Магазин оставляет приятное впечатление благодаря разнообразному ассортименту товаров для детей всех возрастов: здесь есть всё — от игрушек и одежды до школьных принадлежностей и товаров для новорожденных. Персонал внимательный и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором или подсказать расположение нужного отдела. Радуют регулярные акции и скидки, что делает покупки более выгодными. Чистота и яркое оформление добавляют магазину уюта, а расположение удобно для родителей с детьми.
Однако значительным минусом остается нагруженность товаром: из-за большого количества продукции на полках магазин кажется тесным, особенно в часы пик. Товары расположены слишком плотно, что затрудняет перемещение между стеллажами, а поиск нужной вещи иногда превращается в квест. Это создаёт ощущение хаоса и снижает комфорт покупок.
В целом, магазин заслуживает 4 звезды — здесь есть всё для детей, но организацию пространства стоит улучшить, чтобы покупатели могли наслаждаться выбором без лишнего стресса.
Федор
Level 18 Local Expert
January 31
В целом вся сеть хорошая, удобно выбирать, есть акции и промо активность. Конкретно данный магазин не удобен в плане посещения, необходимо проходить через дру гой магазин, но это не трудно.
Елена Красота
Level 3 Local Expert
January 1
Настроение было подпорчено обслуживанием на кассе . Покупали в подарок платье внучке, оказывается пакет самый обычный к товарам в магазине не предусмотрен, проблем нет, пакет оплатили , продавец просто положил его на платье, спросили, а Вы не положите платье аккуратно в пакет, в ответ продавец на кассе сказала небрежно, нет, мы не обязаны класть купленный товар в пакет, это очень удивило, зачем тогда вообще кассиры? Поставьте кассы самообслуживания.
Наверное мы прервали своей покупкой беседу двух кассиров)))
Сказала напишу отзыв, в ответ сказала продавец пишите куда хотите нам все равно.
Сразу скажу беседовала я очень спокойно
Больше сюда точно не пойдем
1
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
January 14
Большой выбор, приятные цены, хорошие акции. Очень просторный магазин, очередей нет. Но располагается на втором этаже. Лифт не нашла, на эскалатор с коляской неудобно.
Вита Сергеевна
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Хотела бы выразить благодарность кассиру - консультанту Попкова И.А если правильно указано в чеке, женщина с черными, короткими волосами, работала 29.11.2024. Такой светлый , добрый человек, все подробна рассказала об акции, за что ей большое спасибо, а так же оформила бонусную карту. Очень позитивный человек, доброжелательный и улыбчивый. Выдайте пожалуйста данному кассиру премию !)
1
Мария Седова
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Самый лучший детский мир в городе. Сотрудники великолепно выполняют свою работу, заказы собирают молниеносно. Управляющая очень участливо относится ко всем возникающим во просам. Не раз помогала найти нужное, всегда поздоровается. Я частый покупатель в этом магазине и ни разу меня не огорчало посещение этого филиала. Спасибо за труд.
3
1
Наталья Белая
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Зашел в магазин и пропал, родители ищут одежду, внук в ряды с игрушками, а я по развивашкам, очень любим Детский мир. Найти можно все и на любой вкус. Девочки на кассах приветливые, спасибо за создание приятной атмосферы.
3
1
Алла селиверстова
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Расположен в торговом центре, это удобно. Хороший ассортимент.
1
Екатерина Ващенко
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Магазин, в котором можно провести пол дня!Выбирая детям игрушки,канцтовары, примеряя одежду и обувь.И всегда уйти с покупками. Отличный магазин с огромным ассортиментом д етский товаров.Цены на любой кошелëк.
3
Show business's response
Марина Зенкова
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
ДМ на Победе самый лучший на мой взгляд. Управляющая очень общительная и добродушная женщина. Быстрое обслуживание и ассортимент как во всех других магазинах!
3
Елена Трофимова
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Хороший магазин. Ооочень много игрушек. Хороший выбор детского питания. Одежды для новорождённых и детей до года выбор небольшой. Школьной формы (в сезон) тоже выбор скудный. Например рядом у них 14 школа, если пойти туда за школьной формой, не купите ничего. Ну разве что жилет и белую рубашку (блузку). Часто бывают акции 3=2.И вообще цены приятные. Обуви выбор большой.
4
1
Show business's response
Любовь Ванжула
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Выбор разных игрушек и игр огромен, на любой вкус и цвет, а вот с выбором вещей не похвастаются, особенно на рослых детей. Нам 8 лет, и рост 140 см, выбор совсем маленький.
