отшивает, кассирша по мере возможности поможет, а вот работник зала помогла на 5-ть с плюсом, частенько теряются интернет заказы - получив уведомление о готовности к выдаче в магазине не можешь найти....., парковка очень часто забита и т.д......
3
Show business's response
Анастасия П.
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Большой магазин. Ассортимент стандартный. Чаще приходится заказывать с сайта. Персонала мало. Очереди на кассах практически всегда. Спросить помощи не у кого, ищешь все сам.
3
Show business's response
Алексей К.
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
В целом обычный Детский мир, есть неразбериха с ценниками на полках с игрушками. Персонала не много, но отзывчивый. Помогут если обратиться.