5
Мария Князева
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Для меня плюс что близко к дому, хороший ассортимент
Из минусов: месяца 3-4 назад были какие-то проблемы с продавцами, что не искала, с каким вопросом не обращалась, в ответ была только грубость и тупость, типо "где можно найти чай для лактации?" В ответ " где-где в чаях..." После этого долго не заходила, но сейчас заметила что в зале появились отзывчивые продавцы, и на полках стал заметный порядок!
3
1
Show business's response
Владислав Шевченко
Level 21 Local Expert
March 28
Не очень удобно находить вход в магазин. Небольшой квест
Show business's response
Виктория Дегтярева
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Хорошее место, приветливые сотрудники всегда помогут и подск ажут, цены хорошие . Обслуживают быстро и без очереди.
3
Ирина К.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Отличный магазин, персонал вежливый, всегда подскажут 😊
Девочкам улыбок покупателей и процветания🥳
3
Софья Кравченко
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Да, хороший магазин,
но цены порой отталкивают, что приходится заказывать товары в Кари. Очень большой минус-- что они сделали минимальный заказ в интернет-магазине от 500 руб, а раньше был 300.
3
евгения зайкова
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Кто же не знает этот магазин, эту сеть? Отличный выбор, сезонные скидки и акции, интернет заказ, доставка. Девочки всегда помогут, подскажут. Качество товара очень хорошее, особенно фабрика futurino. Размерный ряд вседа полный.
4
Show business's response
Лариса Степанова
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Хороший магазин. Часто всякие акции и скидки. Но видимо не хвата ет продавцов, не найти и не дозваться. А есть такие, которым задашь вопрос, а они , как будто, с другой 🤔
2
1
Лилия 2409
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Наш любимый магазин, но желательно побольше ассортимента одежды детской
3
Алина Андреева
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Самый лучший магазин из всех Дм в городе ! Девочки продавцы всегда собирают правильно заказы , в магазине чисто и по полочкам ! Спасибо вам !
3
Show business's response
Anna
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Хороший магазин! Позитивные и любезные продавцы! Посещать приятно!
1
Наталья И
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Большой магазин, но ассортимент оставляет желать лучшего. Так и не удалось там ничего приобрести за 2 года. Есть балетки? Нет, закончились! Есть блузки школьные для девочек? Нет, давно уже. И все ответы с недовольными лицами продавцов. Больше сюда ни ногой!
2
Роман Будович
Level 13 Local Expert
January 28, 2024
Хороший магазин, частые тут гости, все покупаем скидки есть. Баллы в общем хороший
3
Show business's response
Анатолий Чернышов
Level 14 Local Expert
March 25, 2024
Забирали тут игрушку заказанную в приложении. На горького отказались выдать, пришлось с ребенком ехать на победы. Очень далеко.
2
Show business's response
Александр Сергеевич Ермаков
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Не чего особенного, об ыкновенный детский мир. В основном с товаром с Китая среднего качества.
2
Show business's response
Лида Ли
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Отличный персонал, но вот детский мир, в который приходят мамы с грудными детьми, и не только с грудными, должны их брать на руки и совершать покупки таким образом. Потому что нет лифта, эскалатор перекрыли. Я ж не многорукая Богиня Лакшми, пришлось уйти и на автобусе телепать в Эпицентр
3
Show business's response
Alesya Bykova
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Ассортимент большой, всегда есть какие- то акции, расположение хорошее- большая стоянка, персонал на кассе приветливый.
3
Show business's response
VLADISLAV MARUSHCHENKO
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Отзывчивый персонал
1
Анастасия Ганюшина
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Мы там каждый год одеваемся .Персонал молодцы всегда помогут
3
Show business's response
Любовь Ганус
Level 20 Local Expert
January 3, 2022
Здравствуйте. 02.01.22 пришли в магазин за подарками для племянрика. Выбради динозавка и машинку. Оплатили. Попросили на стойке информации проверить. В магазине из пакупателей было пару человек и нас 6чел, на стойке информации директор разговаривала по телефону и двое сотрудников стояли не заняты. На мою прозьбу ответили "на игрушки гарантия 30дней придёте и обменяете" - ответ директора. Я сама из Ростова, ну представте моё удивление, приехать и из Ростова?!))). Директор дальше отвечает, что в Ростове тоже можно вернуть. И не желает проверять, потому что зювсе заняты и она с покупателем разговаривает по телефону. Значит я сделала выручку на 3тр с копейками и я не покупатель. Основываясь тем что я часто посищаю Детский мир и знаю что мне всегда идут на встречу и проверяют иорушки, я настояла и мне не очень было приятно такое отношение даже самого главного работника магазина. В итоге игрушки проверили и остался неприятный осадок, у меня и всей моей семьи. Мы шли в гости к малышу 2 года и купили не самые дешёвые игрушки. И просто не приятно что такая сеть нанимает таких не компитентных директоров, которые на глазах своих подчиненных так разговаривают с покупателями!!!
3
Show business's response
Александр Куковякин
Level 11 Local Expert
August 26, 2024
сотрудники тут, самые добрые люд и! Спасибо вам
1
Виктория Цукер
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Ассортимент не очень большой, консультантов не дождаться, но бесплатная и большая парковка
3
Show business's response
Дарья Барышева
Level 16 Local Expert
May 2, 2022
Ассортимент отличный , в принципе как во всех магазинах сети , но вход в магазин находится через лабиринты , кроме того с коляской сюда не пройти, нет лифта, и нет условий для совершения покупок с малышом соответственно.
4
Show business's response
Александр Краснов
Level 8 Local Expert
January 30
Хороший вкус
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Большой выбор
1
Рома Шатунов
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Отличный выбор товара. Очень внимательный персонал. Очень уютно
3
Show business's response
Ivan Ivanov
Level 22 Local Expert
June 7, 2022
Хороший магазин. Директор очень корректная и к лиентоориентированная.
Бывают скидки.
Предлагают, но не навязывают рассрочку оплаты с последующей переплатой. Зачем? Кому бы из клиентов она нужна была? Топам КПИ зарабатывать только.
4
Show business's response
Lego Family
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Магазин не плохой, небольшой, как сам магазин так и выбор товара в нём, но есть одно большое НО.... на полках постоянный беспорядок, просто всегда и на всех полках. Такого я ни в одном детском мире не видела(хотя была во многих городах) поэтому вывод один, очень ленивый персонал. Хотя покупателей в магазине много не бывает и по идеи вообще всегда должно быть чисто , но нет))
3
Show business's response
Татьяна М
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
На сайте широкий ассортимент, в магазинах не возможно купить, то что выбрали
3
Show business's response
Екатерина Рыбкина
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Детский мир,устраивает полностью, скидки , обслуживание, всегда быстро собирают заказ, только одно НО, у меня не работает мой профиль, не могу ничего заказать,обращалась в поддержку,так и проблема не устранена , + ещё что нельзя под заказ забрать товар , тут недавно были скидки на коляски Joie на сайте, а в Калининграде их нет и под заказ не работают.
Фото, скриншот моей проблемы.
3
Show business's response
Елена Романова
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Хотела бы высказать свое разочарованние, про ваш магазин на проспекте Победы, я сделала заказ детского стульчика для кормления babyton tasty orange, когда мы приехали его забирать, нам дали коробку уже запакованную, говорили, что все хорошо и полная комплектация, мы оплатив товар приехали домой, а живём мы далеко (Советск) увидели что у нас недокомплект, не хватает столика подносика. Мы сразу позвонили на горячую линию и нам сказали, что будет создана жалоба, однако, нас проигнорировали. В общем халатное отношение, как продавцов магазина, так и самого магазина. Не рекомендую приобретать что-либо в этом магазине.
5
Show business's response
Виктория Мешко
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Люблю этот Детский Мир за то,что он на окраине,близко от меня,колектив геплохой собрался!Но вот ассортимента туда можно былоб побольше завозить(
4
Show business's response
Anastasia Zhebet32
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Очень маленький ассортимент для нашего города.
2
2
Show business's response
Любовь Караваева
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Неудобное расположение... Больше г ода не работал эскалатор, невозможно было подняться с коляской
3
Show business's response
Светлана Дурасевич
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Большой выбор товаров, приемлемые цены. Можно сделать зака з, а в магазине забрать и оплатить.
3
Show business's response
Николай
Level 26 Local Expert
March 8, 2023
В целом магазин не плохой, цены вполне приемлемые. Но вот очереди на кассах, это конечно все портит.
2
1
Show business's response
Елена Новак
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Часто делаем покупки в этом детском мире. Спасибо
3
Show business's response
Надежда Макатович
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Всё что нужно от 0 лет и старше нашла только тут ☺☺☺
3
Show business's response
Виктория Ходорович
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Люблю этот магазин. Да, нет экскаватора. Да, подниматься тяжело, особенно с детьми. Да, он немного меньше, чем другие детские миры. Но он настолько уютный. Здесь нет толкучек, как в Эпицентре. Здесь чище, чем в другом магазине (не хочу обижать). Заказы собирают быстрее, чем где либо. Девочки всегда подсказывают с и помогают... очень хороший магазин